品質(zhì)部年度總結(jié)9篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯第 頁(yè)品質(zhì)部年度總結(jié)9篇 品質(zhì)部年度總結(jié)9篇 總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以提升我們覺(jué)察問(wèn)題的力氣，因此格外有必需要寫(xiě)一份總結(jié)哦?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是我為大家整理的品質(zhì)部年度總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。 品質(zhì)部年度總結(jié) 篇1 在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里，我看到的、聽(tīng)到的、體會(huì)到的，讓我感受很多！如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地效勞于公司，并提升公司的品牌形象！我擬制定以下工作預(yù)備： 一. 品質(zhì)部人事規(guī)劃：針對(duì)品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣QC組需要增加一個(gè)用人名額；退貨QC組需要

2、增加一個(gè)用人名額；王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣QC組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要準(zhǔn)時(shí)作出人員的補(bǔ)充。 二. 工作環(huán)境的規(guī)劃：由于天氣異樣酷熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境！品質(zhì)部的貨品堆放顯的特殊凌亂，布局也不合理。建議 1.將三樓靠近門(mén)口的雜物間清空，將原先的隔板撤除。 2.將售后效勞組移至此位置；原售后效勞組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。 3.重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個(gè)輕松、舒適的工作環(huán)境。4.規(guī)劃出指定位置存放“流淌貨品待查貨品，保持通道的暢通。 5.成衣QC組和退貨QC組的查貨臺(tái)面很粗糙，簡(jiǎn)潔勾壞衣服，需要將臺(tái)面用白色

3、的膠版重新裝訂。 6.品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(shí)按6s管理 7.對(duì)于常用的文件、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清楚的標(biāo)識(shí)，使查找者一目了然。 8.在品質(zhì)部惹眼的靠墻位置做一塊大的“黑板，主要用于每天的工作任務(wù)支配或通知要求；在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)。 三. 工作流程及方法的適度調(diào)整：工作流程就像小河流水一樣要保持順暢！首先要確保品質(zhì)部?jī)?nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作閱歷準(zhǔn)時(shí)、精確、堅(jiān)決地處理品質(zhì)問(wèn)題；對(duì)于有爭(zhēng)議的問(wèn)題要建立特地的溝通渠道進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門(mén)的工作流程的優(yōu)化方案此項(xiàng)需由公司支配時(shí)間特地開(kāi)會(huì)協(xié)商，目的是為了能夠快速的解決問(wèn)題。曾經(jīng)屢次

4、發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被覺(jué)察，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒(méi)能在做辦或做大貨之前覺(jué)察呢？而生產(chǎn)部在開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的審核確認(rèn)呢？在接下來(lái)要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程！具體表現(xiàn)為： 1.面料回廠后，要第一時(shí)間支配面料QC進(jìn)展檢驗(yàn)和對(duì)洗水的測(cè)試，合格后才能發(fā)貨；假設(shè)后期生產(chǎn)毀滅問(wèn)題的，那么要追究相關(guān)人員的責(zé)任。 2.輔料回廠后，憑送貨單交由IQC查驗(yàn)，并做相關(guān)的生產(chǎn)測(cè)試，測(cè)試合格后才能完成入倉(cāng)手續(xù)；同時(shí)要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄。 3.生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對(duì)生產(chǎn)工藝的審核，還要對(duì)面、輔料的色牢度、

5、洗水方法、吊牌/洗水嘜的標(biāo)識(shí)等進(jìn)展認(rèn)真細(xì)致的審核、確認(rèn)！如有必要的話，建議由辦房或生產(chǎn)部支配專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。 4.生產(chǎn)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門(mén)一起協(xié)商、商量生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和留意事項(xiàng)。 5.每一周要有一個(gè)具體的周工作支配預(yù)備表！生產(chǎn)部供應(yīng)一周的回貨預(yù)備表；市場(chǎng)部也要依據(jù)需要，列出每周出貨預(yù)備給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將依據(jù)以上狀況，作出合理的工作支配或調(diào)整！如因故未能完成的周預(yù)備，相關(guān)部門(mén)要供應(yīng)知會(huì)函，并作持續(xù)跟進(jìn)。 6. 建議將外發(fā)QC組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理！這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對(duì)外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開(kāi)頭嚴(yán)格把握品質(zhì)，確保準(zhǔn)時(shí)

6、覺(jué)察問(wèn)題，能夠快速處理！ 7.建議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要支配QC進(jìn)展中期和尾期的查驗(yàn)，確保回貨后的質(zhì)量。 8.品質(zhì)部退貨QC組，建議使用掃描儀這樣可以大大降低工作時(shí)間、提高工作效率，節(jié)省人工。 四. 品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)預(yù)備 ：依據(jù)公司的要求，對(duì)品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)展培訓(xùn)。 1.成衣QC組：預(yù)備二節(jié)課，重點(diǎn)講解檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)步驟、檢驗(yàn)方法，對(duì)不合格品的處理等； 2.退貨QC組：預(yù)備一節(jié)課，主要講解特賣(mài)品、修理品、合格品、廢品等如何整理入庫(kù)。 3.洗水組：預(yù)備一節(jié)課：具體講解如何依據(jù)洗水嘜上面的指引作干洗或濕洗的測(cè)試；以及洗水的流程、國(guó)標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。

7、4.包裝組：預(yù)備一節(jié)課，主要講解包裝方法及留意事項(xiàng)；送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為標(biāo)準(zhǔn)等。 5.售后效勞組：預(yù)備一節(jié)課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法；退貨修理品的如何跟進(jìn)；對(duì)單、銷(xiāo)單的工作；收、發(fā)速遞的留意事項(xiàng)等。 除了以上的培訓(xùn)，品質(zhì)部還將對(duì)公司的流程進(jìn)展培訓(xùn)，并定期進(jìn)展組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣揚(yáng)公司文化的活動(dòng)。 五. 品質(zhì)部的中期規(guī)劃： 1. 從根底的做起，從詳情的開(kāi)頭，努力推行6S的管理。 2. 加強(qiáng)企業(yè)文化的宣揚(yáng)和學(xué)習(xí)；把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?wù)實(shí)和高效的部門(mén)！并努力使之成為公司其他部門(mén)學(xué)習(xí)的典范！ 3. 在最短的時(shí)間內(nèi)，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升，提高LA Par gay的品牌

8、形象！ 品質(zhì)部年度總結(jié) 篇2 時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間20 xx年已接近尾聲，借此時(shí)機(jī)祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年歡快！工作順當(dāng)！ 我擔(dān)當(dāng)品質(zhì)部副部長(zhǎng)一職也快一年了，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。質(zhì)量就是企業(yè)的生命，質(zhì)量確定企業(yè)的命運(yùn)，身為質(zhì)量最終一道工序的把關(guān)人深感責(zé)任重大，特殊感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中學(xué)到更多的東西，但也知道自己存在諸多缺乏。師傅對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，同事對(duì)我的支持和關(guān)懷，令我感到遠(yuǎn)程公司的溫情無(wú)處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)意的感謝，有你們的關(guān)懷才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的努力，才能使公司的進(jìn)展更上一個(gè)

9、臺(tái)階。 20 xx年品質(zhì)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下確立了品質(zhì)部組織構(gòu)架圖，總結(jié)出了我們的工作流程，給我們以后的工作重心指明白方向。 產(chǎn)品檢驗(yàn)是最終一道工序，往往我們的時(shí)間比較緊湊，為了不耽擱交貨日期和確保產(chǎn)品質(zhì)量，我們的檢驗(yàn)人員報(bào)著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的看法，不放過(guò)每一個(gè)可能存在的問(wèn)題，主動(dòng)主動(dòng)的和其它部門(mén)結(jié)合溝通，直到問(wèn)題解決。 20 xx年我們的工作重點(diǎn)有一下幾個(gè)方面： 一、產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程的學(xué)習(xí) 電氣工程的檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作是電氣工程的重要工作之一，新發(fā)布的建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，更加強(qiáng)調(diào)了檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作的重要性，做好檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作是我們專業(yè)技術(shù)人員的重要職責(zé)。為了適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)展，使公司的產(chǎn)品滿足3C的要

10、求，我們品質(zhì)部全部人員只有不斷地去學(xué)習(xí)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)要求才能夠勝任檢驗(yàn)工作。 二、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通問(wèn)題 做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調(diào)和溝通，協(xié)作車(chē)間做好品質(zhì)工作，并針對(duì)發(fā)生的不良狀況準(zhǔn)時(shí)開(kāi)具?整改通知單?，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問(wèn)題最終得到解決，與銷(xiāo)售、技術(shù)等隨時(shí)做好溝通，為產(chǎn)品產(chǎn)品的售后效勞工作打下根底。 三、產(chǎn)品的售后效勞工作 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是對(duì)顧客的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是出售產(chǎn)品還是出售效勞，最終顧客的滿足度才是檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。20 xx年截止到如今我們共售后60次，售后工作也得到了客戶的滿足，比方：邁科冶金印度工程、溫縣人民醫(yī)院、博愛(ài)人民 醫(yī)院、金陵陶瓷、山西沁秀龍灣礦

11、、山西桂名園、武陟第四人民醫(yī)院等等，只有把售后工作做好，企業(yè)才能依據(jù)顧客的需求與時(shí)俱進(jìn)，所以售后效勞對(duì)一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)展起著至關(guān)重要的作用。也只有給顧客一個(gè)全程優(yōu)質(zhì)的效勞，才能換取顧客對(duì)公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度和口碑宣揚(yáng)。 四、平安學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí) 電氣平安是我們始終不敢放松的話題，無(wú)論是出去售后還是在家試驗(yàn)我們都把人身平安放在第一位，時(shí)刻做到“沒(méi)電當(dāng)有電、有電當(dāng)沒(méi)電。 20 xx年內(nèi)部人才培育方面： 在人才培育方面，20 xx年有預(yù)備的對(duì)張健予以監(jiān)視考核，一年下來(lái)，該名員工已具備高級(jí)技術(shù)員的工作力氣。能夠靈敏解決檢驗(yàn)工作和售后工作中遇到的問(wèn)題，20 xx年我們會(huì)加大對(duì)張健的培育，使他能夠獨(dú)攬一面，成為質(zhì)檢

12、部最優(yōu)秀的質(zhì)檢工程師。 20 xx年我們的工作缺乏有以下幾個(gè)方面： 一、公司內(nèi)及部門(mén)內(nèi)溝通缺乏,相關(guān)技能有待提高。 二、書(shū)面文件及電子檔資料，沒(méi)有做到定期整理，定期建檔，一套標(biāo)準(zhǔn)化的文件管理標(biāo)準(zhǔn)形同虛設(shè)。 三、“質(zhì)量第一在公司員工思想內(nèi)得不到重視，沒(méi)有做好質(zhì)量第一的思想灌輸工作。 四、進(jìn)貨檢驗(yàn)沒(méi)有抓起來(lái) 展望20 xx，我們的工作重點(diǎn)作如下預(yù)備： 一、ISO質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行 二、“三標(biāo)管理體系的學(xué)習(xí)和執(zhí)行 三、3C認(rèn)證的學(xué)習(xí)和執(zhí)行 四、技術(shù)水平的學(xué)習(xí) 五、檢驗(yàn)人員的培訓(xùn) 六、進(jìn)貨檢驗(yàn)工作 七、加大車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查制度 八、在品質(zhì)部把握大量的數(shù)據(jù)的根底上,不斷深化,開(kāi)出月度質(zhì)量報(bào)告,

13、深化對(duì)質(zhì)量管理的全過(guò)程,生產(chǎn)流程,效勞流程進(jìn)展分析和比對(duì),形成改善的根底。 九、對(duì)工作的改進(jìn)和質(zhì)量管理局部,工作方法上實(shí)行目標(biāo)管理,設(shè)定時(shí)限,要求, 資源和檢查點(diǎn),并在此過(guò)程中開(kāi)掘熬煉人才。 十、部門(mén)管理制度的完善，內(nèi)部存在問(wèn)題的解決，依據(jù)公司進(jìn)展要求，循序漸進(jìn)，調(diào)整構(gòu)造與流程，適應(yīng)公司進(jìn)展的需要，進(jìn)貨檢驗(yàn)，出廠檢驗(yàn)，售后三分天下，實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)視，制衡。 十一、與選購(gòu)，技術(shù)，生產(chǎn)、銷(xiāo)售做好供應(yīng)鏈與市場(chǎng)鏈的質(zhì)量保證。 十二、與行政部結(jié)合增加對(duì)員工的培訓(xùn)，20 xx年度預(yù)備自主新開(kāi)一些講座，包括TQM全面質(zhì)量管理活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)管理等，提高員工意識(shí)和工作技能。 公司的進(jìn)展任重而道遠(yuǎn)，很榮幸能和各位在一起共

14、同走過(guò)困難的20 xx年度，我們也深知，我們還有很多缺乏的地方，在新的一年里我們會(huì)更加努力的工作改正自身的缺點(diǎn)，堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)命脈的的理念，我們會(huì)不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)把握工作，支持生產(chǎn)，更好地把握生產(chǎn)源頭及過(guò)程品質(zhì)，和公司的全部員工一起為公司的進(jìn)展和騰飛奉獻(xiàn)出我們的聰慧才智！我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，遠(yuǎn)程的明天確定會(huì)更加輝煌。 品質(zhì)部年度總結(jié) 篇3 轉(zhuǎn)瞬間20 xx已經(jīng)成為昨天。雖然我來(lái)品質(zhì)部工作的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是在這過(guò)去的幾個(gè)月里，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的日子； 這段時(shí)間以來(lái)，在同事們的關(guān)懷和支持下，我完成了近期的工作任務(wù)?，F(xiàn)將我所了解的工作狀況向您做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)

15、批判指證，感謝！ 一、本年度機(jī)械組在日常制程檢驗(yàn)時(shí)毀滅較多的問(wèn)題點(diǎn)： 1、包材方面的問(wèn)題： 1、特殊規(guī)產(chǎn)品；如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種類多而少的狀況，在這種狀況下需要分清楚各種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的不干膠型號(hào)。另外OEM的產(chǎn)品不干膠簡(jiǎn)潔毀滅客戶LOGO打印錯(cuò)誤等現(xiàn)象。一般首批產(chǎn)品簡(jiǎn)潔毀滅 2、常規(guī)產(chǎn)品；如比例積分驅(qū)動(dòng)器VA3000系列，VA7000系列的智能型驅(qū)動(dòng)器的接線圖與實(shí)際產(chǎn)品的接線圖不全都，導(dǎo)致產(chǎn)品到客戶手上無(wú)法接線使用。主要緣由是由于產(chǎn)品供應(yīng)商更換，而公司庫(kù)存的包材卻未準(zhǔn)時(shí)更換 2、未按訂單要求作業(yè)： 訂單是生產(chǎn)的依據(jù)也是我們品管員檢驗(yàn)產(chǎn)品的憑證，所以訂單的要求及留意事項(xiàng)在

16、推斷產(chǎn)品是否NG與OK起到很重要的作用。 1、作業(yè)員作業(yè)時(shí)應(yīng)留意所用的產(chǎn)品以及內(nèi)外不干膠應(yīng)當(dāng)符合客戶的要求我在制程檢驗(yàn)時(shí)時(shí)有覺(jué)察包材與產(chǎn)品所不相符合的狀況，并提現(xiàn)作業(yè)員留意。 2、材料是否符合BOM表的要求。 假設(shè)說(shuō)訂單是品管檢驗(yàn)產(chǎn)品的依據(jù)，那么BOM表可以說(shuō)是品管檢驗(yàn)產(chǎn)品的指導(dǎo)書(shū)，材料的合格直接就確定了產(chǎn)品的好壞。 3、來(lái)料問(wèn)題： 機(jī)械組所生產(chǎn)的產(chǎn)品大局部取決于來(lái)料的好壞，或者說(shuō)是供應(yīng)商產(chǎn)品的好壞，如閥門(mén)驅(qū)動(dòng)器及閥門(mén)、電子元?dú)饧?，?duì)于在產(chǎn)品的組裝及包裝過(guò)程中能夠準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察不良品降低產(chǎn)品不良率起到很好的作用。 二、機(jī)械組產(chǎn)品在入庫(kù)時(shí)的主要問(wèn)題： 1、產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)的成品檢驗(yàn)問(wèn)題： 在產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)的檢

17、驗(yàn)毀滅較多的有以下4種： 1、產(chǎn)品缺少說(shuō)明書(shū)及合格證等； 2、不良品與良品同時(shí)出如今成品待檢區(qū)，分析緣由應(yīng)當(dāng)為作業(yè)員未準(zhǔn)時(shí)區(qū)分不良品及良品； 3、生產(chǎn)的實(shí)際產(chǎn)品與訂單的要求不相符合； 4、產(chǎn)品包材與實(shí)際生產(chǎn)的產(chǎn)品部相符合； 三本年度入庫(kù)的總數(shù)量及不良批次的數(shù)量 本年度入庫(kù)的總批次為1988批，不良批次為35批，不良率1、761% 該數(shù)據(jù)是通過(guò)1、2、3、6、7、10、12月的平均數(shù)據(jù)所得出 四我對(duì)公司目前所提出的建議 1、部門(mén)管理上應(yīng)當(dāng)運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化思想來(lái)標(biāo)準(zhǔn)品管部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、倉(cāng)庫(kù)等個(gè)部門(mén)之間的合作和運(yùn)行；例如品管部，品管部人員狀況是：品管部人員6名，人力資源存在緊缺，雖然品管人員包

18、括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作，在無(wú)特殊狀況下尚可進(jìn)展人力調(diào)整，假設(shè)遇事假，病假等狀況人員支配會(huì)有難度。導(dǎo)致把握的力度，工作量也隨之增大。 2、對(duì)原材料和成品的判定標(biāo)準(zhǔn)等文件落實(shí)不到位，導(dǎo)致作業(yè)員作業(yè)時(shí)并沒(méi)有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)那么以及作業(yè)指導(dǎo)。例如：包裝作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)性差。沒(méi)有一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)。 3、建立建全的部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括生產(chǎn)、品管、技術(shù)、及供應(yīng)商質(zhì)量。 4、生產(chǎn)應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)技能學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。以便生產(chǎn)時(shí)能自己覺(jué)察錯(cuò)誤，削減不必要的出貨拖延。 五20 xx年已開(kāi)放并實(shí)現(xiàn)以下工程： 1、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)月報(bào)統(tǒng)計(jì)。 2、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)。 3、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已入庫(kù)成品毀滅質(zhì)量問(wèn)題

19、的返工作業(yè)。 4、現(xiàn)將機(jī)械組20 xx年產(chǎn)品品質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下： 成品送檢合格率大于95%,客戶滿足度大于90%，投訴率低于3% 六總結(jié)： 針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所毀滅的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)供應(yīng)“精確、準(zhǔn)時(shí)的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異樣和各種波動(dòng)準(zhǔn)時(shí)反響。的確為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)做好效勞工作 品質(zhì)部年度總結(jié) 篇4 一年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中化分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持、主動(dòng)協(xié)作下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和進(jìn)展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅(jiān)持物業(yè)管理效勞的理念，組織帶著部門(mén)全體員工緊緊圍繞質(zhì)量第一的宗旨開(kāi)展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，狠抓部門(mén)內(nèi)部

20、管理建立，較好地按預(yù)備完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的進(jìn)展和內(nèi)部建立做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作回憶如下。 一、加強(qiáng)員工思想教育，調(diào)開(kāi)工作主動(dòng)性，確保工作的有效開(kāi)展： 品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的指導(dǎo)部門(mén)，肩負(fù)著標(biāo)準(zhǔn)公司的內(nèi)部建立和業(yè)務(wù)開(kāi)展，監(jiān)視落實(shí)各項(xiàng)工作有效完成的重任，一年來(lái)，我們將這幾大職能作成品質(zhì)管理部的系統(tǒng)性工作不斷深化，深化開(kāi)展員工的思想教育，不斷增加全體員工憂患意識(shí)、質(zhì)量?jī)?yōu)先意識(shí)。 一年來(lái)，我們始終把公司利益系心間，把優(yōu)質(zhì)效勞放首位，把精細(xì)管理落實(shí)處；用團(tuán)隊(duì)精神凝人心，用標(biāo)準(zhǔn)制度約束人，用先進(jìn)事跡鼓舞人，引領(lǐng)我們的員工用實(shí)際行動(dòng)不斷提升公司品牌形象。我們定期召開(kāi)管理員工作會(huì)議

21、，總結(jié)分析每一個(gè)階段的工作的狀況，貴在抓落實(shí)、重在提質(zhì)量；我們堅(jiān)持科學(xué)管理，周密部署每一個(gè)階段工作，同時(shí)深化員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高思想、業(yè)務(wù)水平，既調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性，又提高了效勞質(zhì)量，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的好評(píng)。 二、全面導(dǎo)入ISO管理體系，推動(dòng)公司進(jìn)展步入標(biāo)準(zhǔn)化管理軌道： 自20 xx年開(kāi)頭，少林物業(yè)就擔(dān)當(dāng)了中化泉州石化公司的物業(yè)管理工作，當(dāng)時(shí)的工作條件很困難，工作強(qiáng)度很大，但是，我們始終以 客戶滿足，業(yè)主至上為工作中心，用最貼心的效勞質(zhì)量，贏得了中化公司的認(rèn)可。 時(shí)間匆忙，彈指間，三年過(guò)去了，但我們以優(yōu)質(zhì)效勞為宗旨，以業(yè)主滿足為目標(biāo)的品質(zhì)經(jīng)營(yíng)理念從沒(méi)轉(zhuǎn)變。 我們深感中化泉州石化是大型的

22、國(guó)有企業(yè)，扎根泉州，確定能推動(dòng)泉州的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，依托中化這個(gè)平臺(tái)，必將成為我少林公司不斷成長(zhǎng)的舞臺(tái)。于是，我們不斷完善自己，強(qiáng)化管理水平，強(qiáng)化效勞品質(zhì)，為了保證各項(xiàng)工作依據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)和流程開(kāi)展，在公司領(lǐng)導(dǎo)和萬(wàn)科參謀的大力支持下，品質(zhì)管理部依據(jù)公司進(jìn)展的需求，先后完成了A/0、A/1和A/2版體系文件的建立和改版工作。進(jìn)一步完善了?員工獎(jiǎng)懲管理方法?、?會(huì)務(wù)工作指導(dǎo)書(shū)?、?綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)?、?衛(wèi)生保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)?、?危急作業(yè)管理方法?、?加工修理設(shè)備工具操作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)?、?餐飲效勞作業(yè)指導(dǎo)書(shū)?等十幾項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，從而保證了體系文件的有效運(yùn)行，推動(dòng)著公司業(yè)務(wù)流程、品質(zhì)管理走向標(biāo)準(zhǔn)化管理。 三、更

23、新理念，建章立制、加強(qiáng)監(jiān)視，穩(wěn)步開(kāi)展品質(zhì)提升工作： 1、加強(qiáng)監(jiān)視，固守質(zhì)量：為了進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量，我們加大檢查、跟蹤、落實(shí)的力度，使各項(xiàng)工作有預(yù)備、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步開(kāi)放；檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn)。我們深知，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，物業(yè)公司只有不斷提高效勞質(zhì)量，才能最大限度的滿足業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升自己的效勞水平和競(jìng)爭(zhēng)力氣。 2、請(qǐng)進(jìn)走出，更新理念：為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，我們還承受走出去、引進(jìn)來(lái)的方式，到省外優(yōu)秀的物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在吸取先進(jìn)管理閱歷的根底上結(jié)合我們的實(shí)際狀況，對(duì)管理層及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作

24、范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的主動(dòng)性、主動(dòng)性和制造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到熬煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。 3、內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外塑形象：一年來(lái)，我們連續(xù)深化開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，將員工的連續(xù)教育與公司的持續(xù)進(jìn)展放在同等重要位置，針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，定期不定期的開(kāi)展平安生產(chǎn)、消防學(xué)問(wèn)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的效勞意識(shí)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)進(jìn)一步增加；執(zhí)行力和創(chuàng)新力普遍得到提高。 4、獎(jiǎng)優(yōu)罰懶，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：為了促進(jìn)工作快速有效的開(kāi)展，我們狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，為了全面實(shí)施?效績(jī)考核?，我們堅(jiān)持制度

25、面前人人公正的原那么；各部門(mén)管理人員、公司領(lǐng)導(dǎo)都要更加嚴(yán)格的承受?效績(jī)考核檢查落實(shí)制度?考核，考核結(jié)果定期進(jìn)展公布，從而發(fā)揮公正公開(kāi)、相互監(jiān)視的作用。實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)、主動(dòng)效勞的意識(shí)、優(yōu)質(zhì)效勞的水平、有效投訴處理率顯著提高；也使各部門(mén)的工作效率明顯加快 ，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的少林企業(yè)精神得到了提升。 一年來(lái)，我們心往一處想，勁往一處使。通過(guò)以上工作的扎實(shí)開(kāi)展，使我公司更好的實(shí)現(xiàn)品質(zhì)效勞承諾： 一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)效勞、住戶至上的效勞意識(shí)，微笑效勞禮貌待人，熱忱耐煩解答業(yè)主的詢問(wèn)；使用效勞文明標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。 二是遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)；統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。 三是對(duì)待投訴，首先從自身的缺乏方面找問(wèn)題，

26、虛心承受，有求必應(yīng)，努力整改。 回憶過(guò)去，在狠抓品質(zhì)提升方面，我們做了大量扎實(shí)有效的工作，也取得了令人可喜的成果。 展望將來(lái)，在新的一年里，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)溝通和溝通、吸取先進(jìn)閱歷，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的做好品質(zhì)管理工作，品質(zhì)管理部全體人員將群策群力，為業(yè)主制造更好的舒適環(huán)境，為中化公司供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)貼心的效勞，為公司的進(jìn)展創(chuàng)佳績(jī)，為中化公司的進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)。 品質(zhì)部年度總結(jié) 篇5 今年以來(lái)，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)懷關(guān)懷下，品管部較好地完成了20 xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20 xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出貴重的意見(jiàn)。 一

27、、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心。主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，工作看法端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。 二、工作力氣和具體業(yè)務(wù)方面 我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)： 1、承受日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄；承受周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作預(yù)備。 2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完

28、成。 3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量根本精確。 三、存在的缺乏 總結(jié)年的來(lái)的工作，雖然取得了確定的成果，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下缺乏。 一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有確定差距。一方面，由于個(gè)人力氣素養(yǎng)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在確定的過(guò)失；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。 二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報(bào)狀況不夠準(zhǔn)時(shí)。 四、工作預(yù)備 年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺乏，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。預(yù)備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作： 一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)20 xx年工作進(jìn)展

29、具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同協(xié)作，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實(shí)效。 二、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完好的統(tǒng)計(jì)和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法 三是加強(qiáng)工作培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、主動(dòng)進(jìn)取的工作作風(fēng)。 品質(zhì)部年度總結(jié) 篇6 轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們進(jìn)展了多項(xiàng)設(shè)備及原物料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊，讓人感慨頗多。 今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作狀況向您們做一

30、個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批判指證，感謝！ 一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)了品管部工作流程： 今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，把握范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建立，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品把握的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強(qiáng)部門(mén)管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此實(shí)行了以下措施： 1、承受日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄，承受周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作預(yù)備。各責(zé)任人按預(yù)備行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。 2、對(duì)品管部各個(gè)把握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文

31、件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)那么。廠部份文件清單具體如下： 部門(mén)文件修訂 序號(hào)文件名稱 1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 3iqc檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 4供應(yīng)商考核規(guī)定 5成品入庫(kù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 6成品出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 3、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。 4、加強(qiáng)技能學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，

32、學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的學(xué)問(wèn)。以便生產(chǎn)力氣擴(kuò)大在部門(mén)人力緊急時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控力氣，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。 二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作： XX年初步開(kāi)放并實(shí)現(xiàn)以下工程： 1、為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順當(dāng)通過(guò)。 2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門(mén)/人員實(shí)行有效措施即時(shí)改善。 3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于?XX年上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)?進(jìn)展修改。并通過(guò)?質(zhì)量月報(bào)?對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀

33、況進(jìn)展真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)展跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。 XX年初步預(yù)備完成工程： 1、擬制不良品及次品再利用，需標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已入庫(kù)成品毀滅質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。 2、連續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)把握力度，提升出貨產(chǎn)合格率； 3、設(shè)定XX年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門(mén)目標(biāo) 4、對(duì)文件制定的一些看法，需要確定的可操作性，即是依據(jù)真正緣由或需要而制定，同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí)，但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落試驗(yàn)證。 三、嚴(yán)格質(zhì)量把握，完善把握流程和檢測(cè)手段： 1、進(jìn)料品質(zhì)把握： 1修改了?iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?、?iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)

34、準(zhǔn)?文件，標(biāo)準(zhǔn)了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 2嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開(kāi)頭統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，覺(jué)察8批不合格。 2、成品質(zhì)量把握： 1擬制了?qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?、?生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?、?qc成品檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)?文件，標(biāo)準(zhǔn)了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 2加強(qiáng)了制程質(zhì)量把握，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表供應(yīng)應(yīng)生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個(gè)百分點(diǎn)。 四、整體工作小結(jié)： 1、回憶過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按

35、流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、根本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也表達(dá)了現(xiàn)有品質(zhì)把握手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得缺乏和遇到最大的困難的地方。必需要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的商量和籌劃問(wèn)題， 能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。 五、品管工作規(guī)劃： 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破進(jìn)展和走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理進(jìn)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷毀滅、市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，品管工作任重而道遠(yuǎn)。 1、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部

36、將連續(xù)依據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深化的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好XX年的品質(zhì)管理籌劃，嚴(yán)格質(zhì)量把握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量把握上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、工程和方法的分析商量和籌劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能開(kāi)放將引入質(zhì)量系統(tǒng)把握，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異樣的跟蹤。 2、品質(zhì)把握機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以XX年初將進(jìn)展的，iso9001：XX內(nèi)審員上門(mén)或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)視檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適合性和充分性。 對(duì)iso9001：XX版在5

37、月份前需更換到iso9001：XX版，換版過(guò)程是： 1春節(jié)后各部門(mén)負(fù)責(zé)人需進(jìn)展XX版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)換成iso9001：XX版，在三月份后要運(yùn)行新版本。 2在五月份cqc會(huì)進(jìn)展換版的第一次審核。如沒(méi)有換版XX版會(huì)自動(dòng)失效 3內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不便利，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。 3、推行績(jī)效考核與5s活動(dòng)： 1為更好的調(diào)發(fā)開(kāi)工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。 2需進(jìn)展5s活動(dòng)籌劃，需擬制?5s推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)?、?5s工作推行實(shí)施方法?，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰

38、方法等需全面籌劃協(xié)商，估量XX年3月份開(kāi)頭試驗(yàn)推行。 4、現(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下： 月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)峻0、2件/月 5、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所毀滅的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)供應(yīng)“精確、準(zhǔn)時(shí)的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異樣和各種波動(dòng)準(zhǔn)時(shí)反響。的確為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)做好效勞工作； 品質(zhì)部年度總結(jié) 篇7 轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們進(jìn)展了多項(xiàng)設(shè)備及原物料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊，讓人感慨頗多。 今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年度各項(xiàng)工作。

39、現(xiàn)將一年以來(lái)的工作狀況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批判指證，感謝！ 一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)了品管部工作流程： 今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，把握范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建立，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品把握的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強(qiáng)部門(mén)管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此實(shí)行了以下措施： 1. 承受日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄，承受周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作預(yù)備。各責(zé)任人按預(yù)備行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。 2

40、.對(duì)品管部各個(gè)把握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)那么。廠部份文件清單具體如下： 部門(mén)文件修訂 序號(hào) 文件名稱 1 包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 2 模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 3 iqc檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 4 供應(yīng)商考核規(guī)定 5 成品入庫(kù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 6 成品出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 3. 建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異樣跟蹤處理率、出貨批次合格

41、率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。 4. 加強(qiáng)技能學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的學(xué)問(wèn)。以便生產(chǎn)力氣擴(kuò)大在部門(mén)人力緊急時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控力氣，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。 二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作： XX年初步開(kāi)放并實(shí)現(xiàn)以下工程： 1為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順當(dāng)通過(guò)。 2統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門(mén)/人員實(shí)行有效措施即時(shí)改善。 3完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于?XX年上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)

42、?進(jìn)展修改。并通過(guò)?質(zhì)量月報(bào)?對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)展真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)展跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。 XX年初步預(yù)備完成工程：。 1擬制不良品及次品再利用，需標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已入庫(kù)成品毀滅質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。 2連續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)把握力度，提升出貨產(chǎn)合格率； 3設(shè)定XX年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門(mén)目標(biāo) 4. 對(duì)文件制定的一些看法,需要確定的可操作性,即是依據(jù)真正緣由或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落試驗(yàn)證。 三、嚴(yán)格質(zhì)量把握，完善把握流程和檢測(cè)手段： 1.進(jìn)料品質(zhì)把握： 1.修改了?iqc進(jìn)料

43、檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?、?iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)?文件，標(biāo)準(zhǔn)了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 2.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開(kāi)頭統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，覺(jué)察8批不合格。 2.成品質(zhì)量把握： 1. 擬制了?qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?、?生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?、?qc成品檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)?文件，標(biāo)準(zhǔn)了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 2. 加強(qiáng)了制程質(zhì)量把握，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表供應(yīng)應(yīng)生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。 四、XX年整體工作小結(jié)：

44、1.回憶過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、根本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也表達(dá)了現(xiàn)有品質(zhì)把握手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得缺乏和遇到最大的困難的地方。必需要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的商量和籌劃問(wèn)題， 能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。 五、XX年品管工作規(guī)劃： 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破進(jìn)展和走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理進(jìn)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷毀滅、市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，品管工作任重而道遠(yuǎn)。

45、1.過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將連續(xù)依據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深化的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好XX年的品質(zhì)管理籌劃，嚴(yán)格質(zhì)量把握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量把握上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、工程和方法的分析商量和籌劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能開(kāi)放將引入質(zhì)量系統(tǒng)把握，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異樣的跟蹤。 2. 品質(zhì)把握機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以XX年初將進(jìn)展的，iso9001：XX內(nèi)審員上門(mén)或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)視檢

46、查，保證質(zhì)量體系的有效性、適合性和充分性。 對(duì)iso9001：XX版在5月份前需更換到iso9001：XX版，換版過(guò)程是： 1.春節(jié)后各部門(mén)負(fù)責(zé)人需進(jìn)展XX版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)換成iso9001：XX版，在三月份后要運(yùn)行新版本。 2.在五月份cqc會(huì)進(jìn)展換版的第一次審核。如沒(méi)有換版XX版會(huì)自動(dòng)失效 3.內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不便利，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。 3.推行績(jī)效考核與5s活動(dòng)： 1.為更好的調(diào)發(fā)開(kāi)工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。 2.需進(jìn)展5s活動(dòng)籌劃，需擬制?5s推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)?、

47、?5s工作推行實(shí)施方法?，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰方法等需全面籌劃協(xié)商，估量XX年3月份開(kāi)頭試驗(yàn)推行。 4現(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下： 月不良率；2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 嚴(yán)峻0.2件/月 5 針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所毀滅的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)供應(yīng)“精確、準(zhǔn)時(shí)的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異樣和各種波動(dòng)準(zhǔn)時(shí)反潰的確為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)做好效勞工作。 品質(zhì)部年度總結(jié) 篇8 時(shí)間消逝，轉(zhuǎn)瞬間，20 xx年已經(jīng)過(guò)去，將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下： 一、按預(yù)備準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)，保量完成工作任務(wù)及其成效。 20 xx下半年參與服飾品質(zhì)部。

48、承受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控，確定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度，由其客戶單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避開(kāi)。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)峻品質(zhì)問(wèn)題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通犯難場(chǎng)面?；蛟S客戶會(huì)對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量和看法表示疑心。經(jīng)過(guò)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問(wèn)題，也對(duì)我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn)，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì)給客戶帶來(lái)特殊不好的印象，這會(huì)使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)困難，在今后，將會(huì)以責(zé)任心和使命感，把

49、XX公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司經(jīng)濟(jì)進(jìn)展。 二、未到達(dá)預(yù)備的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行狀況。 一年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些缺乏的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來(lái)一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的學(xué)問(wèn)。服裝行業(yè)在不斷的轉(zhuǎn)變和提升，還要請(qǐng)教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)。讓今后的工作進(jìn)展更加順當(dāng)。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，用認(rèn)真專注的看法，協(xié)作共贏的局格。 三、預(yù)備外工作任務(wù)及其完成狀況。 在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周預(yù)備，完成當(dāng)天工作，做好其次天的預(yù)備。避開(kāi)工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要慎重，在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的狀況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的關(guān)懷。 品質(zhì)部年度總結(jié) 篇9 20 xx年八月，品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門(mén)的協(xié)作下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)： 一、工作思路 以集團(tuán)?商業(yè)管理公司制度?為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)把握機(jī)制為核心，有效運(yùn)