住宅小區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)新措施

1、住宅小區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)新措施一、監(jiān)控系統(tǒng)安裝管理、維護(hù)*小區(qū)是目前智能化設(shè)施較為齊全的小區(qū)，開發(fā)商已在 小區(qū)安裝監(jiān)控系統(tǒng)。如何在實(shí)施管理中發(fā)揮其作用，設(shè)施的 管理維修是關(guān)鍵，基本思路如下：1、了解。了解、熟悉整個(gè)系統(tǒng)的施工質(zhì)量和產(chǎn)品性能。2、業(yè)主培訓(xùn)。為使業(yè)主能熟練掌握智能化設(shè)施的使用 方法，降低管理難度，提高管理效率，管理處將編制*小 區(qū)智能設(shè)備使用手冊(cè)并加以培訓(xùn)，讓業(yè)主真正感受到智能 化設(shè)施給生活帶來的好處，并能積極配合管理。3、維護(hù)保養(yǎng)。裝修期間管理，為防止不必要的損失，管理處從裝 修管理階段開始加強(qiáng)對(duì)智能化設(shè)施的管理，嚴(yán)把審批關(guān)，對(duì) 智能化設(shè)施管線提出特殊保護(hù)要求，采取相應(yīng)保護(hù)措施。切實(shí)抓

2、好日常維護(hù)保養(yǎng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理規(guī)定。運(yùn)用公司管理的相似 小區(qū)智能系統(tǒng)管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)。從公司內(nèi)部調(diào)用經(jīng)驗(yàn) 豐富、技術(shù)過硬、責(zé)任心強(qiáng)并具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)二年以上的 員工擔(dān)任智能設(shè)備管理員。由生產(chǎn)、安裝單位對(duì)管理處員 工進(jìn)行再培訓(xùn)(重點(diǎn):產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、操作維護(hù)注意事項(xiàng)、 故障分析排除)，有條件的派員到廠方代培，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。納入質(zhì)量保證體系。通過智能化系統(tǒng)管理方案的具 體落實(shí)和公司質(zhì)量保證體系在管理過程中的實(shí)施，使*小區(qū) 智能化技防系統(tǒng)始終處于良好的狀態(tài)。二、高科技在物業(yè)管理中的應(yīng)用設(shè)想*小區(qū)作為一個(gè)高檔的主題生活小區(qū)，必然對(duì)小區(qū)的智 能化設(shè)施和高科技的應(yīng)用提出較高需求。我們?cè)谠O(shè)計(jì)

3、*小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)方案時(shí)，將應(yīng)用公司管理的成 功經(jīng)驗(yàn)，充分應(yīng)用小區(qū)寬帶接入，延伸公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在公 司網(wǎng)站開設(shè)“*小區(qū)網(wǎng)上管理處”，同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作，給 業(yè)主提供便捷的網(wǎng)上服務(wù)，如網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上購(gòu) 物、網(wǎng)上導(dǎo)醫(yī)、網(wǎng)上交費(fèi)，代辦服務(wù)、各類物業(yè)政策法規(guī)查 詢等。開辟論壇，讓業(yè)主可以在網(wǎng)上與管理處交流，討論* 小區(qū)的物業(yè)管理設(shè)想，讓業(yè)主之間足不出戶可以相互交談， 實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦公”。三、辦公、財(cái)務(wù)、檔案資料等計(jì)算機(jī)應(yīng)用。公司將致力于應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行物業(yè)管理，從而實(shí)現(xiàn)物業(yè) 管理的現(xiàn)代化，提高工作效率。如：結(jié)合寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，登 錄“網(wǎng)上管理處”，使業(yè)主可以網(wǎng)上查詢和付費(fèi);利用專門開 發(fā)的“物業(yè)管理系統(tǒng)”軟件，實(shí)現(xiàn)辦公、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、檔案 資料的計(jì)算機(jī)管理，使*小區(qū)物業(yè)管理具備先進(jìn)的現(xiàn)代化管 理手段。公司內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)的“物業(yè)管理系統(tǒng)”，可實(shí)現(xiàn)公司