項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)講座

1、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)講座第一部分：基礎(chǔ)知識(shí)第1章 職業(yè)道德第2章 項(xiàng)目管理基本概念第3章 項(xiàng)目管理的環(huán)境知識(shí)第4章 項(xiàng)目管理知識(shí)體系第5章 相關(guān)法律與法規(guī)知識(shí)第1章 職業(yè)道德(P1)1.1 職業(yè)道德基本知識(shí)(1) 道德(2) 職業(yè)道德(3) 職業(yè)道德的功能 職業(yè)道德/P1 (1) 道德 道德是一定社會(huì)用以調(diào)整人與人之間以及個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。 它是以善與惡、正義與邪惡、誠(chéng)實(shí)與虛偽等道德概念，通過(guò)社會(huì)輿論、信念和習(xí)慣力量來(lái)評(píng)價(jià)和影響人們的各種活動(dòng)。 職業(yè)道德 (2) 職業(yè)道德 職業(yè)道德是指人在職業(yè)勞動(dòng)和工作過(guò)程中應(yīng)遵守的，與職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為規(guī)范。 它既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)

2、中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。 職業(yè)道德(3) 職業(yè)道德的功能 1) 導(dǎo)向功能 2) 調(diào)節(jié)功能 3) 控制功能 4) 激勵(lì)功能 職業(yè)道德1.2 職業(yè)守則 (1) 愛(ài)國(guó)守法，遵守行業(yè)規(guī)范 。(2) 敬業(yè)愛(ài)崗，盡責(zé)守信，熱情主動(dòng)， 具有團(tuán)隊(duì)合作精神 。(3) 維護(hù)客戶利益，保守秘密。第2章 項(xiàng)目管理基本概念(P4-13)主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)項(xiàng)目管理的概念、主要內(nèi)容及意義項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程與項(xiàng)目管理認(rèn)證體系2.1 項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目： 北極星 導(dǎo)彈 計(jì)劃認(rèn)識(shí)項(xiàng)目 阿波羅 登月 計(jì)劃認(rèn)識(shí)項(xiàng)目神舟五、六、七號(hào)研制、發(fā)射與回收！認(rèn)識(shí)項(xiàng)目冬奧會(huì)項(xiàng)目(奧

3、運(yùn)會(huì)運(yùn)用項(xiàng)目管理,1988)京滬高速鐵路典型的項(xiàng)目建造一座大樓、一座工廠或一座水庫(kù)舉辦各種類型的活動(dòng)，如一次會(huì)議、一次晚宴、一次慶典等新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開(kāi)發(fā)演出、影視劇拍攝進(jìn)行一個(gè)組織的規(guī)劃、規(guī)劃實(shí)施一項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行一次旅行、解決某個(gè)研究課題、開(kāi)發(fā)一套軟件. “在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目，一切也都將成為項(xiàng)目！” Paul Grace 2.1.1 項(xiàng)目的定義（P4) 由一組有起止時(shí)間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動(dòng)所組成的特定過(guò)程，該過(guò)程要達(dá)到符合規(guī)定要求的目標(biāo)，包括時(shí)間、費(fèi)用和資源的約束條件。 質(zhì)量費(fèi)用時(shí)間項(xiàng)目的定義 中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)：建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)模等級(jí)劃分總承包（A） 大型（B） 中型

4、（C） 小型（D） 10萬(wàn)m2 3萬(wàn)m2 1億元 1億-3千萬(wàn) 3千萬(wàn)項(xiàng)目的定義 CriterionSmall ProjectProjectProgrammeStrategicImportanceNPV:To 50,000NPV:To 250,000NPV:To from250,000DurationAt least 2 monthsAt least 6 monthsAt least 12 monthsOrganizations InvolvedAt least 3 OrganizationsAt least 5 OrganizationsAt least 7 OrganizationsInt

5、ernal ResourcesAt least 100 international person-daysAt least 400 international person-daysAt least 1000 international person-daysExternal CostsAt least 0.1M At least 0.5M At least 5M 2.1.2 項(xiàng)目的特點(diǎn)（P45) (1) 一次性(2) 獨(dú)特性(3) 目標(biāo)的特定性(過(guò)程目標(biāo)與產(chǎn)品目標(biāo)）(4) 制約性 (5) 不確定性 (6) 臨時(shí)性和開(kāi)放性 (7) 成果的不可挽回性 項(xiàng)目管理的概念 項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象,由

6、項(xiàng)目組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程。 為什么要學(xué)習(xí) 項(xiàng)目管理？Project Management (PM)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要項(xiàng)目本身的需要企業(yè)項(xiàng)目管理是未來(lái)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)之一使命Mission價(jià)值觀Values前景Vision方向/目標(biāo)Goals/Objectives戰(zhàn)略/方法Strategies項(xiàng)目Projects（企業(yè)為何存在？）（行為指南）（我們想要成為什么？）（我們想要辦成什么事情？）企業(yè)項(xiàng)目管理是未來(lái)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)之一項(xiàng)目項(xiàng)目項(xiàng)目運(yùn)作運(yùn)作運(yùn)作1969年9月，海信的前身“青島無(wú)線電二廠”成立，職工10余人，生產(chǎn)半導(dǎo)體收音機(jī) ；1970

7、年4月，超外差式“紅燈牌”501型晶體管臺(tái)式收音機(jī)研制成功 ； 青島電視機(jī)廠，海信電器公司，海信集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、冰箱、冷柜、洗衣機(jī)、商用空調(diào)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等 。項(xiàng)目本身的需要 美國(guó)每年投資超過(guò) $2500億開(kāi)發(fā)約 175000 個(gè)項(xiàng)目31% 中止53% 超出最初的預(yù)算達(dá) 189% 16% 的項(xiàng)目在要求的時(shí)間和費(fèi)用內(nèi)完成，其中 9% 是屬于大型公司的項(xiàng)目42% 最初所設(shè)計(jì)的功能可以實(shí)現(xiàn)1995 Standish Groups Chaos Report項(xiàng)目本身的需要注：數(shù)據(jù)來(lái)自于斯坦迪什咨詢集團(tuán)（The Standish Group International

8、,Inc.）的Chaos報(bào)告 Succeeded：在計(jì)劃的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。Challenged：項(xiàng)目完成，但時(shí)間和預(yù)算都超出計(jì)劃， 而且與項(xiàng)目原目標(biāo)有所差異。Failed：項(xiàng)目在完成前被取消。 項(xiàng)目本身的需要“我們的企業(yè)要兩條腿走路，一個(gè)是科學(xué)技術(shù), 一個(gè)是項(xiàng)目管理” 華羅庚 管理科學(xué) 救國(guó)之道 朱镕基中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告 科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。 胡錦濤我們面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)2009年投資持續(xù)快速增長(zhǎng)，全年全社會(huì)固定資產(chǎn)投資224846億元，比上年增長(zhǎng)30.1，增速比上年加快4.6個(gè)百分點(diǎn)。 近幾年國(guó)

9、家投資的重點(diǎn)工程項(xiàng)目上海黃浦江兩岸開(kāi)發(fā)及世博場(chǎng)館建設(shè) 1000億元；京滬高速鐵路投資2200億元，千萬(wàn)噸級(jí)煉油廠、百萬(wàn)噸級(jí)乙烯等重大項(xiàng)目，等等。中國(guó)大飛機(jī)項(xiàng)目初步測(cè)算投資研制經(jīng)費(fèi)約500億至600億元人民幣。 國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要 (20062020年)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院 總體部署: 未來(lái)15年，我國(guó)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的總體部署：一是立足于我國(guó)國(guó)情和需求，確定若干重點(diǎn)領(lǐng)域，突破一批重大關(guān)鍵技術(shù)，全面提升科技支撐能力。本綱要確定11個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域，并從中選擇任務(wù)明確、有可能在近期獲得技術(shù)突破的68項(xiàng)優(yōu)先主題進(jìn)行重點(diǎn)安排。二是瞄準(zhǔn)國(guó)家目標(biāo)，實(shí)施若干重大專項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，

10、填補(bǔ)空白。本綱要共安排16個(gè)重大專項(xiàng)。三是應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)，超前部署前沿技術(shù)和基礎(chǔ)研究，提高持續(xù)創(chuàng)新能力，引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。本綱要重點(diǎn)安排8個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的27項(xiàng)前沿技術(shù)，18個(gè)基礎(chǔ)科學(xué)問(wèn)題，并提出實(shí)施4個(gè)重大科學(xué)研究計(jì)劃。四是深化體制改革，完善政策措施，增加科技投入，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)，為我國(guó)進(jìn)入創(chuàng)新型國(guó)家行列提供可靠保障。國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要 (20062020年)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院 總體部署續(xù): 根據(jù)全面建設(shè)小康社會(huì)的緊迫需求、世界科技發(fā)展趨勢(shì)和我國(guó)國(guó)力，必須把握科技發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。一、把發(fā)展能源、水資源和環(huán)境保護(hù)技術(shù)放在優(yōu)先位置，下決心解決制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重

11、大瓶頸問(wèn)題。二、抓住未來(lái)若干年內(nèi)信息技術(shù)更新?lián)Q代和新材料技術(shù)迅猛發(fā)展的難得機(jī)遇，把獲取裝備制造業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，作為提高我國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口。三、把生物技術(shù)作為未來(lái)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)迎頭趕上的重點(diǎn)，加強(qiáng)生物技術(shù)在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、人口與健康等領(lǐng)域的應(yīng)用。四、加快發(fā)展航空航天和海洋技術(shù)。五、加強(qiáng)基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)研究，特別是交叉學(xué)科的研究。 重點(diǎn)領(lǐng)域及其優(yōu)先主題1能源 2水和礦產(chǎn)資源 3環(huán)境 4農(nóng)業(yè) 5制造業(yè) 6交通運(yùn)輸業(yè) 7信息產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 8人口與健康9城鎮(zhèn)化與城市發(fā)展10公共安全 11國(guó)防 2.2 項(xiàng)目管理的概念、主要內(nèi)容及意義(P6)項(xiàng)目管理的概念 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 項(xiàng)目管理

12、的主要目標(biāo) 項(xiàng)目管理的意義 2.2.1 項(xiàng)目管理的概念 項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象,由項(xiàng)目組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程。 2.2.2 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 時(shí)間管理范圍管理質(zhì)量管理費(fèi)用管理綜合管理人力資源管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理溝通管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求和期望工具和技術(shù)硬的方面軟的方面輔助功能項(xiàng)目成功范圍管理成本管理時(shí)間管理質(zhì)量管理人力資源管理溝通管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理PERTEVMS核心功能項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目的環(huán)境項(xiàng)目的過(guò)程管理（CPMBOK2006）中國(guó)優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì) 項(xiàng)目管理研究委員會(huì)著電子工業(yè)出版社2

13、006年10月中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系PM近期的發(fā)展Management of Projects:項(xiàng)目的管理Management by Projects:項(xiàng)目化管理2.2.3 項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)(P6) (1) 滿足項(xiàng)目的要求與期望 (2) 滿足項(xiàng)目利益相關(guān)者各方不同的 要求和期望(3) 滿足項(xiàng)目已識(shí)別的要求和期望 (4) 項(xiàng)目尚未識(shí)別的要求和期望 2.2.4 項(xiàng)目管理的意義(P6) (1) 項(xiàng)目管理是促使項(xiàng)目成功的、有效的管理模式 (2) 項(xiàng)目管理成為現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支 (3) 項(xiàng)目管理促進(jìn)創(chuàng)新2.3 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期(P7) 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期特點(diǎn) 項(xiàng)目階段

14、2.3.1 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 P7 項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束可以劃分為若干階段，這些不同的階段先后銜接起來(lái)便構(gòu)成了項(xiàng)目的生命期。 2.3.1 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念項(xiàng)目生命期一般劃分為四個(gè)階段(CDEF)：?jiǎn)?dòng)階段（有時(shí)又稱概念階段,Conceive）規(guī)劃階段(Develop)實(shí)施階段(Execute)收尾階段(Finish) C D E F工作量時(shí)間2.3.1 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 為了更好地完成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中每個(gè)階段的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，需要開(kāi)展一系列有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃、決策、組織、溝通、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理活動(dòng)，這一系列管理活動(dòng)便構(gòu)成了項(xiàng)目管理過(guò)程。2.3.1 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 項(xiàng)

15、目管理過(guò)程：?jiǎn)?dòng)過(guò)程計(jì)劃過(guò)程執(zhí)行過(guò)程控制過(guò)程結(jié)束過(guò)程啟動(dòng)計(jì)劃控制執(zhí)行結(jié)束2.3.1 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 項(xiàng)目階段與過(guò)程之間的關(guān)系計(jì)劃控制執(zhí)行結(jié)束啟動(dòng)計(jì)劃控制執(zhí)行結(jié)束啟動(dòng)2.3.1 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 2.3.2 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期特點(diǎn) (1) 項(xiàng)目階段特點(diǎn) （P8）1) 項(xiàng)目階段完成以可交付成果為標(biāo)志 2) 審查交付物是項(xiàng)目階段結(jié)束的標(biāo)志3)用事先確定的標(biāo)準(zhǔn)衡量交付物 2.3.2 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期特點(diǎn)(2) 項(xiàng)目生命期特點(diǎn)（P8）1) 項(xiàng)目資源投入（少多少）2) 項(xiàng)目面臨風(fēng)險(xiǎn)程度 （高低）3) 外界因素對(duì)項(xiàng)目的影響程度（大小） 2.3.3 項(xiàng)目階段（P8-11） (1) 啟動(dòng)

16、階段1) 項(xiàng)目發(fā)起（項(xiàng)目發(fā)起人） 2) 項(xiàng)目核準(zhǔn) 3) 項(xiàng)目啟動(dòng)（2個(gè)標(biāo)志） 4) 項(xiàng)目立項(xiàng)5) 明確項(xiàng)目要求 (2) 規(guī)劃階段 1) 項(xiàng)目規(guī)劃的原則 2) 項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容 2.3.3 項(xiàng)目階段 2.3.3 項(xiàng)目階段(2)規(guī)劃階段（P9） 1) 項(xiàng)目規(guī)劃的原則 目的性系統(tǒng)性動(dòng)態(tài)性相關(guān)性2.3.3 項(xiàng)目階段（P10）2)項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容確定項(xiàng)目目標(biāo) 范圍規(guī)劃項(xiàng)目分解 進(jìn)度規(guī)劃費(fèi)用規(guī)劃 質(zhì)量管理規(guī)劃組織規(guī)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃2.3.3 項(xiàng)目階段(3) 實(shí)施階段（P10） 1) 項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備 2) 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行3) 項(xiàng)目跟蹤 4) 項(xiàng)目控制 2.3.3 項(xiàng)目階段(4) 項(xiàng)目收尾 （P1011） 1) 驗(yàn)收、移

17、交 2) 合同收尾 3) 管理收尾 2.4 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程與項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證(P11) 2.4.1 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程2.4.2 項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證 2.4.1 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程依靠個(gè)人才能和天賦管理項(xiàng)目的產(chǎn)生階段（至20世紀(jì)初）運(yùn)用甘特圖管理項(xiàng)目的初級(jí)階段（20世紀(jì)30年代初至50年代）開(kāi)發(fā)與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的推廣發(fā)展階段（ 20世紀(jì)50年代至70年代末）范圍不斷擴(kuò)大，與其它學(xué)科交叉滲透相互促進(jìn)自成體系的成熟完善的項(xiàng)目管理階段（ 20世紀(jì)70年代至現(xiàn)在）1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程-中國(guó)的貢獻(xiàn)華羅庚的雙法協(xié)會(huì)與項(xiàng)目管理錢(qián)學(xué)森與中國(guó)國(guó)防項(xiàng)目管理1984年魯布革水電站與建設(shè)項(xiàng)目管理2000年P(guān)MP

18、進(jìn)入中國(guó)2001年IPMP進(jìn)入中國(guó)2002年勞動(dòng)與社會(huì)保障部的PMP（第四批國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2023409）是項(xiàng)目管理師，3410是企業(yè)信息管理師）行業(yè)PMP的興起_IT項(xiàng)目經(jīng)理與監(jiān)理 2.4.1 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的趨勢(shì)：項(xiàng)目管理的全球化項(xiàng)目管理的信息化 項(xiàng)目管理的多元化 項(xiàng)目管理的專業(yè)化（全國(guó)項(xiàng)目管理領(lǐng)域 工程碩士教育協(xié)作組培養(yǎng)單位）第20屆項(xiàng)目管理全球大會(huì)2006年10月1517日在上海舉行主題：項(xiàng)目管理創(chuàng)新時(shí)代發(fā)展的關(guān)鍵60多個(gè)國(guó)家地區(qū)，900多人熱點(diǎn)問(wèn)題：投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)集成管理信息系統(tǒng)、投資項(xiàng)目監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)模型、項(xiàng)目管理創(chuàng)新與環(huán)境保護(hù)等。項(xiàng)目管理獎(jiǎng)項(xiàng): 第五屆國(guó)際工程杰出項(xiàng)

19、目經(jīng)理大獎(jiǎng)、第一屆中國(guó)IPMP國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理大獎(jiǎng)、項(xiàng)目管理圖書(shū)金牌作者大獎(jiǎng)、第一屆國(guó)際項(xiàng)目管理（中國(guó)）大獎(jiǎng)。 第21屆項(xiàng)目管理全球大會(huì)2007年6月18-20日，來(lái)自世界50多個(gè)國(guó)家超過(guò)800位項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域的人士在波蘭參加了大會(huì)?！捌髽I(yè)與政府項(xiàng)目管理的發(fā)展”為主題.中國(guó)的三個(gè)申報(bào)項(xiàng)目全部獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。獲得唯一的一等獎(jiǎng)的是：江蘇索普（集團(tuán)）有限公司“15萬(wàn)噸/年醋酸技術(shù)改造項(xiàng)目”； 獲得二等獎(jiǎng)的是：中國(guó)的貴州中水建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司的“貴州落腳河水電站全過(guò)程項(xiàng)目管理項(xiàng)目”；和首都信息發(fā)展股份有限公司的“北京醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)項(xiàng)目”。 第22屆全球項(xiàng)目管理大會(huì)在意大利的羅馬舉行（2008年11月）重要

20、論壇包括：項(xiàng)目管理的時(shí)間尺度 地中海和中東地區(qū)的項(xiàng)目管理大型基礎(chǔ)設(shè)施和工業(yè)項(xiàng)目的管理公共領(lǐng)域和國(guó)際機(jī)構(gòu)資助項(xiàng)目的管理大型公共活動(dòng)的管理新領(lǐng)域的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的新趨勢(shì)生產(chǎn)型工業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目管理項(xiàng)目組合和企業(yè)流程管理歷史上的項(xiàng)目管理軟技能：教育及認(rèn)證的好處復(fù)雜項(xiàng)目管理獲得一等獎(jiǎng)的是：來(lái)自意大利米蘭的 Foster Wheeler Italiana SpA 公司, 獲獎(jiǎng)項(xiàng)目是: “Lomellina 2 號(hào)-構(gòu)建一個(gè)機(jī)械生物廢處理工廠并與核電廠集成。同時(shí)獲得二等獎(jiǎng)的還有來(lái)自意大利，中國(guó)，德國(guó)的六個(gè)項(xiàng)目，中國(guó)南京城建項(xiàng)目管理公司的南京大屠殺紀(jì)念館擴(kuò)建工程項(xiàng)目也榮獲二等獎(jiǎng)。另外，中國(guó)建協(xié)工程項(xiàng)目管理委員

21、會(huì)組織的中國(guó)第七屆國(guó)際杰出項(xiàng)目經(jīng)理參加了大會(huì)并在會(huì)上受獎(jiǎng)。我國(guó)有20多篇論文被錄用，特別是來(lái)自于上海交通大學(xué)的何清華，李永奎的論文“上海2010年世界博覽會(huì)項(xiàng)目管理與組織戰(zhàn)略”獲得了本次大會(huì)的最佳論文獎(jiǎng)。第23屆項(xiàng)目管理全球大會(huì)于2009年6月15日至17日在芬蘭赫爾辛基舉行本次大會(huì)的主題是：“創(chuàng)新09（Refresh 09）”。全球100多個(gè)國(guó)家的千余名代表參加了大會(huì)。易和國(guó)際作為全球首家提出并實(shí)踐“國(guó)學(xué)管理”模型與應(yīng)用的學(xué)術(shù)研究推廣機(jī)構(gòu)，為了促進(jìn)“國(guó)學(xué)管理”實(shí)踐的專業(yè)化、科學(xué)化與國(guó)際化。中國(guó)送選的兩個(gè)項(xiàng)目分獲大型項(xiàng)目金銀獎(jiǎng)：其中西門(mén)子中國(guó)公司的北京機(jī)場(chǎng)三號(hào)航站樓行李系統(tǒng)項(xiàng)目獲得大型項(xiàng)目金獎(jiǎng)

22、；廣東獅子洋隧道項(xiàng)目獲得大型項(xiàng)目銀獎(jiǎng)。2010年第24屆IPMA全球項(xiàng)目管理大會(huì)將于2010年11月1日在土耳其伊斯坦布爾舉行。 2.4.1 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)熱點(diǎn)：證書(shū)熱培訓(xùn)熱軟件熱 證書(shū) 2.4.2 項(xiàng)目管理的認(rèn)證體系 (1)國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證制度: 國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(International Project Management Association,簡(jiǎn)稱IPMA)成立于1965年，它的目的是促進(jìn)國(guó)際間項(xiàng)目管理的交流。 國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(International Project Management Professional簡(jiǎn)稱IPMP)分為四級(jí):A

23、、B、C和D級(jí)，總經(jīng)理級(jí)、項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)、項(xiàng)目工程師級(jí)和項(xiàng)目管理技術(shù)級(jí)。 2.4.2 項(xiàng)目管理的認(rèn)證體系 (2)美國(guó)的認(rèn)證制度 美國(guó)的項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(Project Management Institute，簡(jiǎn)稱PMI)創(chuàng)建于1969年，是一個(gè)國(guó)際性的學(xué)會(huì),它致力于向全球推行項(xiàng)目管理。 項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(Project Management Body of Knowledge簡(jiǎn)稱PMBOK)和項(xiàng)目管理專業(yè)人員認(rèn)證制度PMP(project Management Professionals)資格認(rèn)證。 2.4.2 項(xiàng)目管理的資質(zhì)認(rèn)證 (3)我國(guó)的項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證 我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部在2002年頒

24、布了國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理師，國(guó)家項(xiàng)目管理人員職業(yè)資格共分四個(gè)等級(jí)，分別為:項(xiàng)目管理員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、助理項(xiàng)目管理師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、項(xiàng)目管理師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))、高級(jí)項(xiàng)目管理師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。 Project Management Research Committee，China（PMRC）成立1991年，1996加入IPMA，2002開(kāi)始CPMP認(rèn)證。國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)期刊International Journal of Project Management (IPMA) Project Management Journal (PMI)項(xiàng)目管理技術(shù)管理工程學(xué)報(bào)管理科學(xué)學(xué)報(bào)授

25、予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的學(xué)科、專業(yè)目錄(1997年頒布)國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì) 12 管理學(xué)1201 管理科學(xué)與工程1202 工商管理1203 農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理1204 公共管理1205 圖書(shū)館、情報(bào)與檔案管理第3章 項(xiàng)目管理的環(huán)境知識(shí) (P14-21)項(xiàng)目利益相關(guān)者項(xiàng)目組織項(xiàng)目經(jīng)理的作用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 3.1 項(xiàng)目利益相關(guān)者(P14) 項(xiàng)目利益相關(guān)者是這樣的一些個(gè)人和組織，他們參與項(xiàng)目活動(dòng)，在項(xiàng)目執(zhí)行中或完成時(shí)與他們的利益密切相關(guān)。 項(xiàng)目利益相關(guān)者一般通過(guò)合同和協(xié)議與項(xiàng)目聯(lián)系在一起，共同參與項(xiàng)目管理活動(dòng)。3.1 項(xiàng)目利益相關(guān)者1)項(xiàng)目經(jīng)理2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3)客戶4)投資者5)供應(yīng)商6)承約商7)分包商

26、8)其他利益相關(guān)者3.2 項(xiàng)目組織(P15)3.2.1 項(xiàng)目組織的概念 “組織”一詞是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一項(xiàng)共同目標(biāo)而建立的機(jī)構(gòu)，包括對(duì)組織機(jī)構(gòu)中的全體成員職位分配，職責(zé)劃分，信息交流，工作協(xié)調(diào)等。 3.2 項(xiàng)目組織3.2.1 項(xiàng)目組織的概念（P16） 項(xiàng)目組織是指人們?yōu)閷?shí)施項(xiàng)目、為完成具體項(xiàng)目目標(biāo)而建立起來(lái)的協(xié)同工作的隊(duì)伍。 項(xiàng)目組織是為一次性特殊任務(wù)設(shè)立的，是一種臨時(shí)性的組織，在項(xiàng)目結(jié)束以后，它的生命就會(huì)終結(jié)。 3.2 項(xiàng)目組織 3.2.2 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的類型選擇（P16）(1)職能式(2)項(xiàng)目式 (3)矩陣式 （強(qiáng)、弱、平衡）(4)事業(yè)部式 (1)職能式總經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理員工員工員工員工員工員

27、工員工員工員工銷售部經(jīng)理工程部經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)黃框代表參與項(xiàng)目活動(dòng)的員工(2)項(xiàng)目式總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理員工員工員工員工員工員工員工員工員工項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)黃框代表參與項(xiàng)目活動(dòng)的員工(3)強(qiáng)矩陣式總經(jīng)理項(xiàng)目總經(jīng)理員工員工員工員工員工員工員工員工員工銷售部經(jīng)理工程部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)項(xiàng)目協(xié)調(diào)(4)事業(yè)部式公司總裁項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目A市場(chǎng)部人事部項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目C總經(jīng)理助理市場(chǎng)部人事部財(cái)務(wù)部咨詢部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計(jì)部市場(chǎng)部人事部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計(jì)部市場(chǎng)部人事部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計(jì)部四類組織類型的適用范圍(1)職能式: 適合小型項(xiàng)目；(2)項(xiàng)目式: 適合大型的、復(fù)雜項(xiàng)目； (3

28、)矩陣式 : 適合大型的、復(fù)雜項(xiàng)目或承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目的管理； (4)事業(yè)部式: 適合多項(xiàng)目的大型企業(yè)，特別是適合遠(yuǎn)離公司本部的項(xiàng)目。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)項(xiàng)目的影響(P19) 組 織 形 式職 能 式項(xiàng) 目 式強(qiáng) 矩 陣 式事 業(yè) 部 式項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限很 少 或 沒(méi) 有很高甚至全權(quán)從 中 等 到 大大全 職 人 員 %幾 乎 沒(méi) 有85-10050-95100項(xiàng)目經(jīng)理投入項(xiàng)目時(shí)間半 時(shí)全 時(shí)全 時(shí)全 時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理常用頭銜項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目協(xié)調(diào)員項(xiàng)目經(jīng)理/計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理/計(jì)劃經(jīng)理事業(yè)部經(jīng)理職能人員投入項(xiàng)目時(shí)間少 量全 時(shí) 部 分時(shí) 間全 時(shí)3.3 項(xiàng)目經(jīng)理的作用（P19） 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，是項(xiàng)目組織的

29、核心，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的靈魂！其作用體現(xiàn)在： 1)領(lǐng)導(dǎo)作用 2)溝通作用 3)組織作用 4)計(jì)劃作用 5)控制作用 6)協(xié)調(diào)作用3.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 3.4.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的原則 (P20) 目的性原則 管理跨度和層次性原則 精干高效原則 彈性原則 3.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建（P21）3.4.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建主要內(nèi)容： (1)設(shè)立項(xiàng)目辦公室 (2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成 (3)項(xiàng)目成員的培訓(xùn) (4)制定溝通計(jì)劃 第4章 項(xiàng)目管理知識(shí)體系(P22-29) 時(shí)間管理范圍管理質(zhì)量管理費(fèi)用管理綜合管理人力資源管理采購(gòu)與合同管理風(fēng)險(xiǎn)管理溝通管理項(xiàng)目管理4.1 項(xiàng)目范圍管理 (P22) 項(xiàng)目范圍管理就是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到完

30、成整個(gè)生命期所涉及的工作范圍進(jìn)行的管理和控制。 項(xiàng)目組織要想成功地完成一個(gè)項(xiàng)目，達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，必須開(kāi)展一系列的工作，這些必須開(kāi)展的工作內(nèi)容就構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的工作范圍。4.1 項(xiàng)目范圍管理(P22)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程和內(nèi)容:(1)啟動(dòng)授權(quán)開(kāi)始項(xiàng)目或項(xiàng)目的某一階段。(2)范圍計(jì)劃編制編制書(shū)面說(shuō)明，作為項(xiàng)目決策的基本依據(jù)。(3)范圍界定依據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目目標(biāo)，具體界定項(xiàng)目任務(wù)和工作過(guò)程，將項(xiàng)目按可交付成果細(xì)分為幾個(gè)更易管理的單元。(4)范圍核實(shí)對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行正式的認(rèn)可。(5)范圍變更控制控制項(xiàng)目范圍的變更。4.2 項(xiàng)目時(shí)間管理(P23) 項(xiàng)目時(shí)間管理就是為確保項(xiàng)目按時(shí)完成對(duì)所需的各個(gè)過(guò)程的活動(dòng)進(jìn)行管

31、理。 4.2 項(xiàng)目時(shí)間管理 4.2.1 時(shí)間管理的過(guò)程和內(nèi)容(P23) (1)工作界定(2)工作排序(3)工作持續(xù)時(shí)間的估算(4)編制進(jìn)度計(jì)劃(5)進(jìn)度計(jì)劃控制4.2 項(xiàng)目時(shí)間管理 4.2.2 技術(shù)與方法 (1)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)關(guān)鍵線路法(CPM) critical path method計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT) program evaluation and review technique 圖形評(píng)審技術(shù)(GERT) graphical evaluation and review technique風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審技術(shù)(VERT) venture evaluation and review techniq

32、ue4.2 項(xiàng)目時(shí)間管理 4.2.2 技術(shù)與方法 (P23-24)(2)持續(xù)時(shí)間的壓縮(3)資源平衡(4)時(shí)差的應(yīng)用(5)項(xiàng)目管理軟件 4.2 項(xiàng)目時(shí)間管理 4.2.3 進(jìn)度計(jì)劃表示方法(P24) (1)橫道圖（Gantt chart） (2)里程碑圖（Milestone chart） (3)網(wǎng)絡(luò)圖（Network graph） (4)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖（Time coordinate network）4.3 項(xiàng)目費(fèi)用管理(P24) 4.3.1 過(guò)程和步驟 (1)編制資源計(jì)劃 (2)費(fèi)用估算 (3)費(fèi)用預(yù)算 (4)費(fèi)用控制4.3.2 技術(shù)與方法 (1)費(fèi)用分解結(jié)構(gòu) (2)S曲線 (3)掙值分析法4.4

33、 項(xiàng)目質(zhì)量管理（P25） 質(zhì)量管理包括:項(xiàng)目工作質(zhì)量管理和項(xiàng)目產(chǎn)出物的質(zhì)量管理。4.4.1 編制質(zhì)量計(jì)劃4.4.2 質(zhì)量保證4.4.3 質(zhì)量控制4.4.4 技術(shù)與方法4.4 項(xiàng)目質(zhì)量管理(P25)4.4.4 技術(shù)與方法(1)全面質(zhì)量管理(2)ISO-9000標(biāo)準(zhǔn)(3)流程圖(4)抽樣檢查(5)排列圖(6)控制圖4.5 項(xiàng)目人力資源管理(P26) 4.5.1 編制項(xiàng)目組織規(guī)劃4.5.2 人員甄選與配備4.5.3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)4.6 項(xiàng)目溝通管理(P26)4.6.1 編制溝通計(jì)劃4.6.2 溝通方式4.6.3 績(jī)效報(bào)告4.7 項(xiàng)目采購(gòu)管理(P27) 采購(gòu)管理就是指對(duì)從項(xiàng)目組織外部獲取資源或服務(wù)的過(guò)程進(jìn)

34、行管理。4.7.1 編制采購(gòu)計(jì)劃4.7.2 詢價(jià)4.7.3 供方選擇4.7.4 合同管理4.8 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(P27)4.8.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4.8.2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4.8.3 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃4.8.4 風(fēng)險(xiǎn)控制Murphy 法則If something can go wrong, it will; if something cant go wrong, it will! 4.9 項(xiàng)目綜合管理 P284.9.1 項(xiàng)目綜合計(jì)劃編制4.9.2 項(xiàng)目綜合管理的應(yīng)用啟動(dòng)項(xiàng)目范圍制定范圍定義活動(dòng)定義資源計(jì)劃 活動(dòng)排序活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)費(fèi)用估算進(jìn)度計(jì)劃制定項(xiàng)目計(jì)劃制定 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行績(jī)效報(bào)告整體變更控制合同收尾啟動(dòng)過(guò)程計(jì)劃

35、過(guò)程執(zhí)行過(guò)程控制過(guò)程收尾過(guò)程核心過(guò)程輔助過(guò)程范圍變更控制進(jìn)度控制成本控制質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施質(zhì)量計(jì)劃編制溝通計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別采購(gòu)計(jì)劃編制詢價(jià)計(jì)劃編制組織計(jì)劃編制人員配備信息發(fā)布團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)范圍核實(shí)詢價(jià)貨源選擇合同管理啟動(dòng)過(guò)程計(jì)劃過(guò)程執(zhí)行過(guò)程控制過(guò)程收尾過(guò)程綜合范圍時(shí)間成本質(zhì)量人力資源溝通風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃編制定性風(fēng)險(xiǎn)分析費(fèi)用預(yù)算管理收尾定量風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施開(kāi)發(fā)質(zhì)量保證項(xiàng)目管理過(guò)程組需求分析可研項(xiàng)目評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控第5章相關(guān)法律與法規(guī)知識(shí)(P30-35)5.1 勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)5.2 合同法的相關(guān)知識(shí)法律規(guī)則法律與法規(guī)在項(xiàng)目管理中的作用（P30）保證必要的管理秩序保持穩(wěn)定性協(xié)調(diào)作用5.1 勞動(dòng)法的相關(guān)

36、知識(shí)(P30) 第三條 勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利，獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律法規(guī)的其他勞動(dòng)權(quán)利。勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。5.1 勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)(P31) 第十五條 禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。 第十六條 勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同。 第十七條 訂立和變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。勞

37、動(dòng)合同依法 訂立即具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。 5.1 勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)(P31-32) 第三十六條 國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)44小時(shí)的工時(shí)制度。 第三十八條 用人單位應(yīng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1日。 第四十一條 用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)1小時(shí)；因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下,延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但每月不得超過(guò)36小時(shí)。5.1 勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)(P32) 第六十九條 國(guó)家規(guī)定職業(yè)分類，對(duì)規(guī)定的職業(yè)制定職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)制度，由經(jīng)過(guò)

38、政府批準(zhǔn)的考核鑒定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)者實(shí)施職業(yè)技考核鑒定。5.2 合同法的相關(guān)知識(shí)(補(bǔ)充) 新 第十四條無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，是指用人單位與勞動(dòng)者約定無(wú)確定終止時(shí)間的勞動(dòng)合同。用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。有下列情形之一，勞動(dòng)者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同：（一）勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的；（二）用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的；（三）連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒(méi)有本法第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二

39、項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的。 用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。無(wú)固定期限勞動(dòng)合同14種情形下可解除 新華網(wǎng)北京2008年5月8日電（記者陳菲）國(guó)務(wù)院法制辦8日公布的勞動(dòng)合同法實(shí)施條例草案規(guī)定 這14種情形是：（一）用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致的；（二）勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的；（三）勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；（四）勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；（五）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；（六）因勞動(dòng)合同法第二十六條

40、第一款第一項(xiàng)關(guān)于勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實(shí)意思情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同，致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；（七）勞動(dòng)者被依法追究刑事責(zé)任的；（八）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；（九）勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（十）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的；（十一）用人單位依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的；（十二）用人單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的；（十三）企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的；（十四）其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行的。5.2 合同法的相關(guān)知識(shí)（P33） 第七條 當(dāng)事人訂立、履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害社會(huì)公共利益。 第八條 依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護(hù)。5.2 合同法的相關(guān)知識(shí)（P34） 第五十二條 有下列情形之一的，合同無(wú)效：(一)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同