國北教大學(xué)生之電腦態(tài)度電腦自我效能電腦咨詢網(wǎng)絡(luò)與電腦因應(yīng)課件

1、北教大學(xué)生電腦問題解決能力之相關(guān)研究指導(dǎo)教授：丘 立 崗 教授 學(xué)生：蔡 佩 君 學(xué)號：91032301研究目的瞭解北教大學(xué)生電腦態(tài)度、電腦自我效能、電腦問題諮詢網(wǎng)絡(luò)、電腦因應(yīng)策略之現(xiàn)況。二. 探討不同人口變項的北教大學(xué)生在電腦態(tài)度、電腦自我效能、電腦問題諮詢網(wǎng)絡(luò)及電腦因應(yīng)策略是否有顯著差異。三. 分析北教大學(xué)生電腦態(tài)度、電腦自我效能、電腦問題諮詢網(wǎng)絡(luò)對電腦因應(yīng)策略的是否具有預(yù)測力。四. 根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，歸納研究結(jié)果並提出具體的建議，以提供北教大資訊課程規(guī)劃上及北教大學(xué)生在電腦能力培養(yǎng)上之參考。2名詞解釋一.電腦態(tài)度： 個人對電腦所產(chǎn)生的一般性看法和感受。 二.電腦自我效能 ： 電腦自我效能為個

2、人對於利用電腦去完成 特定任務(wù)的自我信心，也是一種個人對自己電腦能力的判斷，電腦自我效能的重點在於個人主觀認(rèn)知用其電腦知能完成工作的能力，非單純反映出個人所擁有的電腦知識或技能。 3名詞解釋三.電腦問題諮詢網(wǎng)絡(luò) ： 電腦諮詢網(wǎng)絡(luò)為調(diào)查受試者在最近半年來(從民國94年3月到現(xiàn)在)，受試者在電腦操作上碰到一些困難而需要找人幫忙解決或想諮詢有關(guān)電腦方面的資訊時，最常找的15位諮詢者，請受試者回答其與其電腦問題諮詢者之關(guān)係和聯(lián)絡(luò)情形。 4名詞解釋（一）.網(wǎng)絡(luò)大小 ： 網(wǎng)絡(luò)大小指受訪者在網(wǎng)絡(luò)矩陣（matrix）中所列的人數(shù)，由1到5人不等。（二）網(wǎng)絡(luò)密度 ： 網(wǎng)絡(luò)密度指網(wǎng)絡(luò)中成員與成員兩兩之間的關(guān)係，有

3、三種情形：很熟、不太熟、不認(rèn)識。密度的計算以實際已發(fā)生的關(guān)係數(shù)除以所有可能發(fā)生關(guān)係數(shù)。 5名詞解釋（三）網(wǎng)絡(luò)中男性的比例 ： 網(wǎng)絡(luò)中男生人數(shù)/網(wǎng)絡(luò)總?cè)藬?shù)，0表示網(wǎng)絡(luò)中全是女性，1表示網(wǎng)絡(luò)中全是男性。 （四）網(wǎng)絡(luò)中親屬關(guān)係比例： 網(wǎng)絡(luò)中親屬人數(shù)/網(wǎng)絡(luò)總?cè)藬?shù)，0表示網(wǎng)絡(luò)中全無親屬者，1表示網(wǎng)絡(luò)中全部由親屬所組成。6名詞解釋四.電腦因應(yīng)策略： 電腦因應(yīng)策略為個人在執(zhí)行電腦任務(wù)時，在遭遇困難之際所採取的解決問題的模式。7名詞解釋8研究假設(shè)假設(shè)一： 不同個人變項（性別、科系、年級）之北教大學(xué)生在電腦態(tài)度、電腦自我效能、電腦諮詢網(wǎng)絡(luò)、電腦因應(yīng)策略有顯著差異。假設(shè)二：電腦態(tài)度、電腦自我效能、電腦諮詢網(wǎng)絡(luò)對電

4、腦因應(yīng)策略具有預(yù)測力。9研究架構(gòu)10研究範(fàn)圍本研究的取樣範(fàn)圍以北教大的大學(xué)部學(xué)生為對象，由於受限於人力、物力、時間的關(guān)係無法以全國大專生為取樣範(fàn)圍。 11研究限制一.研究對象：本研究受限於人力、物力與時間，研究範(fàn)圍僅限於北教大。由於研究的母群界定在北教大，故研究結(jié)果只宜推論在北教大。12研究限制二.研究方法：本研究主要用文獻(xiàn)分析和問卷調(diào)查法蒐集相關(guān)的資料，目的在瞭解北教大的學(xué)生在電腦態(tài)度、電腦自我效能、電腦問題諮詢網(wǎng)絡(luò)、電腦因應(yīng)策略的現(xiàn)況。無法針對個別受試者的詳細(xì)情況做深入的訪談加以深入瞭解，此為本研究之限制。 13研究限制三.研究工具：本研究工具為自陳式的量表，受試者在填答時依其主觀的認(rèn)知來

5、完成問卷，然主觀的認(rèn)知與實際的情況之間多少存有程度不等的差異，再者，受試者填答時可能不自覺的受社會期許的印象來填答，或受其當(dāng)時的情境、情緒等難以掌控之因素影響，且受試者對問卷題目的解讀可能因人而異，因此可能導(dǎo)致研究結(jié)果有測量的誤差存在。14研究結(jié)果15回應(yīng)假設(shè)一： 不同個人變項（性別、科系、年級）之北教大學(xué)生在電腦態(tài)度、電腦自我效能、電腦諮詢網(wǎng)絡(luò)、電腦因應(yīng)策略有顯著差異。16研究結(jié)果註：*p.001 *p.01 *p.05 +p.0517回應(yīng)假設(shè)二：電腦態(tài)度、電腦自我效能、電腦諮詢網(wǎng)絡(luò)對電腦因應(yīng)策略具有預(yù)測力。18研究結(jié)果註：*p.001 *p.01 *p.05 +p.05 19研究建議提升北教大學(xué)生正向電腦因應(yīng)策略之建議 一.引導(dǎo)性精熟方面： 在資訊課程的開設(shè)上，可以多考慮從 女同學(xué)的學(xué)習(xí)角度切入，引發(fā)女同學(xué)對電腦的興趣，多給予女同學(xué)成功的電腦使用經(jīng)驗，經(jīng)由成功經(jīng)驗的累積，使女同學(xué)在解決電腦問題上因熟悉而有較大的信心去面對，也較願意嘗試採用較為正向的電腦因應(yīng)策略。20研究建議二.行為模仿方面： 由於缺乏女性電腦高手的學(xué)習(xí)典範(fàn)，使得女同學(xué)較無機會接觸到正向電腦因應(yīng)策略的學(xué)習(xí)模式，因此可多鼓勵男、女同學(xué)跨越性別的學(xué)習(xí)疆界，不要