卓越領(lǐng)導力的6項修煉聚成ppt課件

1、卓越領(lǐng)導力的六項修煉主講 sun 教練啄木鳥實業(yè)董事長聚成集團華東區(qū)總裁美國ACT教練協(xié)會認證教練卡里案例引發(fā)的思考 卡里是航空公司的勤務(wù)組長， 連續(xù)四年獲得“管理標桿”稱號。 專家組記錄了他向三個清潔工布置任務(wù)時的情境：卡里對大家：明天發(fā)動機項目開工，三個操作室需要徹底打掃。對“瑪麗，你負責1號操作室，越快越好，打掃完回來見我。好，你可以去了?！?對“艾倫，你負責3號操作室。要特別注意玻璃和地板的清潔。1小時內(nèi)完成。好，你也可以去了?！睂Α皠诶阖撠?號操作室。特別注意玻璃和地板。你來看，玻璃要沒有水印，地板要擦這樣的程度?，F(xiàn)在是2點，3點30分我去驗收。學習力教導力決策力執(zhí)行力組織力感召

2、力360領(lǐng) 導力模型領(lǐng)導力：引領(lǐng)組織達成目標的能力。00,0001,8超速成長高瞻遠矚選賢任能帶隊育人績效超常人心所向?qū)W習力教導力決策力執(zhí)行力組織力感召力一、超速成長的學習力領(lǐng)導者的二元能量205080能力能源能力獲得模式職位能源領(lǐng)導力來源805020一般 優(yōu)秀 卓越壓力能力1200個 煩惱=授權(quán)授能學習者的三重境界訓練Think-DoDo 1：體驗式學習 3：裂變式學習歷練Innovate-Do 2：強化式學習修煉 50-100 30-50 15-20 20% 5% 75%案例：向知識要權(quán)威 50-100 30-50 15-20 15% 60% 25% 蘇杰從旅行社調(diào)到海灣度假中心副總經(jīng)理，

3、到任后，發(fā)現(xiàn)一些下屬不大服從領(lǐng)導，特別是餐飲部經(jīng)理喬梅，經(jīng)常以專業(yè)理由頂撞自己，一貫作風強硬的蘇杰想辭退喬梅，卻沒有得到董事會的支持，他覺得很惱火。 帶著這個問題，蘇杰參加了“顧問式管理”短訓班，回來后，運用學到的數(shù)據(jù)分析管理法，很快將喬梅轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇閷W習力教導力決策力執(zhí)行力組織力感召力二、高瞻遠矚的決策力新視野成就新事業(yè)目光遠大的領(lǐng)導時間VS空間半徑現(xiàn)時經(jīng)驗長遠企業(yè)部門市場70：100%80：50%88：37%存儲芯片微處理器9080%處理器英特爾 格羅夫的決策內(nèi)部外部今天明天平面多維從感性決策到理性決策決策因子母親妻子孩子明晰原則最適排列否定排列C高利A優(yōu)質(zhì)B快速多舍1情境多選1情境排理

4、決策因子新思維創(chuàng)造新模式靜態(tài)優(yōu)勢觀理念速度決定成敗模式急起直追，改變劣勢動態(tài)優(yōu)勢觀理念方向決定成敗模式改變規(guī)則，創(chuàng)造優(yōu)勢資源充裕型企業(yè)資源短缺型企業(yè)案例：鳳凰展翅之謎只有一檔節(jié)目：“相聚鳳凰臺”（資源不足）實力無法越越，必須改變方向（理念創(chuàng)新）（分析成敗優(yōu)劣）弱化畫的優(yōu)勢，強化說的優(yōu)勢（剪刀+口水）“鳳凰早班車”、”時事開講“鏘鏘三人行”、“娛樂串串燒”、“有報天天讀”（改變規(guī)則，創(chuàng)造優(yōu)勢）結(jié)果：低成本高收視，低投入高產(chǎn)出。經(jīng)驗：十六字令：你無我有，有少我多，你慢我快，你板我活。啟示？從中得到什么啟發(fā)？優(yōu)質(zhì)采編 優(yōu)質(zhì)播音 優(yōu)秀節(jié)目用至簡方法做至高決策黃色：等值群落維持資源（0）綠色：超值群落增

5、加資源（+）紅色：負值群落減少資源（-）1、將全部管理對象分為三個區(qū)域：2、按三種顏色采取相對應(yīng)的策略案例：戰(zhàn)略決策加減法西門子高管團隊的加減法每季度財務(wù)報表出來后，CEO柯菲德召開高層會將12個子公司100個業(yè)務(wù)部門按贏利情況分為三個區(qū)域綠色+：增加資源。2005年撥出30億歐元，收購VATTech推動輸電業(yè)務(wù)，;收購CTI推動醫(yī)療業(yè)務(wù)黃色0：常態(tài)資源紅色-：減少資源。通信業(yè)務(wù)連續(xù)二年萎靡不振，2006第一季度虧損4300萬歐元，擬出售西門子摩托羅拉策略Siemens one“西門子一體化”移動聚焦戰(zhàn)略加法專注于自動化與驅(qū)動、醫(yī)療、照明歸并業(yè)務(wù)，收購西門子通訊減法擬整體出售通訊部門作價10億

6、賣掉汽車電子部門學習力教導力決策力執(zhí)行力組織力感召力三、選賢任能的組織力從“精英”到“經(jīng)營”的轉(zhuǎn)變經(jīng)營范圍崗位組織業(yè)績標準個人團隊核心能力專業(yè)用人工作方式努力借力從業(yè)務(wù)精英到卓越領(lǐng)導荀子：“君子生非異也，善假于物也”鄭周永-鄭夢九業(yè)務(wù)領(lǐng)導四略激活藍色巨人案例:誰該委以重任#2002-2005銷售業(yè)績統(tǒng)計1.北方部銷售總額： 2.64億美元；經(jīng)理海默11000萬美元；另外成員7人平均2200萬美元2.南方部銷售總額：2.6億美元；經(jīng)理尼爾森6000萬美元另外成員5人平均4000萬美元 德克公司總經(jīng)理提名業(yè)績第2名的尼爾森任營銷副總，第1名海默對此不理解。從這份4年業(yè)績統(tǒng)計中。你能找出原因嗎？選人

7、用人創(chuàng)新七法則專業(yè)能力團隊合作能力廢人能人好人完人適量儲備量才適用大量淘沙多向流動互補搭配資產(chǎn)保全案例：九級人才優(yōu)選法#潛能優(yōu)異631潛能良好842潛能一般975績效一般績效良好績效優(yōu)異時代的層級化激勵你的要求=我的需求2030405060無形激勵有形化單一激勵復合化少數(shù)激勵普惠式外動力成長激勵薪酬激勵內(nèi)動力內(nèi)動力用標桿引領(lǐng)組織群體行為定律生命具有模仿的天性，在一個群體行為中，80%是跟從者，15%是中堅力量，5%是先行者。在一個單點上找到高度以多點的高度構(gòu)成面的完美用榜樣的力量來驅(qū)動團隊。案例克里斯與湯米西點：引而不發(fā)標準與標桿案例：標桿管理創(chuàng)奇跡 問題：顧客如此看重服務(wù)1992年，美孚石油

8、通過4000位顧客的調(diào)查，得到了令人震驚的數(shù)據(jù)：僅有20%的人認為價格最重要。80%的人表示他們更看重服務(wù)。美孚開始考慮如何改造它遍布全美的加油站。對策：標桿管理改善服務(wù) 1、建立服務(wù)頂點。參照客戶標準，公司以速度、微笑、安撫命名工作頂點，并組建三個小組尋找標桿。 2、找到學習標標。速度小組找到了Penske，它以快捷方便的加油服務(wù)而聞名；微笑小組考察了麗嘉-卡爾頓賓館的各個服務(wù)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)這里的員工深深銘記：自己的使命就是使客人舒適。安撫小組查明“家居倉儲” 有如此多的回頭客的原因是：公司最重視直接與客戶打交道的人。 3、提煉成功要點。根據(jù)三家經(jīng)驗。設(shè)計新的“美孚友好服務(wù)”。 4、小范圍試驗。

9、在80個服務(wù)站開展這一試驗。 5、大面積推行。試點加油站的平均年收入增長了10%。1997年，“友好服務(wù)”擴展到全球8000個服務(wù)站。2000年銷售額為2320億美元，位居全球500強第一位。人均產(chǎn)值為193萬美元，約為中國石化的50倍。學習力教導力決策力執(zhí)行力組織力感召力四、帶隊育人的教導力市場競爭產(chǎn)品服務(wù)戰(zhàn)場之外的必勝之道專業(yè)團隊領(lǐng)導力凝聚力成長力執(zhí)行力1234因為專業(yè)，所以卓越*甄選培訓淘汰企業(yè)B企業(yè)A希丁克的教練生涯 古斯-希丁克，生于1946年11月8日，曾效力在美國大聯(lián)盟的華盛頓和圣何塞的球隊擔任主力角色。1998年希丁克率領(lǐng)荷蘭隊征戰(zhàn)法國世界杯第四名。 2001擔任韓國國家隊主教

10、練，在2002年的世界杯上擊敗了葡萄牙，意大利和西班牙三支頂尖強隊，歷史性地闖入了四強，成為了韓國人崇拜的英雄。 2006年帶領(lǐng)澳大利亞隊打進世界杯賽，而且爆出了小組出線的“冷門”。打破澳大利亞隊32年無緣進入世界杯的魔咒。第一助理教練皮姆第二助理教練雷蒙第二助理教練及情報分析助手進行小組戰(zhàn)術(shù)演練和單項技術(shù)訓練，包括中場球員在防守攔截時的站位，肋部的三四人小組傳切配合。 配合皮姆進行戰(zhàn)術(shù)術(shù)訓練；負責攝像并用電腦分析訓練和比賽的情況，對每名球員體力、技術(shù)、意志力監(jiān)測評估。力量和耐力訓練的主要督導者。統(tǒng)管所有球員競技狀態(tài)。設(shè)計和監(jiān)督的訓練、康復和營養(yǎng)程序。希丁克沖刺能力訓練120次20米-70次-

11、157次 恢復能力訓練下半場30分心率監(jiān)控 案例:職業(yè)隊是怎樣煉成的#締造優(yōu)勢互補的團隊最適職業(yè)優(yōu)異良好領(lǐng)導、管理思辨力感召力營銷、服務(wù)感召力執(zhí)行力作業(yè)、生產(chǎn)執(zhí)行力創(chuàng)造力研發(fā)、設(shè)計創(chuàng)造力思辨力分析定位占位成就不完美個人完美團隊領(lǐng)導公關(guān)研發(fā)作業(yè)操作力思辨力感召力專注力專業(yè)團隊七步教練法創(chuàng) 新習 慣校正模擬傳授預 熱選 擇1 2 3 4 5 6 7教練法：將一般規(guī)律與個人經(jīng)驗結(jié)合，培養(yǎng)實操能力的方法。選擇比努力更重要訓練的第一步是激活良師皆為嚴師操場之汗，戰(zhàn)場之血個體因系統(tǒng)而變能力是銀，習慣是金最好的執(zhí)行是創(chuàng)造素能模型七個一工程ATC領(lǐng)導就是教練；不善教導，就不能領(lǐng)導學習力教導力決策力執(zhí)行力組織力

12、感召力五、績效超常的執(zhí)行力管理200%規(guī)劃400%執(zhí)行100%績效管理12的關(guān)鍵點贏利模式流程制度市場定位團隊規(guī)劃運行管理業(yè)務(wù)計劃營銷組織團隊建設(shè)崗位目標質(zhì)量效率動力技能客戶滿意企業(yè)戰(zhàn)略全面績效管理魔方3.財務(wù)收益2.內(nèi)部運營4.營銷服務(wù)1.學習創(chuàng)新全面績效管理：對組織績效進行的全方位全過程的管理。財務(wù)運營客戶團隊決策管理執(zhí)行優(yōu) 中 差整合贏利模式設(shè)計企業(yè)規(guī)則做好市場規(guī)劃打造職業(yè)團隊目標到位的承諾管理C水平B水平A水平當前業(yè)務(wù)的重心理解不同理解相近理解一致上期指標的基準沒有評估粗略評估完全認可競爭對手的策略不大清楚基本清楚清楚預測目標客戶的需求不大理解基本理解深層理解完成任務(wù)的資源很不充分基本

13、滿足綽綽有余確定工作目標的5項參數(shù)當責任被承諾時，執(zhí)行力將會倍增莫拉蒂海灘實驗玩具商的策略雙向承諾公開承諾具體承諾持續(xù)改善的反饋管理45% 95%當結(jié)果被反饋時，改善就會發(fā)生負面反饋-10-20中性反饋40-50正面反饋50-80當行為得到獎罰時，就會形成或改變習慣5C：分析construe輔導coach培訓conditioning激勵cheer on處罰come down upon激活潛能的競賽管理潛能定律:生命體都存在巨大的潛力，通過競賽，可以激發(fā)更快，更強，更高的欲望，持續(xù)不斷地刷新紀錄。卡內(nèi)基爐對爐人對人的競爭；可妒的第三者。競賽模式A.崗位競賽B.團隊競賽C.單項比賽D.全能競賽競賽

14、管理三原則公平競爭及時反饋追求多贏案例：百日成就計劃法最終實現(xiàn)的績效402010順序發(fā)生的事件30158至關(guān)重要的資源30158 合計： 分洞悉評估標準清楚因果關(guān)系保持頂級優(yōu)勢擺脫人際陷井斷掉自己退路高效領(lǐng)導六要領(lǐng)學習力教導力決策力執(zhí)行力組織力感召力六、人心所向的感召力四維領(lǐng)導風格定位活力定力隨和型活力型獨行型目標型工作精力旺盛：雷厲風行，缺乏專注力，精力相當分散沉著穩(wěn)重，但隨遇而安，缺乏進取心，經(jīng)?；乇芴魬?zhàn)積極進取，喜歡挑戰(zhàn)，抗干擾能力強，精力能夠聚焦在關(guān)鍵目標上不為干擾所動，專心致志，但缺乏變通，經(jīng)常有曲高和寡之感卓越領(lǐng)導，超常績效六維領(lǐng)導品格提升崇高使命純真情感堅強意志善良品性害達胸懷謙遜態(tài)度風格不拘一格品格自有定格人格破窗定律定律民主與獨裁摩托羅拉保羅高爾/