企業(yè)現(xiàn)場管理歷史沿革與發(fā)展態(tài)勢

1、 現(xiàn)場管理只要持續(xù)地運用那些最簡單也最基本的概念與真理.作為日常行事的根本原則.我們終將發(fā)現(xiàn)，偉大的成就原來根源于簡單。一湯好莫里斯(典國) #現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理I # #現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理I #企業(yè)現(xiàn)場管理歷史沿革與發(fā)展態(tài)勢TheProcessandSituationalAnalysisoftheCorporationManagementonSite李景元 #現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理I # 現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理I 據(jù)此制定較高的定額，即工作定額原目標要把組織戎的金部活動劃分為1911年，科學管理之父泰勒集多年生產(chǎn)現(xiàn)場管理之經(jīng)驗的積累，以生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場運作為基礎，公開出版了車間管理。這一著作的問世，標志著生產(chǎn)現(xiàn)

2、場管理由經(jīng)驗升華為理論，現(xiàn)場管理理論作為一門科學的誕生。一、現(xiàn)場理的爾茅與發(fā)J11現(xiàn)場管理現(xiàn)企的形成。這一階段是19世紀末到20世紀初形成的所謂“古典管理”理論的萌芽。這一學派的代表人物主要有美國的泰勒、法國的法約爾、徳國的韋伯以及后來美國人古利克和英國人厄威克等人。這一階段標志性成果是泰勒的車間管理及繼而發(fā)表的科學管理原理。泰羅等人主要探討了在生產(chǎn)現(xiàn)場中提高勞動生產(chǎn)率的問題。他們制定所謂標準的操作方法，用這種標準的操作方法對全體工人進行訓練，并理。為了使工人完成較高的工作定額,除了使工人掌握標準的燥作方法以外,還必須把工人使用的工具、機械、材料以及作業(yè)環(huán)境加以標準化，這就是所謂標準化原理。法

3、約爾的管理理論主要包含在1916年發(fā)表的工業(yè)管理和一般管理一書中，他認為企業(yè)現(xiàn)場作業(yè)管理活動包含計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制.并提出了14條管理的原則，即：(1)分I,(2)權(quán)限與貴任|(3)紀律：(4)命令的統(tǒng)一性(5)指揮的統(tǒng)一性，(6)個別利益服從整體利益！(7)報酬，(8)集權(quán)：(9)等級系列;(10)秩序;(11)公平,(12)保持人員穩(wěn)定.(13)首創(chuàng)精神；(14)集體精神。法約爾還特別強調(diào)對現(xiàn)場管理人員管理教育的重要性，認為可以通過教育使他們學會進行組織管理并提高生產(chǎn)效率。韋伯主張，為了實現(xiàn)一個組織的各種基本的作業(yè)，作為公務分配給組織中的各個成員。各層級、工段、工序是按照職權(quán)的等

4、級原則組織起來的,每一職位有明文規(guī)定的權(quán)利和義務，形成一個指揮體系或階層體系.這種理想的組織體系能提高現(xiàn)場工作效率,在精確性、穩(wěn)定性、紀律性和可集性方面優(yōu)于其他組織體系。我國目前企業(yè)現(xiàn)場管理許多規(guī)范仍沿用古典管理理論所確立的原則，甚至某些方面還沒有達到古典管理理論的要求。我國大部分中小企業(yè)作業(yè)現(xiàn)場管理仍然停留在泰勒階段，少數(shù)中小企業(yè)甚至連泰勒階段也沒有達到,還處于原始自然管理階段。現(xiàn)烯管現(xiàn)理論的發(fā)豪。20世紀20年代開始出現(xiàn)的“人際關系”、“行為科學，標志著企業(yè)現(xiàn)場管理進一步發(fā)展。所謂行為科學就是對生產(chǎn)現(xiàn)場工人在生產(chǎn)中的行為以及這些行為產(chǎn)生的原因，進行分析研究生產(chǎn)現(xiàn)場，以便調(diào)節(jié)現(xiàn)場作業(yè)活動中的

5、人際關系，提高生產(chǎn)效率。它研究的內(nèi)容包括：人的本性和需要，行為的動機，尤其是現(xiàn)場生產(chǎn)中的人際關系（包括領導同工人的關系），所以，它在早期叫做人際關系論.行為科學早期的代表人物是梅奧和羅特斯伯格。他的原理是：（1）作業(yè)現(xiàn)場工人是“社會人”，是復雜的社會系統(tǒng)成員，有社會、心理方面的需求,追求人與人之間的友誼、安全感、歸屬感和受人尊重等（2）企業(yè)現(xiàn)場中除了“正式組織”之外，還存在著“非正式組織”.所謂非正式組織就是企業(yè)成員在共同工作過程中，由于抱有共同的社會感情而形成的非正式團休。這些團體有自然形成的規(guī)范或慣例，其成員必須服從。（3）新型的領導能力在于通過對員工滿意度的提髙而激勵職工的“士氣”，從而

6、提高作業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)率的目的。繼梅奧和羅特斯伯格奠定行為科學原理后，西方很多人開展了這一領域的研究。提出的理論雖然看問題的角度與岀發(fā)點各有不同，但都認為生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)管理者要充分考慮員工的利益，要全面看問題，既要注意生產(chǎn)現(xiàn)場的規(guī)范科學管理，也要充分注意人際關系，在堅持以生產(chǎn)中心的同時考慮員工利益，把對生產(chǎn)效率的高度關心同對職工的高度關心結(jié)合起來。這些理論逐步發(fā)展成為的“現(xiàn)場主義”、“以人為本”的管理理論。二、現(xiàn)論的11離與成熟在科學管理學派和行為學派岀現(xiàn)以后，特別是在第二次大戰(zhàn)以后出現(xiàn)了社會系統(tǒng)學派、經(jīng)驗主義學派、權(quán)變理論學派和管理科學學派等等。這些學派之所以產(chǎn)生，懸同當時科學技術(shù)的進步、生產(chǎn)力的巨

7、大發(fā)展、生產(chǎn)社會化的程度日益提高相聯(lián)系的。社會系統(tǒng)學派認為，社會的各級組織，特別是現(xiàn)場作業(yè)組織，都是一個協(xié)作的個人組成的系統(tǒng)。這些系統(tǒng)是正式組織，包含有三大要索：協(xié)作的意愿、共同的目標、信息聯(lián)系。組織中管理人員進行協(xié)調(diào)，以便組織能夠維持運轉(zhuǎn)。決策理論學派認為決策貫徹管理的全過程，管理就是決策。生產(chǎn)組織是由作為決策者的個人所組成的系統(tǒng).管理科學就是制定用于管理決策的數(shù)學模式與程序的系統(tǒng)，并把他們通過電子計算機應用于企業(yè)現(xiàn)場管理。系統(tǒng)管理學派認為，從系統(tǒng)的觀點來考察和管理企業(yè)，特別是來考察分析作為企業(yè)最基本的作業(yè)單元的生產(chǎn)現(xiàn)場，有助于提高企業(yè)效率，使各個系統(tǒng)和有關部門的相互聯(lián)系網(wǎng)絡更清晰，更好地實

8、現(xiàn)企業(yè)的總目標。經(jīng)驗主義學派認為，古典管理理論和行為科學都不能完全適應企業(yè)發(fā)展的實際需要。有關企業(yè)管理的科學應該從企業(yè)現(xiàn)場作業(yè)管理的實際出發(fā),以大企業(yè)的現(xiàn)場管理經(jīng)驗為主要研究對象，加以槪括和管理化，向企業(yè)管理人員提供實際的建議。權(quán)變理論學派認為企業(yè)管理及其現(xiàn)場管理重要根據(jù)所處的內(nèi)外條件隨機應變，沒有什么一成不變、普遍使用的最好的”管理理論和方法。管理科學學派認為，管理特別是現(xiàn)場管理是用數(shù)學模式與程序來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)的解答，以達到企業(yè)及現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)的目標。此外，還有組織行為學派、社會技術(shù)系統(tǒng)學派、經(jīng)理角色學派、經(jīng)營管理學派等。以這些現(xiàn)代管理理論為依托,在生產(chǎn)

9、作業(yè)現(xiàn)場管理中相伴產(chǎn)生了一系列的行之有效的科學管理方式方法。如生產(chǎn)現(xiàn)場過程計劃方面的生產(chǎn)現(xiàn)場物料需求計劃（MRP）及其所包含的主生產(chǎn)計劃（MPS）、庫存狀態(tài)信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息的現(xiàn)場制造資源計劃（MRPH）、企業(yè)生產(chǎn)資檬計劃伍RP）,生產(chǎn)作業(yè)準時生產(chǎn)方式（JIT）、“一個流生產(chǎn)作業(yè)方式、看板管理方式?，F(xiàn)場工藝技術(shù)方面的表現(xiàn)在現(xiàn)場作業(yè)集成制造系統(tǒng)（CIMMA全面質(zhì)管理（TQC）,及其現(xiàn)場計算機輔助設計（CAD）和輔助工藝（CAPP）計算機輔助制造（CAM）的作業(yè)控制柔性制造系統(tǒng)（FMS）、生產(chǎn)作業(yè)管理信息系統(tǒng)（MIS）,生產(chǎn)作業(yè)支持系統(tǒng)（DSS）、現(xiàn)場辦公自動化（0A）等。在現(xiàn)場管理過程的創(chuàng)新方面

10、的工業(yè)工程（IE）、成本技術(shù)（GT）、并行工程（CE）、敏捷制造（AM）、精益生產(chǎn)（LP）、世界級制造（WCM）。現(xiàn)場組織方式方面組織效率（0E）、組織發(fā)展（DO）、組織變革（OC）；工業(yè)電視監(jiān)視I目視管理，定置管理。5S活動等等.三、當今國內(nèi)外現(xiàn)場管理的主要流派綜上所述，應看出：作為國外管理理論重要組成部分的現(xiàn)場管理、原則、方法已趨于成熟，而且伴隨著科學技術(shù)發(fā)展而進一步發(fā)展。其發(fā)展的脈絡一是站在現(xiàn)場管理者的行為角度，另一方面是站在提高生產(chǎn)效率，降低作業(yè)成本角度。其代表是以美國管理學家為首的現(xiàn)場一線管理者中心論”和日本管理學者為首的“現(xiàn)場成本改善永恒論”。美國學者是從現(xiàn)場管理主體作用角度來研究

11、生產(chǎn)現(xiàn)場管理，而日本管理學者低成本改善則是現(xiàn)場管理過程即管理主體改善研究生產(chǎn)現(xiàn)場管理I這兩個方面代表了當今國內(nèi)外現(xiàn)場管理的發(fā)展及研究趨勢。“一線管理者中心論”的代表人物是美國著名學者托馬斯艾伯斯。他認為我們已經(jīng)跨入一個新時代，企業(yè)生產(chǎn)第一線管理者是這個新時代的中心人物。隨著管理結(jié)構(gòu)的流線化，隨看組織層次的逐步減少，第一線管理者發(fā)揮作用的領域?qū)⒃絹碓綇V闊，第一線管理者必須粉演多方面的角色，其中包括領導者、決笑者、助手以及受過充分訓練的管理人員等等。與此相適應，一線管理者需要的管理技能也是多方面的，包括人際關系的處理技能、價值取向、領導藝術(shù)、輔助手段、工作績效、直觀思維、決策工具以及非傳統(tǒng)型職員等

12、等。現(xiàn)場“低成本改善永恒論”的代表人物是日本著名學者今井正明教授。他認為，生產(chǎn)過程中不論是一條生產(chǎn)線、一道工序、一個車間、一個工段都是普遍存在低成本改善的問題.而且是永恒的、無條件的，包括采用現(xiàn)場改善的常規(guī)性、低消耗的方法和消除浪費與規(guī)范作業(yè)方法。關于常規(guī)性、低消耗的現(xiàn)場改善方法，是引導現(xiàn)場管理人員拋開復雜的工具和科技方法，去處理一些可以用常規(guī)性、低消耗的方法解決現(xiàn)場作業(yè)中的問題。利用常識性的工具、檢査表及技巧，不須花費多少金錢，這就是低消耗的“改善。生產(chǎn)現(xiàn)場低成本改善永恒論對日本經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了深刻的形響。這也是多年來日本在制造業(yè)能如此先進的內(nèi)因所在?；厮莸?0世紀60年代，那時的日本已能制造

13、出比歐洲共同市場國家更好的照相機了，而成本僅為其一半。生產(chǎn)作業(yè)過程低成本改善是他們成功的關鍵。上述介紹可以充分說明：美國為代表的“一線管理者中心論”立足于生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)過程的管理主體運行操作行為，日本為代表的生產(chǎn)現(xiàn)場低成本改善永恒論”立足于管理客體消耗控制行為，但從企業(yè)整體、全局考慮則是殊途同歸，目的都是通過強化現(xiàn)場管理來實現(xiàn)企業(yè)的收益與貢獻的現(xiàn)代化。四、我國現(xiàn)場管理在借鑒中拓展應用領城我國現(xiàn)場管理是由借鑒國外，特別是從借鑒日本現(xiàn)場管理模式開始的.1978年10月，以原國家經(jīng)委主任、中國企業(yè)借理學科主要奠基人強寶華為團長的“中國工業(yè)企業(yè)管理考察團”訪日作為企業(yè)管理特別是企業(yè)現(xiàn)場管理恢復借鑒應用的

14、起點，進入企業(yè)現(xiàn)場管理的應用階段。我國現(xiàn)場管理研究關注以下幾個方面：修合中國國悄尿建現(xiàn)烯的含義。結(jié)合我國企業(yè)現(xiàn)狀，一般地說,“現(xiàn)場”指作業(yè)場所，即勞動者運用勞動手段作用于勞動對象，完成一定生產(chǎn)作業(yè)任務的場所.它既包括內(nèi)部直接從事產(chǎn)品生產(chǎn)、制造或眼務的前方各基本生產(chǎn)車間、工地、柜臺與班組,也包括后方各輔助生產(chǎn)部門的作業(yè)場所如庫房、實驗室、鍋爐房、運輸線等。國外有些企業(yè)也把產(chǎn)品銷售部門與場所列為現(xiàn)場。狹義地講，指的是加工制造業(yè)即第二產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)場所。而廣義地說，現(xiàn)場同時涵蓋國民經(jīng)濟的第一產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)的作業(yè)場所，同時也包括政府基礎組織，社區(qū)基礎組織、中介組織等社會基礎層面的作業(yè)與工作場所。從廣義

15、的講更能體現(xiàn)中國社會現(xiàn)實和中國特色。運用科學管理忌3走義現(xiàn)煬管理機念?，F(xiàn)場管理體現(xiàn)了多學科的邊緣特征。其概念可定義為，在現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境中，現(xiàn)場管理主體運用科學的管理思想、管理方法和管理手段，對現(xiàn)場作業(yè)客體所包含的各種生產(chǎn)要素如人(操作者、管理者)、機(設備)、料(原材料)、法(工藝、檢測方法)、環(huán)(環(huán)境)、資(資金)、能(能源)、信(信息)等進行計劃、組織、指揮、調(diào)控與澈勵,確保現(xiàn)場生產(chǎn)達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的一定目標的活動。不論產(chǎn)品生產(chǎn)，還是商品服務、工程建設，在廣義的現(xiàn)場范疇內(nèi)各行各業(yè)均存在現(xiàn)場管理問題。從管理遺行賣際岀發(fā)，劃分現(xiàn)場管理的慕礎層決與部住。按照現(xiàn)代管理學理論關于

16、組織結(jié)構(gòu)劃分，任何管理組織構(gòu)架一般可分為三個層次，即最高領導層的決策性管理、中間管理層的執(zhí)行性管理和作業(yè)層的現(xiàn)場管理?，F(xiàn)場管理厲于基礎層次的管理，是企業(yè)組織的基礎。從企業(yè)現(xiàn)場作業(yè)基礎層面出發(fā)，加強基層建設、加強基礎工作、加強基本功訓練具有重要意義。從管理住間和優(yōu)化生尹要索出發(fā)，確立現(xiàn)烯管理的內(nèi)求O現(xiàn)場管理的層次和范圍雖不同于企業(yè)管理,但仍具有計劃、組織、控制、激勵、教育等職能，這些管理職能在生產(chǎn)現(xiàn)場都有所體現(xiàn)。另外，還可以從構(gòu)成現(xiàn)場的點(工序管理)、線(物流管理)、面(環(huán)境管理)管理空間角度來概括和分析現(xiàn)場管理內(nèi)容.站在狹義現(xiàn)場管理的角度，從優(yōu)化現(xiàn)場的生產(chǎn)要素，從優(yōu)化質(zhì)量、設備等主要專業(yè)管理系

17、統(tǒng)這一生產(chǎn)作業(yè)基礎來槪括現(xiàn)場管理內(nèi)容主要包括如下方面：(1)現(xiàn)場組織管理I(2)現(xiàn)場主體管理I(3)現(xiàn)場群體管理I(4)現(xiàn)場作業(yè)管理I(5)現(xiàn)場環(huán)境管理|(6)現(xiàn)場物流管理I(7)現(xiàn)場控制管理|(8)現(xiàn)場定置管理，(9)現(xiàn)場設備管理(10)現(xiàn)場質(zhì)*管理；(11)現(xiàn)場定額管(12)現(xiàn)場定員管理B(13)現(xiàn)場標準管理;(14)現(xiàn)場安全管理,(15)現(xiàn)場職責管理I(16)現(xiàn)場評價管理.同時要注意現(xiàn)場生產(chǎn)過程的優(yōu)化管理。如：治理現(xiàn)場環(huán)境，實行“標識管理”，開展“工藝突破口”工作，提高工藝水平生產(chǎn)現(xiàn)場組織體系合理化、高效化健全各項規(guī)章制度、技術(shù)標準、管理標準、工作標準、勞動及消耗定額，完善管理保證體系，

18、搞好班組建設和民主管理。這些內(nèi)容雖然是針對狹義的現(xiàn)場管理過程的，但其基本內(nèi)容也普遍適用廣義現(xiàn)場管理。從社會立現(xiàn)環(huán)境出發(fā)，賣現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場與審煬的對捉。在我國加入WTO,全球經(jīng)濟一體化的今天，從狹義現(xiàn)場管理來講，企現(xiàn) #現(xiàn) 業(yè)外部環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存、求發(fā)展，就必須向市場提供質(zhì)量好、品種多、價格便宜、能夠按期交貨的產(chǎn)品。而這些產(chǎn)品是在生產(chǎn)現(xiàn)場制造岀來的，要靠現(xiàn)場管理來保證，現(xiàn)場管理水平的高低決定著企業(yè)的對市場的應變能力和競爭實力。要從社會行為統(tǒng)一的角度觀察問題，把企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)場與外部市場對接，消除現(xiàn)場與市場溝通的障礙，企業(yè)現(xiàn)場過程的要素配置和空間布局要適應拓展開發(fā)外部市場的需要

19、，把內(nèi)抓強化現(xiàn)場與外拓開發(fā)市場有機結(jié)合起來，落到實處.4辿a的角廢，把粗生戶現(xiàn)場的戟體力能。生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場它集合生產(chǎn)者、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)資料、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)對象與生產(chǎn)信息等活勞動與物化勞動的要素，因此生產(chǎn)現(xiàn)場是企業(yè)生產(chǎn)力的載體，是職工直接從事生產(chǎn)活動，創(chuàng)造價值和使用價值的場所?，F(xiàn)場管理水平的高低，直接關系到產(chǎn)品質(zhì)量好壞、消耗與效益高低，以及企業(yè)在市場競爭中的能力。由此可見，站在生產(chǎn)力載體角度，優(yōu)化現(xiàn)場管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分，是現(xiàn)代大生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié).五、我現(xiàn)場警理發(fā)展態(tài)勢與展SB1.我國現(xiàn)烯管現(xiàn)的實琬墓我國工業(yè)企業(yè)對生產(chǎn)管理歷來是重視的，并積累了不少經(jīng)驗。如20世紀60年代大慶油田

20、的“三老、四嚴、四個一樣”的現(xiàn)場管理繪驗I特別是黨的十一屆三中全會后深入企業(yè)內(nèi)部改革、實行經(jīng)營責任制以來，南京二機床的優(yōu)化現(xiàn)場管理11法和現(xiàn)場管理40條：海爾全方位地對每人、每天所做的每件事悄進行控制的“日清日高（OEC）”管理法；二汽引進日本現(xiàn)場管理經(jīng)驗，建立以現(xiàn)場為中心的綜合管理體系；還有山東的“規(guī)范化工作法”、上海的“模特法”、黑龍江的定管理等等。改革開放20多年來，在借鑒應用現(xiàn)場管理理論方面收到了顯著的成效，并奠定了堅實的實踐基礎。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的嵐很對現(xiàn)場管覆釣挑戌。20世紀80年代以來，高技術(shù)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在世界范圍內(nèi)迅速崛起.所謂高技術(shù)，是指以尖端學科知識為基礎，技術(shù)、資金高度密集，能

21、應用于生產(chǎn)并促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)髙級化或形成新興產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造較高經(jīng)濟效益和社會效益的新興技術(shù)，包括信息技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)、空間技術(shù)、海洋技術(shù)和生物技術(shù)六大領域。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)是高智力投入的產(chǎn)業(yè)，是離知識密集、高技術(shù)密集、高智力密集型產(chǎn)業(yè),其專業(yè)技術(shù)人員的比例占企業(yè)總?cè)藬?shù)的40%以上，銷售收入中用于研究與開發(fā)（R&1）的投資比例在5%以上。髙技術(shù)的廣泛應用和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，不僅需要大批高技術(shù)研究開發(fā)人才，更需要高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的管理人才，就目前我國在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整進程中，由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向高技術(shù)產(chǎn)業(yè)需要大批適應高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)場管理人員，而目前這類現(xiàn)場人員又遠遠不能適應高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的需要。現(xiàn)場管理面對嚴峻挑戰(zhàn)，必須引起高度10現(xiàn)場管理矣廈應嘉技術(shù)成果轉(zhuǎn)化席要O1999年頒布了中共中央、國務院關于加強技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展高科技，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的決定，并相繼出臺了一系列科技成果與轉(zhuǎn)化的相關政策。從此，加速了我國科技成果轉(zhuǎn)化、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)創(chuàng)新進程然而，眾多的高科技成果，其研究和設計已達到國際先進水平，但因此制造出的產(chǎn)品，其質(zhì)與發(fā)達國家相比卻有很大差距。一個重要原因，就是廣大制造者、職業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)不高。這已構(gòu)成制約我國科技成果轉(zhuǎn)化、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的重要因素。目前企業(yè)的髙技術(shù)工人不足技術(shù)工人