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文檔簡介
1、快速消費品行業(yè)經銷商的戰(zhàn)略轉型和管理提升一、經銷商面臨的風險1、行業(yè)利潤降低的效率風險2、上游資源喪失的生存風險3、區(qū)域空間減少的開展風險4、運營職能弱化的才干風險5、下游“寡頭崛起的利益風險6、進貨積壓的資金風險7、管理混亂粗放的效率風險8、人力資源薄弱的生長風險二、經銷商戰(zhàn)略轉型的方向1、品牌及種類的優(yōu)化:選準具有長期開展前景的品牌,擴展種類規(guī)模,構成綜合性的通路;2、提升效力才干:以效力獲得優(yōu)勢,超越對手,在價值鏈上獲得不可替代的位置;3、改善運轉效率:優(yōu)化投入產出比,降低本錢尤其是系統(tǒng)本錢。三、經銷商競爭才干的定位1、網絡化的倉儲系統(tǒng)和內外部有機組合的運輸工具;2、和上下游聯(lián)網共享的信
2、息系統(tǒng);3、富有效力精神并能調控管理市場的團隊。四、和上游廠商的關系1、協(xié)同:與廠家協(xié)同運作,向廠家提供效力信息效力:產品銷售及庫存信息;產品“賣點及質量情況;區(qū)域內零售資源情況及網絡規(guī)劃建議等;網絡效力:協(xié)助廠家建議并管理平衡穩(wěn)定的零售網絡;推行效力:協(xié)助廠家進展公關、宣傳、促銷活動,協(xié)助廠家管理終端;物流效力:充任廠家的蓄水池,進展產品的倉儲配送。2、平衡:雙方利益表現為價錢、返利等平衡,達成共識3、規(guī)范:遵守游戲規(guī)那么,執(zhí)行廠家的價錢政策前提是廠家的價錢體系等具有市場順應性,減少雙方之間的買賣本錢五、向下游零售商提供效力1、運營指點效力:對零售商運營提出建議,進展指點,提供有關信息2、精
3、益配送效力:準時、快速、準確配送3、支持回應效力:對零售商的有關要求快速回應4、產品助銷效力:協(xié)助零售商激活終端并進展宣傳促銷六、效率提升的關鍵1、掌握零售商的進銷存情況,較準確地安排訂單,加快資金周轉和庫存周轉2、調控銷售過程,注重舊品“排空3、提高硬性設備的運用效率,精心調度,合理安排七、經銷商的深度分銷1、將市場區(qū)域劃小,精耕細作2、效力零售商、管理零售商;控制零售價錢,管理終端3、密集式人力方式4、帶有較強的管理和企業(yè)文化支撐,市場要有空間八、如何“管人:人力資源的開發(fā)與管理1、人才選用:知人善任開辟人才選擇的途徑明確對人的評價規(guī)范:品格、素質、才干確定人員提升的機制和程序:經過機制使
4、人脫穎而出2、員工考核:發(fā)現先進對每個崗位、部門都有客觀、公開的考核規(guī)范包括量化的和非量化的,事先明確評價規(guī)范將結果與目的進展對比,評出優(yōu)、良、中假設干等級評價結果與鼓勵掛鉤八、如何“管人:人力資源的開發(fā)與管理3、員工的鼓勵:各得其所運用多種手段鼓勵員工構成具有競爭力的收入程度合理安排不同類別、不同層次員工的收入差距合理安排員工的穩(wěn)定收入和非穩(wěn)定收入4、員工的開發(fā):才干提升構成系統(tǒng)化的培訓體系,對不同員工采取不同方式,對理念、知識、技藝等方面進展系統(tǒng)訓練對重點員工進展職業(yè)生涯規(guī)劃八、如何“管人:人力資源的開發(fā)與管理5、氣氛的營造:調理“水溫構成開放、民主、柔和的組織氣氛用企業(yè)文化加強員工的歸屬
5、感以德服眾優(yōu)于以威壓人九、如何“管事:流程管理1、根據分工確定組織架構2、對每個部門的職責進展界定:部門目的、義務、責任、任務內容等3、對每個職崗位的職責進展闡明:崗位的目的、職責、任職資歷等4、確定分層次的流程目錄,并編制每項流程有4個:環(huán)節(jié)、責任人、時間、操作規(guī)范九、如何“管事:流程管理5、優(yōu)化流程減少不發(fā)明價值的環(huán)節(jié)落實責任主體盡能夠縮短時間細化操作規(guī)定6、流程化管理:突破部門界限,根據流程運轉九、如何“管事:流程管理7、過程管理分解方案義務,在大的管理循環(huán)周期下,構成假設干小的管理循環(huán)周期經過良好的信息通路了解情況,發(fā)現現實真相;經過一定的決策機制快速決策對下屬任務進展檢查、監(jiān)視,防止組織運轉偏離方向,防止員工行為違反規(guī)范、制度結
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