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1、WBSA 中心教程 資本線之四企業(yè)管理謀劃晉級(jí)版對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人或職業(yè)謀劃人謀劃始于目的,而非靈感謀劃是過(guò)程,而非熱情課程目的企業(yè)管理謀劃認(rèn)識(shí)和掌握企業(yè)界通用的企管理念和方法;同時(shí)學(xué)習(xí)對(duì)比WBSA體系關(guān)于“管理的要點(diǎn)。企業(yè)管理謀劃什么是 管理做什么的事怎么去做事看問(wèn)題的角度做事情的程序主要內(nèi)容企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)管理謀劃的目的與主環(huán)決策點(diǎn)管理謀劃母環(huán)理念與原那么企業(yè)管理謀劃應(yīng)留意的問(wèn)題企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新獵人與獵狗的故事企業(yè)管理謀劃這個(gè)故事里,有哪些管理的道理企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)管理謀劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)管理謀劃母環(huán)理念與原那么企業(yè)管理謀劃應(yīng)留意的問(wèn)題企業(yè)管理謀劃

2、子環(huán)及創(chuàng)新企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)組織為實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同目的而結(jié)合起來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)的人的集合體企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)反映的社會(huì)需求來(lái)組織和安排某種商品或效力的消費(fèi)和交換的社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)“管理也是消費(fèi)力 1890:阿爾弗瑞德馬歇爾協(xié)調(diào)集體活動(dòng)以達(dá)成預(yù)定目的的實(shí)際過(guò)程企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)方案組織指點(diǎn)控制鼓勵(lì)協(xié)調(diào)目的企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)“管理就是決策“管理就是創(chuàng)新過(guò)程“管理就是溝通企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)“管理的開(kāi)展閱歷管理科學(xué)管理人境管理人群管理人機(jī)管理文化管理企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí) 1911年 泰羅 1916年 法約

3、爾 1957年 麥格雷戈 X實(shí)際 Y實(shí)際 19?年 馬斯洛 需求五層次論 1982年 湯姆彼得斯 1990年 彼得圣吉 企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)MBOTQMPDCAERPHRMSCMBPRStrategySkillsSystemsStaffShared valuesStructureStyle企業(yè)的主要組織構(gòu)造企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)直線制直線職能制事業(yè)部制企業(yè)管理的主要問(wèn)題企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)四大領(lǐng)域要素、運(yùn)營(yíng)、組織、目的人、財(cái)、物技術(shù)、時(shí)間、文化供應(yīng)、消費(fèi)、銷(xiāo)售、存儲(chǔ) 機(jī)構(gòu)、崗位、流程、制度質(zhì)量、效率、增收、節(jié)支、籠統(tǒng)消費(fèi)要素管理方面的五個(gè)根身手域人力資源管理人是第一

4、位的要素 新經(jīng)濟(jì)“人力資本的概念財(cái)務(wù)管理、物品管理、技術(shù)管理、時(shí)間管理、文化管理企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程管理方面的四個(gè)根身手域供應(yīng)管理、消費(fèi)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理 新經(jīng)濟(jì)“物流的概念企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)企業(yè)組織管理方面的四個(gè)根身手域機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、流程設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)企業(yè)目的管理方面的五大主題如何提高產(chǎn)質(zhì)量量、提高消費(fèi)效率、添加企業(yè)收入如何節(jié)約企業(yè)支出、提升企業(yè)籠統(tǒng) 新的企管理念有所改動(dòng)指點(diǎn)與組織方案與流程人員與構(gòu)造文化管理行政管理績(jī)效管理戰(zhàn)略執(zhí)行企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)管理謀劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)管

5、理謀劃母環(huán)理念與原那么企業(yè)管理謀劃應(yīng)留意的問(wèn)題企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新企業(yè)管理謀劃管理謀劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)謀劃目的使企業(yè)人力資源與其他消費(fèi)要素實(shí)現(xiàn)最正確配置,消化物質(zhì)資源,實(shí)現(xiàn)資源增值,使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力地面向市場(chǎng)。企業(yè)管理謀劃管理謀劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)主環(huán)母環(huán)決策點(diǎn)主要義務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置機(jī)構(gòu)或部門(mén)設(shè)置的原那么/方式/方案崗位設(shè)置崗位設(shè)置方案崗位規(guī)范崗位人員的職責(zé)和才干規(guī)范業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)部門(mén)和崗位之間的業(yè)務(wù)任務(wù)流程管理制度保證管理方案有效貫徹的制度、規(guī)范企業(yè)管理謀劃管理謀劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)創(chuàng)建、維護(hù)、完善、開(kāi)展企業(yè)文化主環(huán)母環(huán)決策點(diǎn)主要義務(wù)企業(yè)管理謀劃管理謀劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)根本理念承前啟后原那么消化融資利

6、于營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)過(guò)他人完成義務(wù)原那么發(fā)布可執(zhí)行的命令原那么群體大于個(gè)體相加原那么企業(yè)管理謀劃管理謀劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和企業(yè)品牌相互關(guān)聯(lián),構(gòu)成企業(yè)開(kāi)展的軟環(huán)境框架。企業(yè)文化的建立過(guò)程是企業(yè)內(nèi)外“愿景最大限制求同的過(guò)程。企業(yè)文化企業(yè)管理謀劃管理謀劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)企業(yè)文化根底一旦建立,就可以配合企業(yè)其他手段使員工構(gòu)成強(qiáng)大的有利于企業(yè)方向的合力。企業(yè)文化該當(dāng)深化企業(yè)生活。 企業(yè)文化企業(yè)管理謀劃管理謀劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)管理制度建立有時(shí)機(jī)。管理制度建立有層次。管理制度建立有系統(tǒng)。管理制度建立有原那么。 管理制度企業(yè)管理謀劃管理謀劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)管理制度 21單元117章企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的

7、根本知識(shí)管理謀劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)管理謀劃母環(huán):理念與原那么企業(yè)管理謀劃應(yīng)留意的問(wèn)題企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新企業(yè)管理謀劃管理謀劃母環(huán)理念與原那么母環(huán)的創(chuàng)新原那么管理謀劃的原那么點(diǎn)銜接原那么高效率原那么角色可轉(zhuǎn)換原那么低本錢(qián)原那么互換性原那么正確執(zhí)行原那么漸變改革原那么有所偏重原那么企業(yè)管理謀劃管理謀劃母環(huán)理念與原那么母環(huán)的創(chuàng)新原那么管理謀劃的原那么針對(duì)性原那么:管理沒(méi)有先進(jìn)落后之分企業(yè)管理謀劃管理謀劃母環(huán)理念與原那么母環(huán)的創(chuàng)新原那么管理謀劃的原那么“小型企業(yè)下跳棋;“中型企業(yè)下象棋;“大型企業(yè)下圍棋。企業(yè)管理謀劃管理謀劃母環(huán)理念與原那么現(xiàn)實(shí)的N多管理問(wèn)題 高爾夫球 魔方 贊揚(yáng) 自殺的求職者 想不透

8、的中國(guó)人說(shuō)不清的管理事企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)管理謀劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)管理謀劃母環(huán):理念與原那么企業(yè)管理謀劃應(yīng)留意的問(wèn)題企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃應(yīng)留意的問(wèn)題1.管理謀劃要符合管理原那么 不可盲目模擬“先進(jìn)的管理閱歷或方式,應(yīng)因地制宜,具有針對(duì)性2.管理謀劃不能破壞原有管理根底 管理改革創(chuàng)新必需在原有的管理根底上進(jìn)展,漸進(jìn)原那么,不能完全突破原有體系,會(huì)遭抵抗企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃應(yīng)留意的問(wèn)題3.改制與改造的問(wèn)題 內(nèi)置法、外置法4.管理謀劃決不是要消滅一切問(wèn)題企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃應(yīng)留意的問(wèn)題性機(jī)動(dòng)性順應(yīng)性中級(jí)教程 資本線提 問(wèn)南方某廠訂立有嚴(yán)厲的上、下班制度,并

9、不斷遵照?qǐng)?zhí)行。一天深夜突降大雪,給交通帶來(lái)極大不便,次日早晨便有許多同志上班遲到了,廠長(zhǎng)決議對(duì)此日的遲到者免于懲罰。對(duì)此,企業(yè)內(nèi)部職工議論紛紛。在以下議論中,他以為哪種說(shuō)法最有道理? A.廠長(zhǎng)濫用職權(quán)B.廠長(zhǎng)執(zhí)行管理制度應(yīng)咨詢(xún)大部分職工的意見(jiàn)C.治廠制度又不是廠長(zhǎng)一人訂的,廠長(zhǎng)無(wú)權(quán)隨意變動(dòng)D.規(guī)章制度應(yīng)有一定的靈敏性,特殊情況可以特殊處置提 問(wèn)公司最近從基層選拔了一批管理人員,擔(dān)任中層管理職務(wù),他作為人力資源部的擔(dān)任人,在他們上崗之前應(yīng)重點(diǎn)采取哪種培訓(xùn)舉措?A. 總結(jié)他們各自在基層任務(wù)的閱歷教訓(xùn),提出建議B. 促進(jìn)他們重新認(rèn)識(shí)管理職能的重點(diǎn)所在C. 協(xié)助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變D. 掌握公司有關(guān)

10、中層管理人員新的獎(jiǎng)懲制度提 問(wèn)康體制藥公司去年從全國(guó)各地招聘了一批剛從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生,其中就包括賈兵。賈兵在河南地域擔(dān)任銷(xiāo)售任務(wù),任務(wù)非常努力,但是一年下來(lái),他所分管的河南地域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就是上不去,同時(shí),他本人也成認(rèn)河南地域的銷(xiāo)售潛力很大。面對(duì)這種情況,他作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理,應(yīng)采取哪種最有力的方法?A、鄭重通知賈兵,假設(shè)截止明年上半年仍達(dá)不到分配給他的銷(xiāo)售目的,就請(qǐng)他另謀高就B. 順其自然,經(jīng)過(guò)實(shí)際探求與閱歷積累,他會(huì)成熟起來(lái)的C. 在辦公室張貼分布各地域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),讓每個(gè)人明了相互之間的差距D. 派遣一名有閱歷的銷(xiāo)售人員帶賈兵走訪幾家新客戶(hù),給他示范銷(xiāo)售老手的做法提 問(wèn)企業(yè)管理謀劃本章小結(jié)

11、企業(yè)典型組織構(gòu)造、企業(yè)管理目的、管理主要實(shí)際與方法;機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、崗位規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、制度保證;企業(yè)文化、管理制度;點(diǎn)銜接、高效率、角色可轉(zhuǎn)換、低本錢(qián)、互換性、正確執(zhí)行、漸變改革、有所偏重 企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理的根本知識(shí)管理謀劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)管理謀劃母環(huán):理念與原那么企業(yè)管理謀劃應(yīng)留意的問(wèn)題企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新五個(gè)母環(huán)決策點(diǎn)的進(jìn)一步分解 機(jī)構(gòu)設(shè)置 崗位設(shè)置 崗位規(guī)范 業(yè)務(wù)流程 管理制度 企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新機(jī)構(gòu)設(shè)置 子環(huán)的分解構(gòu)造定模垂直定位程度定位企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新機(jī)構(gòu)設(shè)置 判別的專(zhuān)那么有助于填補(bǔ)破綻有助于穩(wěn)定大局有助

12、于推進(jìn)開(kāi)展企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新機(jī)構(gòu)設(shè)置 子環(huán)的創(chuàng)新專(zhuān)法派生法會(huì)議法外置法企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新崗位設(shè)置 子環(huán)的分解職責(zé)權(quán)限考核企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新崗位設(shè)置 判別的專(zhuān)那么服從機(jī)構(gòu)設(shè)置對(duì)應(yīng)制度位置企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新崗位設(shè)置 子環(huán)的創(chuàng)新需求清單法上級(jí)分解法滿負(fù)荷任務(wù)企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新崗位規(guī)范 子環(huán)的分解社會(huì)規(guī)范公司規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新崗位規(guī)范 判別的專(zhuān)那么服從崗位設(shè)置適宜業(yè)務(wù)流程人力資源供應(yīng)可行企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新崗位規(guī)范 子環(huán)的創(chuàng)新描畫(huà)法類(lèi)比法企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程

13、子環(huán)的分解啟動(dòng)指令動(dòng)作規(guī)范再啟動(dòng)指令終了標(biāo)志評(píng)價(jià)配合企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程 判別的專(zhuān)那么起止點(diǎn)鮮明接續(xù)點(diǎn)明確企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程 子環(huán)的創(chuàng)新供求商定法企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新制度保證 子環(huán)的分解目的根據(jù)對(duì)象內(nèi)容權(quán)屬責(zé)任評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲1、一個(gè)制度要有目的,也就是所要起草的制度想要到達(dá)什么預(yù)期目的。所以起草制度的第一句話就是 為了。2、一個(gè)制度的產(chǎn)生要有根據(jù),國(guó)家法律是第一根據(jù),公司的制度不能違反國(guó)家法律法規(guī);合同是第二根據(jù),公司曾經(jīng)與客戶(hù)簽署了供貨合同,規(guī)定先發(fā)貨后付款,他公司制定的發(fā)貨制度就不能是“先付款后發(fā)貨;公司制度也不能違反公司與員工簽署的勞

14、動(dòng)合同;公司上級(jí)的決議是第三個(gè)根據(jù),制度是權(quán)益實(shí)現(xiàn)的工具,從資本家到經(jīng)理人,從經(jīng)理到員工,指令從上至下,制度要根據(jù)有關(guān)文件指示、有關(guān)會(huì)議精神、有關(guān)指點(diǎn)講話來(lái)起草。所以起草管理制度的第二句話就是 根據(jù)。3、制度將要約束誰(shuí)、規(guī)范誰(shuí)、鼓勵(lì)誰(shuí)要明確,這就是所謂的“對(duì)象:本制度適用于。4、所謂制度就是約束和規(guī)范管理行為,所以要有約束與規(guī)范的“內(nèi)容: 本制度作出如下規(guī)定。5、這個(gè)制度由誰(shuí)來(lái)組織實(shí)施,誰(shuí)有權(quán)對(duì)“對(duì)象進(jìn)展約束、規(guī)范,明確這一點(diǎn)就是“權(quán)屬: 本制度由組織實(shí)施。6、制度所管理的“對(duì)象必需到達(dá)管理的要求,假設(shè)達(dá)不到管理的要求,就產(chǎn)生了“責(zé)任: 有以下情形者將被視為未完成管理義務(wù)。7、未完成義務(wù)或超額完成義務(wù),兩者都有程度問(wèn)題,所以,要有詳細(xì)的、定量化的“評(píng)價(jià): 未完成者計(jì)為多少分。8、根據(jù)“評(píng)價(jià)的結(jié)果要有“獎(jiǎng)懲措施: 評(píng)價(jià)結(jié)果為多少分者將遭到獎(jiǎng)勵(lì)或處分。企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新制度保證 判別的專(zhuān)那么責(zé)權(quán)益一致有管理事件對(duì)應(yīng)簡(jiǎn)單明確企業(yè)管理謀劃企業(yè)管理謀劃子環(huán)及創(chuàng)新制度

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