現(xiàn)代電信企業(yè)營銷創(chuàng)新實用手冊

1、2008現(xiàn)代電信企業(yè)營銷創(chuàng)新實用手冊本書作者: 編委會圖書冊數(shù):全三冊出 版 社: 寧夏大地音像出版社 定價:798元現(xiàn)價:350元2008現(xiàn)代電信企業(yè)營銷創(chuàng)新實用手冊 本店是實體店，堅決抵制各類盜版、劣質圖書及附件，嚴格控制圖書進貨渠道，遵守國家新聞出版、發(fā)行的相關規(guī)定，直接從經(jīng)過國家出版發(fā)行行政部門審核批準的出版社進貨，與國圖、中華書局、三聯(lián)書店、商務印書館、人民文學、上海古籍、上海世紀出版集團、中國社科、社科文獻、電子工業(yè)、機械工業(yè)、化學工業(yè)、科學、法律、上海外教、北大、清華、人大、復旦、武大、南大、廣西師大、北京出版集團、浙江少兒、江蘇少兒、21世紀、作家、春風文藝、長江文藝、接力、漓

2、江等全國知名的300余家出版社建立了良好的合作關系，所采購的圖書均經(jīng)所在地圖書市場審讀辦公室審讀合格后，方上市發(fā)行，100%正版、優(yōu)質，訂購速度快，數(shù)據(jù)提供及時，加工全方位，能全面符合客戶的需求。公司經(jīng)營的圖書科目品種齊全，涉及學科面廣，涵蓋文學、文化、教育、體育、科技、歷史、工具圖書、藝術、哲學、語言、政治、經(jīng)濟、學術專著、工具書及其它社科綜合類圖書等。經(jīng)營風格全方位，適合各文化層次讀者學習和閱讀需要。內(nèi)容介紹：商品簡介 商品編碼：pdf45416 出版社： 寧夏大地音像出版社 冊 數(shù)： 作者: 編委會 出版時間:2012年7月 印刷時間2012年7月 isbn： 版次：第三版 裝幀：精裝

3、紙張：膠版紙 印次：第三次 頁數(shù)： 正文語種：中文 開本：16開目錄 第一篇 電信業(yè)務市場經(jīng)營與發(fā)展指導第一章 電信業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎第一節(jié) 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵第二節(jié) 戰(zhàn)略管理的發(fā)展第三節(jié) 戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)分析第四節(jié) 戰(zhàn)略管理的最新發(fā)展第二章 入世與電信業(yè)市場的經(jīng)營理念第一節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略和策略第二節(jié) 質量第一和用戶至上第三節(jié) 以市場為導向推行聯(lián)盟經(jīng)營策略第三章 中國電信業(yè)發(fā)展指導第四章 國外電信業(yè)改革與發(fā)展借鑒第二篇 電信企業(yè)市場分析與服務營銷創(chuàng)新第一章 電信企業(yè)新形象塑造第二章 電信企業(yè)的服務與創(chuàng)新管理第三章 電信服務質量評定與創(chuàng)新管理第四章 新世紀的電信營銷發(fā)展趨勢第五章 電信市場與市場營銷創(chuàng)新第六

4、章 電信市場調(diào)查及其市場預測第七章 電信市場機會分析第八章 電信市場營銷信息調(diào)研第九章 電信目標市場戰(zhàn)略第十章 電信企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新策略第十一章 電信服務產(chǎn)品的創(chuàng)新整合第十二章 電信企業(yè)價格策略第十三章 電信分銷渠道策略第十四章 電信企業(yè)促銷戰(zhàn)略第十五章 電信廣告營銷第十六章 服務遞送組織管理第十七章 服務過程質量第十八章 電信業(yè)務營銷中的服務第十九章 服務營銷信息系統(tǒng)第二十章 電信企業(yè)營銷管理第二一章 電信業(yè)務營銷與法規(guī)第二二章 電信服務監(jiān)督管理第三篇 電信業(yè)務類型與服務創(chuàng)新經(jīng)營策略第一章 電信業(yè)務類型第二章 電話業(yè)務第三章 數(shù)據(jù)通信與綜合業(yè)務數(shù)字業(yè)務第四章 移動通信業(yè)務第五章 通信企業(yè)生產(chǎn)運作

5、戰(zhàn)略決策第六章 通信設施的選址與布置第七章 電信企業(yè)工程建設管理第八章 通信企業(yè)的項目管理第九章 電信企業(yè)新業(yè)務的開發(fā)第十章 國際電信組織管理創(chuàng)新第四篇 電信企業(yè)市場競爭策略與國外經(jīng)驗借鑒第一章 電信經(jīng)營與電信競爭第二章 電信全球競爭第三章 電信市場供大于求，競爭過度第四章 我國電信市場的競爭格局第五章 中國與美國電信業(yè)競爭力比較第六章 電信企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇第七章 入世后中國電信企業(yè)的發(fā)展策略第八章 電信企業(yè)之間關第的處理第九章 電信競爭成功策略第十章 電信競爭戰(zhàn)略選擇第十一章 成功電信企業(yè)的共同特征第十二章 電信企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及其管理第十三章 國外電信市場開放的經(jīng)驗第十四章 國外電信競爭成功典范第五篇 電信業(yè)客戶分析與客戶關系管理創(chuàng)新第一章 電信消費者購買行為分析第二章 電信客戶分析第三章 顧客關系保持第四章 客戶關系管理第六篇 電信業(yè)管理文件及規(guī)章制度第一章 國務院法規(guī)第二章 信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)章制度與文件 現(xiàn)代電信企業(yè)營銷創(chuàng)新實用手冊巨邦文化發(fā)展有限公司服務宗旨讓客戶“買得放心、買得開心”是本公司的一貫服務宗旨，而且，我們也會始終將這一宗旨貫徹到底，并賦與其更豐富的涵義。無論是企業(yè)客戶，還是個人客戶，我們都一致對待，在產(chǎn)品價格、服務態(tài)度和服務質量上，堅信“我們還能做得更好”，讓客戶體會實實在在的優(yōu)惠和到我們