管理學(xué)期末復(fù)習(xí)4題庫

1、第一章一、選擇題1.管理過程中的首要職能是()A.配備B組織C計(jì)劃D指導(dǎo)與控制2.管理是一種藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的()A精確性B沿續(xù)性C隨意性D實(shí)踐性3.反映管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是()A社會(huì)屬性B藝術(shù)性C自然屬性D科學(xué)性4.管理學(xué)原理區(qū)別于專門管理學(xué)的特點(diǎn)在于()A歷史性B科學(xué)性C一般性D實(shí)踐性5.作為學(xué)習(xí)、管理學(xué)的總的方法論指導(dǎo)的是()。A系統(tǒng)方法B理論聯(lián)系實(shí)際的方法C唯物辯證法D比較分析法6.管理的是()。A決策B處理好人際關(guān)系C. 組織D控制7.管理這種社會(huì)現(xiàn)象存在的兩個(gè)必要條件：一是兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)；二是()。A有管理者B組織成一定機(jī)構(gòu)C有各種資源D有一致認(rèn)可的目標(biāo)8

2、.管理的四大基本職能是()。A計(jì)劃、組織、控制B計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制C計(jì)劃、組織、激勵(lì)D組織、協(xié)調(diào)、控制9.管理通過一系列基本管理職能來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是（）A.組織B.控制C.D.經(jīng)營(yíng)10.以下不屬于職能范疇的是（）A.指揮B. 人事 C. 激勵(lì)D. 溝通11.管理的二重性是指（）A.科學(xué)性和藝術(shù)性B. 基礎(chǔ)性與邊緣性C.自然屬性和社會(huì)屬性D. 普遍性與重要性12管理是一種()A經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象B自然現(xiàn)象C社會(huì)文化現(xiàn)象D科學(xué)現(xiàn)象13管理學(xué)應(yīng)屬于()A社會(huì)科學(xué)B邊緣科學(xué)C經(jīng)濟(jì)學(xué)D自然科學(xué)14企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)，需要預(yù)估貨款回收的可能性。為此，信用部門力圖以一種低成本在方式處理有關(guān)客戶資信的

3、材料，但因?yàn)檫^程速度太慢，使許多客戶另求他處購貨。該項(xiàng)信用審核工作可以說是()A.重效率，輕效果B.輕效率性、重有效性C.重效果，輕效 率D.效率和效果都不重視第二章一、選擇題1.管理的主體是()A管理者B組織C人D管理機(jī)構(gòu)2.管理學(xué)家彼德認(rèn)為，管理者的第個(gè)責(zé)任()A管 理管 理者B管理一個(gè)組織C管理工作和D從事管理活動(dòng)3.管理的控制職能主要由哪一類管理執(zhí)行？（）A.管理B.中層管理人C. 基層管理D.以上均是4.領(lǐng)班屬于下述哪一類管理（）A.基層第一線管理B中層管理C管理D以上都不是5.溝通、了解、激勵(lì)下屬的管理技能是 （）A.技術(shù)技能B.技能C. 人際關(guān)系技能 D.分析技能6.某位管理把大

4、部分時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬工作上，他一定不會(huì)是（）A.工長(zhǎng) B. 總經(jīng)理 C. 領(lǐng)班 D. 車間7.管理者在作為組織的代表對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是以下哪一方面的？()A.信息情報(bào)方面B. 決策方面C. 人際關(guān)系方面 D. 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面8.管理者在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)扮演著下列哪種角色？()A.企業(yè)家 B. 糾紛調(diào)解者 C. 信息傳遞者 D.組織發(fā)言人9.管理者確定組織問題之所在并找出可能緣由的技能是()A.技術(shù)技能 B.技能 C. 人際關(guān)系技能 D.概念技能10.在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱為（）A.人際關(guān)系技能 B. 技術(shù)技能C. 概念技能 D. 上述均不是11.中層管理的主

5、要工作是（）A.管理B. 現(xiàn)場(chǎng)管理C. 組織協(xié)調(diào) D.開拓創(chuàng)新12.對(duì)中層管理來說，相對(duì)更重要的技能是（）A.人際關(guān)系技能B.技術(shù)技能C.計(jì)劃技能D.概念技能13.洞察事物，抽象形成概念的能力對(duì)下列哪類管理最為重要（）A.基層管理B中層管理C管理DB 和 C14.對(duì)基層業(yè)務(wù)管理而言，其管理技能側(cè)重于（）A.技術(shù)技能 B.技能C.人際關(guān)系技能D.分析技能15.“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，這句話最能說明如下哪條管理原理？()A.搞好企業(yè)，關(guān)鍵在于有沒有一個(gè)合格的企業(yè)家B.搞好企業(yè)，就不可避免地要解聘的人，讓“”C. 當(dāng)好的關(guān)鍵，是要進(jìn)行人力資源開發(fā)，把“”培養(yǎng)成“”D.任何之輩共事16.在一場(chǎng)勝敗

6、攸關(guān)的與敵交鋒中，某 兵連長(zhǎng)親自充當(dāng)阻擊 手，英勇無比地發(fā)揮了他些年 兵生涯中超群的 擊本領(lǐng)。鏖戰(zhàn)終于打勝了，在慶功會(huì)上這位一心等待著褒獎(jiǎng)的 兵連長(zhǎng)不曾料想竟得到了事的最合理解釋是()的處分。對(duì)這件A.該軍兵連長(zhǎng)的表現(xiàn)而錯(cuò)誤地處分了他B.兵連長(zhǎng)過分邀功自傲，激怒了該軍C. 兵連長(zhǎng)的英勇戰(zhàn)斗行動(dòng)不符合軍事指揮官的職責(zé)要求D.手第三章一、選擇題1.管理學(xué)形成的標(biāo)志是()A科學(xué)管理理論B管理過程理論C理想行政組織理論D的實(shí)驗(yàn)結(jié)論2.管理產(chǎn)生的萌芽階段時(shí)間是()A19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初B18 世紀(jì)到 19 世紀(jì)末C6000 年以前D 20 世紀(jì) 30 年代3.點(diǎn)燃“管理運(yùn)動(dòng)”火花的是()AB.CD

7、普爾4.出現(xiàn)的管理運(yùn)動(dòng)的主要組成部分是()A科學(xué)管理B管理科學(xué)C實(shí)驗(yàn)D行為科學(xué)5.現(xiàn)代管理理論階段始于()A20 世紀(jì) 60 年代B20 世紀(jì) 30 年代C19 世紀(jì)末D20 世紀(jì)初6.貢獻(xiàn)而被后人稱為()A過程理論鼻祖B組織理論之父C科學(xué)管理之父D行為科學(xué)創(chuàng)始人7.科學(xué)管理理論的中心問題是()A作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化B計(jì)件工資制C職能工長(zhǎng)制D提高勞動(dòng)生產(chǎn)率8.的代表著作是()由于對(duì)管理理論的兵連長(zhǎng)沒有成功地培養(yǎng)出杰出的因不者都不免要與這些A科學(xué)管理原理BC工業(yè)管理和一般管理D君主論9認(rèn)為宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)的權(quán)力是()A理性合法權(quán)力B超凡的權(quán)力C傳統(tǒng)的權(quán)力D繼承的權(quán)力10.企業(yè)中存在著“非正式組織

8、”的觀點(diǎn)來源于()A現(xiàn)代管理理論B管理過程理論C科學(xué)管理理論D試驗(yàn)結(jié)論11.管理提倡的把一般的日常事物給下級(jí)管理去處理，而自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決策和監(jiān)督權(quán)，這是()A工作原理B例外原則C心理D職能工長(zhǎng)制12.管理科學(xué)理論的基礎(chǔ)是第二次中發(fā)展起來的()A.數(shù)學(xué)分析技術(shù)B計(jì)算技術(shù)C網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)D運(yùn)籌學(xué)13.現(xiàn)代管理科學(xué)主要是服務(wù)于()A控制BC決策D技術(shù)14.原則有()A5 項(xiàng)B6 項(xiàng)C10 項(xiàng)D14 項(xiàng)15.組織理論之父是()ABCD16.科學(xué)管理之父是()。ABCD17管理五職能或要素是()。A計(jì)劃、組織、決策、控制B計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制C計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制D計(jì)劃、組織、決策、指

9、揮、控制18()提出了重視管理中人的。A鐵鍬實(shí)驗(yàn)B金屬切制實(shí)驗(yàn)C試驗(yàn)D搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)19“管理的十四條原則”是由()。ABCD20.古典管理理論認(rèn)為，人是()。A經(jīng)濟(jì)人B自我實(shí)現(xiàn)人C.復(fù)雜人D社會(huì)人21.行為科學(xué)理論認(rèn)為，人是()。A經(jīng)濟(jì)人B社會(huì)人C.復(fù)雜人D自我實(shí)現(xiàn)人22.管理運(yùn)動(dòng)發(fā)生在()。A英國(guó)B法國(guó)C.D歐洲23.上記載的“挑選有才能的人擔(dān)任千夫長(zhǎng)、百夫長(zhǎng)，讓他們?cè)瓌t。百姓的案子?！?，體現(xiàn)了管理的()A用人B例外C. 間接控制D 分級(jí)24.科學(xué)管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放的分權(quán)嘗試的原理是（ ）A差別計(jì)件工資制B職能原理C例外原理D工時(shí)25.確立企業(yè)在物質(zhì)資源和人力資源方面的結(jié)構(gòu)，這是管理五要素

10、中的（ ）A計(jì)劃B組織C指揮D協(xié)調(diào)26.（ ）是行政組織理論的代表人物ABCD27.認(rèn)為，傳統(tǒng)式的基礎(chǔ)是（）A超凡B法律C權(quán)力D先例和慣例28.理想的組織形態(tài)是（ ）A行政性組織B神秘化組織C傳統(tǒng)的組織D現(xiàn)代的組織29.個(gè)人服從命令的原因是擁有（）A權(quán)力BC權(quán)利D權(quán)益30.認(rèn)為企業(yè)六職能中，較上層的主要能力是（ ）能力A管理B商業(yè)C會(huì)計(jì)D財(cái)務(wù)31.（ ）是從悲觀否定的觀點(diǎn)來的。AY 理論B超 Y 理論CX 理論D“社會(huì)人”觀點(diǎn)32.（）提出了著名的“需求層次理論”A戈BCD33. （）提出了著名的“XY”理論AB戈CD34.（）理論側(cè)重于人們?cè)诠ぷ髦械男袨楹腿说墓芾怼行為管理B管理科學(xué)C經(jīng)驗(yàn)

11、管理D一般管理35.科學(xué)管理的重點(diǎn)在于（）的管理A人的行為B工作C作業(yè)效率的提高D組織管理36.權(quán)變管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理者的實(shí)際工作取決于所處的（）條件，因此管理者應(yīng)根據(jù)不同情景采取行動(dòng)。A環(huán)境B 技術(shù)C地位D組織:第三章 選擇：1-5：ABCAA11-15：BDCDB16-20：ACCBA21-25：BCBCB26-30：ADAAA31-35：CBBAC6-10：CDCAD36：A第四章一、選擇題1.組織的生存發(fā)展與其所處環(huán)境之間的關(guān)系是（）A.組織完全可以獨(dú)立于環(huán)境而生存B.組織的存在會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響C. 組織必須與環(huán)境發(fā)生緊密的聯(lián)系D.組織很少會(huì)與環(huán)境發(fā)生聯(lián)系2.下列選項(xiàng)中，不屬于組織的一般

12、環(huán)境的是（ ）A.資源狀況B. 國(guó)際C. 社會(huì)文化D. 政治法律3.任務(wù)環(huán)境的主要成分不包括（）A. 供應(yīng)商B. 所有者C.競(jìng)爭(zhēng)者D. 顧客4.國(guó)際機(jī)器公司確立的“IBM 意味著服務(wù)”（ ）A.是一種企業(yè)B.是一項(xiàng)決策C.是一種企業(yè)文化D.是一種規(guī)章制度5.一個(gè)組織內(nèi)部的規(guī)章制度屬于（）A.組織的一般環(huán)境內(nèi)容B.組織的內(nèi)部環(huán)境內(nèi)容C.組織文化的顯性內(nèi)容D.組織文化的隱性內(nèi)容6.在大多數(shù)情況下， （ ）A.組織改造環(huán)境B.環(huán)境決定組織C.組織與環(huán)境彼此相互影響，相互決定D.組織與環(huán)境彼此相互獨(dú)立，互不7.一般說來，組織的外部要素是（ ）A可以控制的B無法控制的C. 部分可控的D無法判斷8.以下關(guān)

13、于組織文化的描述中，正確的是（）A.變化較慢，一旦形成便日趨穩(wěn)定B.變化較快，隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容C.變化較慢，但每年都會(huì)拋棄一些過時(shí)的內(nèi)容D.變化較快，特別是企業(yè)管理變更時(shí)9.促進(jìn)組織承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的積極中不包括（ ）A. 公眾形象B.組織系統(tǒng)C. 規(guī)范行為D. 年度利潤(rùn)10.一個(gè)國(guó)家的財(cái)政政策發(fā)生了，意味著該國(guó)的企業(yè)組織所的（ ）環(huán)境發(fā)生了變化。A. 內(nèi)部環(huán)境B.一般環(huán)境 C.任務(wù)環(huán)境D. 特殊環(huán)境11.高校的機(jī)構(gòu)不可能稱為企業(yè)組織的（ ）A. 供應(yīng)商B. 顧客C. 競(jìng)爭(zhēng)者D.主管部門12.對(duì)于大多數(shù)企業(yè)組織，應(yīng)視環(huán)境為（ ）。A.可控，通過組織的行為來調(diào)解外界環(huán)境B.制約，通過組織的內(nèi)部調(diào)整來

14、適應(yīng)外部環(huán)境C.易變，組織無法預(yù)知，只能接受D.不變，組織將永遠(yuǎn)以此為基礎(chǔ)來確立自己的行為13.為了削弱環(huán)境的限制力量，組織可以采取的措施有（ ）A.制定一套員工行為規(guī)范B.聯(lián)系多家供應(yīng)商并造成競(jìng)爭(zhēng)局面C.制定科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估制度D. 提高產(chǎn)品的售價(jià)14. 目前，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的任務(wù)環(huán)境的主要成分有（ ）A.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況 B.通訊企業(yè)C. 國(guó)家法律制度D.15.組織文化應(yīng)當(dāng)（ ）A.具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價(jià)值體系B.獨(dú)立于環(huán)境，始終保持其高雅性和純潔性C. 在內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，淘汰舊文化，發(fā)展新文化D. 以不變應(yīng)萬變，始終保持穩(wěn)定性16.金屬制品向制品發(fā)展，這反映了環(huán)境中哪一方面的變化

15、？（ ）A. 經(jīng)濟(jì)的B. 文化的C. 自然的D. 技術(shù)的17.近年來，由于進(jìn)行人事制度，一批卸任離開）。部門。消息剛剛傳開，他們中的不少人就成了企業(yè)征聘的對(duì)象。一般說來，企業(yè)聘請(qǐng)他們是為了（A. 改善企業(yè)的組織文化B. 改善企業(yè)的組織環(huán)境C. 提高企業(yè)的管理水平D. 提高企業(yè)的技術(shù)水平18.計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展深深影響了人們的生活方式，有人提出人類社會(huì)已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。這既為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，同時(shí)又是一個(gè)，這屬于（）A.社會(huì)文化環(huán)境的影響B(tài).經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響C.政治環(huán)境的影響D、自然環(huán)境的影響19.一家用器械制造商以往從未向大型百貨店提供過產(chǎn)品，最近卻與百貨公司簽訂了一份 3 年期合同，將其洗衣

16、機(jī)產(chǎn)品 40%的生產(chǎn)量集中出售給百貨公司。這一行動(dòng)使該制造商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了何種變化：A.環(huán)境復(fù)雜性降低B. 環(huán)境復(fù)雜性提高C.環(huán)境動(dòng)態(tài)性降低D. 環(huán)境動(dòng)態(tài)性降低第四章 選擇：1-5：CABCC6-10：BBABB11-15：DBBBC16-19：DBAA第五章一、選擇題1.管理不包括()。A.要素B.構(gòu)想C.組織D.實(shí)施2.活動(dòng)具有的顯明的對(duì)抗性，是因?yàn)橛?)的存在。A. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)B.供需雙方C. 外部環(huán)境變化D. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3.(4)的制定程序，由幾個(gè)互相銜接的環(huán)節(jié)組成：(1)環(huán)境分析，(2)規(guī)定目標(biāo)，(3)制定對(duì)策，規(guī)劃評(píng)價(jià)。正確的順序是() 。A.(2)(1)(3)(4)B.(4)(3)

17、(1)(2)C. (1)(2)(3)(4)D. (3)(1)(2)(4)4.方案之所以需要修訂是因?yàn)樵趫?zhí)行過程中，其 ()程度可能會(huì)日益降低。A.可靠B.風(fēng)險(xiǎn)C. 創(chuàng)新D. 全面5.企業(yè)將經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全不相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域中，屬于() 。A.密集型策略B.策略C. 橫向多角化策略D. 混合多角化6.決策是() 。A. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的意圖B. 外部環(huán)境的分析C.內(nèi)部環(huán)境的分析D. 以上都不完整7.經(jīng)營(yíng)制定程序的第二個(gè)步驟是() 。A. 形成B. 擬定、評(píng)價(jià)和選擇方案C. 進(jìn)行環(huán)境D. 實(shí)施方案8.企業(yè)發(fā)展多角化經(jīng)營(yíng)，最主要目的是() 。A. 降低成本B. 分散風(fēng)險(xiǎn)C. 擴(kuò)大市場(chǎng)D.

18、 增加利潤(rùn)9.羚羊型企業(yè)是指在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展、壯大起來的企業(yè)，但人們認(rèn)為，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸成熟，這類企業(yè)會(huì)越來越少，這主要是由于() 。A. 羚羊型企業(yè)作為優(yōu)秀企業(yè)畢竟是少數(shù)B. 羚羊型企業(yè)作為發(fā)展快的企業(yè)畢竟是少數(shù)C. 能提供如羚羊型企業(yè)那樣快速發(fā)展的外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)越來越少D. 羚羊型企業(yè)作為成熟企業(yè)畢竟是少數(shù)10.下述管理工作中，哪一種對(duì)外部環(huán)境的依賴性最強(qiáng)?A. 制訂發(fā)展B. 選拔一個(gè)銷售經(jīng)理C. 組建新的公司班子D. 確定對(duì)經(jīng)理的考核指標(biāo)11.在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，企業(yè)必須根據(jù)自己在競(jìng)爭(zhēng)中的所處的特定位置制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。一般來講，企業(yè)可以采取的競(jìng)爭(zhēng)策略有：A. 追求最低成本B.

19、 實(shí)行產(chǎn)品差異化C.集中重點(diǎn)或?qū)I(yè)化D. 以上策略皆可選擇12.將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中到企業(yè)總體市場(chǎng)中的某一部分細(xì)分市場(chǎng)上以尋求在這部分細(xì)分市場(chǎng)上的相對(duì)優(yōu)勢(shì)的屬于：，A. 低成本B. 差異化C.集中化D. 穩(wěn)定13.要成功地實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)，A. 企業(yè)通常必須是本行業(yè)中唯一一個(gè)實(shí)施該者B. 滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的多種多樣的要求C. 將企業(yè)的資源集中運(yùn)用于有限的產(chǎn)品生產(chǎn)D. 企業(yè)要有進(jìn)有退，有所為有所不為14.針對(duì)歐家對(duì)我國(guó)紡織品的限制,某公司決定在投資設(shè)立全資子公司,這種決策屬于：A. 管理決策B.決策C.業(yè)務(wù)決策D. 程序化決策15.下列哪一項(xiàng)不屬于影響企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力的：A.實(shí)力B.能力C.資源占有D.16

20、.決策的特點(diǎn)如下，除了：A.關(guān)系全局B. 實(shí)施時(shí)間較長(zhǎng),對(duì)組織影響較為深遠(yuǎn)C.旨在解決組織中的局部重要問題D. 一般有管理者做出17.關(guān)于決策與戰(zhàn)術(shù)決策的區(qū)別，下述不正確的是：A.前者解決的是“干什么”，后者解決的是“如何干”B.前者涉及整個(gè)組織，后者涉及的是組織的某個(gè)或某些部門C.前者面對(duì)的實(shí)際較短時(shí)期的活動(dòng)，后者面對(duì)的是較長(zhǎng)一段時(shí)期的活動(dòng)D. 前者的實(shí)施效果影響組織的效益與發(fā)展，后者的實(shí)施效果主要影響組織的效率與生存18.企業(yè)進(jìn)行自我形勢(shì)分析時(shí)，常用到 SWOT 模型，其中 O 是指：A.內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)B.內(nèi)部劣勢(shì)C.外部機(jī)會(huì)D. 外部威脅19.企業(yè)一般總體是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全局的，下列哪一項(xiàng)不屬于

21、企業(yè)一般總體：A.化B. 多樣化C.D. 集中重點(diǎn)20.多樣化經(jīng)營(yíng)在經(jīng)營(yíng)中屬于產(chǎn)品、市場(chǎng)，其中，雖與現(xiàn)有產(chǎn)品、市場(chǎng)有關(guān)系，但主要是通過開發(fā)完全異質(zhì)的產(chǎn)品、市場(chǎng)來使事業(yè)領(lǐng)域多樣化的是：A. 橫向多樣化B. 縱向多樣化C. 多向多樣化D. 復(fù)合多樣化選擇：1-5： ADAAD6-10：DBBCA11-15：DCABD16-20：CCCDD第六章一、選擇題1.采用集體創(chuàng)造力的決策方法，被稱為決策的“軟方法”，又稱：A. 計(jì)量決策法B.決策法C. 決策樹法D.效用法2.某產(chǎn)品的價(jià)格為 15 元，固定成本為 11 萬元，生產(chǎn)該產(chǎn)品的變動(dòng)成本為 4 元。這個(gè)產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)為：A.10,000 件B.12

22、,100 件C.5,000 件D.15,400 件3.一家企業(yè)經(jīng)過市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，隨著人們生活水平的提高，人們一般是成衣。但是，在日常生活中，人們還有作一些簡(jiǎn)單縫紉的要求。這說明老的縫紉機(jī)淘汰后，人們?nèi)匀挥幸欢ǖ男枨罂臻g沒有得到滿足。為此，該企業(yè)決定開發(fā)一種輕便靈活的小縫紉機(jī)。但是在通過何種方式來生產(chǎn)這種產(chǎn)品上決策。有兩個(gè)方案供選擇。一個(gè)方案是為了降低風(fēng)險(xiǎn)，建議使用臨時(shí)性設(shè)備。另一個(gè)方案是一步到位，進(jìn)行長(zhǎng)期性投資。如果在這個(gè)決策中，決策者知道兩個(gè)方案的初期投資額；產(chǎn)品銷售有暢銷、不暢和銷不出去三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個(gè)方案的獲利的情況。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個(gè)決策是一個(gè)什么類型的決策

23、?加入何種信息后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策?A.確定性決策，投產(chǎn)后生產(chǎn)的數(shù)量B.本身就是風(fēng)險(xiǎn)性決策，不需要加其他信息C.不確定性決策，三種市場(chǎng)前景出現(xiàn)的預(yù)期概率D.決策，企業(yè)預(yù)期的市場(chǎng)份額4.某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品。在開發(fā)產(chǎn)品的方向上，目前主要有三種方案，即三種可供選擇。 如果企業(yè)堅(jiān)持其中的任何一個(gè)，都會(huì)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)以及推廣活動(dòng)產(chǎn)生影響。下表反映了在三種預(yù)期市場(chǎng)環(huán)境條件下，實(shí)施三種方案的預(yù)期收益(萬元)。如果采用樂觀原則，應(yīng)該選擇哪個(gè)方案?A第一個(gè)方案B第二個(gè)方案C第三個(gè)方案D根據(jù)以上信息無法做出判斷5.受決策者個(gè)性影響最大的決策類型是：A確定型決策B不確定型決策C多目標(biāo)決策D程序型決策6.某甲

24、需要一項(xiàng)工作，若一個(gè)人單獨(dú)做需要 210 分鐘，兩個(gè)合做只需 120 分鐘。某甲想找朋友乙來幫忙，但不知道乙是否在家，從某甲的家到某乙的家往返需 40 分鐘，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，某乙在家的可能性為 2/3，某甲需要做決定，是單獨(dú)做還是找人幫忙做，該項(xiàng)決策屬于：A. 風(fēng)險(xiǎn)型決策B. 確定型決策C. 非風(fēng)險(xiǎn)型決策D. 不確型決策7.決策是企業(yè)管理的內(nèi)容，企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)。關(guān)于決策的解釋，哪個(gè)更正確？A.越是企業(yè)的管理者，所做出的決策越傾向于性、風(fēng)險(xiǎn)型的決策B.越是企業(yè)的管理者，所做出的決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策C.越是企業(yè)的基層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)的，風(fēng)險(xiǎn)型的決策D.越是

25、企業(yè)的基層管理者，做作出的決策越傾向于非常規(guī)的，確定型決策8.管理者的主要工作是？A決策B控制C協(xié)調(diào)D9. 1944 年日，盟軍集中，即將開始規(guī)模宏大的諾曼底登陸。登陸戰(zhàn)役決定在 D 日發(fā)動(dòng)，為了保證登陸的成功要求氣象、天文、潮汐這三種自然都具備非常良好的條件。聯(lián)合氣象組對(duì) D 日天氣作了一次較為詳細(xì)的預(yù)報(bào)：上午晴，夜間轉(zhuǎn)陰。這種天氣并不是登陸的理想天氣，但能滿足登陸的起碼條件。盟軍司令爾沉思片刻，果斷作出最后決定：“好，行動(dòng)吧！”的決定說明：A.決策是一個(gè)漸進(jìn)的過程，不能一蹴而就B.決策要考慮現(xiàn)實(shí)情況，不可刻意地追求理想化C.應(yīng)耐心地等待好天氣的出現(xiàn)，保證盟軍既能登陸成功，又能將損失降到最低

26、的程度D.應(yīng)聽取大家的意見10.某縣為解決三個(gè)鎮(zhèn)通往 W 市的交通，決定接通縣第一條斷頭公路，由此產(chǎn)生了兩套方案：一是直通鎮(zhèn)區(qū)，走兩點(diǎn)一線，全程 4 公里，投資僅需 80 萬元；二是繞道鎮(zhèn)區(qū)，全程 15 公里，投資 208 萬元。第一套方案又省時(shí)，也沒有任何風(fēng)險(xiǎn)，后患是將造成交通擁擠，污染嚴(yán)重；第二套方案可為日后鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，還可避免交通瓶頸和環(huán)境污染，但工程浩大，投資巨大。最終，該縣一反常規(guī)采取了第二套方案。該案例說明：A.決策應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，而不要因?yàn)闀簳r(shí)的和一時(shí)的利益作出短視的決策B.決策者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在決策時(shí)將發(fā)揮主導(dǎo)作用C.保守型決策往往是人們的第一選擇D.利益是決策的最終

27、目標(biāo)，人們都愿意選擇眼前利益11.有一種說法認(rèn)為“管理就是決策”，這實(shí)際上意味著：A.對(duì)于管理者來說只要決策就一定能夠獲得成功B.管理的復(fù)雜性和性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的C.決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用D.管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境做出決策12.鐵路公司發(fā)現(xiàn)最近經(jīng)營(yíng)極其不景氣，營(yíng)運(yùn)額大幅下滑。公司一向認(rèn)為自己是決辦法。提速、增加運(yùn)量等等措施實(shí)施后仍不見成效。后來，在決策上有人說：“之后，他們采取了各種改善服務(wù)的措施，扭轉(zhuǎn)了頹勢(shì)。從這個(gè)案例可以得出：企業(yè)，因此在環(huán)節(jié)尋找解應(yīng)該將自己看作服務(wù)行業(yè)?！盇.在制定決策前應(yīng)該明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命B.好的決策不是一下子就能得到的C.正確

28、地進(jìn)行企業(yè)定位是制定好決策的前提D.這家鐵路公司具有創(chuàng)新13.在歷史上有一典故，通用電器公司由于在 19 世紀(jì)末及時(shí)開發(fā)和應(yīng)用發(fā)明的電燈技術(shù)，在短短幾年內(nèi)，就徹底戰(zhàn)勝了煤氣燈、電弧燈，取得了極大的成功。很快就成為電力、電訊方面的龐大性企業(yè)，而德國(guó)西門子公司由于沒有及時(shí)采用這一新技術(shù)而一度受挫。可交流電技術(shù)，看不到交流電技術(shù)的巨大潛力和發(fā)展前景，未及時(shí)轉(zhuǎn)向采用交流電的技術(shù)系統(tǒng)，導(dǎo)致他晚年在交、直流之戰(zhàn)中慘敗。因此，通用電器公司中的三字不見了，被合并改名為通用電器公司。假如你是一位 CEO，你認(rèn)為不正確的看法是：A.新技術(shù)的不斷發(fā)展變幻、對(duì)企業(yè)組織決策能力提出了更高的要求B.管理者應(yīng)該不怕風(fēng)險(xiǎn)，具

29、有樂觀主義者的態(tài)度，這樣就可化險(xiǎn)為夷C.新技術(shù)的采用雖然可能帶來極大的收益，但風(fēng)險(xiǎn)也很大，并非一件易事D.管理者應(yīng)該具有膽識(shí)和遠(yuǎn)見，洞察機(jī)遇，并能正確估量風(fēng)險(xiǎn)，做出及時(shí)正確的決策供應(yīng)商甲乙丙設(shè)備每年維修費(fèi)(萬元)401030205010發(fā)生的可能性(%)406040603070根據(jù)以上數(shù)據(jù)，企業(yè)應(yīng)哪個(gè)(些)供應(yīng)商的設(shè)備?A.甲或丙B.乙C.甲D.丙 17.企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案決策最終所選出的方案一般為：A.成本最低的方案B.較為滿意的方案C.各個(gè)目標(biāo)都最佳的方案D.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大的方案決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，但人們對(duì)其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為以下哪種理解較完整?出主意B.拿主意C.既出

30、主意又拿主意D.評(píng)價(jià)各種主意某公司主要根據(jù)綜合增長(zhǎng)率來評(píng)判其成員企業(yè)的業(yè)績(jī)，并規(guī)定：綜合增長(zhǎng)率=銷售增長(zhǎng)率+(2利潤(rùn)增長(zhǎng)率)?，F(xiàn)有屬于該的某企業(yè)，預(yù)計(jì)今年的銷售增長(zhǎng)率與利潤(rùn)增長(zhǎng)率分別為 15%與 8%。最近，為了提高綜合增長(zhǎng)率，該企業(yè)決定投資 100 萬元以加強(qiáng)促銷和降低成本。據(jù)初步估計(jì)，在促銷上每增加投資 10 萬元可分別提高銷售增長(zhǎng)率 0.5%和利潤(rùn)增長(zhǎng)率 0.25%，在降低成本上每增加投資 20 萬元可提高利潤(rùn)增長(zhǎng)率 1%。這樣，如果由你來決定分配這 100 萬元投資，你同意以下哪種觀點(diǎn)?全部投在加強(qiáng)促銷上要比全部投在降低成本上好。如果對(duì)該投資進(jìn)行科學(xué)分配，可以實(shí)現(xiàn)較高的綜合增長(zhǎng)率。 C

31、.全部投在降低成本上要比全部投在加強(qiáng)促銷上好。D.無論怎樣分配，都只能提高綜合增長(zhǎng)率 10%。20.現(xiàn)有兩個(gè)所需代價(jià)相同的投資方案，其成敗的可能性與損益情況如下表：管理者對(duì)某一情況進(jìn)行分析，從而提出行動(dòng)方案。因此，他需要做以下工作：（1）分析評(píng)價(jià)各方案；（2）確定決策目標(biāo)；（3）選擇滿意的方案并實(shí)施；（4）認(rèn)識(shí)和分析問題；（5）擬定備選行動(dòng)方案。正確的分析思路和程序應(yīng)該是：A（5）（3）（4）（1）（2） B（4）（2）（5）（1）（3） C（5）（4）（2）（1）（3） D（4）（5）（1）（2）（3）某公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)常運(yùn)用數(shù)量分析技術(shù)評(píng)價(jià)資本投資方案，但并非每次都選擇最佳方案。事實(shí)上，有時(shí)

32、財(cái)務(wù)部門更傾向于排在第三或第四的次佳方案。財(cái)務(wù)總監(jiān)說財(cái)務(wù)部門最終是根據(jù) 判斷而非數(shù)量分析來確定最佳投資意向。下列說法最準(zhǔn)確的是：A.在資本投資的經(jīng)濟(jì)效益極不確定的情況下，這種決策方式是合理的 B.這種決策方式是非理性的、型的決策方式C.這種決策方式無法使組織利潤(rùn)最大化D.這種決策方式是有限理性決策模式的一個(gè)實(shí)例16.某企業(yè)擬購置一套大型設(shè)備，甲、乙、丙三個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)相同，設(shè)備性能也一樣，只是使用過程中需要的維修費(fèi)不同，預(yù)計(jì)情況如下表：情形成功失敗方案獲利可能性損失可能性第一方案10060%5040%第二方案50060%65040%根據(jù)以上情況，你認(rèn)為以下幾種說法中，哪一種說法更為科學(xué)?1.

33、由于這兩個(gè)方案都有 40%的可能失敗，所以，均不可能獲利第二方案的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性要比第一方案大這兩個(gè)方案的獲利期望值都是 40 萬元，所以，這兩個(gè)方案沒2.3.4.差別第二方案成功時(shí)可獲利 500 萬元，由此可見第二方案要比第一方案好21.某企業(yè)擬投資開發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個(gè)方案，假定其開發(fā)費(fèi)用相同。開發(fā)甲產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈時(shí)每年可獲利 150 萬元，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)每年虧損 50 萬元。開發(fā)乙產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后無論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈與否，每年均可獲利 70 萬元。根據(jù)，這兩種擬開發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，出現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈情況的概率為 0.6，出現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況的概率為 0.4。如果只能在這兩個(gè)方案中選

34、一個(gè)，你的評(píng)價(jià)是什么?A.開發(fā)甲產(chǎn)品比開發(fā)乙產(chǎn)品好B.開發(fā)乙產(chǎn)品比開發(fā)甲產(chǎn)品好C.開發(fā)甲產(chǎn)品與開發(fā)乙產(chǎn)品沒什么差別D.根據(jù)以上資料尚無法下結(jié)論22.某服裝企業(yè)商人的格子牛仔褲生意起家的，當(dāng)時(shí)許多廠家因?yàn)槔麧?rùn)太低而不愿意生產(chǎn)，但該的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。它說明：A.一個(gè)企業(yè)應(yīng)該獨(dú)樹一幟接受人家不愿意接受的生意。B.選擇好第一筆生意對(duì)企業(yè)的發(fā)展有意義。C.在許多情況下，市場(chǎng)機(jī)遇可能比利潤(rùn)更為重要。D.這種決策只能在企業(yè)剛剛起步時(shí)才可使用。23.張經(jīng)理面對(duì)三種備選投資方案的選擇，必須選定其中的一種。預(yù)計(jì)近三年內(nèi)這三個(gè)方案的年獲利情況如下表所示，根據(jù)此表，你贊同以下哪一條關(guān)于這三個(gè)方案優(yōu)劣的

35、判斷?年利潤(rùn)(萬元) 第一年第二年第三年甲方案150011001100乙方案120015001000丙方案140012001100A.三個(gè)方案沒差別B.乙優(yōu)于甲，甲優(yōu)于丙C.甲優(yōu)于乙，乙優(yōu)于丙D.甲優(yōu)于丙，丙優(yōu)于乙24.企業(yè)策應(yīng)該的境況正日益變得更為復(fù)雜多變，企業(yè)的決策越來越難以靠個(gè)人的智力與經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)付了，因此現(xiàn)代決地依靠：A.多目標(biāo)協(xié)調(diào)B.集體智慧C.動(dòng)態(tài)規(guī)劃D.下級(jí)意見25.你正獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策？A.確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量B.風(fēng)險(xiǎn)性決策；不需要加其它信息C.不確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量D.不確

36、定性決策；可能該獎(jiǎng)券的人數(shù)是否某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共最初是靠接受一筆26.在管理決策中，許多管理認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優(yōu)的方案。對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力？A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案B.現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案C.由于管理者對(duì)最優(yōu)決策無法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次D.刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失。27.有家牛奶公司最近推出了送奶上門的新服務(wù)項(xiàng)目。平均說來，每個(gè)服務(wù)奶任務(wù)，交通工具目前僅有三輪車。為減輕送奶員的不必要負(fù)擔(dān)，公司有關(guān)每天要負(fù)責(zé)10 個(gè)街區(qū)住戶的送

37、想預(yù)先為各位送奶員安排好最短的驅(qū)車路線。計(jì)劃中發(fā)現(xiàn)，每個(gè)送奶員實(shí)際上平均有 128 條可行的路線可供選擇。在這種情況下，送奶路線安排問題屬于：A不確定型決策。B確定型決策。C風(fēng)險(xiǎn)型決策。D純計(jì)劃問題，與決策無關(guān)。28.相傳英國(guó)有個(gè)名叫的商人，他在賣馬的時(shí)候一直說，允許顧客任意挑選馬匹，但需要符合一個(gè)條件，即只能挑選最靠近門邊的那一匹。在此例中，顧客擁有的決策權(quán)限：A.很大，因?yàn)樗梢匀我馓暨x馬匹B.很小，因?yàn)樗臎Q策前提受到了嚴(yán)格控制C.無大小之別，因?yàn)檫@里顧客只是在買馬，而不是在作決策。D.無法判斷，因?yàn)闆Q策權(quán)限大小取決于所作決策的類型與重要程度。29.對(duì)于企業(yè)一些重要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的決策一定要進(jìn)

38、行可行性分析，這是基本的要求。在對(duì)可行性分析的工作思，張經(jīng)理認(rèn)為可行性分析要從項(xiàng)目的不可行性分析入手；則認(rèn)為可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期階段千萬不能引導(dǎo)大家思考項(xiàng)目的不可行性。你認(rèn)為以下四種判斷中哪一種判斷是正確的？A.張經(jīng)理主持分析論證的項(xiàng)目在實(shí)施過程中風(fēng)險(xiǎn)一定會(huì)更小些。B.張經(jīng)理和的工作思路存在著差異，但不存在本質(zhì)性的差異。C.對(duì)決策應(yīng)采用張經(jīng)理的工作思路，對(duì)一般性決策則應(yīng)采用的工作思路。D.的工作思路不符合科學(xué)的決策過程要求。選擇：1-5：BACBB6-10:AAABA11-15:CCBBA16-20:ABCDB21-25: DCDBC26-29:DBBC第

39、八章一、選擇題1.目標(biāo)的價(jià)值體現(xiàn)于() 。A指明方向與提供標(biāo)準(zhǔn)B激勵(lì)作用C管理基礎(chǔ)D上述所有這些2.目標(biāo)管理的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是() 。A.減少了的工作B.為產(chǎn)品組合制定了目標(biāo)C.把目標(biāo)的制定和對(duì)個(gè)人的激勵(lì)聯(lián)系了起來D.為組織制定了目標(biāo)3.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是() 。A以成果為目標(biāo)的管理B方法論C工作進(jìn)度安排D和管理者的活動(dòng)4.通過目標(biāo)對(duì)管理者進(jìn)行管理，即目標(biāo)管理，要求目標(biāo)要具有：A. 可考核性B. 突破性C.性D. 專業(yè)性5.目標(biāo)管理的具體步驟通常不應(yīng)包括 () 。A上下級(jí)共同下屬的任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容等B確立長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)C定期檢查進(jìn)展?fàn)顩rD期末共同評(píng)估所取得的成果6.目標(biāo)管理最突出的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)(

40、)。A計(jì)劃與執(zhí)行相分離B過程管理和全面控制C成果管理和自我控制D自我考評(píng)和全面控制7.某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中，提出了如下的目標(biāo)：“質(zhì)量業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在哪方面欠缺？階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游?！痹撈驛目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性B目標(biāo)無法考核C目標(biāo)表述不夠清楚D目標(biāo)設(shè)定得太高8.某公司董事會(huì)召開會(huì)議，對(duì)開發(fā)部提出了目標(biāo)要求，即開發(fā)部經(jīng)過努力必須在一定時(shí)期內(nèi)為公司各關(guān)鍵市場(chǎng)推出具有較高市場(chǎng)份額的產(chǎn)品。對(duì)于這一要求，你認(rèn)為下列評(píng)價(jià)中哪種更有道理？A時(shí)間不明確，在實(shí)踐中缺乏操作標(biāo)準(zhǔn)B關(guān)鍵市場(chǎng)的提法不具體，很難界定范圍C較高市場(chǎng)份額的標(biāo)準(zhǔn)不清楚，要詳細(xì)說D應(yīng)綜合考慮上述意見所反映的問題9.管理學(xué)家說：“

41、真正的不是確定需要什么具體目標(biāo)，而是如何確立這些目標(biāo)”。那么，目標(biāo)的特征可歸納為：A層次性、相關(guān)性、可檢驗(yàn)性和時(shí)序性B層次性、相關(guān)性、可計(jì)量性和多元性C層次性、可操作性、可檢驗(yàn)性和時(shí)序性D層次性、可操作性、可計(jì)量性和多元性10.兩個(gè)經(jīng)理正在如何為提高工作績(jī)效給員工設(shè)置目標(biāo)的問題。一個(gè)經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)該設(shè)置總體目標(biāo)，這樣可以保持管理的靈活性。另一個(gè)經(jīng)理則認(rèn)為，只有確定具體目標(biāo)才能取得良好的效果。他們還方法、在以下四種方法中最好的方法是：了其他一些確立目標(biāo)的A由經(jīng)理給員工設(shè)置總體目標(biāo)B由經(jīng)理給員工設(shè)置具體目標(biāo)C由員工提出總體目標(biāo)，并獲得管理部門的同意D由員工提出具體目標(biāo)，并獲得管理部門的同意11.就目標(biāo)

42、管理的本質(zhì)而言，它是一種()。A評(píng)估B激勵(lì)工具C控制D管理系統(tǒng)選擇：1-5：DCAAB6-10：CBDAD11：B第九章一、選擇題1.當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)的一大趨勢(shì)是（）A.管理層次復(fù)雜化B.組織結(jié)構(gòu)扁平化C.管理幅度日益減少D.錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎2.模型指的是（）A. 直線制B.職能制C. 直線職能制D.事業(yè)部制3.在企業(yè)中，財(cái)務(wù)主管與財(cái)會(huì)之間的職權(quán)關(guān)系是（）A.直線職權(quán)關(guān)系B. 參謀職權(quán)關(guān)系C.既是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系D.都不是4. 管理層次較多而管理幅度較小的錐形組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）A.縮短上下級(jí)距離B.信息縱向流通快，用低C 管理嚴(yán)密、分工明確、上下級(jí)易于協(xié)調(diào)D.被管理者有較大的性、積極

43、性和滿足感5.在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會(huì)（）A. 越大B. 越小C. 不變D.不一定6.管理設(shè)計(jì)組織的層次和管理幅度，確定各個(gè)管理部門和崗位，規(guī)定他的責(zé)任和權(quán)利。這些工作稱為（）A.職能分析B.管理規(guī)范設(shè)計(jì)C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.協(xié)調(diào)方式設(shè)計(jì)7.把上一致、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象相同、市場(chǎng)重點(diǎn)類似的同類業(yè)務(wù)或產(chǎn)品大類歸于一個(gè)部門屬（）A.化B. 用戶部門化C.產(chǎn)品部門化D.地區(qū)部門化8.把權(quán)力或職權(quán)委任給中、下層管理的組織過程是()A.B. 勞動(dòng)分工C.管理幅度D.分散9.實(shí)行集中控制與分散經(jīng)營(yíng)的組織形式是（）A. 直線制B.矩陣制C.事業(yè)部制D.職能制10.分權(quán)的主要優(yōu)點(diǎn)包括（）A.

44、有利于加強(qiáng)控制B.使下屬少犯錯(cuò)誤C. 綜合利用專業(yè)D.決策更符合所在地的實(shí)際情況11.某公司設(shè)有：一名總經(jīng)理，一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理，一名主管的副總經(jīng)理和一名主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理。則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按（）A.區(qū)域劃分部門B. 職能劃分部門C.顧客劃分部門D.生產(chǎn)工藝劃分部門12.解決直線與參謀間的主要方法有（）A.取消參謀崗位B.雙方共同組成團(tuán)隊(duì)C.強(qiáng)制參謀服務(wù)D.增強(qiáng)直線的權(quán)力13.在下述那種情況下管理幅度可以適當(dāng)加大（）A.所處管理層次較高的主管B.工作環(huán)境不穩(wěn)定C.計(jì)劃完善D.不同下屬工作崗位的分布比較分散14.組織中管理部門從上到下的各級(jí)職權(quán)越明確，則在的決策和組織溝通上越有效，此原則

45、是（）A.等級(jí)原則B.責(zé)權(quán)對(duì)等原則C.命令原則D.責(zé)任不能委任原則15.要想避免多頭和多頭指揮，就必須做好組織中的哪項(xiàng)工作（）A.計(jì)劃B.組織C.D.控制16.下列哪項(xiàng)不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織的分權(quán)（）A.組織規(guī)模很大B.活動(dòng)具有一定的分散性C.對(duì)低層的決策控制程度低D.企業(yè)內(nèi)部政策具有性17.某公司擬定將幾個(gè)內(nèi)部為管理，此舉立即使員工產(chǎn)生了， 這種情況下，公司應(yīng)（）A.忽略，堅(jiān)持原有方案B.改為外部招聘C.改進(jìn)考核制度，再次評(píng)價(jià)、分析候選人條件與業(yè)績(jī)D.放棄這幾個(gè)候選人，改為他人18.職能制的優(yōu)點(diǎn)是（）A.權(quán)力集中B.命令C.解決主管對(duì)專業(yè)指揮的D. 決策迅速19.從內(nèi)部的優(yōu)點(diǎn)是（）A.有較廣泛的

46、來源，有可能招聘到第一流的管理B.能夠?yàn)榻M織帶來新鮮空氣，避免近親繁殖C.有利于被聘者迅速的開展工作D.有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系20.對(duì)于規(guī)模小、任務(wù)較為單一且較少的組織，一般適宜于采用（）A.職能制的組織結(jié)構(gòu)B.直線制的組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)D.矩陣式的組織結(jié)構(gòu)21.過分的有很多弊端，除了（）A.降低決策質(zhì)量B.不利于決策的C.使組織的適應(yīng)能力減弱D.降低組織成員的工作熱情22.在下列各種組織結(jié)構(gòu)形式中，哪一種更容易存在雙重問題（）A.直線制B.直線職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制23.一般地說，管理者所處的層次越高，其管理的幅度就越（）A.越小B.越大C.不確定D.越小越好

47、24.沒有實(shí)行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是（） A.直線型B.矩陣型 C.職能型D.事業(yè)部型25.容易產(chǎn)生多頭，不能實(shí)行指揮的組織形式是（）A.直線制B.職能制C. 直線職能制D.事業(yè)部制26.部門的設(shè)置屬于（） A.橫向分工B.縱向分工C. 斜向分工D.不一定27.某企業(yè)設(shè)總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理二人，總工程師和總會(huì)計(jì)師各一人，下設(shè)十二個(gè)科室和三個(gè)生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會(huì)計(jì)師直接負(fù)責(zé)。由此可以看出，該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度為（）A.2 人B.3 人C.4 人D.15 人選擇：1-5：BDACA6-10：CCACC11-15：BBCCB16-20：DCCCB21-25：BCAAB26-27：

48、AC第十章一、選擇題1.一位者，每次上班總是關(guān)心下屬職工的生日，并及時(shí)派，給他們送去生日蛋糕和賀卡，對(duì)待這種做法，各方面反映不一，你認(rèn)為這種管理方式更適合：A.任務(wù)明確，上下關(guān)系融洽，職位權(quán)力強(qiáng)的組織 B.任務(wù)不明確，上下關(guān)系緊張，職位權(quán)力弱的組織C.任務(wù)明確，上下關(guān)系緊張，職位權(quán)力強(qiáng)的組織D.任務(wù)明確，上下關(guān)系融洽，職位權(quán)力弱的組織2.假設(shè)你召集下屬開會(huì)，解決所布置的一項(xiàng)緊急任務(wù)，結(jié)果有位比較羅嗦的人在會(huì)場(chǎng)大講特講與無關(guān)的理論，耽誤了很多時(shí)間。你認(rèn)為如何應(yīng)付這種情況為好？A.講下去，讓其他與會(huì)者群起而攻之B.不客氣地打斷其說話，讓別人發(fā)言C.有策略地打斷其，時(shí)間很寶貴D.允許其暢所欲言，以表

49、示廣開言路3.許多企業(yè)和（所）都設(shè)有免費(fèi)咖啡廳，這一設(shè)置的主要目的是 ( ) 。A增強(qiáng)企業(yè)凝聚力B促進(jìn)信息溝通C形成非正式組織D給員工一個(gè)放松的場(chǎng)所4.一小男孩校服褲子太長(zhǎng)了，要求家人給裁短些。這個(gè)男孩先是要求母親做這件事。由于擔(dān)心母親可能沒有時(shí)間，他相繼又對(duì)和姐姐提出了同樣的要求。結(jié)果，祖母、母親和姐姐三個(gè)人都在忙完各自的事情后分別將這條褲子裁斷了一截。第二天早上，男孩拿褲子穿時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不可挽回的。這一家庭生活中的小事，說明了以下哪個(gè)是人類活動(dòng)取得良好效果的客觀需要：A. 協(xié)調(diào)B. 計(jì)劃和組織C. 組織和D.和控制5.下列有關(guān)權(quán)變理論的描述中不正確的是：A為了獲得有效的，者所采取的方式與

50、環(huán)境變化無關(guān)B在權(quán)有利的環(huán)境情況下，采取以“任務(wù)中心”的指令型方式效果最好C在權(quán)不利的環(huán)境情況下，采取以“任務(wù)中心”的指令型方式效果最好D對(duì)處于中間狀態(tài)的環(huán)境，采用“以人為中心”的寬容型方式效果最好6.“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的始于：A. 了解下屬的和需要B. 為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C. 為了下屬的利益不惜犧牲自己D. 上下級(jí)之間的友情7.下列做法哪些是屬于的方式，哪些是屬于式的方式，哪些是屬于放任式的方式? 個(gè)人專行，從不考慮別人的意見；者決定一切工作內(nèi)容、程序和方法；者在做出決策之前通常都要同下屬磋商；對(duì)下屬工作安排不具體；個(gè)人有相當(dāng)大的工作；主要運(yùn)用個(gè)人的權(quán)利和威信，而不是靠職位

51、權(quán)力和命令使人服從；極少運(yùn)用權(quán)力影響下屬，給與下屬高度的獨(dú)立性；何心理上的距離。者積極參加團(tuán)體活動(dòng)，與下級(jí)無任A，放任B ，放任C ， ， 放任D，放任8.在管理方格圖中，1.1 型表示 ：A貧乏型B任務(wù)型C型D戰(zhàn)斗集體型9.某企業(yè)多年來生產(chǎn)任務(wù)完成一直都不太好，員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很好，員工也沒有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示不滿。該很可能是管理方格中所說的。A.貧乏型B.型C.任務(wù)型D.中間型10.某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但格中所說的：和職工的關(guān)系很差。該很可能是管理方A貧乏型B型C任務(wù)型D中間型11.者的風(fēng)格應(yīng)當(dāng)適應(yīng)其下屬的風(fēng)格，的行為應(yīng)當(dāng)隨著下屬“成熟”程度

52、的不同作出相應(yīng)的調(diào)整。這一觀點(diǎn)出于什么理論？A行為連續(xù)體理論 B隨機(jī)制宜理論C路徑目標(biāo)理論D生命周期理論12.按照生命周期理論，對(duì)于已經(jīng)比較成中年骨干職工，風(fēng)格宜?。哼x擇：1-5：CCBAA6-10：ADABC11-12：DC一、選擇題1.（）認(rèn)為人是按需求的層次被激勵(lì)的。A需求層次理論BX 理論CY 理論D超 Y 理論2.需要層次理論是由（）A.B.C.D.3.比較的需求層次的雙理論，五種需求中，屬于的是：A生理和自尊的需要B生理、安全和社交的需要C生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要D安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要4.某企業(yè)規(guī)定，員工上班種強(qiáng)化方式？一次，扣發(fā)當(dāng)月 50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工現(xiàn)象基本

53、消除，這是哪一A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.忽視5.企業(yè)中，常常見到員工之間會(huì)在貢獻(xiàn)和上相互參照攀比。一般來說，你認(rèn)為員工最有可能將哪一類人作為自己的攀比對(duì)象?A.企業(yè)的管理B.員工們的頂頭上司C.企業(yè)中其他部門的D.與自己處于相近層次的人6.從期望理論中，得到的最重要啟示是：A目標(biāo)效價(jià)高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C存在著負(fù)效價(jià)，應(yīng)引起者注意D應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合7.需要層次理論認(rèn)為，在人的各種需要中，最次的需要是：A自我實(shí)現(xiàn)需要B安全需要C尊重需要D社會(huì)需要8.當(dāng)人們認(rèn)為自己的與勞動(dòng)之比與他人的與勞動(dòng)之比相等時(shí)，就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱

54、為：A雙理論B效用理論C公平理論D強(qiáng)化理論9.某市和市最近準(zhǔn)備表彰全市十名“人民最滿意的”，但表彰意見并不。的表彰方案是：在市日?qǐng)?bào)和上宣傳他們的事跡并報(bào)組織；送他們到省和行政學(xué)院學(xué)習(xí)，這是他們?nèi)蘸髸x升的重要基礎(chǔ)；可以作為市代表的候選人。市的方案是：每人一套兩室一廳的住房；組團(tuán)到的友好城市學(xué)習(xí)并參觀；每人可以要求解決一些具體的問題。事后的反饋發(fā)現(xiàn)，最受歡迎的是到和行政學(xué)院學(xué)習(xí)，其次是住房。某食品公司年終對(duì)其五位最佳部門經(jīng)理的是：每人獎(jiǎng)給公司的 10000 元；送往學(xué)習(xí)新的技術(shù)；在適作為的獎(jiǎng)金。從十名“人民最滿意的”和五位最佳部門經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)措施的歡迎程度可以說明：A無論是公共部門的行政，還是企業(yè)部

55、門的技術(shù)，作為優(yōu)秀的，他們都愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)，他們都具有“自我實(shí)現(xiàn)的需要”，是“自我實(shí)現(xiàn)的人” B這些人都有晉升的需要，是注重權(quán)力和尊重的人 C他們對(duì)金錢看得并不重，沒有“經(jīng)濟(jì)人”的一面D他們有著各種各樣的需求，是“復(fù)雜人10.激勵(lì)理論中有一種雙理論，其中提及到“”的概念，它是指：A能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的B能影響和預(yù)防職工不滿意度產(chǎn)生的C能保護(hù)職工心理健康的的D能預(yù)防職工心理疾病的11.根據(jù)雙理論，以下各項(xiàng)表述正確的是：A和激勵(lì)通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)B和激勵(lì)通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)C通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵(lì)與 工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)D通常與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)，

56、而激勵(lì)與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)12.某大酒店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，客房部率明顯高于洗衣部。該經(jīng)理經(jīng)過還發(fā)現(xiàn)，客房部和洗衣部的不僅聘用的資格條件相同，待遇也基本相同，而工作負(fù)荷反而洗衣部較重?？头坎柯矢叩脑蜃钣锌赡苁牵篈.客房部員工不能勝任工作B.客房部工作經(jīng)常需要加班當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以休假 15 天；可以到車間和行政上掛職。事后的反饋發(fā)現(xiàn)，最受歡迎的是到學(xué)習(xí)技術(shù)，其次是C.客房部員工沒有受到激勵(lì)D.在客房部工作拿的獎(jiǎng)金比較少13.在秦國(guó)推行，他在城門口立了一根木棍，聲稱能將木棍從南門移到北門的，五百金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于：A五百金的效價(jià)太低B居民對(duì)完成要求的期望很低C居民對(duì)得到的期望很低D槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試14.當(dāng)前，困擾民營(yíng)企業(yè)的一個(gè)普遍問題就是率較高。這一方面說明社會(huì)上對(duì)就業(yè)的價(jià)值觀發(fā)生了變化：一個(gè)人一生中不可能只從事一件工作；另一方面用人也有自己的用人觀念：在一個(gè)和知識(shí)密集的社會(huì)，只要努力去尋找，就能獲得企業(yè)所需的。所以，很多企業(yè)在關(guān)于內(nèi)部去留問題上，一般不會(huì)主動(dòng)挽留；而在選拔管理時(shí)，也傾向于從企業(yè)外部選拔，因?yàn)槠髽I(yè)認(rèn)為外部人力資源更