質(zhì)量經(jīng)濟分析(1)ppt課件

1、質(zhì)量經(jīng)濟性分析2004年8月2日.質(zhì)量經(jīng)濟分析概念：質(zhì)量經(jīng)濟分析又稱質(zhì)量經(jīng)濟管理，就是經(jīng)過產(chǎn)質(zhì)量量與投入本錢與產(chǎn)出收益之間的關(guān)系分析，探求最適宜的質(zhì)量程度，使企業(yè)的社會經(jīng)濟效益到達最正確。.T2質(zhì)、本、利分析虧損區(qū)盈利區(qū)虧損區(qū)T1T3產(chǎn)品本錢與質(zhì)量程度關(guān)系曲線產(chǎn)品售價與質(zhì)量程度關(guān)系曲線金額產(chǎn)質(zhì)量量程度.質(zhì)量本錢概念產(chǎn)生20世紀(jì)50年代初，在通用電器任職的美國質(zhì)量管理專家費根堡姆A.V.Feigenbaum)第一次提出。概念：為確保和保證稱心的質(zhì)量而導(dǎo)致的費用以及沒有獲得稱心的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無形的損失。.質(zhì)量本錢的了解質(zhì)量本錢是不良質(zhì)量的本錢、劣質(zhì)產(chǎn)品的本錢，是質(zhì)量問題的經(jīng)濟表現(xiàn)和貨幣表現(xiàn)

2、。質(zhì)量本錢屬于管理本錢，而非財務(wù)本錢。質(zhì)量本錢的經(jīng)濟成分a.質(zhì)量缺陷呵斥的無效損耗。b.由于缺陷所導(dǎo)致的企業(yè)收益的減少。 c.為了防止只缺陷所進展的有認(rèn)識的投入。.質(zhì)量本錢的構(gòu)成典型的、常用的分類方法：PAF分類即按預(yù)防本錢、鑒定本錢和缺點損失本錢分類質(zhì)量本錢投入缺點損失預(yù)防本錢：為防止不合格或質(zhì)量缺陷發(fā)生所支付的費用。鑒定本錢：為評定質(zhì)量要求能否被滿足而進展實驗、檢驗和檢查所支付的費用內(nèi)部缺點損失本錢：產(chǎn)品在交付前不能滿足質(zhì)量要求所呵斥的損失。外部缺點損失本錢：產(chǎn)品在交付后不能滿足質(zhì)量要求所呵斥的損失.質(zhì)量本錢的特點1.質(zhì)量本錢是一種變動本錢，它隨質(zhì)量變化而變化，我們可以從其變化趨勢分析最正

3、確質(zhì)量程度2.質(zhì)量本錢是一種時機本錢或能夠的本錢，它不局限于曾經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟活動，而是著重于分析和預(yù)測能夠或該當(dāng)發(fā)生的經(jīng)濟活動，以便作決策。3.質(zhì)量本錢是一種估計本錢。它不能夠想消費、銷售本錢那樣可以準(zhǔn)確計算，由于它帶有某種假定性，它能夠?qū)δ硢栴}提出各種決策方案，以供指點決策。.質(zhì)量本錢模型質(zhì)量程度質(zhì)量成本預(yù)防本錢+鑒定本錢損失本錢質(zhì)量本錢總100%不合格.不同行業(yè)質(zhì)量本錢站銷售額比例 工業(yè)類別質(zhì)量成本占銷售額的比例簡單和低公差行業(yè) 0.52傳統(tǒng)的機械加工行業(yè) 15精密工業(yè) 210 復(fù)雜的電子航天工業(yè) 525.質(zhì)量本錢構(gòu)成比例 質(zhì)量成本 占質(zhì)量成本總額百分比 朱蘭 哈林頓 桑德霍姆預(yù)防成本151

4、00.510鑒定成本1050251050內(nèi)部損失成本2540572540外部損失成本254082040.質(zhì)量本錢分析圖質(zhì)量本錢分析圖至善區(qū)域控制區(qū)域改良區(qū)域.質(zhì)量本錢區(qū)域分析 區(qū)域改進區(qū)域控制區(qū)域至善區(qū)域質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)比例預(yù)防成本10質(zhì)量損失70預(yù)防成本10損失成本50鑒定成本50損失成本40質(zhì)量管理工作情況產(chǎn)品缺乏控制工序缺乏檢驗預(yù)防措施得力工序控制嚴(yán)格檢驗過繁檢驗工作效率低，存在“過剩檢驗”質(zhì)量狀態(tài)由100%不良品向好的方向轉(zhuǎn)化合適的質(zhì)量合格率最高可達100%經(jīng)濟效益情況企業(yè)虧損，失掉用戶信譽經(jīng)濟效益顯著，產(chǎn)品暢銷經(jīng)濟效益低質(zhì)量管理對策加強質(zhì)量體系建設(shè)加強工序控制和檢驗把關(guān)，降低不良品完善控

5、制 開發(fā)新產(chǎn)品，提高質(zhì)量水平降低成本，簡化檢驗，降低鑒定成本，采用先進技術(shù).質(zhì)量本錢核算概述：質(zhì)量本錢核算是根據(jù)質(zhì)量本錢核算對象，采用一定的方法，按規(guī)定的質(zhì)量本錢工程，將獲得不良質(zhì)量本錢所支付費用和呵斥的收益損失歸集非陪到核算對象上，計算不核算對象的總質(zhì)量本錢很單位質(zhì)量本錢。它是質(zhì)量本錢管理的根本環(huán)節(jié)質(zhì)量本錢核算對象：產(chǎn)品、工序、缺陷、部門、質(zhì)量改良工程等。.會計核算方法和統(tǒng)計核算方法經(jīng)濟核算的方法主要是會計核算方法和統(tǒng)計核算方法。 會計核算方法是采用貨幣方式，經(jīng)過記帳、算帳、報帳等手段，延續(xù)系統(tǒng)地反映和監(jiān)視經(jīng)濟活動的全過程。 統(tǒng)計核算是采用貨幣、實物量和工時等多種計量單位，運用各種調(diào)查統(tǒng)計方

6、法，搜集和整理在經(jīng)濟活動過程中可以反映經(jīng)濟景象特征和規(guī)律的數(shù)據(jù)資料。.會計核算與統(tǒng)計核算的特點會計核算的特點：以貨幣作為贊同的計量單位。嚴(yán)厲以原始憑證作為入帳的根據(jù)。統(tǒng)計核算特點：以提示社會經(jīng)濟景象的特征和規(guī)律性為目的，不要求資料的完好性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。采用貨幣、實物和工時等多種計量單位運用全面調(diào)查、重點調(diào)查、抽樣調(diào)查等多種調(diào)查方法和一系列統(tǒng)計目的、圖表及統(tǒng)計方法。.本錢核算本錢核算是把供應(yīng)過程、消費過程、銷售過程中所發(fā)生的各項費用支出，按照一定的對象如采購的資料、消費的產(chǎn)品、銷售的產(chǎn)品進展歸集和分配，分別計算出核算對象的總本錢和單位本錢。本錢核算并不等于會計核算，會計核算好包括收入的計算等。

7、.質(zhì)量本錢的分類顯見質(zhì)量本錢explicit quality cost)是指為確保和保證稱心的質(zhì)量以及沒有到達稱心的質(zhì)量所實踐支付的費用。隱含質(zhì)量本錢implicit quality cost)是指沒有到達稱心的質(zhì)量所減少的收入。顯見質(zhì)量本錢既可以采用會計核算，也可以采用統(tǒng)計核算，而隱含質(zhì)量本錢只能進展統(tǒng)計核算。.質(zhì)量本錢的核算方法目前我國常用的質(zhì)量本錢核算方法有三種：1.質(zhì)量本錢全部用統(tǒng)計核算2.顯見本錢采用會計核算，但不納入本錢核算體系。3.顯見質(zhì)量本錢納入本錢核算體系.質(zhì)量本錢全部采用統(tǒng)計核算方法特點：無論是顯見質(zhì)量本錢還是隱含質(zhì)量本錢 都采用統(tǒng)計核算方法，核算任務(wù)量小、方法簡單、易于推

8、行，不對現(xiàn)行本錢核算產(chǎn)生影響，缺陷是準(zhǔn)確性核算步驟：1搜集本錢2匯總數(shù)據(jù)并構(gòu)成報表逐級上報.顯見質(zhì)量本錢采用會計核算，但不納入本錢核算體系特點：采用會計方法獨立核算顯見質(zhì)量本錢，與本錢核算同時進展 ，互不干擾，隱含質(zhì)量本錢采用統(tǒng)計核算。見以下圖詳細做法：本錢核算含成本核隱算顯見成本核算質(zhì)量本錢核算統(tǒng)計核算會計核算質(zhì)量費用預(yù)防本錢鑒定本錢內(nèi)部損失本錢外部損失本錢.顯見質(zhì)量本錢納入本錢核算體系特點：經(jīng)過修正現(xiàn)行本錢工程，把顯見質(zhì)量本錢作為本錢的一個工程納入本錢核算體系，在核算體系本錢的同時核算質(zhì)量本錢，防止了反復(fù)計算，減少了核算任務(wù)量。如圖：會計核算成本核算顯見成本核算隱含成本計算質(zhì)量本錢核算統(tǒng)計

9、核算.某廠采用質(zhì)量本錢核算體系的方法進展核算，其結(jié)果見表 貸方科目 借方科目內(nèi)部損失費鑒定費用外部損失費預(yù)防費用合計廢品損失返修損失工序檢驗費進貨檢驗費出廠檢驗費索賠費用保修費用質(zhì)量 培訓(xùn)費質(zhì)量審核費質(zhì)量工作費企業(yè)管理費用工資24009007004504450辦公費12080150110460差旅舊費78007800修理費7403101050低值易耗品推銷35004105604470產(chǎn)品“三包”300047007700職工教育費14001400技術(shù)研究費50005000消防費利息支出資料費200200小計67601310945030006000160051501410

10、34680車間經(jīng)費工資辦公費水電費.續(xù)上表 貸方科目 借方科目內(nèi)部損失費鑒定費用外部損失費預(yù)防費用合計廢品損失返修損失工序檢驗費進貨檢驗費出廠檢驗費索賠費用保修費用質(zhì)量 培訓(xùn)費質(zhì)量審核費質(zhì)量工作費車間經(jīng)費折舊費耗用機物料40004000小 計40004000基本生產(chǎn)車間產(chǎn)品1200012000產(chǎn)品81006008700半產(chǎn)品70050750小計2080065021450合計2080065010760131094503000600016005150141060130.質(zhì)量本錢管理目的：經(jīng)過核算質(zhì)量本錢，調(diào)查不良質(zhì)量對企業(yè)經(jīng)濟效益總的影響，為質(zhì)量改良確立方向，最終降低質(zhì)量本錢。管理系統(tǒng)：預(yù)測、方案

11、、核算、分析、控制、考核是質(zhì)量本錢管理的六個主要環(huán)節(jié)，其中質(zhì)量本錢核算是質(zhì)量本錢管理的根底，質(zhì)量本錢控制是關(guān)鍵，考核是保證。質(zhì)量本錢管理是閉環(huán)管理系統(tǒng)。.質(zhì)量本錢預(yù)測和方案預(yù)測：根據(jù)企業(yè)質(zhì)量本錢的歷史資料、國內(nèi)外同行業(yè)質(zhì)量本錢程度、產(chǎn)品類型、企業(yè)消費技術(shù)條件對一定時期能夠發(fā)生的質(zhì)量本錢進展估算，其結(jié)果作為質(zhì)量本錢方案的根據(jù)之一。質(zhì)量本錢方案是根據(jù)質(zhì)量本錢預(yù)測結(jié)果、質(zhì)量本錢最正確實際構(gòu)成、質(zhì)量管理和經(jīng)濟效益對質(zhì)量本錢的要求，規(guī)定質(zhì)量本錢在方案期的目的值，作為質(zhì)量本錢分析、控制和考核的根據(jù)。.質(zhì)量本錢分析根據(jù)質(zhì)量本錢核算結(jié)果，對質(zhì)量本錢及其影響要素進展綜合分析，確定質(zhì)量改良目的和降低質(zhì)量本錢的途徑

12、，最后構(gòu)成質(zhì)量本錢分析報告。內(nèi)容：1.質(zhì)量本錢目的分析將質(zhì)量本錢各類目的的實踐值與預(yù)期或方案值相比較，以確定實施質(zhì)量本錢管理的效果。2.質(zhì)量本錢趨勢分析。將一段時間積累下來的質(zhì)量本錢數(shù)據(jù)，包括各類目的按照時間順序陳列，以確定質(zhì)量本錢開展趨勢。.質(zhì)量本錢分析3.陳列圖分析利用陳列圖確定質(zhì)量本錢的主要問題。4.靈敏度分析靈敏度是指質(zhì)量損失變化與質(zhì)量投入變化量之比，用表示，即：反映了每一元質(zhì)量投入所減少的質(zhì)量損失。=質(zhì)量損失變化量質(zhì)量投入變化量.質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心，努力開發(fā)和提供顧客稱心的產(chǎn)品和效力。質(zhì)量管理的趨勢正從“消除不稱心向“追求稱心方向開展?，F(xiàn)代質(zhì)量的含義是“滿足需求和期望，即質(zhì)量要求

13、涉及固有質(zhì)量特性和其價值總和的要求滿足顧客含相關(guān)方明確或隱含的需求或期望伴隨著質(zhì)量概念的不斷演化，從符合性開展到追求顧客稱心，質(zhì)量經(jīng)濟性也越來越重要，逐漸成為質(zhì)量管理中的一個重要的課題質(zhì)量與經(jīng)濟.質(zhì)量經(jīng)濟性管理經(jīng)過加強質(zhì)量管理，來提高組織經(jīng)濟效益的兩個方面：添加收入銷售額、利潤和市場份額。降低運營所需的資源或本錢，減少資源的投入。見以下圖.提高組織經(jīng)濟效益添加收入降低本錢降低不合格不符合性本錢開發(fā)新產(chǎn)品或效力的技術(shù)革新改良產(chǎn)品或效力縮短進入市場的時間開發(fā)特有的產(chǎn)品或效力提高稱心度和顧客忠實度博得信譽添加市場份額重新設(shè)計過程才干重新設(shè)計過程才干提高現(xiàn)行過程才干提高技藝減少浪費減少廢品和返修減少停工損失降低超支減少污染減少顧客退貨降低合格符合本錢開辟現(xiàn)有產(chǎn)品或效力的營銷開發(fā)新產(chǎn)品或效力.質(zhì)量經(jīng)濟性管理程序 ISOTR/10014給出質(zhì)量經(jīng)濟性管理實施程序見以下圖。 程序顯示，質(zhì)量經(jīng)濟管理從確定和評審組織的過程