網(wǎng)梯企業(yè)內(nèi)訓(xùn)平臺產(chǎn)品發(fā)展計劃書概要

1、. .32/32網(wǎng)梯企業(yè)訓(xùn)平臺產(chǎn)品發(fā)展計劃書目錄TOC o 1-3 h z u計劃書摘要培訓(xùn)平臺為公司新開發(fā)的產(chǎn)品之一，經(jīng)過初步需求分析，將產(chǎn)品的用戶群定位為以下三個方面：1）政府機(jī)構(gòu)；2）行業(yè)用戶；3）大型企業(yè)。針對這三個方面用戶的特點，對產(chǎn)品功能、流程、架構(gòu)等面進(jìn)行了全面的規(guī)劃，并制定了相應(yīng)的推廣方案。產(chǎn)品概念與競爭優(yōu)勢描述國際標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)平臺符合國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)ISO10015。符合國際標(biāo)準(zhǔn)AICC,SCORM。支持多語言平臺支持多種語言，客戶可以根據(jù)實際使用需要進(jìn)行選擇。在線培訓(xùn)和離線培訓(xùn)相結(jié)合在線培訓(xùn)可以為學(xué)員提供學(xué)習(xí)資源，并對其學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，需要的情況下還可對其進(jìn)行測試，用以評估其學(xué)習(xí)

2、效果。離線培訓(xùn)可以將離線培訓(xùn)數(shù)據(jù)導(dǎo)入平臺，進(jìn)行統(tǒng)一管理。靈活的架構(gòu)企業(yè)根據(jù)自己的情況搭建部門結(jié)構(gòu)，建立職務(wù)等級，并將所有的員工加入到相應(yīng)的部門，由此建立符合企業(yè)自身情況的平臺用戶體系。平臺的課程數(shù)據(jù)庫、資源數(shù)據(jù)庫均采用目錄樹狀的架構(gòu)，可以有效的將課程和資源進(jìn)行分類管理。完備的技能管理體系根據(jù)職位要求設(shè)立相應(yīng)的技能鏈，并為技能鏈中每一個技能設(shè)置必修課程與先決技能。學(xué)員可以申請相應(yīng)技能，并根據(jù)技能要求有計劃的進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。自如的權(quán)限管理系統(tǒng)中的每個管理模塊都可設(shè)置權(quán)限。可以為每個管理員設(shè)置不同功能模塊的權(quán)限組合。需求調(diào)研與需求分析3.1 基本需求調(diào)研該平臺面對的客戶為政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)用戶與大型企業(yè)，

3、所進(jìn)行的培訓(xùn)為企業(yè)訓(xùn)，根據(jù)初步需求調(diào)研，發(fā)現(xiàn)此類應(yīng)用的基本特點與要求如下：用戶在平臺中的身份信息要包含其部門與職位信息，便于對其開展針對性的培訓(xùn)與考核。在線培訓(xùn)與離線培訓(xùn)相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀，有相當(dāng)部分的培訓(xùn)需要離線進(jìn)行，比如有組織的參加高?；蜻\營機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，對于這種離線的培訓(xùn)的數(shù)據(jù)，可以導(dǎo)入到平臺中統(tǒng)一管理。要能發(fā)布企業(yè)相關(guān)欄目信息，比如企業(yè)文化、規(guī)章制度與領(lǐng)導(dǎo)信息等。要能將不同的課程與資源分配給不同的人。3.2 平臺整體規(guī)劃3.3 管理員工作室功能描述3.3.1 基本信息管理部門管理（目錄樹架構(gòu)，可參考OA）可以搭建部門目錄樹，分級管理，具體功能參考OA中的部門管理。職務(wù)管理（目錄樹

4、架構(gòu)，可參考OA）可以搭建職務(wù)目錄樹，設(shè)置上級職務(wù)，具體功能參考OA中的職務(wù)管理。新聞發(fā)布發(fā)布最新動態(tài)。系統(tǒng)公告針對不同用戶發(fā)布不同的公告信息，可以分別給管理員，培訓(xùn)班主管與學(xué)員發(fā)布系統(tǒng)公告。企業(yè)文化將與企業(yè)文化相關(guān)的信息發(fā)布于此欄目，有助于員工加深了解企業(yè)文化。規(guī)章制度將公司相關(guān)的規(guī)章制度發(fā)布于此欄目，便于員工與時查詢。領(lǐng)導(dǎo)信息將公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)信息發(fā)布于此欄目，有助于加深員工對領(lǐng)導(dǎo)的了解。3.3.2 培訓(xùn)需求分析添加需求分析問卷制定需求分析問卷，問卷中可以有多道題目。需求結(jié)果分析對需求問卷的結(jié)果進(jìn)行分析，包括圖表和數(shù)據(jù)分析結(jié)果。3.3.3 制定培訓(xùn)計劃總體培訓(xùn)計劃添加公司總體培訓(xùn)計劃。部門培

5、訓(xùn)計劃添加部門培訓(xùn)計劃。3.3.4 平臺用戶管理單個添加學(xué)員通過在平臺上錄入單個學(xué)員信息單個添加學(xué)員。批量添加學(xué)員首先需要下載標(biāo)準(zhǔn)模板的excel表，將標(biāo)準(zhǔn)模版保存到本機(jī)之后，逐個錄入學(xué)員信息，錄入完成之后可以通過上傳操作將批量導(dǎo)入學(xué)員信息。學(xué)員列表，可以對單個或批量的學(xué)員進(jìn)行刪除、狀態(tài)設(shè)置等操作，并可對單個學(xué)員的信息進(jìn)行編輯。另外，在列表中還可以通過點擊一欄的表頭，使列表按照學(xué)員進(jìn)行順序或逆序進(jìn)行排序。還可以用學(xué)員為關(guān)鍵字搜索相應(yīng)學(xué)員信息。添加培訓(xùn)班主管通過填寫培訓(xùn)班主管信息單個添加培訓(xùn)班主管。培訓(xùn)班主管列表功能類似于學(xué)員列表。3.3.5 課程管理平臺中課程資源是目錄樹式的架構(gòu)，先將課程分為

6、不同的類型，也就是目錄，然后再將具體的課程添加到相應(yīng)的目錄中去。而課程的管理又可分為兩級，首先可以對課程進(jìn)行相應(yīng)的管理，點擊單個課程之后，又可以對該課程進(jìn)行課程部的管理，詳細(xì)描述如下：添加課程類型通過輸入課程類型相關(guān)信息添加課程類型，添加課程類型的時候可以選擇父類型，這樣就可以逐層添加課程類型，為課程的目錄樹結(jié)構(gòu)奠定了基礎(chǔ)。課程類型列表功能類似于學(xué)員列表。添加課程通過輸入課程信息單個添加課程，添加課程的同時可以選擇該課程所屬的類別，也就是上面說到的類型，這樣就可以將課程資源按照不同的類型進(jìn)行分類管理。批量添加課程通過下載標(biāo)準(zhǔn)格式的excel表，批量導(dǎo)入課程信息。課程列表功能類似于學(xué)員列表，在課

7、程列表中點擊單個課程的名稱，即可進(jìn)入課程部管理，主要功能如下：詳細(xì)信息，課程的一些基本信息包括課程編號、課程名稱、描述、狀態(tài)；課程的一些其他信息包括已選課人數(shù)、等待確認(rèn)人數(shù)、授課教師、所屬培訓(xùn)班等等。學(xué)員列表所有選擇該課程的學(xué)員列表。添加學(xué)員將學(xué)員添加到該課程下，相當(dāng)于幫學(xué)員選課，通過這種方式選課不需要再進(jìn)行選課確認(rèn)。確認(rèn)學(xué)員選課對于申請選擇該課程的學(xué)員進(jìn)行選課確認(rèn)，確認(rèn)之后學(xué)員才能開始該課程的學(xué)習(xí)。導(dǎo)入和查看課件可為該課程導(dǎo)入符合國際標(biāo)準(zhǔn)的課件，比如符合AICC和SCORM的課件。并可查看已導(dǎo)入的課件。3.3.6 培訓(xùn)班管理培訓(xùn)班管理分為在培訓(xùn)班管理下分為兩級管理目錄添加培訓(xùn)班通過輸入培訓(xùn)班

8、相關(guān)信息添加培訓(xùn)班。培訓(xùn)班列表列出所有的培訓(xùn)班，列表功能類似于學(xué)員列表。點擊培訓(xùn)班名稱可進(jìn)入培訓(xùn)班部管理，具體描述如下：詳細(xì)信息，培訓(xùn)班的一些基本信息包括培訓(xùn)班編號、培訓(xùn)班名稱、描述、狀態(tài)；培訓(xùn)班的一些其他信息包括培訓(xùn)班主管、培訓(xùn)班課程數(shù)目、培訓(xùn)班學(xué)生數(shù)目等等。添加課程為該培訓(xùn)班添加新的課程。培訓(xùn)班課程列表查看該培訓(xùn)班下已有課程列表，可對課程進(jìn)行批量選擇性的解鎖、加鎖、刪除等操作。添加學(xué)員為該培訓(xùn)班添加學(xué)員。培訓(xùn)班學(xué)員列表查看該培訓(xùn)班下的所有學(xué)員列表。審核培訓(xùn)班學(xué)員對于申請加入該培訓(xùn)班的學(xué)員進(jìn)行審核，審核之后成為該培訓(xùn)班的正式學(xué)員。添加培訓(xùn)主管可為該培訓(xùn)班添加一個或者多個培訓(xùn)班主管。3.3.7

9、 技能管理技能管理包括兩步，首先添加技能鏈，然后再為該技能鏈添加技能，而且還可以對每個技能進(jìn)行技能部管理， 詳細(xì)描述如下：添加技能鏈技能鏈列表添加技能添加技能的名稱以與所屬的技能鏈，選擇狀態(tài)是否激活，對添加的技能進(jìn)行一些描述。技能列表所有技能列表，點擊單個技能的名稱可對其進(jìn)行管理，詳細(xì)描述如下：技能詳細(xì)信息技能的一些基本信息包括技能ID、技能名稱、描述、狀態(tài)；技能的一些其他信息包括已獲得該技能的人數(shù)、等待確認(rèn)人數(shù)、必修課程、先決技能等等。添加技能課程。為該技能添加課程，滿足該機(jī)能先決技能之后，再完成該技能下的所有課程，即可申請該技能。技能所需課程列表查看該技能下的所有課程。添加先決技能為該技能

10、添加先決技能。技能所需先決技能列表查看該技能所需先決技能的課程列表。待審批學(xué)員列表所有申請該技能的學(xué)員列表，管理員可根據(jù)申請學(xué)員的情況進(jìn)行審核。獲得該技能學(xué)員列表所有獲得該技能的學(xué)員列表。3.3.8 測試管理題庫管理 題型管理 題庫的導(dǎo)入導(dǎo)出組卷策略管理考試設(shè)定 添加考試信息 自動組卷 手動組卷 試卷預(yù)覽試卷分發(fā) 為試卷添加學(xué)員學(xué)員答卷管理 查看某個考試下學(xué)員的答卷狀態(tài) 查看學(xué)員參加的考試狀態(tài)學(xué)員試卷批改3.3.9 平臺信息統(tǒng)計 課程統(tǒng)計 人員統(tǒng)計 培訓(xùn)班統(tǒng)計 技能統(tǒng)計 資源統(tǒng)計3.3.10 資源管理資源管理模塊為公司成熟模塊之一，可以對資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，資源的目錄架構(gòu)可以是目錄樹狀結(jié)構(gòu)，也可

11、以是平行結(jié)構(gòu)。3.3.11 權(quán)限管理平臺的每個模塊都設(shè)有權(quán)限，平臺超級管理員可以根據(jù)管理人員的實際分工進(jìn)行任意分配，大意如下圖所示：3.3.12 企業(yè)論壇管理企業(yè)論壇可供所有管理人員和參訓(xùn)人員進(jìn)行日常交流互動，同時可以對論壇進(jìn)行相應(yīng)管理，比如建立新的版面，為版面指定版主，將文章設(shè)為推薦文章，或者將好的文章收錄到精化區(qū)。3.4 培訓(xùn)班主管工作室功能描述3.4.1 培訓(xùn)班主管工作室功能結(jié)構(gòu)圖3.4.2 培訓(xùn)班管理添加學(xué)員為該培訓(xùn)班添加學(xué)員。學(xué)員列表所有已經(jīng)審核通過的學(xué)員列表。待審核學(xué)員列表申請加入該培訓(xùn)班且暫未審核的學(xué)員列表，。添加培訓(xùn)班課程為培訓(xùn)班添加課程。培訓(xùn)班課程列表該培訓(xùn)班下所有課程列表，

12、點擊相應(yīng)課程名稱，即可進(jìn)入課程部管理，詳細(xì)描述如下：詳細(xì)信息課程的詳細(xì)信息，包括課程ID、課程名稱、描述、狀態(tài)；其他信息包括已選課人數(shù)、等待確認(rèn)人數(shù)、授課教師、所屬培訓(xùn)班。學(xué)員列表選擇該課程的所有學(xué)員列表。確認(rèn)學(xué)員選課所有申請該課程的學(xué)員列表，在此可對這些學(xué)員的選課申請進(jìn)行確認(rèn)。3.4.3 交流園地將視頻交互系統(tǒng)引進(jìn)到平臺中來，所有學(xué)員可以在線進(jìn)行視頻交流。3.4.4 企業(yè)論壇企業(yè)培訓(xùn)平臺公共論壇，所有用戶均可參與討論。3.4.5 信息查看新聞動態(tài)企業(yè)文化規(guī)章制度系統(tǒng)公告領(lǐng)導(dǎo)信息3.4.6 填寫需求分析問卷配合管理員做需求分析問卷調(diào)查。3.4.7 培訓(xùn)計劃總體培訓(xùn)計劃部門培訓(xùn)計劃3.5 學(xué)員工

13、作室功能描述3.5.1學(xué)員工作室結(jié)構(gòu)圖3.5.2 修改我的信息修改自己的基本信息。3.5.3 工作室首頁狀態(tài)總覽包括如下六方面的信息，點擊其后的瀏覽即可詳細(xì)查看相應(yīng)信息：已選課程數(shù)量已完成的課程正在學(xué)習(xí)課程已選擇培訓(xùn)班已完成培訓(xùn)班已獲得的技能我的課程所有在學(xué)課程列表，信息包括課程名稱與學(xué)習(xí)進(jìn)度，點擊課程后面查看，即可查看該課程的詳細(xì)學(xué)習(xí)記錄。3.5.4 課程超市點擊課程超市，即可查看課程目錄樹中的任意課程，在查看課程列表的時候，列表中的課程根據(jù)狀態(tài)分為三類，詳細(xì)描述如下：未選課程所有未選課程的后面都有一個申請按鈕，點擊該按鈕即可申請學(xué)習(xí)該課程。待確認(rèn)的課程已經(jīng)申請暫時還未經(jīng)過確認(rèn)的課程。已選課

14、程已經(jīng)申請且已經(jīng)通過確認(rèn)的課程。3.5.5 我的課程列表列表中的課程分為三類，詳細(xì)描述如下：已選未完成的課程列表也就是在學(xué)課程，可以查看每門課程的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)記錄，并可進(jìn)入學(xué)習(xí)。等待選課確認(rèn)的課程列表所有已選未確認(rèn)的課程列表，確認(rèn)之前可點擊課程后面的退選按鈕取消選課。已完成的課程列表3.5.6 瀏覽培訓(xùn)班查看所有培訓(xùn)班信息，在培訓(xùn)班列表中，點擊查看即可查看該培訓(xùn)班的詳細(xì)信息。培訓(xùn)班根據(jù)申請狀態(tài)不同分為三類：未加入的培訓(xùn)班此類培訓(xùn)班后面都有一個申請按鈕，點擊該按鈕即可申請加入該培訓(xùn)班。等待審核的培訓(xùn)班已申請加入但是還未被審核的培訓(xùn)班。已加入的培訓(xùn)班已經(jīng)通過審核的培訓(xùn)班。3.5.7 我的培訓(xùn)班所

15、有申請的培訓(xùn)班列表，根據(jù)申請狀態(tài)分為三類，詳細(xì)描述如下：我加入的培訓(xùn)班列表已經(jīng)加入的培訓(xùn)班列表，電擊培訓(xùn)班條目即可查看培訓(xùn)班下的所有課程，以與所有課程的學(xué)習(xí)狀況，并可以進(jìn)入相應(yīng)的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。等待審核的培訓(xùn)班列表申請加入但是暫未審核的培訓(xùn)班列表，對于此類培訓(xùn)班，可以進(jìn)行退班操作，取消申請。已結(jié)業(yè)的培訓(xùn)班列表已經(jīng)完成的培訓(xùn)班列表。3.5.8 技能列表技能的查看是一個分級查看的過程，首先是技能鏈的列表，點擊技能鏈即可查看該技能鏈下的所有技能，電擊具體技能，即可查看該技能的詳細(xì)信息，整個過程如下圖所示：需要說明的是技能中的升級提示一項，根據(jù)不同的情況有如下幾種情況：如果已經(jīng)滿足了該技能所需的所有條件

16、，升級提示顯示的為：您可以申請本技能了！電擊后面的申請此技能按鈕，即可申請該項技能。已經(jīng)申請的技能，升級提示顯示的為：您的申請正在被審核！如果您還未滿足該技能所需的條件，升級提示顯示的為：再努努力哦，您已經(jīng)很接近成功的彼岸！點擊其后的設(shè)為我的目標(biāo)按鈕，即可將此技能設(shè)為目標(biāo)。3.5.9 我的技能根據(jù)申請狀態(tài)，我的技能可以分為三類：我獲得的技能列表我申請的技能滿足技能所需條件，已提出申請，正在等待審核的技能。我設(shè)定的目標(biāo)暫時還未滿足技能所需條件，將其設(shè)為目標(biāo)的技能列表，對于此列表中的技能，可以隨時進(jìn)行取消目標(biāo)的操作。3.5.10 交流園地將視頻交互系統(tǒng)引進(jìn)到平臺中來，所有學(xué)員可以在線進(jìn)行視頻交流。

17、3.5.11 企業(yè)論壇企業(yè)培訓(xùn)平臺公共論壇，所有用戶均可參與討論。3.5.12 信息查看新聞動態(tài)企業(yè)文化規(guī)章制度系統(tǒng)公告領(lǐng)導(dǎo)信息3.5.13 填寫需求分析問卷配合管理員做需求分析問卷調(diào)查。3.5.14 培訓(xùn)計劃總體培訓(xùn)計劃部門培訓(xùn)計劃3.6 平臺主要流程3.6.1 課程管理流程3.6.2 技能管理流程3.6.3 平臺學(xué)習(xí)流程定價策略與營銷計劃4.1 定價策略總體定價策略因為該產(chǎn)品面對的用戶為：政府機(jī)構(gòu)，行業(yè)用戶和大型企業(yè)，該類用戶一旦與我們達(dá)成合作意向，基本可以認(rèn)定為優(yōu)質(zhì)客戶，針對該類客戶的定價策略，主要參考客戶的預(yù)計投入，將價位盡量定在客戶預(yù)計投入值的上下是最優(yōu)選擇。詳細(xì)定價策略按同時在線用戶數(shù)量收費如果有定制模塊，按定制模塊分別收費根據(jù)客戶對周邊產(chǎn)品的需求分別收費營銷計劃以產(chǎn)品為核心，出售整體設(shè)計方案。以培訓(xùn)平臺產(chǎn)品為核心，整合公司其他產(chǎn)品。以現(xiàn)有客戶群為紐帶，積極合作，發(fā)展新客戶。努力發(fā)展標(biāo)桿用戶，以此拉動產(chǎn)品市場。產(chǎn)品組合策略交互系統(tǒng)課件制作系統(tǒng)coco基本技術(shù)實現(xiàn)方案隸屬于M4產(chǎn)品群，基本沿用M4的技術(shù)框架。與產(chǎn)品群中共性較強(qiáng)的模塊可以統(tǒng)一開發(fā)。M4中現(xiàn)有模塊可以直接使用。產(chǎn)品開發(fā)計劃（團(tuán)隊、資源需求、時間規(guī)劃等）團(tuán)隊產(chǎn)品經(jīng)理：段素珍技術(shù)經(jīng)理：宏光時間規(guī)劃參考公司產(chǎn)品管理總體時間規(guī)劃，培訓(xùn)平臺產(chǎn)品時間規(guī)劃如下：產(chǎn)品成本收益計劃人力成本產(chǎn)品經(jīng)理 50 人日產(chǎn)品規(guī)劃，