其他與接口附件1廣東公司代付v2

1、代付規(guī)范（V2.0）中國(guó)移動(dòng)公司政企客戶部2014 年 2 月目錄第一章.業(yè)務(wù)規(guī)范41.1.業(yè)務(wù)名稱41.2.業(yè)務(wù)定義41.3.目標(biāo)客戶41.4.業(yè)務(wù)范圍41.5.代付模式51.5.1.定義51.5.2.適用范圍51.5.3.后號(hào)碼的代付模式51.5.4.預(yù)號(hào)碼的代付模式51.5.5.代付模式的分類71.6.充值模式91.6.1.定義91.6.2.適用范圍91.6.3.充值模式的分類101.6.4.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原理101.7.跨市代付101.8.業(yè)務(wù)生效111.8.1.代付模式121.8.2.充值模式121.9.業(yè)務(wù)失效131.10.業(yè)務(wù)暫停13代付模式141.10.1.充值模式151.10.2.

2、1.11.業(yè)務(wù). 151.12.最低消費(fèi)171.13.業(yè)務(wù)調(diào)賬18補(bǔ)代付191.13.1.代付回退201.13.2.1.14.費(fèi)用繳納201.15.銷賬規(guī)則211.16.信控規(guī)則211.17.代付帳單211.18. 221.19.積分221.20.業(yè)務(wù)報(bào)表231.21.成員統(tǒng)付收徑231.22.財(cái)務(wù)報(bào)表24代付預(yù)存費(fèi)品牌報(bào)表241.22.1.為預(yù)品牌代用報(bào)表251.22.2.為預(yù)品牌代付返還費(fèi)用報(bào)表261.22.3.ZNWZH002 代付充值報(bào)表271.22.4.第二章.業(yè)務(wù)受理與系統(tǒng)操作29業(yè)務(wù)受理流程錯(cuò)誤!未定義書簽。2.1.2.2.業(yè)務(wù)協(xié)議292.3.系統(tǒng)操作指引292.4.FAQ29第

3、三章.歷史更新. 30第一章. 業(yè)務(wù)規(guī)范1.1. 業(yè)務(wù)名稱代付。1.2. 業(yè)務(wù)定義代付是一種賬務(wù)功能,專門滿足客戶支付員工通信費(fèi)的需求?？蛻艨筛鶕?jù)實(shí)際需要,為指定移動(dòng)號(hào)碼的通信費(fèi)按費(fèi)項(xiàng)、按額度或按比例進(jìn)行支付。負(fù)責(zé)支付通信費(fèi)的企業(yè)稱為方，被支通信費(fèi)的移動(dòng)號(hào)碼稱為被代付號(hào)碼。代付在S 的產(chǎn)品 ID 為 35。1.3. 目標(biāo)客戶可為員工提供移動(dòng)話費(fèi)補(bǔ)貼并支付的客戶。1.4. 業(yè)務(wù)范圍可被代付的移動(dòng)號(hào)碼包括省內(nèi)、動(dòng)感地帶、神州行、隨 E 行、GPRS 行業(yè)應(yīng)用號(hào)碼、無(wú)語(yǔ)音 GPS、雙向語(yǔ)音 GPS、動(dòng)力 100行業(yè)卡、動(dòng)力 100 機(jī)器卡、G3 號(hào)碼、G3 信息機(jī)等。1.5. 代付模式1.5.1.定

4、義根據(jù)計(jì)劃，將被代付號(hào)碼產(chǎn)生的指定費(fèi)用轉(zhuǎn)移到代付下，由代付賬戶支付相關(guān)費(fèi)用。1.5.2.適用范圍適用于后和預(yù)號(hào)碼。1.5.3.后號(hào)碼的代付模式出賬的時(shí)候，如代付的產(chǎn)品狀態(tài)正常，則被代付號(hào)碼的費(fèi)用會(huì)轉(zhuǎn)移到代付的賬戶上，并使用代付的賬戶進(jìn)行支付；如出賬時(shí)代付的產(chǎn)品狀態(tài)不正常，則被代付號(hào)碼的費(fèi)用不會(huì)轉(zhuǎn)移，相關(guān)費(fèi)用由被代付號(hào)碼的賬戶進(jìn)行支付。1.5.4.預(yù)號(hào)碼的代付模式代付為預(yù)號(hào)碼建立計(jì)劃后，預(yù)號(hào)碼所產(chǎn)生的實(shí)時(shí)話費(fèi)先從預(yù)號(hào)碼賬戶的可用余額中進(jìn)行抵扣，如預(yù)號(hào)碼當(dāng)時(shí)賬戶可用余額不夠，會(huì)導(dǎo)致預(yù)號(hào)碼停機(jī)。次月 1 號(hào)出賬完成后至當(dāng)月 5 號(hào)前，系統(tǒng)處理為預(yù)號(hào)碼代付，將按照計(jì)劃把被代付號(hào)碼上一自然月已銷帳的賬單

5、費(fèi)用轉(zhuǎn)移到代付下，由代付賬戶進(jìn)行支付，同時(shí)根據(jù)上月預(yù)號(hào)碼的扣費(fèi)日志信息，對(duì)預(yù)付費(fèi)號(hào)碼賬戶進(jìn)行同賬本費(fèi)用返還。代付模式下，預(yù)成員被代用按照銷賬規(guī)則使用代付產(chǎn)品基本賬戶和贈(zèng)送賬戶的可用余額進(jìn)行銷賬。業(yè)務(wù)系統(tǒng)需在每月號(hào)完成全省出賬相關(guān)程序后，號(hào)內(nèi)啟動(dòng)對(duì)被號(hào)碼進(jìn)行返還。因?yàn)榉颠€的操作是在出賬后才發(fā)生，因此該筆賬單將推遲在下個(gè)月的代付賬單中，即客戶在第二個(gè)月才能為上個(gè)月返還的費(fèi)用進(jìn)行支付。舉例：月日預(yù)號(hào)碼辦理了全額代付，預(yù)號(hào)碼辦理了元代付，生效日期為月。號(hào)碼月的賬單費(fèi)用為元，號(hào)碼月的賬單費(fèi)用為元。則：（）月日月 31 日被代付號(hào)碼產(chǎn)生的所有實(shí)時(shí)話費(fèi)和費(fèi)用，需由該號(hào)碼自行通過充值卡等方式充值并支付，如欠費(fèi)

6、則會(huì)實(shí)時(shí)停機(jī)。（）假設(shè)號(hào)碼月的賬單費(fèi)用元中，有元是由該號(hào)碼的本金賬本銷賬，有元是由贈(zèng)送賬本銷賬。則月 5 日前，由代付對(duì)號(hào)碼本金賬本返還元，贈(zèng)送賬本返還元。（）月 5 日前系統(tǒng)會(huì)根據(jù)號(hào)碼上月扣費(fèi)的，按賬單科目從小大到大排序，從最小的賬單科目開始計(jì)算元。假設(shè)在月時(shí)該元中元由號(hào)碼本金賬本銷賬，元是由贈(zèng)送賬本銷賬，則月代付處理完成后，由代付對(duì)號(hào)碼本金賬本返還元，贈(zèng)送賬本返還元。（）3 月出賬后，代付會(huì)增加元（）元（）應(yīng)收，根據(jù)預(yù)用戶使用的費(fèi)用項(xiàng)目的銷賬規(guī)則由代付本金賬本銷賬或贈(zèng)送賬本銷賬。1.5.5.代付模式的分類分別為代付（可結(jié)轉(zhuǎn)）、代付（不可結(jié)轉(zhuǎn)）、全額代付、百分比代付、按代付、指定不代付共六種

7、代付模式。1.5.5.1.代付代付的定義：以自然月為支付周期，為被代付號(hào)碼支付指定金額的通信費(fèi)用。代付分為結(jié)轉(zhuǎn)和不結(jié)轉(zhuǎn)兩種形式。代付（結(jié)轉(zhuǎn)）在代付業(yè)務(wù)有效期內(nèi)，被代付號(hào)碼未使用完的代付金額額度，可以結(jié)轉(zhuǎn)疊加在下月的額度上，直至代付日期結(jié)束。舉例：某號(hào)碼在代付有效期內(nèi)代付 500 元，客戶當(dāng)月實(shí)際消費(fèi) 300 元，則 200 元的額度結(jié)轉(zhuǎn)下月額度上，下月共計(jì)可由代付為該號(hào)碼代付的額度為 500+200=700 元。代付（不結(jié)轉(zhuǎn)）在代付業(yè)務(wù)有效期內(nèi)，被代付號(hào)碼未使用完的代付金額額度不可以結(jié)轉(zhuǎn)疊加在下月的代付額度上。舉例：某號(hào)碼在代付有效期內(nèi)代付 500 元，客戶實(shí)際消費(fèi)300 元，則未進(jìn)行代付的

8、200 元額度不可累計(jì)到下月使用。下月該號(hào)碼同樣只有 500 元的代付額度。注意事項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)和不結(jié)轉(zhuǎn)功能的前提是在代付業(yè)務(wù)有效期內(nèi)、且中途沒有對(duì)該號(hào)碼的計(jì)劃進(jìn)行變更。如果中途有任何業(yè)務(wù)變更，之前累積的額度將清空，以更新后的額度為準(zhǔn)，重新累積。1.5.5.2.全額代付以自然月為支付周期，為被代付號(hào)碼在支付周期內(nèi)產(chǎn)生的全部的通信費(fèi)用由代付賬戶支付，被支付金額不封頂。1.5.5.3.指定代付被代付號(hào)碼指定的帳單科目所產(chǎn)生的費(fèi)用由代付賬戶支付?？蓪?duì)指定帳單科目產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行全額、百分比支付。舉例：某企業(yè)為被代付號(hào)碼的“彩鈴功能費(fèi)”、“八大套餐套餐費(fèi)”或“GPRS 套餐費(fèi)”支付全額（或指定金額、或百分比）的

9、費(fèi)用。1.5.5.4.指定不代付指定不代付是對(duì)指定所產(chǎn)生的全額通信費(fèi)都不代付，非指定所產(chǎn)生的費(fèi)用仍可按照全額、百分比進(jìn)行代付。舉例：某全額（百分比）支付員工號(hào)碼產(chǎn)生的通信費(fèi)，但不愿意支付員工參加捐款點(diǎn)播等相關(guān)費(fèi)用時(shí)，可通過該業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。則捐款、點(diǎn)播等指定業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用將由員工自行支付。1.5.5.5.百分比代付被代付號(hào)碼產(chǎn)生的通信費(fèi)按百分比進(jìn)行代付。舉例：某對(duì)員工號(hào)碼產(chǎn)生的全部通話費(fèi)按進(jìn)行支付，該號(hào)碼當(dāng)月消費(fèi)138.70 元，則由代付為其支付69.35元。如某只對(duì)員工號(hào)碼產(chǎn)生的“月固定租費(fèi)” 按進(jìn)行支付，該號(hào)碼當(dāng)月“月固定費(fèi)用”產(chǎn)生 50 元，則由集團(tuán)代付為其支付元。1.6. 充值模式1.6.1

10、.定義由代付在每月以充值的方式將指定金額充值到被代付號(hào)碼。充值金額充入被代付號(hào)碼“5006 預(yù)存返還（不打）”賬本，充值的金額即時(shí)可以使用。代付賬以賬單科目“2402充值”代表代付為號(hào)碼充值的費(fèi)用。1.6.2.適用范圍適用于后和預(yù)號(hào)碼。1.6.3.充值模式的分類只能充值，按約定的金額進(jìn)行充值。為保障賬戶安全，在充值模式下，每個(gè)被代付號(hào)碼每個(gè)關(guān)系每月的充值上限額度預(yù)設(shè)為 500 元，地市公司可以根據(jù)實(shí)際需要，通過發(fā)單的形式自行要求開發(fā)商為地市配置個(gè)性化額度限制。1.6.4.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原理代付每為被代付號(hào)碼充值一次即產(chǎn)生一條實(shí)時(shí)話費(fèi)，下月出賬時(shí)匯總形成代付的應(yīng)用。1.7. 跨市代付模式代付模式和充值

11、模式下，被號(hào)碼適用于本地號(hào)碼，也適用于省內(nèi)異地號(hào)碼。跨市代付模式是指，代付可為本地號(hào)碼或省內(nèi)異地號(hào)碼進(jìn)行代付或充值。代付模式下，個(gè)人號(hào)碼被跨市代付時(shí)，將在出賬完成后進(jìn)行賬單費(fèi)用轉(zhuǎn)移，將代用轉(zhuǎn)移到跨市的代付產(chǎn)品，再下一月代付出賬時(shí)體現(xiàn)跨市代付模式產(chǎn)生的費(fèi)用。充值模式下，實(shí)現(xiàn)方式與本地充值模式一致。收入統(tǒng)計(jì)上,將按照代付產(chǎn)品的歸屬地計(jì)算統(tǒng)付收入,不按照被號(hào)碼歸屬地計(jì)算收入。舉例：月日廣州代付產(chǎn)品 A 為號(hào)碼 B辦理了全額代付，為東莞預(yù)號(hào)碼 C 辦理了代付 200元，為佛山預(yù)號(hào)碼 D 辦理充值 300 元，生效日期為月 1 日。號(hào)碼 B月的賬單費(fèi)用為 100 元，東莞預(yù)號(hào)碼 C1 月消費(fèi) 150 元

12、。則：（1）1 月 21 日，代付產(chǎn)品 A 為佛山預(yù)號(hào)碼 D 充值 300元。（2）2 月出賬后，廣州代付產(chǎn)品 A1 月賬期的代付賬單，僅體現(xiàn)為佛山預(yù)號(hào)碼 D 代付 300 元。（3）2 月出賬完成后，號(hào)碼 B 1 月產(chǎn)生的賬單費(fèi)用100 元，以及東莞預(yù)號(hào)碼 C1 月產(chǎn)生的 150 元，轉(zhuǎn)移給廣州代付產(chǎn)品 A。號(hào)碼 B1 月的賬單顯示“他人代付”100 元。（4）2 月 5 日，廣州代付產(chǎn)品 A 對(duì)東莞預(yù)號(hào)碼 C 返還代用 150 元。（5）3 月出賬后，廣州代付產(chǎn)品 A 賬戶增加 100 元（B）+150元（C）的應(yīng)收款，根據(jù)銷賬規(guī)則使用代付產(chǎn)品 A 賬戶余額進(jìn)行銷賬。代付產(chǎn)品 A2 月賬期

13、的代付賬單，體現(xiàn)為號(hào)碼B 全額代付 100 元，為東莞預(yù)號(hào)碼 C代付 150 元。1.8.贈(zèng)送模式“贈(zèng)送”模式是指，在代付贈(zèng)送賬本余額充足的情況下，可以將贈(zèng)送賬本可用余額為被號(hào)碼進(jìn)行充值，充值的費(fèi)用進(jìn)入被號(hào)碼的贈(zèng)送賬本。該功能預(yù)計(jì)月上線。1.9. 業(yè)務(wù)生效1.9.1.代付模式業(yè)務(wù)生效時(shí)間可為當(dāng)月生效，也可選擇次月（或以后月）生效?？蛻羯暾?qǐng)和受理業(yè)務(wù)無(wú)時(shí)間限制，系統(tǒng)錄入最遲操作建議在每月出賬前完成。舉例：客戶在 2013-3-20 日提出代付業(yè)務(wù)申請(qǐng)，客戶經(jīng)理 2013-3-20 日在系統(tǒng)上進(jìn)行操作，業(yè)務(wù)生效時(shí)間可以有 2種選擇：（）當(dāng)月生效：如果生效時(shí)間選擇 2013-3-1，即 201303

14、0120130331 計(jì)費(fèi)周期的費(fèi)用可以進(jìn)行代付，體現(xiàn)在 2013-4-2 出賬月后，可以查詢到具體代付是否生效。（ ） 次月或以后生效： 如果生效時(shí)間選擇 2013-4-1 ，即20130401 20130430 計(jì)費(fèi)周期的費(fèi)用可以進(jìn)行代付，體現(xiàn)在2013-5-2 出賬月后，可以查詢到具體代付是否生效。1.9.2.充值模式業(yè)務(wù)生效時(shí)間可為當(dāng)月生效，也可選擇次月（或以后月）生效。選擇當(dāng)月生效時(shí)，則在業(yè)務(wù)受理后第二天進(jìn)行充值，之后月份在每月日進(jìn)行充值。選擇次月（或以后月）生效時(shí)，則在次月（或以后月）1 日進(jìn)行充值。每個(gè)代付關(guān)系（通過代付號(hào)碼、被代付號(hào)碼、賬務(wù)周期為主鍵進(jìn)行判斷）在每個(gè)自然月只充值

15、一次。舉例：客戶在 2013-12-14 日提出代付充值申請(qǐng)，為成員號(hào)碼充值 100 元，客戶經(jīng)理于 2013-12-15 日在系統(tǒng)上進(jìn)行操作，生效時(shí)間可以有 2 種選擇：（）當(dāng)月生效：生效時(shí)間選擇 2013-12-01，則 2013-12-16 集團(tuán)代付首次為被代付號(hào)碼充值100 元到達(dá)5006 賬本。從次月開始，每月 1 日，代付完成對(duì)號(hào)碼的充值工作。（）次月或以后生效：如果生效時(shí)間選擇 2014-1-1 生效，則2014-1-1代付為被代付號(hào)碼充值 100 元到達(dá) 5006 賬本。1.10.業(yè)務(wù)失效如刪除代付關(guān)系，代付關(guān)系立即失效。代付模式下當(dāng)月的費(fèi)用不再進(jìn)行代付；充值模式下，如當(dāng)月充值

16、已完成，則次月不再進(jìn)行充值，當(dāng)月充值未完成，則當(dāng)月不再充值。業(yè)務(wù)是否失效是根據(jù)支付計(jì)劃的結(jié)束時(shí)間來(lái)判斷?！窘Y(jié)束時(shí)間】按照有效結(jié)束時(shí)間填寫“YYYYMM”如：201306，則表示 201306 賬期之后，支付關(guān)系將失效，從 201307 月賬期開始，將不再為成員號(hào)碼代付。1.11.業(yè)務(wù)暫停業(yè)務(wù)暫停是指暫停為被號(hào)碼代付，但原已錄入的計(jì)劃不取消，相關(guān)費(fèi)用由被號(hào)碼自行支付。1.11.1.代付模式代付每月出賬進(jìn)行代付時(shí)將判定產(chǎn)品當(dāng)前狀態(tài)，如果代付號(hào)碼為 “停用（欠費(fèi)停用）”、“停用（強(qiáng)制停用）”狀態(tài)，則暫停該代付號(hào)碼的代付關(guān)系，被代付的號(hào)碼的出賬費(fèi)用將保留在原號(hào)碼上，該費(fèi)用需由被代付號(hào)碼自行支付，但代付

17、關(guān)系不取消。代付繳清費(fèi)用后，代付關(guān)系將自動(dòng)恢復(fù)。代付在“預(yù)約銷戶”、“正式銷戶”、“欠費(fèi)銷戶”三種狀態(tài)下，代付功能失效，需取消產(chǎn)品與成員號(hào)碼間的代付關(guān)系。由于代付欠費(fèi)而導(dǎo)致代付暫停,對(duì)客戶和個(gè)人客戶產(chǎn)生費(fèi)用的相關(guān)影響，需在產(chǎn)品協(xié)議中與客戶和約定。應(yīng)保證代付有足夠的余額可供抵扣,避免產(chǎn)生爭(zhēng)議。舉例：代付為 15 個(gè)號(hào)碼建立了代付關(guān)系。直至 4月 30 日，代付均無(wú)交納 3月計(jì)費(fèi)月的應(yīng)繳費(fèi)用，按信控規(guī)則，4 月 30 日 24 時(shí)前該代付的狀態(tài)將變?yōu)椤扒焚M(fèi)停機(jī)”，代付關(guān)系暫停。（）5 月 1 日出賬時(shí)，該 15 個(gè)號(hào)碼的被代用將不再轉(zhuǎn)移到代付里，而是保留在號(hào)碼帳戶下，即 4 月計(jì)費(fèi)月的費(fèi)用均由號(hào)碼

18、自行繳納。（）如代付在 5 月 31 日前補(bǔ)交了 3 月計(jì)費(fèi)月的欠費(fèi)，產(chǎn)品狀態(tài)恢復(fù)“正使用”，代付關(guān)系自動(dòng)恢復(fù)。 6 月 1 日出賬時(shí)，15 個(gè)全球通號(hào)碼的 5 月計(jì)費(fèi)月的代用將計(jì)算入代付中。（）在號(hào)碼 4 月費(fèi)用未銷賬的情況下，若客戶提出仍愿意為號(hào)碼代付 4 月計(jì)費(fèi)月的費(fèi)用，可采用補(bǔ)代付的方式，將號(hào)碼 4 月賬期的費(fèi)用轉(zhuǎn)移到代付產(chǎn)品賬戶。見 1.12 節(jié)業(yè)務(wù)調(diào)賬。1.11.2.充值模式代付每月進(jìn)行充值時(shí)將判定產(chǎn)品當(dāng)前狀態(tài)，如果代付號(hào)碼為 “停用（欠費(fèi)停用）”、“停用（強(qiáng)制停用）”狀態(tài)，則該代付號(hào)碼不能為充值模式的成員進(jìn)行充值；復(fù)機(jī)后則業(yè)務(wù)功能恢復(fù)，但暫停充值的賬期不會(huì)補(bǔ)充值。如果被代付號(hào)碼為

19、“預(yù)約銷戶”、“正式銷戶”、“欠費(fèi)銷戶” 狀態(tài)，則該代付號(hào)碼不能為充值模式的成員進(jìn)行充值。1.12.業(yè)務(wù)代付在業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)取消，以及充值（返還）費(fèi)用成功到賬時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)觸發(fā)相應(yīng)對(duì)被代付用戶進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)提示。業(yè)務(wù)開通提示在設(shè)置成員關(guān)系時(shí)，可在操作界面勾選是否下發(fā)。具體操作可以參考 3.2 操作指引。業(yè)務(wù)取消以及充值（返還）費(fèi)用到個(gè)賬，不需訂購(gòu)由系統(tǒng)自動(dòng)下發(fā)。內(nèi)容具體如下：(1) 業(yè)務(wù)受理成功提示代付模式內(nèi)容(2) 業(yè)務(wù)失效提示(3) 充值（返還）費(fèi)用到賬類別內(nèi)容類別內(nèi)容代付業(yè)務(wù)取消（以及失效）提示尊敬的客戶，名稱為您辦理的代付業(yè)務(wù)已取消成功！詢 10086。移動(dòng)。代付尊敬的客戶，名稱為您辦理

20、的代付業(yè)務(wù)已受理成功！從 XX 年 XX 月起該號(hào)碼指定業(yè)務(wù)每月產(chǎn)生的話費(fèi)將由該限額支付 XX元。詢 10086。移動(dòng)。全額代付尊敬的客戶，名稱為您辦理的代付業(yè)務(wù)已受理成功！從 XX 年 XX 月起該號(hào)碼指定業(yè)務(wù)每月產(chǎn)生的話費(fèi)將由該全額支付。詳情請(qǐng)?jiān)?10086。移動(dòng)。按百分比代付尊敬的客戶， 名稱 為您辦理的代付業(yè)務(wù)已受理成功！從 XX 年 XX 月起該號(hào)碼指定業(yè)務(wù)每月產(chǎn)生的話費(fèi)的 XX%將由該 全額支付。 詢 10086。 移動(dòng)。按代付按代付時(shí)，以上顯示指定業(yè)務(wù)，無(wú)需顯示具體業(yè)務(wù)；如果是全部代付則不顯示“指定業(yè)務(wù)”。1.13.最低消費(fèi)根據(jù)市場(chǎng)拓展和方案設(shè)計(jì)需要，可與客戶約定代付最低消費(fèi)額度

21、。當(dāng)月被代付金額總額不足最低消費(fèi)額度時(shí)，客戶仍需按最低消費(fèi)額度。根據(jù)方案設(shè)置參數(shù)的不同，代付產(chǎn)品最低消費(fèi)有兩種計(jì)算方式：、 僅對(duì)充值模式計(jì)算最低消費(fèi)設(shè)置案時(shí)，“最低消費(fèi)疊加類型”選擇“可疊加最低消費(fèi)”、“不可疊加最低消費(fèi)”，則是僅對(duì)充值模式的成員計(jì)算最低消費(fèi)。此方式在用戶出賬時(shí)計(jì)費(fèi)最低消費(fèi)，對(duì)比充值模式成員的出賬合計(jì)金額和最低消費(fèi)額度，如合計(jì)金額未達(dá)到最低消費(fèi)金額，則在代付產(chǎn)品對(duì)差額的部分進(jìn)行補(bǔ)收，補(bǔ)收的金額顯示為“協(xié)議補(bǔ)”，如超過最低消費(fèi)額度則按照實(shí)際消費(fèi)金額進(jìn)行出賬處理。舉例：代付為 9 個(gè)預(yù)號(hào)碼（充值模式）、3 個(gè)號(hào)碼（代付模式）各設(shè)置代付 100 元，選擇“不可疊加最低消費(fèi)”，充值費(fèi)用

22、到賬尊敬的客戶您好！名稱在 XX 月 XX日為你機(jī)賬戶充值了 XX 元，感謝您的使用。預(yù)號(hào)碼代付模式下返還的費(fèi)用到賬尊敬的客戶您好！名稱在 XX 月 XX日為你機(jī)賬戶充值了 XX 元，感謝您的使用。移動(dòng)。承諾最低消費(fèi)額度為 1000 元。則代付出賬時(shí)將會(huì)補(bǔ)收差額 100元（1000 元-900 元），代用為 900+300=1200 元，實(shí)際代付產(chǎn)品出賬金額為 1200+100=1300 元。、 對(duì)充值模式+代付模式的所有費(fèi)用計(jì)算最低消費(fèi)設(shè)置案時(shí)，“最低消費(fèi)疊加類型”選擇“代付最低消費(fèi)(可疊加)”、“代付最低消費(fèi)(不可疊加)”，則是對(duì)充值模式、代付模式的所有費(fèi)用計(jì)算最低消費(fèi)。此方式在賬戶出賬時(shí)

23、計(jì)算最低消費(fèi)，對(duì)比充值模式與代付模式所有成員的代付總額度和最低消費(fèi)額度，如代付總額未達(dá)到最低消費(fèi)額度，則對(duì)差額部分進(jìn)行補(bǔ)收，補(bǔ)收的金額顯示為“協(xié)議補(bǔ)”。如超過最低消費(fèi)額度則按照實(shí)際消費(fèi)金額進(jìn)行出賬處理。舉例：代付為 9 個(gè)預(yù)號(hào)碼（充值模式）、3 個(gè)號(hào)碼（代付模式）各設(shè)置代付 100 元，選擇“代付最低消費(fèi)(不可疊加)”，承諾最低消費(fèi)額度為 2000 元。則代付出賬時(shí)將會(huì)補(bǔ)收差額 2000-1200 元=800 元， 實(shí)際代付產(chǎn)品出賬金額為1200+800=2000 元。1.14.業(yè)務(wù)調(diào)賬在代付模式下，如果客戶有需求或其他特殊原因，可根據(jù)計(jì)劃，在代付賬戶與個(gè)人號(hào)碼賬戶之間進(jìn)行調(diào)賬，以達(dá)到業(yè)務(wù)補(bǔ)代

24、付或是代用回退的目的。1.14.1.補(bǔ)代付因代付停用或其他原因?qū)е麓妒。淮短?hào)碼的費(fèi)用在個(gè)人號(hào)碼上出賬了。當(dāng)出賬在個(gè)人號(hào)碼上的費(fèi)用還未被銷賬時(shí)，在客戶要求或其他情況下，可以通過補(bǔ)代付的方式，將這筆費(fèi)用再調(diào)回到代付賬戶。補(bǔ)代付的費(fèi)用在次月出賬之后通過賬單體現(xiàn)，代付的賬單體現(xiàn)為代付消費(fèi)一筆費(fèi)用代付產(chǎn)品明細(xì)賬單顯示為“補(bǔ)”。補(bǔ)代付需滿足的條件：（） 被代付號(hào)碼與代付產(chǎn)品賬戶存在有效的計(jì)劃，且以操作當(dāng)時(shí)的計(jì)劃為補(bǔ)代付金額。（） 只有最近 6 個(gè)月賬期內(nèi)，代付失敗出賬在個(gè)人號(hào)碼上的費(fèi)用可補(bǔ)代付。（） 出賬在個(gè)人號(hào)碼上還未被銷賬的金額可補(bǔ)代付。如已銷賬需先進(jìn)行返銷帳。（） 被代付號(hào)碼為銷戶狀態(tài)時(shí)（預(yù)

25、約銷戶、正式銷戶）不能進(jìn)行補(bǔ)代付操作。舉例：2014 年 2 月代付為A 號(hào)碼設(shè)置代付 100 元，3 月出賬時(shí)由于代付欠費(fèi)停機(jī)，2 月賬期100 元代用出賬在 A 號(hào)碼上，3 月 5 號(hào)為 A 號(hào)碼修改計(jì)劃為代付 50 元，則 3 月 7 日操作補(bǔ)代付 2 月賬期費(fèi)用時(shí)，按當(dāng)前計(jì)劃，最高只可補(bǔ)代付 50 元。1.14.2.代付回退因誤操作或代付關(guān)系未及時(shí)取消等原因，導(dǎo)致個(gè)人號(hào)碼費(fèi)用出賬在代付產(chǎn)品上，費(fèi)用還未被銷賬時(shí)，在客戶要求或其他情況下，可通過代付回退的方式，將已經(jīng)出賬在代付產(chǎn)品賬戶的費(fèi)用調(diào)賬到被代付號(hào)碼個(gè)人賬戶，使用個(gè)人號(hào)碼賬戶余額進(jìn)行銷賬。回退的費(fèi)用在個(gè)人號(hào)碼次月出賬之后，在個(gè)人賬單體

26、現(xiàn)為“補(bǔ)”。代付回退需滿足的條件：（）被代付用戶號(hào)碼需為正使用或停用狀態(tài)；（）只有最近 6 個(gè)月賬期內(nèi)，已被代付產(chǎn)品成功代付，且還未被代付產(chǎn)品銷賬的費(fèi)用可回退至被代付個(gè)人號(hào)碼賬戶。（）被代付用戶號(hào)碼為銷戶狀態(tài)時(shí)（預(yù)約銷戶、正式銷戶）不能進(jìn)行代付回退操作。舉例：2014 年 2 月因沒有及時(shí)取消代付關(guān)系，代付為 A號(hào)碼代付了 100 元，3 月 7 日操作代付回退，A 號(hào)碼 2月賬期轉(zhuǎn)移給代付的 100 元其中還有 70 元未銷賬，則操作時(shí)可將這 70 元再調(diào)回 A 號(hào)碼賬戶，使用 A 號(hào)碼賬戶余額銷賬。如需將代付的 100 元全部調(diào)回給 A 號(hào)碼，可先對(duì)代付產(chǎn)品操作返銷帳，再進(jìn)行代付回退處理。

27、1.15.費(fèi)用繳納代付的欠費(fèi)可通過在營(yíng)業(yè)廳繳納現(xiàn)金、辦理托收、網(wǎng)上充值（）等方式進(jìn)行繳納。由于代付是后付模式，為規(guī)避欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，以引導(dǎo)客戶辦理對(duì)公托收為首選。1.16.銷賬規(guī)則代付模式產(chǎn)生的應(yīng)用，自有業(yè)務(wù)可使用代付的基本賬戶和贈(zèng)送賬戶來(lái)銷賬，且優(yōu)先使用贈(zèng)送賬戶銷賬；非自有業(yè)務(wù)只能使用基本賬戶來(lái)銷賬。充值模式產(chǎn)生的應(yīng)用，只能使用代付賬戶基本賬戶的余額銷賬，不能使用贈(zèng)送賬戶的余額銷賬。1.17.信控規(guī)則根據(jù)移動(dòng)業(yè)務(wù)信用控制體系業(yè)務(wù)規(guī)范（V3.0）要求，月末最后一天進(jìn)行停用。停用相關(guān)規(guī)則見 1.9 業(yè)務(wù)暫停。1.18.代付帳單代付的成員及費(fèi)用明細(xì)，均體現(xiàn)在客戶代付賬單。成員號(hào)碼被代付的費(fèi)用，在個(gè)人賬單

28、體現(xiàn)為“被他人代付”。NGESOP 路徑：賬務(wù)管理-帳單查詢-客戶代付賬單查詢1.19.打印代付。被代付號(hào)碼的將不體現(xiàn)被代付的費(fèi)用。1.20.積分代付所產(chǎn)生的費(fèi)用不計(jì)算積分。1.21.業(yè)務(wù)報(bào)表可按市或全省，查詢某個(gè)段時(shí)期跨品牌代付的統(tǒng)計(jì)情況。、代付設(shè)置的最低消費(fèi)算入成員收入。、 無(wú)論是代付模式或充值模式，如被號(hào)碼銷帳費(fèi)用為使用集群通信(POC)、銀信通、Blackberry、郵箱、一卡通、移動(dòng)財(cái)務(wù)、移動(dòng)進(jìn)銷存、通信錄、通道卡、車務(wù)通、校訊通、通、警務(wù)信通等成員類信息化產(chǎn)品的費(fèi)用，計(jì)入對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的 “通信和信息化產(chǎn)品收入”，不計(jì)算做成員收入。舉例：號(hào)碼辦理全額代付，并開通了校訊通（元/月），當(dāng)月出

29、賬金額為元。則其中元列入校訊通收入，元列入成員收入。舉例：號(hào)碼是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卡，通過代付進(jìn)行統(tǒng)一支付。則該號(hào)碼全額收入列做物聯(lián)網(wǎng)收入，不列做成員收入。1.23.財(cái)務(wù)報(bào)表1.23.1.代付預(yù)存費(fèi)品牌報(bào)表由于代付充值模式的實(shí)現(xiàn)方式是同時(shí)增加被代付用戶的預(yù)存款及代付賬戶的應(yīng)收款，因此為保證財(cái)務(wù)的準(zhǔn)確計(jì)量，應(yīng)每月出具代付預(yù)存費(fèi)品牌報(bào)表，供財(cái)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理。報(bào)表提供時(shí)間：每月 2 日 17：30 前提供。計(jì)費(fèi)路徑：報(bào)表其他市公司報(bào)表下發(fā)。代付預(yù)存費(fèi)品牌報(bào)表金額應(yīng)與S 賬戶變動(dòng)類報(bào)表內(nèi)容一致。涉財(cái)收入報(bào)表：收入統(tǒng)計(jì)品牌時(shí)，以被代付用戶的品牌為準(zhǔn)。其他財(cái)務(wù)處理事項(xiàng)由省公司財(cái)務(wù)部另行通知。報(bào)表樣張如下：1、FG

30、 列分地市合計(jì)與為預(yù)品牌代付返還費(fèi)用報(bào)表分地市本地返還金額一致；2、IJ 列跨市代付全省合計(jì)與為預(yù)品牌代付返還費(fèi)用報(bào)表全省跨市代付合計(jì)一致；3、合計(jì)與收入報(bào)表減免數(shù)一致1.23.3.為預(yù)品牌代付返還費(fèi)用報(bào)表代付的代付模式對(duì)預(yù)號(hào)碼的實(shí)現(xiàn)方式是通過增加預(yù)付費(fèi)號(hào)碼賬戶余額及代付賬戶的應(yīng)收款，每月需提供為預(yù)號(hào)碼返還費(fèi)用財(cái)務(wù)報(bào)表，供財(cái)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理。每月 5 日 17：30 前提供。計(jì)費(fèi)路徑：報(bào)表其他市公司報(bào)表下發(fā)。賬期地市產(chǎn)品類型品牌代用返還代付跨市費(fèi)用返還代 用返還基本賬戶返還金額贈(zèng)送賬戶返還金額代付跨市費(fèi)用返還基本賬戶返還金額贈(zèng)送賬戶返還金額201306廣州35代付神州行600600圳付通201306東莞35代付全 球通5050201306合計(jì)36代付1150700590110（FGIJ 列分品牌數(shù)據(jù)應(yīng)與本地市系統(tǒng)賬本科目余額統(tǒng)計(jì)表一致）1.23.4.ZNWZH002 代付充值報(bào)表COA 的“ZNWZH002 代付充值報(bào)表”，增加代付預(yù)充值返還的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。樣張及取數(shù)邏輯見附件。業(yè)務(wù)類型業(yè)務(wù)類型金額S 接口代碼（普通用戶）代付（本地）代付金額（）取為預(yù)品牌代用報(bào)表的為本地市代付-DFCZ01000201306廣州35代付動(dòng)感地 帶400400201306深圳35代付神州行70502030023070201306深圳35代付動(dòng)感地 帶807010200東莞35代