貼片質(zhì)量協(xié)議

1、長(zhǎng)期供貨質(zhì)量保證協(xié)議需方: 地址: 郵編: 電話： 傳真： 供方: （以下簡(jiǎn)稱(chēng)“供方”） 法人：地址: 郵編: 電話： 傳真： 質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 電話： 手機(jī)： 供需雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法及有關(guān)規(guī)定，雙方本著“質(zhì)量第一、 互惠互利，共同發(fā)展”的原則，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提高，協(xié)商一致簽訂本協(xié)議，并共同遵守。 一、質(zhì)量管理 1. 供方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理制度，以確保提供給需方穩(wěn)定、合格的產(chǎn)品，這些制度至少應(yīng)包括原材料、外協(xié)件、外購(gòu)件進(jìn)廠驗(yàn)收和管理制度，工序檢驗(yàn)和控制管理制度，出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理制度，質(zhì)量崗位責(zé)任制度，質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等等。 2. 供方應(yīng)不斷改進(jìn)其品質(zhì)，愿意配合需方

2、不斷提高各自的品質(zhì)管理體系，達(dá)到品質(zhì)目標(biāo)。供方必須參照ISO9001管理體系進(jìn)行質(zhì)量管理。3. 供方必須在新品試產(chǎn)后，遞交電子檔QC工程圖，出廠檢查指導(dǎo)書(shū)，由需方質(zhì)量部對(duì)此組織評(píng)審與確認(rèn)。 4. 供方應(yīng)嚴(yán)格按照需方提供的所生產(chǎn)產(chǎn)品的BOM文件、產(chǎn)品生產(chǎn)鋼網(wǎng)文件、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝要求、包裝等產(chǎn)品加工所需的一切資料，定義制成品測(cè)試程序，提供測(cè)試規(guī)范性文件,并對(duì)乙方工程人員作必要的技術(shù)支持；同時(shí)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等當(dāng)中的質(zhì)量和技術(shù)規(guī)格要求生產(chǎn)；如有任何變動(dòng)，需方負(fù)責(zé)書(shū)面告知供方更新有關(guān)產(chǎn)品的BOM文件、產(chǎn)品鋼網(wǎng)文件等資料，供方需第一時(shí)間進(jìn)行書(shū)面回復(fù)并嚴(yán)格跟進(jìn)相關(guān)的變化。5. 供方發(fā)生如下變更時(shí):圖紙

3、變更,制造條件變更(重要材料變更、熱處理變更、加工工藝變更、工裝模具變更、第三方變更、第三方制造工廠變更，等等)，供方必須進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)證明產(chǎn)品滿(mǎn)足需方技術(shù)及質(zhì)量要求后，再通知需方并向需方提供樣品及相關(guān)驗(yàn)證報(bào)告，經(jīng)需方同意后才能正式供貨。 6. 需方提出的任何質(zhì)量投訴，供方應(yīng)立即采取更正行動(dòng)予以改進(jìn)并在48小時(shí)內(nèi)反饋給需方。 7. 供方因生產(chǎn)能力等原因，需把需方產(chǎn)品的一些重要、關(guān)鍵的生產(chǎn)工序或零件委外加工時(shí)，必須立即通知需方，需方是根據(jù)零部件的重要性來(lái)安排是否對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，否則由此造成需方的一切損失由供方承擔(dān)，并有權(quán)中止與供方的供貨關(guān)系。 8. 樣品送樣評(píng)審時(shí)，供方必須同時(shí)遞交QC 工

4、程圖，出廠檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)及AOI檢測(cè)報(bào)告及需方要求提供的可信賴(lài)的特殊性試驗(yàn)報(bào)告。送樣評(píng)審不合格時(shí)，供方如需再送樣時(shí)，需同時(shí)提交糾正預(yù)防措施單，確保對(duì)不合格項(xiàng)目采取了確實(shí)、有效的措施；否則需方有權(quán)不繼續(xù)樣品評(píng)審作業(yè)。 9. 批量生產(chǎn)時(shí)必須同樣品試作時(shí)工藝相同，如變更時(shí)供方需提出制造條件變更申請(qǐng)，經(jīng)需方工藝部門(mén)書(shū)面確認(rèn)后，方可重新制作樣品，重新送樣評(píng)審。 10. 需方按本協(xié)議向供方發(fā)出進(jìn)料品質(zhì)異常處理反饋單、預(yù)防糾正措施聯(lián)絡(luò)單等，供方應(yīng)在接單三天內(nèi)簽署意見(jiàn)后簽字、蓋章返回需方，并認(rèn)真實(shí)施改進(jìn)措施，使問(wèn)題得以解決。 11. 供方必須對(duì)需方原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格品必須及時(shí)通知需方，并商議解決方案。高價(jià)

5、物料（芯片、PCB、FPC排座等）必須清點(diǎn)數(shù)量，如有來(lái)料不良，必須向需方1:1交換，如有人為損壞，供方必須照價(jià)賠償。12. 材料損耗比例，電阻電容類(lèi)器件應(yīng)控制在0.7%以下，二極管三極管類(lèi)器件應(yīng)控制在0.5%以下，芯片、FPC排座類(lèi)器件應(yīng)做到無(wú)損耗。二、質(zhì)量管理督察 為保證供方產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，確保供方嚴(yán)格按照需方的要求和國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行質(zhì)量 控制，需方在如下情況下對(duì)供方進(jìn)行必要的督察： 1. 當(dāng)供方產(chǎn)品發(fā)生重大異常時(shí)； 2. 需方根據(jù)需要定期對(duì)供方進(jìn)行質(zhì)量督察。 三、驗(yàn)收程序 1. 供方交貨時(shí)必須提供：所生產(chǎn)產(chǎn)品的清單，所生產(chǎn)的缺件產(chǎn)品必須在產(chǎn)品上用標(biāo)簽標(biāo)明其缺件位置。 2. 貨到指定

6、地點(diǎn)后，需方根據(jù)需要組織入廠驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括進(jìn)料檢查指導(dǎo)書(shū)、相應(yīng)的圖紙、菲林、樣本、采購(gòu)規(guī)范、技術(shù)協(xié)議、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目即為不合格。 3. 需方對(duì)供方產(chǎn)品不合格的統(tǒng)計(jì)范圍，包括需方入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程、用戶(hù)使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品。 四、不良品處理方式 1. 需方在檢驗(yàn)過(guò)程、生產(chǎn)使用、用戶(hù)使用中發(fā)現(xiàn)供方交付的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，需方以進(jìn)料品質(zhì)異常處理反饋單、預(yù)防糾正措施聯(lián)絡(luò)單等形式通知供方確認(rèn)。供方如有異議，應(yīng)在接單后24小時(shí)內(nèi)答復(fù)；否則，即視為供方同意需方的判定。2. 供方授權(quán)專(zhuān)人處理不良品事宜，以方便聯(lián)絡(luò)，提高處理效率。需方按照抽樣檢驗(yàn)規(guī)則判定為批量不合格時(shí)，供

7、方應(yīng)進(jìn)行 100%全檢，自檢合格后才能重新送檢。 3. 供方應(yīng)對(duì)在需方及需方客戶(hù)發(fā)生的不良品進(jìn)行調(diào)查、分析、改進(jìn)、追蹤及保存相應(yīng)記錄。及時(shí)修正檢查指導(dǎo)書(shū)、QC 工程圖及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。并應(yīng)把需方的進(jìn)料品質(zhì)異常處理反饋單、預(yù)防糾正措施聯(lián)絡(luò)單歸檔保存。 4. 需方在檢驗(yàn)過(guò)程、生產(chǎn)使用、用戶(hù)使用中發(fā)現(xiàn)供方交付的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，通知供方前來(lái)處理時(shí)，供方應(yīng)在接通知后二十四小時(shí)內(nèi)答復(fù)需方臨時(shí)處理對(duì)策，供方有義務(wù)根據(jù)通知派授權(quán)代表按約定的時(shí)間到需方處協(xié)助處理。若供方?jīng)]有按時(shí)答復(fù)及處理，需方視為供方同意需方的處理方式，造成的成本及工時(shí)損失由供方承擔(dān)，從供貨款中扣除。 5. 需方在入廠驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)供方交付的產(chǎn)品出現(xiàn)

8、質(zhì)量問(wèn)題，單批次不合格率5%時(shí)，供方應(yīng)遞交預(yù)防糾正措施單，確保對(duì)不合格項(xiàng)目采取了確實(shí)、有效的措施；月度批次不合格率30%時(shí)，供方應(yīng)停止供貨，并進(jìn)行整頓，整頓合格且工序穩(wěn)定后遞交預(yù)防糾正措施單，確保對(duì)不合格項(xiàng)目采取了確實(shí)、有效的措施；需方根據(jù)需要，到乙方生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，驗(yàn)收合格后才能重新供貨，驗(yàn)收沒(méi)有通過(guò)取消其合格供應(yīng)商資格。 6. 供方對(duì)不良品修復(fù)后，必須依照IPC-610-D的相關(guān)要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行清洗，產(chǎn)品上不可殘留助焊劑。如發(fā)生供方所使用的洗板水、助焊劑腐蝕元器件引腳的情況，供方必須承擔(dān)所有損失。五、生產(chǎn)過(guò)程管理 供方應(yīng)建立和完善生產(chǎn)過(guò)程管理和控制，以確保提供給需方穩(wěn)定、合格的產(chǎn)品，這些制度至

9、少應(yīng)確保： 1. 生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備、檢測(cè)手段的種類(lèi)、數(shù)量、準(zhǔn)確度和設(shè)備精度等能滿(mǎn)足生產(chǎn)和工藝的要求。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，并保存有相關(guān)記錄。 2. 具有與生產(chǎn)加工、裝配調(diào)試、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、包裝、儲(chǔ)存等相適應(yīng)的工作環(huán)境條件。3. 生產(chǎn)中使用的計(jì)量器具、試驗(yàn)設(shè)備都必須具備有效的合格證書(shū)。 4. 供方必須根據(jù)工藝要求，對(duì)于重要工序和關(guān)鍵工序制定及完善的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。5. 供方應(yīng)嚴(yán)格按照需方確認(rèn)的QC 工程圖進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量控制。 六、質(zhì)量責(zé)任約定 質(zhì)量責(zé)任約定的原則：供方應(yīng)確保供貨的產(chǎn)品符合需方規(guī)定的采購(gòu)要求，不管需方是否進(jìn)行入廠檢驗(yàn)，都不能免除供方提供合格產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任。需方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和實(shí)際需要，確

10、定實(shí)施 檢驗(yàn)和其他必要的活動(dòng)，以確保采購(gòu)的產(chǎn)品滿(mǎn)足規(guī)定的采購(gòu)要求。其他說(shuō)明事項(xiàng)如下： 1. 供方提供的產(chǎn)品如在需方入廠驗(yàn)收時(shí)被判為不合格，需方有權(quán)拒收。而因需方生產(chǎn)急需，需要供方到需方現(xiàn)場(chǎng)全檢、返工，供方應(yīng)在接受到通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)乙方進(jìn)行全檢、返修；如需方按照約定代為處理的，返工費(fèi)用按照15元/小時(shí)計(jì)算，工時(shí)由需方核算。 2. 供方所供產(chǎn)品在需方生產(chǎn)過(guò)程中被判質(zhì)量不合格時(shí)，需方根據(jù)損失向供方索賠相應(yīng)損失。 3. 因供方提供的產(chǎn)品包裝不當(dāng)，導(dǎo)致運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)器件損壞、變形等有質(zhì)量問(wèn)題的不合格品，需方有權(quán)拒收并退回供方，所造成的需方訂單交期影響以及運(yùn)輸成本全部由供方承擔(dān)。 5. 因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

11、，給需方造成損失，經(jīng)雙方確定其相應(yīng)的損失由供方承擔(dān)（在生產(chǎn)、用戶(hù)使用過(guò)程中停止或生產(chǎn)報(bào)廢，需要返修，其停產(chǎn)損失費(fèi)用（由需方核算）、廢品損失（含牽連報(bào)廢損失）和返修費(fèi)用，由需方核算。 6. 當(dāng)供方所供產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異?；虼嬖谫|(zhì)量隱患（包括需方檢驗(yàn)、使用后、售后反饋），需方有權(quán)對(duì)供方產(chǎn)品進(jìn)行封存，封存后造成的停、轉(zhuǎn)產(chǎn)、返工等可計(jì)算損失的由需方核算供方承擔(dān)，供方并向需方支付由此造成的相應(yīng)損失。 8. 供方產(chǎn)品在需方發(fā)生質(zhì)量或管理問(wèn)題時(shí)，需方將發(fā)出扣款通知書(shū)。供方接到扣款通知書(shū)后應(yīng)在兩個(gè)工作日簽字蓋章回傳給需方；供方如有異議，請(qǐng)務(wù)必在 48 小時(shí)內(nèi)書(shū)面向需方提出，需方將進(jìn)行調(diào)解處理，并出具異議回復(fù)。如供

12、方無(wú)異議則需方在到達(dá)通知處理期限后直接進(jìn)行扣款。 10. 若供方在需方書(shū)面通知或異議回復(fù)后不予理會(huì)，而在期限到達(dá)并實(shí)施扣款后再提出異議的，若異議提出時(shí)間在扣款日起超過(guò)30天，需方將不予理會(huì)。 七、質(zhì)量指標(biāo)約定 1. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、相應(yīng)的圖紙、菲林、樣本、采購(gòu)規(guī)范、技術(shù)協(xié)議、進(jìn)料檢查指導(dǎo)書(shū)等。 2. 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為需方最低允收標(biāo)準(zhǔn)，需方的要求一般高于相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具體見(jiàn)需方的圖紙、菲林、樣本、采購(gòu)規(guī)范、技術(shù)協(xié)議、通用技術(shù)條件等等。 3. 需方如沒(méi)有特別指定采購(gòu)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量指標(biāo)參照電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；沒(méi)有電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 4. 如在

13、執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、相應(yīng)的圖紙、菲林、樣本、采購(gòu)規(guī)范、技術(shù)協(xié)議、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、等不一致的地方，發(fā)現(xiàn)方應(yīng)及時(shí)提出修改；同時(shí)，發(fā)現(xiàn)方應(yīng)及時(shí)通知不知情方，并按照符合法律、法規(guī)及雙方約定的方式執(zhí)行。八、 質(zhì)量考核（采購(gòu)部修改） 為促進(jìn)供方的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，需方按照供應(yīng)商管理程序，根據(jù)供方的質(zhì)量情況進(jìn)行考核： 1. 月考核：每月一次，需方品質(zhì)科和供應(yīng)科相關(guān)人員負(fù)責(zé)考核并填寫(xiě)“供應(yīng)商評(píng)審表”，詳細(xì)說(shuō)明如下： 考核項(xiàng)目配分比例計(jì)算公式考核人員質(zhì)量評(píng)分60分(合格批次/到貨總批次)x60質(zhì)量部交期評(píng)分20分(按時(shí)到貨批次/到貨總批次)x20采購(gòu)部綜合評(píng)分20分按包裝質(zhì)量、售后服務(wù)、配

14、合度進(jìn)行打分采購(gòu)部2. 對(duì)年度考核優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式具體參照長(zhǎng)期訂貨協(xié)議執(zhí)行，有下面幾種獎(jiǎng)勵(lì)方式供參考： A、經(jīng)選為優(yōu)良供應(yīng)商，有優(yōu)先取得交易的機(jī)會(huì). B、經(jīng)選為優(yōu)良供應(yīng)商，有縮短付款期限的機(jī)會(huì). C、供應(yīng)科根據(jù)考核得分，參照合格供應(yīng)商管理細(xì)則在供應(yīng)商之間分配不同供貨比率. 3. 處罰方式： A、月考核成績(jī)連續(xù)個(gè)月評(píng)定75分以下者，應(yīng)接受減量交易，具體參照合格供應(yīng)商管理細(xì)則執(zhí)行. B、考核成績(jī)連續(xù)個(gè)月評(píng)定60分以下者，則停止與其交易. C、凡屬供應(yīng)商責(zé)任的品質(zhì)不良及交貨期所造成的一切損失，均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)賠償九、爭(zhēng)議的處理 1. 如供方如對(duì)需方的質(zhì)量判定有異議，請(qǐng)務(wù)必在24小時(shí)內(nèi)書(shū)面

15、向需方提出，雙方協(xié)商解決； 2. 若協(xié)商不成，由供方向雙方認(rèn)可的第三方質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，按照仲裁結(jié)果執(zhí)行； 3. 仍不能解決的，提請(qǐng)需方所在地人民法院裁決。 十、協(xié)議有效時(shí)間：自供方的貨品發(fā)到合同指定地點(diǎn)之日起至供方的貨品經(jīng)過(guò)需方組裝完成發(fā)到需方的客戶(hù)處兩個(gè)日歷年止。 十一、協(xié)議解除：供方提供的貨品及供方行為不符合本協(xié)議所約定的要求，造成需方經(jīng)營(yíng)受損失，需方可認(rèn)為供方已不能履行協(xié)議，并因此解除本協(xié)議并函告供方，供方應(yīng)無(wú)條件接收并于接到通知之日起一星期內(nèi)與需方核對(duì)清貨款，并貨款中扣除人民幣5萬(wàn)作為質(zhì)量保證金，直到供方的貨品經(jīng)過(guò)需方組裝完成發(fā)到需方的客戶(hù)處兩個(gè)日歷年后沒(méi)有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，歸還質(zhì)量保證金，同時(shí)供方仍應(yīng)承擔(dān)逾期違約責(zé)任和賠償責(zé)任。協(xié)議有效期后，需方仍保留按照相關(guān)法律法規(guī)追究供方質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利。 十二、其他 1. 供方和需方在合作過(guò)程中，若供方帶供方以外或隱患身份的人員到需方工廠和向第三方泄漏需方的生產(chǎn)技術(shù)商業(yè)信息或公司名稱(chēng)等需方的合法權(quán)益，需方有權(quán)立即終止供方的合作關(guān)系，并由供方賠償由此導(dǎo)致需方的一切損失及相應(yīng)的法律責(zé)任。需方不得向第三方泄露供方提供的各種文件。 2. 供方供貨過(guò)程中，應(yīng)服從需方的管理要求，若有損壞需方財(cái)務(wù)時(shí)，需方有權(quán)要求供方承擔(dān)損失。 3. 供方和需方來(lái)往函件、傳真等均按雙方合同約定的地址、傳真號(hào)碼傳送。 4. 若供方把需方合