提高操作票執(zhí)行的正確率

1、提高操作票執(zhí)行的正確率提高操作票執(zhí)行的正確率福州超高壓輸變電局福州變電所QC小組二零一一年三月前言前言o倒閘操作是變電運(yùn)行崗位一項(xiàng)主要工作任務(wù)，正確規(guī)范地進(jìn)行倒閘操作維系電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。操作票是防止運(yùn)行人員誤操作的有效工具，如何正確、規(guī)范、有效地執(zhí)行和管理操作票是變電運(yùn)行管理工作一項(xiàng)重要任務(wù)。系統(tǒng)內(nèi)無數(shù)次的誤操作事故證明，凡不認(rèn)真執(zhí)行操作票制度，執(zhí)行過程中不按規(guī)范要求進(jìn)行操作就極容易釀成誤操作事故。因此，在倒閘操作全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)必須層層設(shè)防，處處把關(guān)，并嚴(yán)格執(zhí)行安規(guī) 、操作票、工作票實(shí)施細(xì)則和“六要”“八步”的倒閘操作規(guī)范，杜絕違章，才能有效地保證操作的正確性，實(shí)現(xiàn)誤操作事故為零的目標(biāo)。

2、前言o在平時(shí)的運(yùn)行工作中，堅(jiān)持以兩票三制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)是運(yùn)行安全的根本所在，嚴(yán)格考核兩票是一個(gè)重要的手段。但是合格率100，未發(fā)生誤操作事故，不等于沒有任何問題。事實(shí)證明，在日常的倒閘操作執(zhí)行全過程中雖未發(fā)生明顯違章，但不規(guī)范問題還是客觀存在，但不規(guī)范往往也同樣會導(dǎo)致誤操作。本所運(yùn)行人員在操作方面并非一方凈土，同樣也存在一定問題。在開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控活動中，我們不但看到存在的問題，而且也決心解決問題。為此我們確定以提高操作票執(zhí)行的正確率為題，開展QC活動，進(jìn)而提高我們規(guī)范性水平，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 小組概況小組概況小組概況小組名稱 福州變電所QC小組 課題名稱 提高操作票執(zhí)行

3、的正確率 小組成立時(shí)間 2011年3月20日 注冊日期 2011年4月10日 小組類型 管理型 注冊號 活動時(shí)間 2011-32011-12活動次數(shù) 小組成員 7人 組長 鄭德力活動參與率 100% TQC培訓(xùn)情況 合格 小組概況小 組 成 員 情 況 序號 姓名 性別 年齡 文化程度 工種 QC小組分工 1 鄭德力 男 本科運(yùn)行 組長 2 潘燕云 男 本科運(yùn)行 分析 、統(tǒng)計(jì)3 高輝 男 本科運(yùn)行 調(diào)查 4 陳彩蓉 男 本科運(yùn)行 調(diào)查5鄭立瑋 男本科運(yùn)行 調(diào)查6黃財(cái)團(tuán) 男本科運(yùn)行 制圖、文字7朱齊 男本科運(yùn)行 制圖、文字選題理由選題理由電網(wǎng)安全需要及各級要求 誤操作事故對各級電網(wǎng)安全構(gòu)成極為嚴(yán)

4、重的威脅。根據(jù)電網(wǎng)安全的需要，各級對規(guī)范運(yùn)行人員的操作行為均作出明確的規(guī)定和要求，采取有效的技術(shù)措施和組織措施，努力實(shí)現(xiàn)誤操作事故零目標(biāo)。系統(tǒng)內(nèi)因人為因素造成誤操作事故的教訓(xùn) 系統(tǒng)內(nèi)誤操作事故的頻繁發(fā)生，因人為因素造成的占了90%以上，其中運(yùn)行人員操作不規(guī)范，執(zhí)行操作票制度不嚴(yán)格造成誤操作事故是主要原因。選題理由本部門存在問題 運(yùn)行人員在執(zhí)行倒閘操作票過程中仍存在不規(guī)范行為。從2010年度執(zhí)行的 1069 張操作票中檢查發(fā)現(xiàn)術(shù)語不規(guī)范票 21 張；由于調(diào)度下令操作任務(wù)不確切的 2 張，都構(gòu)成對安全操作的影響，也說明了控制倒閘操作票執(zhí)行過程的人員行為規(guī)范性的現(xiàn)實(shí)需要和必要性。選定課題 提高操作票

5、執(zhí)行的正確率?，F(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查o我們以防止在倒閘操作過程中發(fā)生誤操作事故為目標(biāo)，根據(jù)倒閘操作規(guī)范“六要”“八步”要求和發(fā)生誤操作事故的典型要素，結(jié)合開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作，從人員行為、執(zhí)行規(guī)章制度、設(shè)備（保護(hù)裝置）、GPMIS開票系統(tǒng)等四個(gè)方面展開調(diào)查。調(diào)查范圍：2010年兩票執(zhí)行情況，班組反違章自查自糾情況，設(shè)備（保護(hù)裝置壓板）情況， GPMIS系統(tǒng)票庫術(shù)語規(guī)范情況，著重找出影響倒閘操作規(guī)范的主要問題和規(guī)律。 現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查一：圖1： 現(xiàn)狀調(diào)查表（一） 制圖人：黃財(cái)團(tuán) 制圖時(shí)間 2011-4-8 由上表可以看出， 操作任務(wù)不確切共2張，占3.41%，操作術(shù)語應(yīng)用不規(guī)范共15張，占不規(guī)范票的65

6、.21%，缺簽名、缺“”共4張，占4.17%，時(shí)間登記不規(guī)范共6張，占6.25%，按照倒閘操作票流程，上述不規(guī)范問題出在調(diào)度下令、開票、審票、執(zhí)行操作過程，三個(gè)環(huán)節(jié)上。 月份月份 類類 別別123456789101112操作任務(wù)不 確 切010000001000開票術(shù)語不規(guī)范030021221121缺簽名缺“”100101000010時(shí)間登記不規(guī)范111101000010現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查二：o我們針對保護(hù)裝置壓板、典型操作票、保護(hù)壓板表等三方面情況調(diào)查；發(fā)現(xiàn)造成開票、審核過成中操作術(shù)語不規(guī)范沒有及時(shí)糾正的原因，主要是由現(xiàn)場壓板、 典型操作票及保護(hù)壓板表當(dāng)中壓板術(shù)語不規(guī)范造成；其中保護(hù)裝置屏名不規(guī)范

7、也是造成操作術(shù)語不規(guī)范的原因。例1：不規(guī)范保護(hù)屏名稱：圖2 ：現(xiàn)狀調(diào)查表（二） 制圖人： 黃財(cái)團(tuán) 制圖時(shí)間 2011-4-25不規(guī)范保護(hù)屏名稱保護(hù)屏數(shù)量500kV 路 開關(guān)RCS-921保護(hù)屏4500kV 路 開關(guān)保護(hù)屏4500kV 開關(guān)保護(hù)屏3500kV 路/ 路 開關(guān)保護(hù)屏3500kV 路MCD-H2電流差動保護(hù)屏5 路MCD-H2微機(jī)電流差動保護(hù)屏1 路RCS-931微機(jī)電流差動保護(hù)屏1500kV 路RCS-931電流差動保護(hù)屏6現(xiàn)狀調(diào)查例2：保護(hù)不規(guī)范壓板：保護(hù)屏名稱保護(hù)壓板不規(guī)范名稱500kV 5042開關(guān)保護(hù)屏失靈啟動福門路931遠(yuǎn)跳發(fā)信失靈啟動水福線遠(yuǎn)跳(931)500kV 50

8、62開關(guān)保護(hù)屏失靈啟動福中路遠(yuǎn)跳（MCD）發(fā)信失靈啟動福門路931遠(yuǎn)跳發(fā)信500kV 5052開關(guān)保護(hù)屏失靈啟動遠(yuǎn)跳MCD失靈啟動遠(yuǎn)跳RCS-931500kV福中路5061開關(guān)保護(hù)屏失靈啟動(931)遠(yuǎn)跳II發(fā)信失靈啟動(MCD)遠(yuǎn)跳I發(fā)信圖2 ：現(xiàn)狀調(diào)查表（二） 制圖人： 朱齊 制圖時(shí)間 2011-5-10 上述各表可見，在執(zhí)行操作過程中，由于上述內(nèi)容等是造成操作票術(shù)語不規(guī)范主要原因，因此在操作中操作術(shù)語規(guī)范性未能得到控制。現(xiàn)狀調(diào)查序號序號影響因素影響因素調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間調(diào)查人調(diào)查人頻數(shù)頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)累計(jì)百分?jǐn)?shù)累計(jì)百分?jǐn)?shù)1保護(hù)不規(guī)范壓板檢查2011.03黃財(cái)團(tuán)3810864.8%2不規(guī)

9、范保護(hù)屏名稱檢查2011.03黃財(cái)團(tuán)239887.3%3GPMIS檢查2011.03高輝1010390.2%規(guī)章制度規(guī)定不明確2011.03陳彩蓉208591.6%4其它對定性因素2011.03鄭立瑋59894.8%圖3： 頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表 制圖人： 黃財(cái)團(tuán) 制圖時(shí)間 2011-6-15調(diào)查三：p在對GPMIS系統(tǒng)檢查發(fā)現(xiàn)，在開票模塊當(dāng)中連接錯(cuò)誤的占30%，模塊當(dāng)中二次部分壓板名稱不規(guī)范占45%，這些錯(cuò)誤、不規(guī)范都將影響開票的正確率，而且也對操作的規(guī)范性造成影響。p在進(jìn)行上述調(diào)查的同時(shí)，我們對票面不規(guī)范和設(shè)備（保護(hù)壓板）不規(guī)范問題按照有關(guān)記錄作了具體的分析，其中因準(zhǔn)備時(shí)間不充分、現(xiàn)場人員多、環(huán)境雜亂

10、，因設(shè)備原因造成操作卡殼、停頓及操作人員往返跑動等同樣也影響操作票執(zhí)行的正確率?，F(xiàn)狀調(diào)查根據(jù)統(tǒng)計(jì)表，我們繪制出排列圖 圖4： 造成操作票不規(guī)范因素的頻率統(tǒng)計(jì)排列圖 制圖人：黃財(cái)團(tuán) 制圖時(shí)間 2011-7-10 結(jié)論：從排列圖中可以看出GPMIS票庫不規(guī)范、現(xiàn)場設(shè)備不規(guī)范是主要問題，占87.3%，兩項(xiàng)同是設(shè)備原因，只要著重規(guī)范設(shè)備因素，就能夠有效解決操作不規(guī)范問題。50%95%累計(jì)（）頻次（次）64.2%8 7 . 3%9 0 . 2%91.6%保護(hù)不規(guī)范壓板保護(hù)屏名不規(guī)范 GPMIS庫不規(guī)范 規(guī)章制度不明確其 它因素94.8%110設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)o根據(jù)選題理由，通過現(xiàn)狀調(diào)查，我們QC小組決定

11、對倒閘操作票現(xiàn)場設(shè)備名稱的規(guī)范性進(jìn)行行為控制。規(guī)范性由96.5%提高到99.5%，把不規(guī)范行為控制到最小范圍，力爭達(dá)到100%，以此作為小組此次活動目標(biāo)。 圖5： 目標(biāo)柱狀圖 制圖人：朱齊 制圖時(shí)間 2011-7-12可行性分析可行性分析電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)的必要性：系統(tǒng)內(nèi)誤操作事故頻發(fā)性和電力生產(chǎn)的特殊性，均要求運(yùn)行操作必須做到萬無一失。前提是杜絕倒閘操作全過程的習(xí)慣性違章，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化操作，避免發(fā)生一切誤操作事故，確保電網(wǎng)安全。誤操作事故零目標(biāo)是公司的重要安全目標(biāo)之一，與企業(yè)發(fā)展、職工利益切切相關(guān)。提高全體運(yùn)行人員的責(zé)任意識，完善防止誤操作的各項(xiàng)技術(shù)措施，落實(shí)各項(xiàng)組織措施，有效規(guī)范操作行為，是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本途徑。必要性可行性分析小組優(yōu)勢技術(shù)保障制度保障管理手段結(jié)論本課題是在危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控基礎(chǔ)上展開的，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。課題是從實(shí)際出發(fā)，從自身需要出發(fā)，得到全站的認(rèn)可和積極參與。小組成員大多具有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉操作流程，具有一定攻關(guān)能力，文化技術(shù)層次較高為課題成功提供了保障。按照防止誤操作規(guī)定，變電設(shè)備均按室內(nèi)五功能，室外四功能要求安裝防誤閉鎖裝置。為防止誤操作，強(qiáng)制規(guī)范操作行為提供了技術(shù)保障措施。具有一套比較完備并且成熟的規(guī)章制度和操作規(guī)范，為規(guī)范整個(gè)倒閘操作過程提供了可遵循的依據(jù)。隨著生產(chǎn)GPMIS，運(yùn)行管理系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)