(完整word版)管理心理學___期末復習試題及答案,推薦文檔

1、綜合練習及答案（一）單項選擇題1 誰首次以“管理心理學”命名出版了自己的專著？（ A ）A.萊維特B.馬斯洛C.閔斯特伯格D.泰勒2 梅奧在霍桑實驗基礎上提出的理論被稱為什么理論？（ B ）A.群體動力B.人際關系C.需要層次D 科學管理3研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設條件，主動引起被試的行為變化，從而進行研究的主動引起被試的行為變化，從而進行研究的方法是（ D ）A.測驗法 B .觀察法4群體動力理論的創(chuàng)始人是德國心理學家C.個案法（ D ）D 實驗法A.馮特B.馬斯洛C.閔斯特伯格D.勒溫能提供變化的動態(tài)方面的見解，5 能夠提供對某一個體、 某一團體或某一組織的詳盡分析，對于組織內部問題

2、的診斷和糾正極有幫助的方法是（ C ）A.測驗法 B.觀察法 C.個案法D .實驗法6 被稱作“工業(yè)心理學之父”的是（ C ）A.萊維持 B.馬斯洛C.閔斯特伯格D.泰勒7 “雞尾酒會效應”說明知覺具有（ A ）。D 恒常性D 社會刻板印象A.選擇性B.理解性C.整體性8 “一俊遮百丑”屬于社會知覺中的什么效應？ （ C ）A.首因效應 B .近因效應C.暈輪效應9 有人對女性的評價是“年輕時唧唧喳喳，結婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆媽媽”， 這屬于社會知覺中的（ D ） 。A.首因效應 B .近因效應 C.暈輪效應D.社會刻板印象10 庫利的“鏡中我”理論屬于哪種自我認知方式？ （ A ）A.

3、他人評價 B .社會比較C.內省D.自我顯示11 一個身穿游泳衣的人在海濱打水仗或游泳，不會有人注意他，但如果他這身打扮去商場購物就會被認為不成體統(tǒng)甚至被拒絕進入， 這是因為人的知覺受到了以下哪種因素的影響？ （ C ）A.知覺者 B .知覺對象C.知覺情境D.知覺態(tài)度12 對“王師傅稱贊李廠長”的原因分析中，得到的信息資料是一致性高，一貫性高，區(qū)別性高，這應該歸因于（ B ）A.王師傅善于阿諛奉承B.李廠長的所作所為確實值得稱贊C .王師傅迫于情境的壓力違心地稱贊李廠長D .無法確定王師傅稱贊李廠長的真正原因13具有不愛與人交往、孤僻、多愁善感、富于聯(lián)想等特征的人屬于（ D ）A .膽汁質B

4、 .多血質C .粘液質D.抑郁質14根據(jù)巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型學說，強、平衡、不靈活的類型是（C ）A.興奮型B.活潑型C.安靜型D.抑制型15 編制 16 種個性因素問卷的是（ D ）A.艾森克B .榮格C.霍蘭德D.卡特爾16 熱情、正直、誠實、認真等屬于性格的什么特征？ （ A ）A.態(tài)度B.意志C.情緒D .理智17 . 獨立、果斷、勇敢、優(yōu)柔寡斷等屬于性格的什么特征？（ B ）A.態(tài)度B.意志C.情緒 D .理智18 .易激動或心氣平和、精神飽滿或抑郁低沉等屬于性格的什么特征?A.態(tài)度C.情緒 D .理智19 .根據(jù)巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型學說，強、平衡、靈活的類型是A.興奮型

5、B.活潑型20.誰提出了認知不協(xié)調理論?A.海德C.C .(勒溫安靜型BD.抑制型21.一個人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是A.順從階段B .同化階段C內化階段22.23.24.“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度哪一種功能？A.適應B .自我防御 C .價值表現(xiàn)員工流動率越高說明下列哪一項水平越低？A.成就需要 B .親和需要 C .組織承諾 用雙因素理論分析，下列選項中哪種是激勵因素？A.工資B.工作成就感 C.工作安全性 D.)D.維納CD.工作難度(B )工作環(huán)境25.A. 一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤B.窮人很少參加排場講究的社交活動以下哪種現(xiàn)象不能在

6、需要層次理論中得到合理的解釋？(26.D. 一個安全需要占主導地位的人可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作 某公司來了一位新員工，工作一段時間后，領導發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很 快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應獎勵外，如果你作為該公司的領導，最贊同進一步采取以下哪種做法?A.及時肯定他的進步，鼓勵他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我激勵不斷提高績效C.給他提供進一步提高業(yè)績的方法與程序指導D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿27.某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號工人，他對自己“獨有”的領導方式感 到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就

7、是：“不好好干回家去， 干好了月底多拿獎金。”可以認為，姚主任把他手下的工人都看作了是A.只有生理需要和安全需要的人C.只有歸屬需要和尊重需要的人B .只有生理需要和尊重需要的人D ,只有安全需要和尊重需要的人28.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用,成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明但到目前,許多企業(yè)的獎金已經(jīng)A.B.C.D.29.當個體獲得最佳工作績效時，應該處于哪種壓力下?A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.情境壓力30.卜列哪種人格特征的個體容易體驗到較大的壓力?A.高自我效能感B.內控型C .A型人格31.下列哪種人格特征的個體容易體驗到較大的壓力？A.高自

8、我效能感 B .低自我效能感C .D.B型人格(B內控型)D.B型人格雙因素理論在中國不怎么適用保健和激勵因素的具體內容在不同國家是不一樣的 防止激勵因素向保健因素轉化是管理者的重要責任 將獎金設計成為激勵因素本身就是錯誤的32.下面屬于群體的是(C )A.鄰居 B .同乘一輛車的人C .同一支球隊的隊友D .同在一家餐廳吃飯的人33有明文規(guī)范規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予的責任、任務而組成的群體屬于（ B ）A.非正式群體B .正式群體C .小群體 D .參照群體34、個體活動效率因群體中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象是（ C ）A.社會惰化B .社會抑制C .社會助長D .服從35 “一

9、個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”屬于以下哪種現(xiàn)象？（ B ）A社會抑制B、社會惰化C、社會助長D、從眾36 “仰巴腳效應”說明了以下哪一種因素對人際關系的影響？ （ A ）A.能力 B .交往頻率C .互補性 D .相似性37自我管理型團隊的組成人數(shù)通常是（ C ）A.5人以下 B.510人 C.1015人 D.15 人以上38“隨大流”說的是什么現(xiàn)象？（ B ）A.服從 B.從眾 C.責任分散D.社會阻抑作用39下級向上級匯報工作，出現(xiàn)報喜不報憂的情況，這種溝通障礙源于（ A ）A.信息過濾 B.選擇性知覺 C.情緒狀態(tài)D.語義障礙40“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”說明了以下哪種因

10、素對人際關系的影響？（ D ）A. 能力 B. 個性品質C. 互補性 D. 相似性41“遠親不如近鄰，近鄰不如對門”說明了以下哪種因素對人際關系的影響？（ A ）A. 距離 B. 個性品質C. 互補性 D. 相似性42 沖突是由于（B ）互不相容或相互排斥，在群體或個人心理上形成的矛盾狀態(tài)。A.組織 B .群體C .利益 D .目標43在溝通中，信息的發(fā)送者稱為（ B ）A.交流源 B.信息源C .接收源 D .活動源44處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績在局里頗有口碑。 大李為局長老王一手提拔，兩人一向關系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三

11、喊四， 對自己的工作也干預太多； 老王則覺得大李翅膀硬了， 不象過去那樣聽話了。 根據(jù)領導生命周期理論， 你認為老王應當采取下列哪種領導方式較為合適？（ C ）A.高工作、高關系B.高工作、低關系C.低工作、高關系D.低工作、低關系45石家莊一廠長這樣說：“走得正，行得端，領導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服?！边@位廠長在這里強調了領導的影響力來源于（ D ）A,法定權 B .獎賞權 C .專家權 D .參照權46管理方格圖中的貧乏型領導是（ D ）A 關心生產(chǎn)和效率，不關心人B 關心人而不關心工作或生產(chǎn)C.對人和對生產(chǎn)都關心D .對人對工作都不關心47情境領導理論認為，隨著下屬由不成熟到

12、成熟，領導行為的軌跡是（ B ）A.低工作低關系-高工作高關系-低工作高關系-低關系高工作B .高工作低關系-高工作高關系-高關系低工作-低工作低關系C.低工作低關系-低工作高關系-高工作高關系-高工作低關系D.低工作高關系-低關系高工作-低關系低工作-高工作高關系48 根據(jù)領導生命周期理論， 當職工很成熟時， 下列哪？ （ D ）A.命令式 B.說服式 C.參與式 D.授權式49 . “其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”強調領導的影響力來源于（D ）A.法定權 B.獎賞權 C.專家權 D. 參照權50 .根據(jù)領導生命周期理論，你認為對剛參加工作的新員工下列（B ）A.高工作、高關系 B.

13、高工作、低關系C.低工作、高關系 D. 低工作、低關系51 . 員工的統(tǒng)一著裝屬于組織文化的哪個層面？（C ）A.符號指標 B.基本價值觀 C.行為規(guī)范 D.核心假設52 .通過培養(yǎng)整個組織的學習氛圍、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織是（B ）A.變色型組織 B .學習型組織 C .虛擬型組織 D .團隊形組織53 . （ B ）的程序模式由心理學家勒溫提出。A.組織發(fā)展 B .組織變革 C .組織學習 D .組織設計1.管理心理學的研究內容包括（二）多項選擇題（ABD ）A .個體心理B .群體心理C .公眾心理E .顧客

14、心理54 霍桑實驗主要包括哪幾個階段？（ ABCD ）A .照明實驗B.福利實3C.訪談實驗E.獎勵實驗55 談話法是管理心理學的研究方法之一，要使談話有效，必須注意以下幾點（ABD ）A.事先擬好提綱B.注意把握內容與方向C .必須善于使用攝像儀器D .對談話內容的記錄應該系統(tǒng)、完整、詳盡E.要投入感情4 .管理心理學的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段?A.古典管理心理學C.工業(yè)心理學E.現(xiàn)代管理心理學5 .知覺的基本特征主要包括A.知覺的選擇性B,知覺的理解性E.知覺的適應性6 .印象管理可以通過以下哪些方式實現(xiàn)？A.留下良好的第一印象B .ABE ）B .行為管理心理學D.群體動力學（ABCD

15、）C.知覺的整體性 D.知覺的恒常性(ABCDE)角色置換 C.相互支持D.由衷地贊美他人的優(yōu)點 E .自我顯示7 .韋納認為人們成功或失敗的原因可歸結為（BCDE ）A .興趣 B .能力C .努力 D. 任務難度E .運氣（或機遇）8 .在歸因理論中任務難度具有哪些屬性？（ ABE ）A.外因 B. 穩(wěn)定 C. 不穩(wěn)定 D. 可控 E .不可控9 .以下關于能力的描述屬于正確的是（ACE ）。A.屬于個性心理特征 B.是人類社會歷史經(jīng)驗的總結和概括C.發(fā)展比知識發(fā)展要慢得多D .隨年齡增長不斷積累E.隨年齡增長是一個發(fā)展、停滯和衰退的過程10 .以下屬于投射測驗的是（ BC ）。A.艾森克

16、個性問卷B.羅夏墨跡測驗C.主題統(tǒng)覺測驗D.卡特爾16種個性因素問卷E 瑞文推理測驗11心理測驗必須具備的幾個技術指標是（ ABCD ）A.信度 B.效度 C.常模 D.標準化 E .問題12態(tài)度改變的理論主要有（ ABC ）A 認知平衡理論B 認知失調理論C 參與改變理論D.人本主義理論E .精神分析理論13工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是（ ABCD ）A 勞動效率高 B 缺勤率低C 流動率低D.遵紀守法E .工作變動頻繁14組織承諾的影響因素有（ ABCDE ）A個人因素 B .角色狀態(tài) C .工作性質 D .工作成就 E .組織因素15態(tài)度包含的成分有（ BCD ）A 心理成分 B 認知成

17、分 C 情感成分D 意向成分E 個性成分16以下哪些因素屬于赫茲伯格所認為的保健因素？（BCD ）A富有挑戰(zhàn)性的工作B .良好的人際關系C.較高的工資水平D .完備的管理制度E.同工作績效掛鉤的獎金17. . 以下哪些因素屬于赫茲伯格所認為的激勵因素？ （ AE ）A. 富有挑戰(zhàn)性的工作 B. 良好的人際關系C. 較高的工資水平 D. 完備的管理制度E. 同工作績效掛鉤的獎金18. 根據(jù)弗魯姆的期望理論，下列哪些選項是正確的？ （ ABE ）A.E中XV中=“中B .E低XV低="低C.E高XV零="中D.E 零xv高=“中E .E高XV高=M高19. 根據(jù)弗魯姆的期望理論

18、，下列哪些選項是不正確的？ （ CD ）A.E中X V中=“中B .E低X V低=M低C.E高XV零="中D.E 零XV高=“中E .E高X 丫高=M高20. 阿爾德弗的 ER冊論所包含的需要是（BCD ）A.物質需要 B .關系需要 C .生存需要D.成長需要 E .精神需要21. 工作壓力會影響（ ABE ）A.身體健康 B.心理健康 C.工作條件D.組織結構 E.工作績效BCE )22. EAP 解決的內容包括A.職業(yè)生涯規(guī)劃 B.處理壓力所造成的反應C.改變個體自身的弱點D.縮減成本E. 處理造成問題的外部壓力源23. EAP 的實施步驟包括 （ ABDE ）A.把脈與診治B

19、.宣傳教育C.計劃和控制 D.咨詢 E.全員培訓24群體的動力性特征有（ ACE ）A.群體壓力B .社會抑制C.群體凝聚力 D .去個性化 E .群體士氣25影響群體凝聚力的因素包括（ ABCE ）A.外部競爭和挑戰(zhàn)B .群體規(guī)模 C .領導風格D.群體壓力E .過去的成功經(jīng)驗26 .良好人際關系關系建立的途徑有（ABCD ）A.塑造良好的個人形象B .主動交往 C .善用表揚與批評D .移情E.注意非語言信息27 .下列影響有效溝通的因素是（ABCDE ）A.選擇性知覺 B .情緒狀態(tài) C .信息過濾 D .語義障礙E.溝通焦慮28 .托馬斯的沖突管理風格的兩個維度是（AE ）。A.合作性

20、 B .沖動性 C .敏感性D ,破壞性E .獨斷性29 .根據(jù)團隊的目標、功能和特點，可以把團隊劃分為（ABDE ）A.問題解決型團隊 B .自我管理型團隊 C.全面提高型團隊D .多功能型團隊E.虛擬型團隊30 .有效團隊具備的特點包括（ABCDE ）A.認同的目標 B .互補的技能 C .相互之間的信任D. 一致的承諾 E .良好的溝通31 .勒溫將領導作風區(qū)分為（ACE ）A.專制型領導作風 B .協(xié)商型領導作風C .民主型領導作風D .獨立型領導作風E .放任型領導作風32 .菲德勒認為，在工作中要取得好的成績，必須考慮到三個情境因素，即（ABE ）A.職位權力 B .工作結構 C

21、.個性結構D.環(huán)境結構E .上下級關系（ABCD ）D .成就導向型 E .獨裁型33 .“路徑一目標”理論認為，領導方式有A.指導型 B .支持型 C .參與型34 .下列哪些選項屬于權力性影響力因素？（ BE ）A.品格 B. 資歷 C. 學識 D. 才能 E .職位(ACD )(ABCDE )35 .下列哪些選項不屬于權力性影響力因素？A.品格 B.資歷 C.學識 D.才能 E.職位36 .組織文化是由（ABCE ）構成。A.符號指標 B .基本價值觀 C .行為規(guī)范D.核心價值假設 E .核心假設37 .組織設計應遵循的基本原則有A.任務目標原則 B .分工協(xié)作原則 C .統(tǒng)一指揮原則

22、D .效率效益原則E責權結合原則38 .彼得圣吉提出了構建學習型組織的五項修煉是（ABCDE ）A.自我超越 B .改善心智模式 C .建立共同愿景D.團體學習E .系統(tǒng)思考（三）案例分析1、公平理論的內涵公平理論認為：人們的工作動機，不僅受其所得報酬的絕對值影響，而且要受到報酬 的相對值的影響。既每個人都把個人的報酬與貢獻的比率同他人的比率作比較，如比 率相等，則認為公平合理而感到滿意， 從而心情舒暢努力工作；否則就會感到不公平、不合理而影響工作情緒。2、員工產(chǎn)生壓力的來源主要有 ：（1）工作負荷過重：主要表現(xiàn)在工作的數(shù)量和質量要求上。結合具體案例分析。（2）角色沖突：當個體在工作中面臨多種

23、期待時，如果服從了一種角色的要求，就很難滿足另一種角色的要求。結合具體案例分析。（3）角色模糊：指個體在工作中沒有明確的任務事項、權利責任以及工作的要求與標準,使其不知如何開展工作。結合具體案例分析。（ 4 ） 人際關系： 當員工在工作中得不到他人的關心和支持、 與上級和同事相處不融洽而受人冷落和孤立時，其人際交往的心理需要就得不到很好的滿足，隨之就會造成巨大的人際壓力。結合具體案例分析。3、當性格與職業(yè)不夠匹配時，可以從以下兩個方面著手擺脫危機首先，學會改變工作方式，提升自己的職業(yè)競爭力；其次，如果經(jīng)過深入的分析，發(fā)現(xiàn)自己的性格與職業(yè)的要求確實不匹配，那就需要及時地調整職業(yè)的選擇和方向。性格與職業(yè)匹配的啟示（ 1 ）性格對一個人的職場成功有著很大的影響。結合案例進行具體分析。（ 2 ）性格在很大程度上是來源于后天的培養(yǎng)，當發(fā)現(xiàn)自己的性格與職業(yè)的匹配度不高時，可以通過個人努力來彌補。4、群體組合與群體活動效率的關系“ 1+1+1>3”是指擁有各種能力和信息的個體所組成的群體，由于彼此心理相容，其工作績效會很高。 因為在結構合理的群體中，可以把成員的知識、智能、 經(jīng)驗和心理特征融合在一起， 取長補短， 形成一股新的和個體力量總和有本質區(qū)別的力量。 這樣群體的組合會對群體活動起到增效作用?！?1+1+1<3”是指社會惰化又稱“社會性磨洋工”，是指個體與