經(jīng)典物流服務(wù)方案

1、/萬象物流服務(wù)整體解決方案萬象物流服務(wù)整體解決方案目錄n一、公司簡介一、公司簡介n二、產(chǎn)業(yè)概述二、產(chǎn)業(yè)概述n三、業(yè)務(wù)簡介三、業(yè)務(wù)簡介 1、電子商務(wù)配送 2、 報紙發(fā)行 3、DM數(shù)據(jù)營銷 4、倉儲n 四、物流操作流程四、物流操作流程 1、物流操作系統(tǒng)簡介: 2、公司組織架構(gòu) 3、信息化追求n 五、企業(yè)信譽五、企業(yè)信譽n 六、合作伙伴六、合作伙伴n 七、積分方案報價七、積分方案報價1 萬象物流正式成立于2008年8月14日，擁有一個由大型倉儲中心、35個配送網(wǎng)點及1500余名專業(yè)遞送人員組成的大型物流網(wǎng)絡(luò)，配送范圍覆蓋上海全境（崇明島除外）。 公司目前主要擁有三大業(yè)務(wù)板塊，即快遞及倉儲業(yè)務(wù)、媒體代

2、理發(fā)行業(yè)務(wù)和DM數(shù)據(jù)營銷業(yè)務(wù)，與七大后勤服務(wù)部門形成獨具特色的系統(tǒng)管理架構(gòu)。 公司全權(quán)代理青年報、天天新報的發(fā)行業(yè)務(wù)，并充分利用自有配送網(wǎng)絡(luò)，開展全國數(shù)十份報紙雜志在上海地區(qū)的代理發(fā)行和高端網(wǎng)點展示業(yè)務(wù)；而在電子商務(wù)配送業(yè)務(wù)方面，公司與上海世博會組委會、中國電信、中國移動等客戶都建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 萬象物流在傳遞效率、傳遞價值的過程中，逐步形成“真誠傳遞，成就卓越”的企業(yè)文化：以真誠來面對客戶，以真誠來面對事業(yè)，以真誠來面對身邊的同事，從而成就卓越的商業(yè)服務(wù)品牌和社會價值品牌，成就為客戶和全社會提供高效、便捷、周到電子商務(wù)配送及發(fā)行服務(wù)的專業(yè)物流機構(gòu)。 隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，萬象物流精心謀

3、劃新版圖，著手在全國主要大中城市設(shè)立網(wǎng)點，力爭為客戶提供一站式整體物流解決方案。公司簡介2 現(xiàn)代物流是21世紀國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，也是支柱性和綜合性產(chǎn)業(yè)之一。它與交通運輸、貨代、倉儲、商業(yè)、港口等都有密切的關(guān)系。 現(xiàn)代物流具有很強的產(chǎn)業(yè)聯(lián)度和帶動效應(yīng)。它幾乎涵蓋了一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)的所有領(lǐng)域和部門，無論在廣度還是深度都具有很好的發(fā)展前景。 現(xiàn)代物流具有六大重要作用： (1) 發(fā)展現(xiàn)代物流，有利于促進生產(chǎn)力發(fā)展。 (2) 有利于優(yōu)化生產(chǎn)力布局和資源配置，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。 (3) 現(xiàn)代物流是改善投資環(huán)境，擴大招商引資的重要措施。 (4) 現(xiàn)代物流是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的主要途徑。 (5) 現(xiàn)代物流是

4、公路、鐵路、港口、航空運輸?shù)呢浽椿A(chǔ)。 (6) 現(xiàn)代物流是現(xiàn)階段實施港區(qū)一體化的有效途徑。 產(chǎn)業(yè)概述3最后一公里物流配送業(yè)務(wù)是萬象的主營業(yè)務(wù)之一，其主要服務(wù)對象為電子商務(wù)及電視購物兩大主體服務(wù)提供商。將貨物按照您客戶所提供的地址及時、安全的送至客戶手中，并為您將代收貨款及時回收。服務(wù)項目為普通快遞業(yè)務(wù)和代收貨款業(yè)務(wù)，同城隔日。電子商務(wù)配送4倉儲萬象物流倉儲中心地處閔行區(qū)梅隴鎮(zhèn)行西村物流園區(qū)，西鄰莘莊地鐵站，運輸貨車2分鐘內(nèi)可以駛?cè)階4 、A20高速公路，快速進入市區(qū)、浦東方向，東靠蓮花路，運輸貨車3分鐘內(nèi)可以駛?cè)霚h高架，直入上海市繁華區(qū)域。地理位置非常優(yōu)越，周邊交通四通八達。整個倉儲中心軟硬

5、件設(shè)施齊全，設(shè)有分揀倉庫、倉儲倉庫、退貨倉庫及辦公室，總運營面積2，000余平方米，擁有每日300余立方米和近100噸的運載能力。每天配送的包裹數(shù)量超1.5萬件，在上海已經(jīng)形成了科學(xué)、系統(tǒng)、完善的物流網(wǎng)絡(luò)體系，能全面覆蓋上海市城鄉(xiāng)各個區(qū)域。5報刊發(fā)行報刊征投：青年報天天新報；報刊零售：多種外報外刊；報刊高端網(wǎng)點展示：青年報等。6 萬象物流提供行業(yè)內(nèi)最完善的上海市“DM直投資源庫”，為客戶提供最經(jīng)濟合理的DM直投方案組合。我們的服務(wù)方式包括隨報投遞、直接投遞、數(shù)據(jù)庫直投等，并為客戶提供DM投遞方案策劃、DM營銷組合、DM項目執(zhí)行和直遞業(yè)務(wù)的“一站式服務(wù)”。DM數(shù)據(jù)營銷7在現(xiàn)代高速信息化的社會里，

6、物流系統(tǒng)的信息化、高速化是一個必然的話題。該系統(tǒng)即是一個將倉儲物料完全信息化的首選工具。與市面上常見的進銷存系統(tǒng)相比較，該系統(tǒng)在FIFO（先進先出）、控制庫存、充分利用倉儲空間、循環(huán)盤點及現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的EDI等方面提供了完善的解決方案。系統(tǒng)從全方位立體化的倉庫概念出發(fā)，利用條形碼(Bar Code)進行管理。每箱貨物會在入庫時產(chǎn)生一張條碼，這張條碼隨著物流和信息的運動貫穿整個物流和系統(tǒng)流程。n RF庫存管理系統(tǒng)能帶來什么？庫存管理系統(tǒng)能帶來什么？RF庫存管理系統(tǒng)8條形碼Bar Code及編碼Vendor&SN（廠商代碼&流水碼）：在收料時按料號、訂單、包裝規(guī)格等信息產(chǎn)生的唯一

7、標(biāo)示Purchase Order(訂單號碼)：您下給供應(yīng)商的訂單號碼Part Number(料號)：您指定給某種材料唯一的編號Carton Qty：該包裝箱內(nèi)數(shù)量Case_Qty：該包裝箱內(nèi)最小包裝數(shù)量Date Code：出廠日期包裝順序/總數(shù)Ship From/TO：出貨/送貨地址信息標(biāo)示9條形碼的種類1自用編碼格式 UPC(Universal Produt Code)：美國&加拿大，通用產(chǎn)品代碼，12碼 EAN(European Article Number)：歐洲&日本，國際物品編碼，13碼 UCC/EAN-128：可記錄商品碼與商品資訊，目前物流使用國際編碼格式UPC

8、& EAN10JAN13位的意義 國（2位）+公司（4位）+產(chǎn)品（6位）+校驗位（1位）數(shù)字表示 JAN、EAN、UPC、ITF、NW英數(shù)字表示 CODE39、CODE128閱讀設(shè)備： 固定掃描器，攜帶終端運用： 檢查比對，數(shù)據(jù)登錄 輸入效率提高，差錯率降低條形碼的種類211WMS業(yè)務(wù)流程Vendor供應(yīng)商送貨到倉庫，倉庫登打人員在系統(tǒng)中輸入定單、料號、包裝規(guī)格等資料，系統(tǒng)按供應(yīng)商自動順序產(chǎn)生BarCode(也可由供應(yīng)商自行列印)倉庫管理員將BarCode貼于外箱并通過無線（有線）數(shù)據(jù)采集設(shè)備（RF）進行逐箱收料，同時可進行各項檢查。物料送檢或直接上架。此時系統(tǒng)會將BarCode號碼和

9、棧板或儲位號碼作一對多連接，屆時您可通過任意一個已知信息獲得其它全部資料。W/HReceivingIQC產(chǎn)生庫存物料入庫上架，注意，多種物料可以混放的噢！省地方吧！生產(chǎn)、出貨需求利用RF刷BarCode撿料（可超發(fā)、少發(fā)）日盤點，年中（終）盤點預(yù)約、確認（按先進先出提取資料）電腦自動產(chǎn)生撿料單（包括儲位，BarCode號碼）釋放、作廢撿零、作廢點交/出貨按實際發(fā)料過賬，BarCode消失過零、作廢生產(chǎn)成品或不良品存?zhèn)}或退庫12倉儲資源13RF庫存管理系統(tǒng)全貌14一般入庫流程15一般出庫流程16服務(wù)器端的數(shù)據(jù)管理功能17RF系統(tǒng)至distribution18配送訂單業(yè)務(wù)明細1921物流信息系統(tǒng)T

10、MS20TMS能夠做到22配送目的地配送網(wǎng)點配送目的地11:0013:2014:3015:0016:1017:0010:0010:5013:1015:3015:5016:309:3010:0015:2011:0011:5013:4014:30（自動選擇最佳路徑）（最少所需車輛臺數(shù)）（考慮配送目的地的指定時刻）21物流信息系統(tǒng)GPS2322系統(tǒng)組成圖2423監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)25指揮調(diào)度電子地圖車輛安全管理位置信息查詢里程記錄算法實時監(jiān)控歷史軌跡高速廣播功能交通設(shè)施信息實時采集標(biāo)注互聯(lián)網(wǎng)查詢24規(guī)范化的處理流程退貨處理退貨處理跟蹤采購單跟蹤采購單接受采購單接受采購單檢驗檢驗/免檢免檢付款處理付款處理供

11、應(yīng)商業(yè)績評價供應(yīng)商業(yè)績評價審批？審批？其它采購單？其它采購單？常規(guī)采購常規(guī)采購始始終終補充？補充？質(zhì)量？質(zhì)量？定單定單/質(zhì)量質(zhì)量/價格價格質(zhì)量質(zhì)量/交貨期交貨期/價格價格控制點控制點計劃階段計劃階段執(zhí)行階段執(zhí)行階段財務(wù)及評價財務(wù)及評價MRP建議計劃手工追加計劃認證供應(yīng)商供應(yīng)商文檔請購單預(yù)算/權(quán)限審查采購單生成合并處理打印采購合同25萬象物流分站26系統(tǒng)對接方案n訂單系統(tǒng)對接：訂單系統(tǒng)對接： 客戶訂單可以根據(jù)需要通過接口實時對接或按設(shè)定的格式批量導(dǎo)入系統(tǒng)，系統(tǒng)對訂單做初步的過濾（條件可以設(shè)定），人工對異常的訂單審核確認。n訂單狀態(tài)反饋：訂單狀態(tài)反饋： 系統(tǒng)定時通過接口反饋訂單狀態(tài)，其他接口視需要

12、均可開放或開發(fā)n系統(tǒng)支持系統(tǒng)支持XML/EDI，Web Service等主流接口方式。等主流接口方式。n技術(shù)團隊：技術(shù)團隊： 目前有23人的技術(shù)團隊進行日常維護和開發(fā)，對于客戶系統(tǒng)對接和合理的定制需求能得到及時的技術(shù)支持。27客服整體方案 n重要級別重要級別： 30條專線，一級客戶響應(yīng),成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組并指定專職服務(wù)代表 。n應(yīng)急情況應(yīng)急情況： 成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急預(yù)案為新華傳媒呼叫中心服務(wù)中斷預(yù)案集（大客戶級），以應(yīng)對緊急情況。n突發(fā)及特殊情況：突發(fā)及特殊情況： 視需要將成立應(yīng)急搶救小組，按照相應(yīng)的倉儲應(yīng)急預(yù)案、配送應(yīng)急預(yù)案進行。n客服聯(lián)絡(luò)：客服聯(lián)絡(luò)： 服務(wù)熱線：400-820-8088

13、聯(lián)系人：宋儷 聯(lián)系人手機：1580196339128信息集成的環(huán)境員員工工素素質(zhì)質(zhì)經(jīng)經(jīng)營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略機機制制環(huán)環(huán)境境 產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)CAD/CAID PDM 制造工藝制造工藝CAPP/CAM GT現(xiàn)代化管理現(xiàn)代化管理 TQM/ TPM/OA低成本價格低成本價格高性能質(zhì)量高性能質(zhì)量交貨期短交貨期短優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶滿意客戶滿意ERP利利 潤潤29歷史和榮譽2004年，成功構(gòu)建新聞晚報發(fā)行網(wǎng)絡(luò)。2005年，被中國發(fā)行協(xié)會評為“2004年度發(fā)行百強企業(yè)”。2006年6月，物流和包裹快遞服務(wù)項目全面啟動。2006年12月，被淘寶網(wǎng)授予支付寶推薦物流。2007年，為中國電信百事通卡提供物流全套服務(wù)，構(gòu)建積分兌換禮品物流配送平臺。2007年8月，和no.5時尚廣場合作成為上海的配送商。2009年3月，正式推出倉儲服務(wù)項目。2009年3月，萬象物流為新華傳媒 “一城網(wǎng)” 提供整體物流解決方案。 2009年5月，萬象物流與中國郵政確立合作伙伴關(guān)系，為其提供上海市內(nèi)社?？ǖ认嚓P(guān)產(chǎn)品的物流服務(wù)。2011年3月 萬象物理和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)北京。合作至今；2011年