DE_流程手冊(cè)_7a.7.4.2新服務(wù)商開發(fā)流程

1、精品文檔，值得擁有1 / 5新服務(wù)商開發(fā)1. 范圍本流程主要適用于蘇州供電公司配電運(yùn)營(yíng)部配網(wǎng)規(guī)劃主管根據(jù)從各種途徑獲得的新服務(wù)商資料， 通過(guò)跨部門評(píng)審小組的調(diào)研、 考察、 評(píng)審和試用， 確定候補(bǔ)服 務(wù)商名單，為更新服務(wù)商許用名單作準(zhǔn)備的過(guò)程。2. 控制目標(biāo)通過(guò)新服務(wù)商的加入，激發(fā)服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量組織跨部門小組對(duì)新服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)審，更客觀、全面的評(píng)定服務(wù)商 資質(zhì)3. 主要涉及部門配網(wǎng)規(guī)劃主管供電公司相關(guān)部門服務(wù)商4. 主要前提和假設(shè)服務(wù)商評(píng)估、開發(fā)等工作中適用的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)根據(jù)服務(wù)商許用管理 辦法中規(guī)定的相關(guān)辦法制定5. 主要控制點(diǎn)根據(jù)初步獲得的新服務(wù)商信息，組織財(cái)務(wù)、工

2、程、運(yùn)行、營(yíng)銷等部門組 成評(píng)審小組開展初步評(píng)審，審核服務(wù)商資信、業(yè)績(jī)、產(chǎn)品技術(shù)等基本信 息對(duì)于通過(guò)初步篩選的服務(wù)商，評(píng)審小組根據(jù)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察或要求送 樣，并根據(jù)考察結(jié)果進(jìn)行第二次評(píng)審 對(duì)于通過(guò)第二次評(píng)審的服務(wù)商，考慮是否需要設(shè)置試用期，并對(duì)試用服務(wù)商 進(jìn)行標(biāo)識(shí)精品文檔，值得擁有3 / 5根據(jù)供應(yīng)市場(chǎng)信息收集結(jié)果，發(fā)現(xiàn)潛在服務(wù)商信息(2)根據(jù)初步獲得的新服務(wù)商信息,組織相關(guān)部門(如工程，營(yíng)銷，財(cái) 務(wù)等)組成評(píng)審小組開展初步評(píng) 審,審核服務(wù)商資信，業(yè)績(jī)，產(chǎn)品 技術(shù)等基本信息，根據(jù)服務(wù)商許 用管理辦法中有關(guān)新服務(wù)商入圍的規(guī)定進(jìn)行評(píng)審(4)對(duì)于通過(guò)初步篩選的服務(wù) 商，評(píng)審小組根據(jù)需要進(jìn) 行現(xiàn)場(chǎng)考察

3、(服務(wù)商現(xiàn)場(chǎng) 考察/服務(wù)商用戶走訪)或 要求送樣(5)對(duì)于沒(méi)有通過(guò)評(píng)審的服務(wù) 商,保存其資料和評(píng)審記 錄(8)根據(jù)考察或樣品試用結(jié)果,評(píng)審小組對(duì)服務(wù)商進(jìn)行第二次評(píng)審(6)6.流程說(shuō)明新服務(wù)商開發(fā)供電公司相關(guān)部門配網(wǎng)規(guī)劃主管服務(wù)商提供新服務(wù)商信息和資料(1)開始參與跨部門評(píng)審小組服務(wù)商資料新服務(wù)商評(píng)審表服務(wù)商是否通過(guò)初 次評(píng)審精品文檔，值得擁有4 / 5步驟說(shuō)明負(fù)責(zé)人輸出1 1各部門提供新服務(wù) 商信息及資料1.11.1 配網(wǎng)規(guī)劃主管、工程管理經(jīng)理、配 電運(yùn)行等部門提供所獲得的新服務(wù) 商信息和資料，交配網(wǎng)規(guī)劃主管配網(wǎng)規(guī)劃主 管、工程管 理經(jīng)理、配 電運(yùn)行等部門相應(yīng)專職所推薦新服 務(wù)商的信息 和資料

4、2 2根據(jù)供應(yīng)市場(chǎng)信息 收集結(jié)果，發(fā)現(xiàn)潛 在服務(wù)商信息2.12.1 配網(wǎng)規(guī)劃主管根據(jù)供應(yīng)市場(chǎng)信息收 集結(jié)果，發(fā)現(xiàn)潛在服務(wù)商信息配網(wǎng)規(guī)劃主 管所發(fā)現(xiàn)潛在 新服務(wù)商的 信息和資料3 3服務(wù)商提出準(zhǔn)入申 請(qǐng)，并提供相關(guān)資 料3 3 1 1 服務(wù)商提出準(zhǔn)入申請(qǐng)，并提供產(chǎn)品 介紹、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等詳細(xì)資料服務(wù)商服務(wù)商的準(zhǔn) 入申請(qǐng)及有 關(guān)資料4 4組織跨部門小組對(duì) 潛在服務(wù)商進(jìn)行初 步評(píng)審4 4 1 1 根據(jù)初步獲得的新服務(wù)商信息，組 織財(cái)務(wù)、工程、運(yùn)行、營(yíng)銷等部門 組成評(píng)審小組開展初步評(píng)審， 審核 服務(wù)商資信、 業(yè)績(jī)、產(chǎn)品技術(shù)等基 本信息，根據(jù)服務(wù)商許用管理辦法 中有關(guān)新服務(wù)商入圍的規(guī)定進(jìn)行評(píng) 審4 4 2

5、2 根據(jù)評(píng)審結(jié)果，如果通過(guò)初次評(píng)審， 則接步驟 5 54 4 3 3 根據(jù)評(píng)審結(jié)果，如果未通過(guò)除此評(píng) 審，則接步驟 8 8配網(wǎng)規(guī)劃主 管新服務(wù)商評(píng) 審表5 5對(duì)通過(guò)初審的服務(wù) 商作進(jìn)一步考察5 5 1 1 對(duì)于通過(guò)初步篩選的服務(wù)商，評(píng)審 小組根據(jù)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察或要求 送樣5 5 2 2 現(xiàn)場(chǎng)考察可以分為服務(wù)商現(xiàn)場(chǎng)考察 或服務(wù)商用戶走訪聯(lián)合評(píng)審小 組成員考察情況記 錄6 6對(duì)服務(wù)商進(jìn)行第二 次評(píng)審6 6 1 1 根據(jù)考察或樣品試用結(jié)果，評(píng)審小 組對(duì)服務(wù)商進(jìn)行第二次評(píng)審6 6 2 2 如果通過(guò)第二次評(píng)審，則考慮是否 需要對(duì)服務(wù)商設(shè)置試用期，若需要 則接步驟7 7,若不需要，則接步驟 9 96 6

6、 3 3 如果未通過(guò)第二次評(píng)審，則接步驟8 8聯(lián)合評(píng)審小 組成員新服務(wù)商評(píng) 審表7 7將服務(wù)商列入服務(wù) 商許用名單，但標(biāo) 以試用期標(biāo)識(shí)7 7 1 1 將服務(wù)商列入服務(wù)商許用名單，但 標(biāo)以試用期標(biāo)識(shí)配網(wǎng)規(guī)劃主 管進(jìn)行試用的 服務(wù)商許用 名單8 8保存服務(wù)商資料和 評(píng)審記錄8 8 1 1 對(duì)于沒(méi)有通過(guò)評(píng)審的服務(wù)商，保存 其資料和評(píng)審記錄，并將相關(guān)文檔 存檔配網(wǎng)規(guī)劃主 管服務(wù)商資料 和評(píng)審記錄 文檔9 9將服務(wù)商列入候補(bǔ) 服務(wù)商名單9.19.1 對(duì)于通過(guò)二次評(píng)審但不需要設(shè)置試 用期的服務(wù)商，將其名單列入候補(bǔ) 服務(wù)商名單，有待最終討論決定配網(wǎng)規(guī)劃主 管候補(bǔ)服務(wù)商名單精品文檔，值得擁有5 / 5步驟說(shuō)明

7、負(fù)責(zé)人輸出1010物資使用部門提 供服務(wù)商試用期情 況反饋10.110.1 財(cái)務(wù)、工程、運(yùn)行、營(yíng)銷等相關(guān)物 資使用部門根據(jù)試用期間服務(wù)商的 表現(xiàn)提供反饋資料，并根據(jù)試用期 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)作出評(píng)價(jià)10.210.2 如果通過(guò)試用期評(píng)估，則接步驟 1111;如果沒(méi)通過(guò)，則接步驟 8 8配網(wǎng)規(guī)劃主 管、工程管 理經(jīng)理、配 電運(yùn)行等部門相應(yīng)專職服務(wù)商試用 情況反饋表11.11.將通過(guò)試用的服 務(wù)商及其資料交物 資管理部11.111.1 對(duì)于通過(guò)試用期的服務(wù)商，將試用 期情況反饋表交配網(wǎng)規(guī)劃主管配網(wǎng)規(guī)劃主 管、工程管 理經(jīng)理、配 電運(yùn)行等部門相應(yīng)專職服務(wù)商試用 情況反饋表7.主要涉及文檔/信息流程文檔名稱編制部門/人員主要內(nèi)容聯(lián)數(shù)提交部門/人員提交時(shí)限/頻率新服務(wù)商評(píng) 審表配網(wǎng)規(guī)劃主 管、工程管理 經(jīng)理、 配電運(yùn) 行等部門相應(yīng) 專職新服務(wù)商資信、業(yè) 績(jī)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù) 的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估結(jié)果和簡(jiǎn)要理由說(shuō)明；服務(wù)商現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條 件、質(zhì)量監(jiān)控手段、生產(chǎn)管理流程的合理性的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估 結(jié)果和簡(jiǎn)要理由說(shuō) 明；試用期間現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情 況匯總記錄、總體試 用情況評(píng)估結(jié)果由供電公司財(cái) 務(wù)、工程、運(yùn) 行、營(yíng)銷等部 門組成的跨部門聯(lián)合小組編 制跨部門小組填寫評(píng)審結(jié)果試用單位填寫試 用情況評(píng)估結(jié)果配網(wǎng)規(guī)劃主管 進(jìn)行匯總半年一次候補(bǔ)服務(wù)商 名單配網(wǎng)規(guī)劃主管候補(bǔ)服務(wù)商名稱、服 務(wù)類別、主要聯(lián)系方 式