2021年短視頻運(yùn)營(yíng)和直播電商前景分析

1、2021年短視頻運(yùn)營(yíng)和直播電商前景分析導(dǎo)語(yǔ)：2021年做短視頻直播電商是否還有前景？現(xiàn)在抖音里的kol數(shù)量已經(jīng)是數(shù)不勝數(shù)，新晉的網(wǎng)紅也層出不窮，于是不少人感慨：現(xiàn)在做抖音已經(jīng)來(lái)不及了?，F(xiàn)在做抖音短視頻真的來(lái)不及了嗎？本文帶我們回顧一下整個(gè)電商交易的發(fā)展歷程，分析了為什么現(xiàn)在做短視頻正好是難得的時(shí)機(jī)。村長(zhǎng)最近這段時(shí)間一直在研究抖音的短視頻和直播賣(mài)貨，并且每天都會(huì)在付費(fèi)社群里分享一個(gè)抖音號(hào)的商業(yè)案例，我最深的感受就是：現(xiàn)在是做抖音短視頻和直播最好的時(shí)候。我知道許多人對(duì)此一定會(huì)有疑問(wèn)，現(xiàn)在做抖音短視頻還來(lái)得急嗎？不是早就已經(jīng)過(guò)時(shí)了嗎？其實(shí)我到并不這樣認(rèn)為，我們可以先來(lái)回顧一下整個(gè)電商交易的發(fā)展歷程，

2、大家就知道為什么現(xiàn)在要做以及還來(lái)得急做短視頻。一、電商模式的發(fā)展越來(lái)越快按照村長(zhǎng)的理解，我把消費(fèi)零售的發(fā)展大概氛圍五個(gè)階段：1. 實(shí)體店階段在淘寶以前，由于交通工具、網(wǎng)絡(luò)、貨物生產(chǎn)十分落后，能在線(xiàn)下開(kāi)實(shí)體店就最重要的貨物流通方式。因?yàn)榇蟛糠值娜松钕M(fèi)半徑就是自己所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣城，所以能在線(xiàn)下開(kāi)一個(gè)店鋪，就意味著有流量，且有信任。而店鋪開(kāi)的越多，營(yíng)銷(xiāo)的覆蓋面就越廣，銷(xiāo)售額也就越多。直到現(xiàn)在，我們身邊諸多的線(xiàn)下傳統(tǒng)品牌，都是在2010年以前發(fā)展起來(lái)的。當(dāng)然實(shí)體店永遠(yuǎn)會(huì)存在，它既是最原始的交易渠道，也是最靠譜的交易渠道。2. PC網(wǎng)店階段2003年5月淘寶網(wǎng)正式上線(xiàn)，使我們對(duì)商品的了解途徑開(kāi)始增加

3、了。不僅豐富了我們對(duì)于商品消費(fèi)的認(rèn)知，同時(shí)也打破了一定的價(jià)格差，原來(lái)我們買(mǎi)的東西還可以如此便宜。但早期網(wǎng)店受制于交易信任，物流不便，包括真正有上網(wǎng)條件的人不多，所以敢吃螃蟹的人也就很少。而網(wǎng)店消費(fèi)真正發(fā)展起來(lái)，應(yīng)該是在2010年左右，那時(shí)候從PC端過(guò)度到了移動(dòng)端。當(dāng)然還有一個(gè)重要的消費(fèi)標(biāo)志，就是90后的網(wǎng)絡(luò)原住民開(kāi)始走向大學(xué)，社會(huì)，他們逐漸成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的新主力人群。3. 微商時(shí)代興起2012年微信開(kāi)始火爆，在網(wǎng)上開(kāi)店已經(jīng)是很普遍的一件事情，想要在淘寶上分一杯羹變得異常艱難。但是微信開(kāi)始打破了大家交易的方式，尤其是商品展示的方式。在以往，不管是我們自己生產(chǎn)的還是做代理，身邊的朋友無(wú)法實(shí)時(shí)知曉我們

4、賣(mài)什么，因?yàn)樗麄兛床坏轿覀兊漠a(chǎn)品，生活狀態(tài)。但是有了微信群、朋友圈后，它就誕生了一種新的商品流通方式，微信銷(xiāo)售。最重要的一點(diǎn)是，微信基于人與人的社交關(guān)系屬性，有了信任基礎(chǔ)。另外微信還為交易提供了一個(gè)極為便利的條件，那就是微信支付。如果沒(méi)有微信支付，用戶(hù)想在微信里面交易也很困難。但有了微信紅包，微信支付，一般小于200以?xún)?nèi)的商品都能快速的在微信完成。所以大家也可以回顧一下，以前的微商產(chǎn)品是不是絕大部分都在200以?xún)?nèi)，比如面膜、香皂、眼貼等等。4. 社交電商時(shí)代但從2016年開(kāi)始，微商的生意逐年下降，最主要的是供應(yīng)鏈、信任都問(wèn)題。在微商那里買(mǎi)不到靠譜的好貨，成了大家的普遍認(rèn)知。另外，對(duì)于微商團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)

5、來(lái)說(shuō)，微信里面的代理無(wú)法系統(tǒng)性的進(jìn)行管控，很容易跑單、流失。所以以云集、貝店、斑馬為代表的社交電商開(kāi)始起盤(pán)，這些平臺(tái)不僅為代理們提供了豐富的貨源、還有流暢的系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。所以從2016-2019年之間，我們看到許多社交電商平臺(tái)潮起潮落，有奔赴納斯達(dá)克上市的云集，也有曇花一現(xiàn)的未來(lái)集市。但社交電商最重要的貢獻(xiàn)就是：社交傳遞，親身體驗(yàn)，就是大部分商品都是上級(jí)代理親自購(gòu)買(mǎi)測(cè)試的，有了足夠的信任交易基礎(chǔ)。那為什么2019年以后社交電商開(kāi)始落寞了呢？原因有很多：社交電商為什么不香了？1. 平臺(tái)并沒(méi)有保護(hù)代理的私域，反而把團(tuán)長(zhǎng)的流量挖走了；2. 代理在朋友圈的流量耗盡了，消費(fèi)次數(shù)減少了，錢(qián)賺少了；3.

6、 許多平臺(tái)的399、499的制度并不合規(guī)，整個(gè)政策上有風(fēng)險(xiǎn)。其四就是短視頻的興起，用戶(hù)可以更直接看到、買(mǎi)到更便宜的商品。5. 短視頻時(shí)代我這里有一點(diǎn)沒(méi)有提及，那就是社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu)，主要是社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu)和社交電商賣(mài)貨無(wú)異，而且生鮮的范圍更小、更分散，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)反而賺到的錢(qián)更少了。以前做社交電商可以把商品賣(mài)給所有朋友圈的客戶(hù)，而做社區(qū)團(tuán)購(gòu)一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)就只能做本小區(qū)的，還得自己送貨。從2018年開(kāi)始，短視頻就已經(jīng)有了一些苗頭。盡管當(dāng)時(shí)快手已經(jīng)火了一陣，但主要還是以搞笑PK收禮物打賞為主。而且頭條也把重點(diǎn)放在了西瓜視頻上，大部分的博主還是靠廣告和平臺(tái)播放獎(jiǎng)勵(lì)為生。直到2020年受疫情的影響，大家在家刷短視頻的頻率

7、明顯增加，不僅是娛樂(lè)，還有消費(fèi)。很簡(jiǎn)單的一個(gè)道理，當(dāng)你長(zhǎng)期在家看一個(gè)主播三四個(gè)月的時(shí)間，怎么不會(huì)產(chǎn)生信任關(guān)系呢？所以2020年起，短視頻博主開(kāi)始暴增，主播帶貨也成了主要的銷(xiāo)售方式。經(jīng)過(guò)一年的內(nèi)容發(fā)酵，用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)，2021年通過(guò)短視頻獲取信息并且消費(fèi)變得順其自然。所以，我再次呼吁各位，從現(xiàn)在開(kāi)始，要注重在抖音做好短視頻內(nèi)容的建設(shè)工作。尤其是對(duì)于自身有貨源的，有品牌的，有門(mén)店的，有特殊技能的個(gè)人和商家。二、為什么短視頻和直播能夠產(chǎn)生交易？剛才，我們和大家一起簡(jiǎn)單的梳理了過(guò)往的零售交易發(fā)展歷程，從線(xiàn)下門(mén)店如何過(guò)渡到線(xiàn)上，又如何通過(guò)圖文變成了視頻直播的消費(fèi)。接下來(lái)，我們就要來(lái)聊聊，為什么用戶(hù)會(huì)

8、選擇在短視頻渠道進(jìn)行交易。1. 短視頻展示的內(nèi)容更生動(dòng)為什么用戶(hù)對(duì)短視頻的接受度會(huì)更高，相比于淘寶圖文詳情頁(yè)，短視頻內(nèi)容有什么好處。1）展示內(nèi)容更全面了通過(guò)短視頻，我們可以完整了了解一個(gè)商品的信息全貌，而不是靠提前拍攝好一張圖片而已。我們可以通過(guò)七八視頻甚至更多的視頻，來(lái)告訴用戶(hù)這個(gè)商品到底是怎么樣的。2）用戶(hù)對(duì)商品的了解更容易了圖文詳情頁(yè)是靜態(tài)的，圖片很多、字也很多，但這時(shí)候，用戶(hù)往往不知道這個(gè)商品到底有哪些好處，到底如何使用了。但是短視頻恰恰很直觀的告訴了用戶(hù)，如何生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品、為什么要買(mǎi)這個(gè)商品、如何使用這個(gè)產(chǎn)品。而且一般一個(gè)視頻就是一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，用戶(hù)理解起來(lái)更加容易了。大家思考一下，為什么

9、現(xiàn)在在短視頻平臺(tái)上能夠把車(chē)賣(mài)出去了？如此復(fù)雜的一款商品，不就是因?yàn)椴┲魍ㄟ^(guò)一個(gè)個(gè)短視頻詳細(xì)的告訴了客戶(hù)嗎？2. 短視頻更容易建立情感用戶(hù)最愿意付費(fèi)的對(duì)象是人，而短視頻恰恰最容易建立人設(shè)。博主每拍一個(gè)短視頻，我們其實(shí)都在與客戶(hù)發(fā)生了一次面對(duì)面的溝通。以前淘寶的賣(mài)家要發(fā)布新產(chǎn)品就直接上架了，用戶(hù)其實(shí)是無(wú)感的。但是在短視頻里面，博主充分展示自己的生活狀態(tài)，對(duì)即將上架的商品進(jìn)行預(yù)告，用戶(hù)是看著這個(gè)商品被設(shè)計(jì)、制作、銷(xiāo)售的。所以用戶(hù)不僅對(duì)產(chǎn)品有了全面的了解，而且對(duì)于博主本人也產(chǎn)生了充分的信任，這時(shí)候再配上直播，交易則變得更加自然了。三、為什么是抖音呢？短視頻的平臺(tái)有很多個(gè)，老牌的有美拍、微博、也有快手、

10、B站，以及新晉的網(wǎng)紅視頻號(hào)。那么除了快手外，我為什么現(xiàn)在推薦大家重點(diǎn)關(guān)注抖音呢？1. 用戶(hù)量巨大大家都知道抖音是字節(jié)旗下的產(chǎn)品，除了抖音、還有頭條、西瓜，這三個(gè)平臺(tái)累計(jì)的用戶(hù)加起來(lái)應(yīng)該接近10億了，最重要的是目前抖音的日活已經(jīng)超過(guò)了6億，人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了110分鐘，相當(dāng)恐怖。另外，它最大的好處是平臺(tái)之間是互通的，就是你在抖音上發(fā)布內(nèi)容和開(kāi)播，頭條上的用戶(hù)也都能看的見(jiàn)。目前除了微信，淘寶，很難再有一個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)體量超過(guò)字節(jié)了。而用戶(hù)在哪里，交易就在哪里。2. 用戶(hù)更精準(zhǔn)大家一直都在討論抖音的算法，用句最簡(jiǎn)單的話(huà)來(lái)概括的話(huà)就是抖音會(huì)把你的內(nèi)容推薦給想看的人看，幫你做用戶(hù)的精準(zhǔn)篩選。比如抖音會(huì)基于你的內(nèi)容、關(guān)鍵詞、你的使用習(xí)慣、你用戶(hù)的閱讀反饋、購(gòu)買(mǎi)行為等幫你找到與你合適的人。我們做銷(xiāo)售，最難的也是最期盼的就是找到自己的精準(zhǔn)用戶(hù)。抖音的做法是前置篩選，但是淘寶、京東是等著用戶(hù)自己來(lái)尋找，可想而知，這其中的轉(zhuǎn)化率自然差了一大截。3. 潛力人群多短視頻已經(jīng)逐漸成為年輕人的消費(fèi)言語(yǔ)了，各位現(xiàn)在看