外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人思想自查報告

1、Word文檔外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人思想自查報告 作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，首先要關(guān)注的是海關(guān)和往來的客戶，需要充分發(fā)揮兩者之間的親密協(xié)調(diào)和溝通。以下是整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人思想自查報告，歡迎閱讀！ 【篇一】外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人思想自查報告 截止到今日我已經(jīng)實習(xí)將近兩個月了，幾經(jīng)波折，我被學(xué)校支配到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關(guān)行實習(xí)。雖然沒報關(guān)證，但從總體上感覺做報關(guān)工作還挺好玩味的，做報關(guān)工作既熬煉了自己的力量又充實了自己的學(xué)問面。 首先，你面對的是海關(guān)和往來的客戶，做為橋梁作用的'報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作熬煉你的交際和溝通力量；其次，隨時間的推移，海關(guān)的

2、法規(guī)和海關(guān)通 關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的轉(zhuǎn)變，許多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實踐，從而不斷更新自己的學(xué)問面。 從高校校內(nèi)生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟識的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開頭，如何去了解一個人的內(nèi)心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探究和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關(guān)，樹立良好的自我形象。 實習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟識工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比如：去cosco船代，marsk蓋申報，在國際貨柜蓋進(jìn)場，去碼頭驗貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等

3、。 在對環(huán)境基本上熟識后就是實際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。有帶我的同事的教導(dǎo)，我很快就把握了。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提運單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí)，由于我們這里海運和陸運都做的。 其實我覺得在工作的一開頭，我是從復(fù)印資料開頭做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實看起來很簡潔的，但是里面有好多需要你去把握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開頭嘗試著自己來裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。由于這個時候你是和海關(guān)直接的接觸，可以準(zhǔn)時了解海關(guān)最新的政策和通 關(guān)的要求；同時，接

4、單的時候也是報關(guān)員云集的時候，利用這個機(jī)會和他們溝通閱歷或傾聽他們爭論工作中的問題，對以后的工作也是非常有用的。 對進(jìn)口做的相對嫻熟后，我開頭學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對簡潔了，我也很快就把握了。 在實習(xí)當(dāng)中通過對業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)覺許多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而詳細(xì)到每個海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。進(jìn)出口商品如何規(guī)范申報，是我們在辦理通 關(guān)事務(wù)時常常遇到的難題，雖然報關(guān)單填制規(guī)范對報關(guān)單中各項的內(nèi)容的填報作了詳細(xì)的規(guī)定。但對于不同的商品來講，海關(guān)在歸類，審價和監(jiān)管方面的

5、要求是不同的，因此相應(yīng)的商品申報規(guī)范也是不同的，而某項商品的名稱，規(guī)格型號詳細(xì)應(yīng)當(dāng)如何申報，海關(guān)總署并無相應(yīng)的規(guī)定，各地海關(guān)目前也無統(tǒng)一做法。因此，我們?nèi)绾螌ｊP(guān)供應(yīng)詳細(xì)的商品的申報規(guī)范，這就要求我們在平常的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了，要把這些已經(jīng)把握的東西變成自己的。 【篇二】外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人思想自查報告 一、初入崗位 我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。由于在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種緣由沒能連續(xù)堅持做下

6、去。 直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點這個大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我在熟悉產(chǎn)品、熟識產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的學(xué)問上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點滴關(guān)心。 初入外貿(mào)銷售這個行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語學(xué)問和國際貿(mào)易學(xué)問，缺乏實際閱歷，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點也不清晰。首先第一件事，我就是要熟識公司產(chǎn)品。由于公司人不多，初來乍到，懷揣著幻想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品名目，各項產(chǎn)品的特點、用途、市場狀況方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開頭。一個禮拜之后，我開頭接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。MSN、Skype、Trade

7、manager，Email等國際溝通工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個屬于自己的XXXX免費網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜尋和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和關(guān)心下，我慢慢把握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭取排名的技巧，漸漸開頭了產(chǎn)品推廣工作。 二、熟識業(yè)務(wù)流程 在漸漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費版，收到了許多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺)，惋惜都是批量小的一些樣品單，最終由于因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟識，詢盤回復(fù)，最終有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬勝利。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一

8、個小訂單，缺從中學(xué)會了許多。接收款項后，隨后跟單，讓生產(chǎn)支配生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運快遞。 在國際快遞方面第一次接觸了DHL/UPS/FEDEX，其間還是消失一點小插曲，聯(lián)系貨運后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費。因小訂單，DHL運費算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個貨運公司，改走FEDEX。這樣耽擱了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn)，明白了算運費的時候要按值計算，寧愿多收一點，聯(lián)系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。 三、參加展會 10月中旬，公司參加了廣州第七屆國際選購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參加競爭的不是許多，這又是我們該發(fā)揮的時候

9、了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣揚，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶溝通又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的溝通中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了許多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，盼望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。 展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有閱歷的同事，接到名片準(zhǔn)時推斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會了要仔細(xì)推斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。 四、收發(fā)

10、郵件 把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價格就有肯定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。其次就是價格得具體程度，其間涉及MOQ，F(xiàn)OB等各方面，這就是考驗產(chǎn)品熟識程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。 所以小小的一份報價表，看似簡潔，實則要經(jīng)過認(rèn)真和仔細(xì)的推敲。報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，一般的產(chǎn)品不要報高。由于客戶往往會從你的報價來推斷你的誠

11、懇性，并同時推斷你對產(chǎn)品的熟識程度;假如一個特別簡潔一般的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠懇性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理睬。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找緣由了?？赡軆r格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有具體一大堆的問題，一個一個分析，解決。 【篇三】外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人思想自查報告 時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間來XXXXXX已經(jīng)三個月多了，這三個月是我從一個高校生到一個職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變時期，也是我為將來奮斗的又一個新的起跑線。這期間，我學(xué)到了許多，不論是工作方面、思想方面、習(xí)慣方

12、面還是學(xué)習(xí)生活方面。 思想方面： 20XX年夏天從一所國家211重點高校畢業(yè)，我?guī)е鴿M心的向往和滿懷的豪情來到了XXXXXX，我首先意識到的是，天外有天，人外有人，我也就想起一位學(xué)長的告誡：踏入社會，首先遺忘你是一位重點高校同學(xué)！只有蹲下來才能跳得更高。是呀，在600名09向日葵里，討論生就比比皆是。在這里，大家站在同一條起跑線上。在這三個月的時間里，我越來越意識到一個勝利人的素養(yǎng)是多方面的，缺少哪一種優(yōu)秀素養(yǎng)都是不能勝利的。努力，士氣，膽識，鎮(zhèn)靜冷靜，毅力，創(chuàng)新，責(zé)任。 這些原來在書面上常?？吹降奈淖?，到了工作了才能真正體會到了其內(nèi)涵。加班加點找客戶，鼓足士氣打出第一個越洋電話，鎮(zhèn)靜冷靜應(yīng)對

13、不禮貌的客戶，堅持不懈“纏”著某個客戶，創(chuàng)新發(fā)郵件打電話的方法，仔細(xì)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)或組長布置的任務(wù)。這一切，都讓我從思想完成了一名高校生的思維的蛻變。我親眼親身經(jīng)受著這些勝利人士必需的過程和必備的素養(yǎng)。習(xí)慣方面：我對入職那天父親在電話里里的囑咐記憶猶新：“從踏入社會的第一天就要養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣”，在以后的工作中，我常常想起父親的話。我身體力行著老爸的話。我從工作生活中的點點滴滴做起，并且對始終堅持到現(xiàn)在的一個習(xí)慣比較滿足，從不用辦公室電話打私人電話。在這三個月我養(yǎng)成了不少好的工作習(xí)慣。但也知道還有不足之處，要連續(xù)努力。 工作方面： 說起工作，這三個月，態(tài)度很樂觀，工作也很努力，但慚愧的是沒有拉

14、到訂單。這三個月，堅持每天早上在0A系統(tǒng)的工作日志上寫工作方案，每天早上寫，晚上核對完成狀況?？偨Y(jié)成果就是：找客戶20XX多個，發(fā)郵件一千多封。登記客戶9個。打電話從最初時的緊急到現(xiàn)在能差不多能聽懂了。 一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要很努力，多勞多得，找客戶時間越長，找到的有效數(shù)量就越多，這樣有回復(fù)的幾率才會更大，緊密聯(lián)系的客戶數(shù)量才會增多，離下單的目標(biāo)也就近一點。但自己還不算這個小辦公室最努力的，比起熬通宵的同事，自己的努力還不夠。我深刻地體會到了公司從陳總到同事踏實仔細(xì)的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)，小到一封信的逗號標(biāo)點都要正確。三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細(xì)心、

15、急躁四者同時具備是多么的重要。從上學(xué)到高校畢業(yè)，老師同學(xué)對我的一貫評價是仔細(xì)細(xì)致，上學(xué)的時候作業(yè)總是寫得最潔凈的那一個?，F(xiàn)在到了工作當(dāng)中，我感覺我雖然大部分時候都很仔細(xì)，但有時還是會有失誤，一個很小的失誤都會讓我很自責(zé)。但同時我也意識到，自責(zé)在工作中不合時宜，應(yīng)樂觀改正，調(diào)整心態(tài)，避開再犯，努力讓自己的工作達(dá)到零錯誤。 同時，我也慶幸自己所在的小組很團(tuán)結(jié)，每天我都讓自己以飽滿的熱忱，仔細(xì)的態(tài)度，懇切的為人，樂觀的工作融入其中，樂觀地與同事溝通，虛心地向大家學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)方面：在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性，一是英語學(xué)習(xí)，堅持每天擠出肯定的時間聽聽力，不斷充實自己，端正態(tài)

16、度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，幾天對業(yè)務(wù)學(xué)問總結(jié)一下，尤其是領(lǐng)導(dǎo)和師傅教給的業(yè)務(wù)常識；三是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；四是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)學(xué)問，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。 在這三個月的工作和生活中，我始終嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，仔細(xì)準(zhǔn)時做好領(lǐng)導(dǎo)和小組布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在肯定的問題和不足，比如：對業(yè)務(wù)不太熟識，處理問題不能得心應(yīng)手，工作閱歷方面有待提高；對相關(guān)學(xué)問狀況了解的還不夠具體和充實，把握的技術(shù)英語名詞還不夠；需要連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的學(xué)問水平和業(yè)務(wù)力量，加強(qiáng)分析和解決實際問題的力量；對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向四周的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題都要虛心請教，努力豐富自己，充實自己，查找自身差距，拓展學(xué)問面，不斷培育和提高充實自己的工作力量，把自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量進(jìn)一步提高。也盼望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。 這里我要特殊感謝陳總領(lǐng)導(dǎo)，我的諸位師傅：XXX、XXX、XXX，同事對我的入職指引和關(guān)心，感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。在工作中難