千牛軟件使用教學(xué)課件_第1頁
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文檔簡介

千牛軟件使用 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)目標目標 通過對千牛軟件的學(xué)習(xí)，能夠完成千牛軟件的安裝、千牛軟件的使用、淘寶子賬號設(shè)置等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，掌握客服的軟件，并通過軟件完成相應(yīng)操作。在任務(wù)實現(xiàn)過程中： l 完成千牛軟件的安裝。 l 掌握千牛軟件的使用，完成個性簽名設(shè)置、關(guān)聯(lián)回復(fù)設(shè)置、快捷短語設(shè)置。 l 完成店鋪部門設(shè)置、崗位設(shè)置、子賬號創(chuàng)建、以及亮燈操作。 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)路徑路徑 任務(wù)描述任務(wù)描述 【情境導(dǎo)入】 開店初期：一個人，從拍照-修圖-上架產(chǎn)品-裝修店鋪-千牛接單-發(fā)貨-處理售后，一天幾個單子，還累個半死。 開店后期：一個團隊，有負責(zé)拍照的-有負責(zé)美工的-有負責(zé)客服的-有負責(zé)運營的-有負責(zé)推廣的-有負責(zé)售后的，一天上千單子，各負其責(zé)，感覺很輕松?！竟δ苊枋觥縧完成個人電腦千牛軟件的安裝。l完成個人電腦千牛設(shè)置項的設(shè)置。l在部門對應(yīng)的崗位下完成子賬號的創(chuàng)建?！净究蚣堋炕究蚣軓那＼浖南螺d（圖0-1）到千牛設(shè)置項的設(shè)置（圖0-2）再到千牛子賬號的創(chuàng)建（0-3）。 圖0-1 官網(wǎng)下載圖0-2 千牛系統(tǒng)設(shè)置圖0-3 子賬號創(chuàng)建

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