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文檔簡(jiǎn)介

1、審計(jì)心理博弈談幾個(gè)有關(guān)審計(jì)心理學(xué)的問題2013審計(jì)專碩吳健計(jì)博弈主體審計(jì)人相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層被審計(jì)人信息信息不對(duì)稱不對(duì)稱(單位形象)(單位形象)(業(yè)績(jī)利益)(業(yè)績(jī)利益)抵觸抵觸一致一致勾結(jié)勾結(jié)隱瞞隱瞞審計(jì)博弈策略(1)出其不意,攻其不備。(2)自食其言,自食其果。(3)離間同盟、分化瓦解。(4)以子之矛、攻子之盾。(5)欲擒故縱,靜觀其變。(6)瞞天過海、麻痹大意。審計(jì)博弈結(jié)果正和博弈(雙贏)大家好才是真的好!負(fù)和博弈(兩敗俱傷)自損八百,可傷敵一千?!零和博弈(你死我活)世俗人沒來由,爭(zhēng)長(zhǎng)競(jìng)短,你死我活幾個(gè)有關(guān)審計(jì)心理學(xué)的探究審計(jì)取證微表情心理學(xué) 人們?cè)诮浑H時(shí),特別是口頭交

2、際時(shí),往往會(huì)不自覺地運(yùn)用動(dòng)作、表情、姿態(tài)等伴隨因素來輔助自然語言進(jìn)行交際,這就是非語言活動(dòng)。很多情況下,面部的微表情會(huì)為我們提供一些不為人知的秘密。1、目光 A、眼神堅(jiān)定,目光灼灼自信、誠實(shí)!B、眼神飄忽,無法直視有詐、有鬼!2、眉宇A(yù)、舒展雙眉,額部肌肉上提贊同、友好B、眉頭緊鎖,凝視他處厭煩、急躁3、嘴角A、嘴角微揚(yáng),略有弧度有興趣、入神B、撅嘴、撇嘴、緊閉雙唇不滿、憤怒審計(jì)人的偏見研究表明,決策者如果同時(shí)面臨多項(xiàng)環(huán)境因素,他所做出的判斷就容易形成偏見。 在審計(jì)工作這樣復(fù)雜的活動(dòng)中,如果審計(jì)人員需要在短時(shí)間內(nèi)檢查許多審計(jì)證據(jù),決策者將傾向于按照一定的順序來評(píng)價(jià)信息。此時(shí),審計(jì)證據(jù)的擺放順序

3、就會(huì)影響到審計(jì)人員的判斷。這種現(xiàn)象被稱為“魚尾效應(yīng)”。魚尾效應(yīng)“魚尾效應(yīng)”可以這樣來解釋。審計(jì)人員在查看多份文件資料時(shí),如果將正確的資料放在前面、有錯(cuò)的資料放在后面(即采用“+-”的順序),此時(shí)得出的信任度就會(huì)比按照“-+”的順序檢查資料的審計(jì)人員的結(jié)論要低。因此,為了提高審計(jì)工作的質(zhì)量,應(yīng)當(dāng)由第三方來設(shè)定分級(jí)復(fù)核的過程,以避免產(chǎn)生偏見。審計(jì)人員應(yīng)避免的心理效應(yīng)首因效應(yīng)。 即第一印象作用,先入為主。在審計(jì)過程中, 審計(jì)人與被審計(jì)人的第一次接觸往往會(huì)給審計(jì)人留下初次印象,在后續(xù)的審計(jì)過程中,審計(jì)人對(duì)于被審計(jì)人的評(píng)價(jià)很大程度上會(huì)受到第一印象的影響。實(shí)際上, 第一印象所反映的往往不是人的本質(zhì)特征和事

4、物的真相。 審計(jì)人員要努力克服“首因效應(yīng)”對(duì)審計(jì)工作的影響,慎重地對(duì)待首次接觸,堅(jiān)持全面、深入、細(xì)致的調(diào)查, 注意聽取各方面的意見, 切不可僅僅根據(jù)第一印象就輕率下結(jié)論審計(jì)人員應(yīng)避免的心理效應(yīng)暈輪效應(yīng) 也即“一好百正, 一丑百歪” 、“一俊能遮百丑”。在審計(jì)活功中, 審計(jì)人員往往對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、先進(jìn)人物、知名人士另眼相看,僅僅根據(jù)他們某一方面的突出特征去認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià), 而看不到他們的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。而一些人又正足憑著這些摧眼光環(huán)的掩護(hù),干著違法違紀(jì)的勾當(dāng)。 這就要求我們?cè)趯徲?jì)工作中, 必須克服暈輪效應(yīng)的影響,堅(jiān)持在“法律面前人人平等” 的原則, 堅(jiān)持“一分為二” 的觀點(diǎn),不論審計(jì)對(duì)象資格多老、地位多高、

5、名氣多大, 時(shí)其違法違紀(jì)行為都要嚴(yán)肅認(rèn)真地進(jìn)行全面周密的調(diào)查和分析,幫助他們進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn), 改正錯(cuò)誤。審計(jì)人員應(yīng)避免的心理效應(yīng)標(biāo)簽效應(yīng) 標(biāo)簽效應(yīng)是根據(jù)頭腦中存在的關(guān)于某一類人或事的固定標(biāo)志,去認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)具體的人和事。由于知覺的理解性, 人們?cè)趯徲?jì)工作中, 總是用以前獲得的有關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來理解調(diào)查對(duì)象, 總是用對(duì)象的識(shí)別標(biāo)志作為依據(jù), 然后根據(jù)這些標(biāo)志把認(rèn)識(shí)對(duì)象歸入某一類別, 而不是區(qū)分出對(duì)象的所有標(biāo)志。在這樣的情況下,審計(jì)經(jīng)驗(yàn)反而成為阻礙審計(jì)工作進(jìn)行的障礙。這就要求我們?cè)趯徲?jì)實(shí)務(wù)中,決不能只憑職務(wù)、頭街、稱號(hào)待人,不能以衣帽取人,而必須循名責(zé)實(shí),聽其言, 觀其行, 透過各種現(xiàn)象看待人和事的本質(zhì)特征。參考文獻(xiàn)1王寶慶 浙江工商大學(xué)財(cái)會(huì)學(xué)院.關(guān)于審計(jì)心理博弈策略與技巧的分析 N. 中國審計(jì)報(bào),2011-01-019(005).2方倩. 審計(jì)取證階段的心理分析J. 中國證券期貨, 2012, 5: 215.3王寶慶 浙江工商大學(xué)財(cái)會(huì)學(xué)院.略論審計(jì)博弈理論結(jié)構(gòu)中的五大要素N.中國審計(jì)報(bào),2012-01-04(005). 4邢劍鋒. 心理因素對(duì)審計(jì)的影響J. 審計(jì)研究, 2011 (5): 110-112.5韋方險(xiǎn), 李晉, 賴?yán)^軍. 說謊心理學(xué)在審計(jì)詢問中的應(yīng)用J

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