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1、探討食堂高校后勤食堂管理論文格式模板 內(nèi)容導(dǎo)讀:固定資產(chǎn)使用不當(dāng)?shù)膯?wèn)題,有資源浪費(fèi)的現(xiàn)象二、實(shí)現(xiàn)對(duì)高校食堂管理理念轉(zhuǎn)變1.高校食堂管理者應(yīng)該樹(shù)立科學(xué)的服務(wù)校園的理念樹(shù)立“學(xué)校食堂為師生”的理念,廣開(kāi)言路,通過(guò)向全校師生征集高校食堂建議,比如借助于網(wǎng)站,建立一套以師生、后勤、商戶三方和諧發(fā)展的穩(wěn)定餐飲服務(wù)機(jī)制,既要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)征集好的建議,也能 高校食堂不但是高校后勤的重點(diǎn)工作部分,也是學(xué)校教學(xué)的一個(gè)重要組成部分,加強(qiáng)對(duì)高校食堂的管理力度,不僅對(duì)學(xué)生的生活提供保障,也能為教師的教學(xué)研究創(chuàng)造有利環(huán)境,本文結(jié)合當(dāng)前高校后勤食堂的經(jīng)營(yíng)狀況,以及在管理中出現(xiàn)的
2、問(wèn)題作一分析探討,旨在對(duì)相關(guān)管理人員提出有些建議。高校后勤集團(tuán)高校食堂管理服務(wù)隨著我國(guó)高等教育的迅猛發(fā)展,在校大學(xué)生人數(shù)激增,作為滿足師生一日三餐的高校后勤食堂,不僅面臨著巨大的就餐壓力,同時(shí)在管理上也承載著眾多的關(guān)注。隨著高校后勤集團(tuán)化、公司化進(jìn)程的不斷推進(jìn),高校后勤食堂在服務(wù)師生、服務(wù)商戶方面還存在一些矛盾,學(xué)生對(duì)餐飲的需求與餐飲部門提供的餐飲服務(wù)不一致,高校后勤集團(tuán)對(duì)餐飲部門的要求與餐飲部門提供的服務(wù)效果存在不對(duì)稱。如何提高高校食堂的服務(wù)水平,如何及時(shí)有效解決在高校食堂餐飲供應(yīng)商戶提出的問(wèn)題,對(duì)穩(wěn)定高校后勤改革、發(fā)展大局意義重大。為此,本文將結(jié)合當(dāng)前高校后勤食堂中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出相應(yīng)的建議
3、,以期對(duì)從業(yè)者有所幫助。一、當(dāng)前我國(guó)高校后勤食堂管理現(xiàn)狀及特點(diǎn)高校食堂是高校精神文明建設(shè)的重要窗口,它在高校后勤集團(tuán)管理工作的重要內(nèi)容。高校食堂不僅為在校師生提供飲食保障,業(yè)務(wù)高校的教學(xué)與科研做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但隨著高校教育事業(yè)的迅猛發(fā)展,在校學(xué)生人數(shù)激增,給高校食堂帶來(lái)巨大的餐飲壓力和管理壓力。高校食堂作為高校后勤的龍頭產(chǎn)業(yè),如何進(jìn)行正確的定位,如何在物價(jià)上漲,面對(duì)學(xué)生對(duì)飲食多樣化的不同需求提供一個(gè)干凈、衛(wèi)生、味美價(jià)廉的飲食服務(wù),高校后勤食堂和后勤管理部門都在進(jìn)行嘗試。當(dāng)前高校食堂一般有對(duì)外承包和自供兩種方式,由于其隸屬關(guān)系不同因此管理特點(diǎn)各有優(yōu)劣。外包食堂自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,以經(jīng)濟(jì)效益來(lái)核
4、算自己的成本,在管理摘自:畢業(yè)論文小結(jié)模式上追求成本經(jīng)營(yíng)理念,精細(xì)化管理手段,薄利多銷的經(jīng)營(yíng)策略,要比自供食堂效率更高。但隨著承包費(fèi)用的不斷提高,物價(jià)上漲,競(jìng)爭(zhēng)加劇,導(dǎo)致飯菜質(zhì)量有所下降,致使經(jīng)營(yíng)戶利潤(rùn)銳減,壓力比較大。而自供食堂由于基本沿襲高校后勤集團(tuán)的管理體制和方式,在人員構(gòu)成上比較復(fù)雜,有事業(yè)編制,也有合同工、臨時(shí)工等,在管理上由于采用任命制,難以調(diào)動(dòng)員工的積極性,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的壓力下,經(jīng)營(yíng)和管理不善造成的問(wèn)題和矛盾頻現(xiàn),有人事關(guān)系上的矛盾,有菜品采購(gòu)上的漏洞,有高校固定資產(chǎn)使用不當(dāng)?shù)膯?wèn)題,有資源浪費(fèi)的現(xiàn)象二、實(shí)現(xiàn)對(duì)高校食堂管理理念轉(zhuǎn)變1.高校食堂管理者應(yīng)該樹(shù)立科學(xué)的服務(wù)校園的理念樹(shù)立“學(xué)
5、校食堂為師生”的理念,廣開(kāi)言路,通過(guò)向全校師生征集高校食堂建議,比如借助于網(wǎng)站,建立一套以師生、后勤、商戶三方和諧發(fā)展的穩(wěn)定餐飲服務(wù)機(jī)制,既要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)征集好的建議,也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)對(duì)高校食堂進(jìn)行評(píng)議,改進(jìn)其餐飲服務(wù)水平。通過(guò)學(xué)校統(tǒng)一制定對(duì)外承包的協(xié)議,為商戶提供部分費(fèi)用減免,結(jié)合政府給予的補(bǔ)助和政策上的支持,切實(shí)保障高校食堂為師生的福利性和公益性。學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)該高度重視學(xué)生的飲食消費(fèi)問(wèn)題,倡導(dǎo)健康的飲食觀,通過(guò)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),引導(dǎo)廣大師生注重健康,合理飲食。同時(shí),結(jié)合高校食堂實(shí)際,面向?qū)W生設(shè)置勤工儉學(xué)崗位,吸引更多的學(xué)生餐飲到高校食堂的服務(wù)中去。2.改善高校食堂的硬件設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督以人
6、為本,服務(wù)師生,不斷改善高校食堂的硬件設(shè)施,比如桌椅,餐廳消毒設(shè)施等,為學(xué)生就餐營(yíng)造整潔、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。增加貧困生勤工儉學(xué)崗位,既可以減輕貧困生生活負(fù)擔(dān),又可以減緩食堂用工難題。對(duì)餐飲管理強(qiáng)化監(jiān)督管理,節(jié)約用水、用電、用氣,減少浪費(fèi),合理控制成本。嚴(yán)過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。因此,加強(qiáng)對(duì)高校食堂管理人員的培訓(xùn)和競(jìng)聘上崗,適時(shí)調(diào)整后勤食堂的人員結(jié)構(gòu),因才適用。4.廣泛吸納學(xué)生參與管理高校后勤食堂要建立一套以學(xué)生為主體的學(xué)生代表來(lái)參與到學(xué)校食堂的管理中去,比如參與餐飲服務(wù)評(píng)選,學(xué)生建議征集等活動(dòng),讓更多的學(xué)生認(rèn)識(shí)食堂管理,比如通過(guò)建立學(xué)生 把米、面、油、菜品等物資供貨渠道,確保原材
7、料供應(yīng)安全、衛(wèi)生、價(jià)格合理。對(duì)員工管理實(shí)施崗位制度,量化指標(biāo),量化成本考核。利用多種渠道積極公示市場(chǎng)信息,做到各類食品價(jià)格公平合理,為師生提供滿意的餐飲服務(wù)。三、對(duì)高校食堂管理的探索與建議結(jié)合高校后勤管理要求,積極推進(jìn)高校后勤管理創(chuàng)新,通過(guò)制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,為全校師生提供安全、衛(wèi)生、公平、合理的就餐服務(wù)。為此,需要高校后勤食堂管理部門做到以下幾點(diǎn)。1.健全后勤食堂餐飲管理機(jī)制,不斷提高管理水平抓好高校食堂餐飲工作,不僅為高校精神文明建設(shè)添光彩,也是高校后勤管理部門辦好后勤工作的光輝使命。高校后勤食堂相關(guān)部門通過(guò)深入調(diào)研,廣泛征集意見(jiàn)和建議,制定相關(guān)政策和制度,來(lái)完善后勤食堂管理制度創(chuàng)新。加強(qiáng)
8、對(duì)餐飲服務(wù)工作的監(jiān)督與考核,對(duì)各食堂商戶和負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一檢查,積極落實(shí)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,如餐飲衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、價(jià)格水平等進(jìn)行評(píng)比,優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì),不合格者責(zé)令整改,整改不到位者,強(qiáng)制取締其經(jīng)營(yíng)。對(duì)高校后勤食堂必須抓規(guī)范、抓標(biāo)準(zhǔn)、抓制度,對(duì)食堂管理目標(biāo)實(shí)施責(zé)任制,規(guī)范用工勞動(dòng),規(guī)范食品安全措施,定期組織培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查漏補(bǔ)缺,確保后勤食堂統(tǒng)一規(guī)范,安全可靠。2.建立多樣化餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)師生多樣化需求對(duì)高校后勤食堂管理應(yīng)該根據(jù)實(shí)際因地制宜的開(kāi)展多樣化餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以滿足高校師生對(duì)飲食的不同需求。比如引入不同口味的個(gè)性化餐飲公司,快餐、特色餐廳、民族餐廳等,既要考慮到不同收入師生的飲食要求,又要考
9、慮到不同地域師生的飲食習(xí)慣,真正做到“以人文本”的餐飲服務(wù)。3.加強(qiáng)對(duì)高校后勤食堂的人員科學(xué)選拔,提高管理者文化水平對(duì)高校食堂管理者進(jìn)行科學(xué)選拔,選擇優(yōu)秀的人員擔(dān)任管理,利用先進(jìn)的管理方法和手段,充分利用校內(nèi)資源和實(shí)際條件,在為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。因此,加強(qiáng)對(duì)高校食堂管理人員的培訓(xùn)和競(jìng)聘上崗,適時(shí)調(diào)整后勤食堂的人員結(jié)構(gòu),因才適用。4.廣泛吸納學(xué)生參與管理高校后勤食堂要建立一套以學(xué)生為主體的學(xué)生代表來(lái)參與到學(xué)校食堂的管理中去,比如參與餐飲服務(wù)評(píng)選,學(xué)生建議征集等活動(dòng),讓更多的學(xué)生認(rèn)識(shí)食堂管理,比如通過(guò)建立學(xué)生食堂管理委員會(huì),讓學(xué)生和食堂師傅一起采購(gòu)食材,為食堂的管理制度提出合理建設(shè)性的建議等??傊咝:笄谑程霉芾硎且豁?xiàng)系統(tǒng)的全面的工作,需要后勤食堂管理者轉(zhuǎn)變觀念,理清思路,用博大的胸懷迎接師生的評(píng)議。逐步建立相關(guān)的制度措施,不斷改善管理思路和理念,因校制
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