2022年《傳播學(xué)引論》_復(fù)習(xí)筆記——第八章-效果分析(上)：勸服藝術(shù)

1、精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -傳播學(xué)引論第八章成效分析（上） ：勸服藝術(shù)精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 1 頁(yè)，共 5 頁(yè) - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -在傳播學(xué)的全部討論， 以討論如何取得正確成效為核心的成效分析一向最受重視，可以說(shuō)是傳播學(xué)作為一門學(xué)科賴以安神立命的根基；成效分析在傳播學(xué)的學(xué)術(shù)體系中至少在體會(huì)學(xué)派的討論框架中海處在百川歸海、眾星拱月似的位置上，其他方面的討論最終都?xì)w結(jié)到成效問(wèn)題上，假如不是為了取得某種成效，那么傳播活動(dòng)就是

2、去意義，假如不探討成效問(wèn)題，那么傳播討論便成為無(wú)的放矢；成效分析中最令人感愛(ài)好， 也最具實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的就屬勸服藝術(shù)，由于它直接涉及什么樣的傳播方式最有效；第一節(jié)霍夫蘭與耶魯討論傳播學(xué)的早期階段， 耶魯學(xué)派最有實(shí)力， 簡(jiǎn)直就是傳播學(xué)的正宗所在，在耶魯討論更是代表著傳播討論的主流與方向；耶魯討論的三個(gè)特點(diǎn)： 主要致力于理論性探討與基礎(chǔ)討論；從心理學(xué)及相關(guān)學(xué)科引申出理論上的創(chuàng)建；強(qiáng)調(diào)通過(guò)掌握性試驗(yàn)來(lái)測(cè)試一些命題霍夫蘭的代表作傳播與勸服 ：環(huán)繞態(tài)度問(wèn)題的耶魯從書中最重要的一部論著；態(tài)度是指?jìng)€(gè)人或團(tuán)體對(duì)某人某物、某一事情或某種觀念的心理傾向；態(tài)度的三個(gè)組成部分：認(rèn)知、情感和行為；情感成分包括一個(gè)人對(duì)某些

3、人或物的評(píng)判、愛(ài)好和心情反應(yīng)； 熟悉成分被概括為一個(gè)人對(duì)某人某物的信念或真實(shí)學(xué)問(wèn)；行為成分包括人指向物或人的外顯行為；態(tài)度中的認(rèn)知成分是這種態(tài)度的基礎(chǔ)， 沒(méi)有對(duì)某事物的熟悉， 就不會(huì)形成對(duì)此事物的態(tài)度； 態(tài)度中的認(rèn)知成分不肯定都是科學(xué)的、 實(shí)事求是的東西， 在很多態(tài)度中認(rèn)知往往表現(xiàn)為偏見(jiàn)或成見(jiàn)；在態(tài)度中起關(guān)鍵性、 支配性作用的仍要數(shù)情感成分；先有態(tài)度后找依據(jù)， 很多態(tài)度都是感情用事的產(chǎn)物； 打算一種態(tài)度即心理傾向的關(guān)鍵因素在情感而不再理智；態(tài)度中的行為成分， 就是情動(dòng)于中而發(fā)于外的自然結(jié)果；不過(guò)有時(shí)候態(tài)度和行為并不完全一樣；其次節(jié)從傳播來(lái)源看勸服傳播來(lái)源的三種變量：可信度、知名度和動(dòng)機(jī)；一、傳

4、播來(lái)源的可信度霍夫蘭討論啟示： 為了進(jìn)行有效的勸服， 為了提高傳播的成效， 需要重視傳播來(lái)源的可信度， 盡量選擇可信度高的傳播者； 更重要的是， 取得正確成效的關(guān)鍵仍在于傳播的內(nèi)容本身， 睡眠者效應(yīng)會(huì)使人們忘卻傳播的來(lái)源， 而最終只對(duì)感受到的信息內(nèi)容保有印象；二、傳播來(lái)源的知名度精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 2 頁(yè)，共 5 頁(yè) - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -傳播來(lái)源的知名度與傳播來(lái)源的可信度一樣，同傳播成效成正比； 傳播者的知名度與其可信度為往往合為一體，可以統(tǒng)稱為“威信”；E&#

5、183;阿倫森試驗(yàn)證明：知名度高的傳播來(lái)源比知名度低的傳播來(lái)源更具有勸服的優(yōu)勢(shì)；三、傳播來(lái)源的動(dòng)機(jī)E·阿倫森試驗(yàn)證明：當(dāng)傳播者的動(dòng)機(jī)同他本人的利益相反時(shí)，他的勸服力 量才最大； 這種情形下， 即使傳播者的威信不搞， 也能導(dǎo)致人們對(duì)某事物的態(tài)度轉(zhuǎn)變；第三節(jié)從傳播方式看勸服傳播方式上探討勸服藝術(shù)的四個(gè)命題：只說(shuō)一面之詞好仍是正反兩面都說(shuō)好；先說(shuō)為好仍是后說(shuō)為好；結(jié)論由傳播者明白給出好仍是由受眾自己得出好；理智型的宣揚(yáng)好仍是情感型的宣揚(yáng)好；四命題環(huán)繞怎么說(shuō)才能使你信服； “怎么說(shuō)”的問(wèn)題可以說(shuō)是耶魯討論的中心所在，事實(shí)上耶魯討論的特色與奉獻(xiàn)也在于對(duì)“怎么說(shuō)”的問(wèn)題、也就是對(duì)傳播方式的問(wèn)題做

6、了大量很有實(shí)際意義的討論；一、一面之詞與兩面之詞是說(shuō)一面之詞仍是說(shuō)兩面之詞，主要得看受眾方面的情形而定；對(duì)反對(duì)者和程度高這， 宜說(shuō)兩面之詞， 而不宜說(shuō)一面之詞； 對(duì)贊成者和程度低者，就宜直說(shuō)一面之詞，而不宜正反兩面都說(shuō)；二、先說(shuō)后說(shuō)孰更有利人們對(duì)事情的開(kāi)頭語(yǔ)接喂為女鬼王印象較深；這種現(xiàn)象稱為首因效應(yīng)與近因效應(yīng)；首因效應(yīng)指對(duì)開(kāi)頭的記憶較牢，近因效應(yīng)指對(duì)結(jié)尾的印象較深；與先說(shuō)后說(shuō)這一問(wèn)題有關(guān)的因素涉及學(xué)習(xí)和記憶各個(gè)方面，在學(xué)習(xí)上總是先手為主，在記憶上近因效應(yīng)就表現(xiàn)得更明顯；倒金字塔結(jié)構(gòu)有利于喚起人們的留意，金字塔結(jié)構(gòu)有利于加深人們的印象；三、結(jié)論是由穿著給出，仍是由受眾得出耶魯討論的答案是：明白優(yōu)

7、于含蓄；結(jié)論由受眾自己得出也并非一無(wú)可取；這樣做有時(shí)成效更加， 由于自己得出的結(jié)論要比傳者給出的結(jié)論更簡(jiǎn)單接受，記得也更牢， 同時(shí)也就更不簡(jiǎn)單動(dòng)搖變更；結(jié)論由自己依據(jù)傳播者供應(yīng)的線索而得出會(huì)產(chǎn)生更積極的成效；四、理智型勸服與情感型勸服理智型勸服是以充分的事實(shí)依據(jù)、 周密的規(guī)律推理、冷靜的分析論述為特點(diǎn)； 情感型勸服就不大顧及前因后果、 來(lái)龍去脈， 而主要是通過(guò)調(diào)動(dòng)人的感情， 打動(dòng)人的內(nèi)心，煽動(dòng)人的心情來(lái)達(dá)到目的；精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 3 頁(yè)，共 5 頁(yè) - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - -

8、- - -一般來(lái)說(shuō)，情感型勸服比理智型勸服更加奏效；態(tài)度包括認(rèn)知、 情感和行為三種成分， 在態(tài)度的形成于轉(zhuǎn)變中， 最關(guān)鍵的因素在于情感； 情感型勸服作用的正是態(tài)度中的情感部分，正如理智型勸服影響的只是認(rèn)知成分； 認(rèn)知的變化并不肯定導(dǎo)致態(tài)度的變化，而情感的變化就必定引起態(tài)度的變化；假如把理智和情感綜合在一起， 那么勸服的成效就比單純的理智或情感大得多；耶魯討論的很多試驗(yàn)過(guò)于瑣碎， 甚至相互沖突， 更主要的是只講手段而不顧目的；或許忽視傳播的內(nèi)容而專心于傳播的方式， 正式耶魯學(xué)派在這個(gè)問(wèn)題上難以深化、難以卓見(jiàn)的主要緣由；第四節(jié)從傳播對(duì)象看勸服傳播對(duì)象方面分析影響勸服成效三點(diǎn)變量：聽(tīng)從性、懼怕訴求和

9、接種免疫論一、聽(tīng)從性不論傳播的目的何在， 也不管傳播的方式如何， 總有一些受眾比較簡(jiǎn)單勸服，另有一些就比較頑固；打算受眾聽(tīng)從性大小的， 是對(duì)自己的主觀評(píng)估； 自我評(píng)估低的人比自我評(píng)估高的人更簡(jiǎn)單接受別人的指教、聽(tīng)從別人的勸導(dǎo)（前提是轉(zhuǎn)播者的觀點(diǎn)合情合理）；自我評(píng)估高的人催自己布滿自信，總是立場(chǎng)堅(jiān)決，頑固不化；其他打算聽(tīng)從性的個(gè)人特點(diǎn)： 心懷敵意的人比心懷善意的人更難過(guò)他人思想的影響；想象力貧乏的人比想象力豐富的人較難于勸服；內(nèi)向性的人比外向性的人更不簡(jiǎn)單說(shuō)通；具有社會(huì)進(jìn)步傾向的人比遇事保守的人勸服的困難要小一些；二、懼怕訴求在勸服信息中夾雜有威逼成分， 使受眾產(chǎn)生懼怕心理， 借以達(dá)到預(yù)期的目的

10、；賈尼斯試驗(yàn)證明： 在宣揚(yáng)一種主見(jiàn)時(shí)稍微的懼怕比劇烈的懼怕能得到更佳的成效，這是由于過(guò)度的懼怕會(huì)引發(fā)心理上的抑制反應(yīng)，劇烈的懼怕信息也會(huì)抑制人們對(duì)信息的留意與懂得，因而也就減弱了信息對(duì)人們的影響力；霍得華·利文撒爾試驗(yàn)證明：最強(qiáng)的懼怕最有效；懼怕訴求的討論中好像得不出個(gè)明確的答復(fù)，由于實(shí)際情形多種多樣， 而打算懼怕度強(qiáng)弱的主要因素又在于詳細(xì)的傳播內(nèi)容；三、接種免疫論站在受眾的立場(chǎng)， 著眼于如何抵擋傳播者的宣揚(yáng)與勸服，如何保持原有的態(tài)度；霍夫蘭指出， 接受正反兩面信息的受眾比起只接受正面信息的受眾更能抵擋反面信息；人的思想抵擋反面宣揚(yáng)的兩種方法：一是加強(qiáng)正面宣揚(yáng)， 增加思想上的抗擊力；二是進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆疵嬗?xùn)練 （有意識(shí)地向受眾灌輸一些反面的信息，使他們的精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 4 頁(yè)，共 5 頁(yè) - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -思想先對(duì)這類反面信息產(chǎn)生抗擊性，這樣一旦他們真正面臨反面信息的大規(guī)模侵襲時(shí)，便不會(huì)輕易發(fā)生動(dòng)搖） ；耶魯討論過(guò)于拘泥于試驗(yàn)性的論據(jù)，而試