供應鏈管理--論文

1、河北科技大學成人高等教育畢業(yè)論文學生姓名： 學 號： 院 站： 學習形式： 層 次： 專 業(yè)： 題 目： 指導教師： 評閱教師： 年 月 日供 應 鏈 管 理摘要英國著名經(jīng)濟學家克里斯多夫講過這樣的話：“市場上只有供應鏈而沒有企業(yè)”，“真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭?！笔澜鐧嗤呢敻浑s志將供應鏈管理能力列為企業(yè)的一種重要戰(zhàn)略競爭資源。本文就供應鏈&供應鏈管理的概述，供應鏈管理的構建，供應鏈的合作伙伴，從中看PC行業(yè)的供應鏈管理效應。了解SCM & P-SCM（采購-供應鏈），增強對P-SCM的認識，從而做SCM下一名合格的采購。 關鍵詞 供應鏈

2、 供應鏈管理（SCM） 采購供應鏈管理（P-SCM）目 錄引言2一、供應鏈 & 供應鏈管理的概述2(一) 供應鏈概念2(二) 供應鏈管理概念3(三) 供應鏈管理思想3(四) 供應鏈管理理念與目標3(五) 供應鏈管理的驅動要素3(六) 供應鏈管理的運營機制4(七) 供應鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別4二、供應鏈的構建4(一) 供應鏈管理的戰(zhàn)略4(二) 供應鏈的設計5三、供應鏈合作伙伴5(一) 供應鏈合作伙伴關系的涵義6(二)建立供應鏈合作伙伴關系的驅動力6(三)建立供應鏈合作伙伴關系的意義6四、采購供應鏈管理- P-SCM6(一) P-SCM 涵義6(二) P-SCM中的采購內容6(三) P

3、-SCM系統(tǒng)目標7(四) 建立P-SCM的效用7參考文獻7 引言世界經(jīng)濟一體化是全球化制造的最新趨勢,在增加了企業(yè)管理復雜性的同時,也進一步確立了物流戰(zhàn)略與實踐在當今企業(yè)管理中尤為重要的地位,特別是在電子商務環(huán)境下的后工業(yè)經(jīng)濟時代,企業(yè)在降低生產(chǎn)成本、改善產(chǎn)品品質和擴大銷售方面的競爭已經(jīng)發(fā)展到相當成熟的地步,企業(yè)在生產(chǎn)領域進一步挖掘利潤空間已十分有限,在此大環(huán)境下,企業(yè)要在多邊的市場環(huán)境下立足并謀求發(fā)展,就必須不斷的尋求新的競爭優(yōu)勢. 供應鏈管理作為“橫向一體化”的一種戰(zhàn)略管理模式為此應用而生,企業(yè)的管理者認識到要擯棄“麻雀雖小,五脹具全”的“大而全,小而全”的思想,要樹立通過與合作伙伴的真誠

4、合作,達到利益共享,風險共擔的理念,畢竟今后的市場競爭畢竟不是某一單個企業(yè)與另一單個企業(yè)之間的競爭,而是這些企業(yè)所處的各自供應鏈企業(yè)之間的競爭,簡言之：是軍團作戰(zhàn)而非散兵游勇之為。供應鏈管理強調全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調、與控制，體現(xiàn)了人們對管理環(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)之間以及各環(huán)節(jié)內部構成要素之間內在關系的認識。一、供應鏈 & 供應鏈管理的概述 (一) 供應鏈概念所謂供應鏈，是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通中涉及的原材料供應商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡。在這個網(wǎng)絡中，每個貿(mào)易伙伴既是其客戶的供應商，又是其供應商的客戶，他們既向其上游的貿(mào)易伙伴訂購產(chǎn)品

5、，又向其下游的貿(mào)易伙伴供應產(chǎn)品。通常，一條完整的供應鏈包括供應商、制造商、分銷商、第三方物流公司、零售商以及最終消費者。以上所提及的各方均處于某條供應鏈中，供應鏈中不僅有商品的流動，還有相關的物流、資金流、信息流。在強調個性化定制的今天，企業(yè)間的競爭已由原來單純的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉變?yōu)楣溑c供應鏈之間的競爭。(二) 供應鏈管理概念國外的一些專家認為：供應鏈管理作為一種新型的企業(yè)管理思想，融合了現(xiàn)代管理的新思想、新技術，是一種系統(tǒng)化、集成化、敏捷化的先進管理模式。例如美國的steven認為供應鏈是通過價值增值過程和分銷渠道控制從供應商的供應商到用戶的整個過程，它始于供應的源點，終于消費的終

6、點；臺灣的物流管理協(xié)會認為：將下游消費者的需求資訊(即信息)，經(jīng)零售商、制造商以不同的內涵形式及時傳交到上游供應商，使備料、生產(chǎn)、運輸、分配等環(huán)節(jié)同步協(xié)調，從而將商品在最短時間以最低成本送達至消費者手中，這一連鎖型管理便是供應鏈管理。國內的某些學者認為：供應鏈管理是指人們在認識和掌握了供應鏈各環(huán)節(jié)內在規(guī)律和相互聯(lián)系的基礎上，利用管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和激勵職能，對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流等進行合理調控，以期達到最佳組合，發(fā)揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。這一概念雖指出了供應鏈成員間的合作，但對實現(xiàn)供應鏈管理的主體卻認識不清，即對

7、由誰來調動供應鏈上的成員進行供應鏈管理這一點無清晰的描述。本人認為供應鏈管理是對供應鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務流以及貿(mào)易伙伴關系等進行的計劃、組織、協(xié)調和控制一體化管理過程，覆蓋了從供應商的供應商到客戶的客戶的全過程，其主要內容包括外購、制造、分銷、庫存管理、運輸、倉儲、客戶服務等。(三) 供應鏈管理思想1橫向一體化的管理思想強調企業(yè)的核心競爭力，清楚辨別企業(yè)的核心業(yè)務，狠抓核心資源，以提高核心競爭力。供應鏈上的企業(yè)應向專業(yè)化發(fā)展，克服原來的大而全，小而全思想，努力發(fā)展自身的核心競爭力。企業(yè)自身核心競爭力的形成，有助于保持和強化供應鏈上的合作伙伴關系。2系統(tǒng)思想將供應鏈看成是一個

8、整體，而不是將供應鏈看成是由采購、制造、分銷和銷售等構成的一些分離板塊。3非核心業(yè)務都采取外包的方式分散給業(yè)務伙伴、與業(yè)務伙伴結成戰(zhàn)略聯(lián)盟關系新型的合作伙伴關系，實現(xiàn)信息共享，風險共擔?？茖W的選擇業(yè)務伙伴，減少供應商數(shù)目，通過企業(yè)間協(xié)調機制來降低成本，提高質量。4供應鏈企業(yè)間形成一種合作性競爭。二個層面理解：一是過去的競爭對手相互結盟；二是將過去由企業(yè)生產(chǎn)的非核心零件外包給供應商，雙方共同參與競爭，體現(xiàn)核心競爭力的互補效應。5以顧客滿意作為目標的服務化管理對下游企業(yè)來說，不是單純的提供物料，而是以最低的成本提供最好的服務。6供應鏈追求物流、信息流、資金流、工作流、組織流的集成。7借助信息技術，

9、實現(xiàn)目標管理8更加關注物流企業(yè)的參與在供應鏈管理的環(huán)境下，物流的作用特別重要，因為縮短物流周期比縮短制造周期更關鍵。供應鏈管理強調的是一種從整體上響應到最終用戶的協(xié)調性，無物流企業(yè)的參與是無法想象的。(四) 供應鏈管理理念與目標1供應鏈管理理念面向顧客的理念；雙贏和多贏理念；管理手段、技術現(xiàn)代化。2 供應鏈管理目標根據(jù)市場需求的擴大，提供完整的產(chǎn)品組合；根據(jù)市場需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費的周期；根據(jù)市場需求的不確定性，縮短供給與需求的距離；降低供應鏈整體的成本與物流費用，提高供應鏈整體的運作效率，增強整體供應鏈的競爭力。(五) 供應鏈管理的驅動要素庫存，運輸，設施（生產(chǎn)與存儲），信息。信息

10、包括整條供應鏈中有關庫存，運輸，設施，顧客等的數(shù)據(jù)資料與分析。在顧客需求拉動模式中，廠商利用及時、有效、豐富的顧客訂單信息和供應信息，在訂單履行時間內，快速合理的組織供應、生產(chǎn)和分銷配送活動，既提高整個供應鏈的反應能力，也提高整個供應鏈的贏利能力。(六) 供應鏈管理的運營機制1合作機制供應鏈合作機制體現(xiàn)了戰(zhàn)略伙伴關系和企業(yè)內外資源的集成與優(yōu)化利用。市場競爭策略主要基于時間的競爭和價值鏈及價值讓渡系統(tǒng)管理或基于價值的供應鏈管理。2決策機制供應鏈企業(yè)決策信息的來源不再僅限于一個企業(yè)的內部，而是在開放的信息網(wǎng)絡環(huán)境下，不斷的信息交流與共享，達到供應鏈企業(yè)同步化、集成化計劃與控制的目的。供應鏈中任何企

11、業(yè)的決策模式應該是基于Internet&Intranet 的開放性信息環(huán)境下的群體決策模式。3 激勵機制4 自律機制自律機制要求供應鏈企業(yè)向行業(yè)的領頭企業(yè)或最具競爭力的競爭對手看齊，不斷對產(chǎn)品、服務、供應鏈業(yè)績進行評價，并不斷的改進，以使企業(yè)保持自己的競爭力和持續(xù)發(fā)展。(七) 供應鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別1供應鏈管理把供應鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作是一個整體，供應鏈管理涵蓋整個物流，從供應商到最終用戶的采購、制造、分銷、零銷等職能領域過程。2供應鏈管理強調和依賴戰(zhàn)略管理3供應鏈管理最關鍵的是采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術方法等資源簡單的連接。4供應鏈管理具有更高的目標通過管

12、理庫存和合作關系達到高水平的服務，而不是僅僅完成一定的市場目標。二、供應鏈的構建(一) 供應鏈管理的戰(zhàn)略供應鏈包括滿足客戶需求所直接或間接涉及的所有環(huán)節(jié)，構建供應鏈當對這些環(huán)節(jié)以整體最優(yōu)化為原則進行綜合考慮，所以，供應鏈的構建是種戰(zhàn)略。1 供應鏈管理的戰(zhàn)略的產(chǎn)生競爭日益激烈的市場環(huán)境和戰(zhàn)略計劃的復興，推動了供應鏈戰(zhàn)略思想的形成。當前企業(yè)競爭的重點已經(jīng)開始從運作層向戰(zhàn)略層轉移，企業(yè)要學會競爭制勝之道，必須從兩個方面考慮：第一.繼續(xù)關注傳統(tǒng)的運作計劃，以便為企業(yè)提供日常目標和企業(yè)蘅量的依據(jù)；第二.必須關注企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，以便為企業(yè)提供未來發(fā)展的方向。企業(yè)從戰(zhàn)略角度考慮供應鏈的管理地位具有十分重要的

13、意義，否則許多相關問題難以解決。 2供應鏈管理戰(zhàn)略的關注點2-1競爭的焦點是加強和重塑企業(yè)的核心競爭力。2-2明確企業(yè)的戰(zhàn)略性競爭任務，其關注點是面向未來而不是現(xiàn)有的能力 與市場。2-3形成公司的核心運作戰(zhàn)略，重要的是采用什么樣的產(chǎn)品策略、什么樣的定價與促銷方案、什么樣的分銷渠道、什么樣的供應鏈伙伴。2-4最具活力的競爭戰(zhàn)略需要整個企業(yè)和供應鏈伙伴的積極參與，而不是企業(yè)管理者和若干職員組成的小組來完成。3供應鏈戰(zhàn)略與供應戰(zhàn)略的匹配成功供應鏈戰(zhàn)略與供應管理戰(zhàn)略是相互匹配的。供應鏈管理的目標是明確如何用供應鏈來滿足商業(yè)要求，與競爭戰(zhàn)略關系密切。戰(zhàn)略匹配是指競爭戰(zhàn)略與供應鏈戰(zhàn)略擁有同樣的目標。即競爭

14、戰(zhàn)略設計用來滿足顧客優(yōu)先目標與供應鏈戰(zhàn)略旨在建立供應鏈能力目標之間相互協(xié)調一致。3-1.理解顧客，理解每一個目標顧客群的顧客需求，幫助公司確立預期成本和服務顧客要求。3-2公司應當對供應鏈有一定的理解，明確其供應鏈用來做什么3-3若一條供應鏈運營良好，但與預期顧客之間需求不相匹配那么公司或者重構供應鏈以支持其競爭戰(zhàn)略，或改變其競爭戰(zhàn)略以適應供應鏈。(二) 供應鏈的設計 1供應鏈設計的內容 1-1供應鏈成員及合作伙伴的選擇 1-2網(wǎng)絡結構設計，其主要由供應鏈成員、網(wǎng)絡結構變量、供應鏈間工序 連接方式。 1-3供應鏈運行的基本原則。節(jié)點企業(yè)是以信任為基礎，信任關系的維護，除真誠外，還需有一個 共同

15、的平臺，即供應鏈運行的基本原則，其主要內容包括：協(xié)調機制、信息開放和交互方式、生產(chǎn)物流的計劃與控制體系、庫存的總體布局、資金結算方式，爭議解決機制等。2供應鏈設計的原則2-1自上而下和自下而上相結合的設計原則 自上而下：從全局的宏觀規(guī)劃到局部實現(xiàn)步驟的設計方法，其為系統(tǒng)分解的設計過程；自下而上：從局部的功能實現(xiàn)到全局的功能集成的設計方法，其為功能集成的過程。2-2簡潔性原則 設計和改造供應鏈時，供應鏈上的無效作業(yè)應盡量減少，可以自動化處理的盡量用自動化設備處理，供應商的選擇要少而精，合作伙伴的選擇要具有戰(zhàn)略性，采購管理要盡量保證能減少采購成本，推動準時生產(chǎn)，推行精益思想。2-3集優(yōu)化原則集優(yōu)化

16、原則也稱互補原則。核心企業(yè)在選擇供應鏈上的節(jié)點企業(yè)的過程中，應遵循強強聯(lián)合的選擇原則，最大限度的利用外部資源，使每個節(jié)點企業(yè)集中精力致力于其核心業(yè)務的發(fā)展，如同企業(yè)內部一個獨立作業(yè)單元。2-4協(xié)作性原則 供應鏈關系是否和諧，取決于供應鏈動態(tài)連接伙伴的柔性程度，利用協(xié)作性原則建立戰(zhàn)略合作伙伴關系的企業(yè)模型是實現(xiàn)供應鏈的最佳效能的保證之一。2-5動態(tài)性原則 供應鏈需要一定的柔性以適應動態(tài)的市場變化，避免信息傳遞過程中的延遲與失真，增加信息的透明性，提高信息預測的精度及準確性。2-6創(chuàng)新性原則2-7戰(zhàn)略性原則3供應鏈設計的標準 基于產(chǎn)品的設計標準；基于成本的設計標準；基于集成機制的供應鏈設計方 法（

17、基于信息流、過程優(yōu)化、案利分析、商業(yè)規(guī)則的建摸方法。4供應鏈設計的步驟4-1分析核心企業(yè)的現(xiàn)狀4-2分析核心企業(yè)所處的市場競爭環(huán)境4-3明確供應鏈設計目標4-4分析組成供應鏈的各類資源要素4-5提出供應鏈的設計框架4-6評價供應鏈設計方案的可行性4-7調整新的供應鏈4-8檢驗已產(chǎn)生的供應鏈4-9比較新舊供應鏈4-10.完成供應鏈的運行。三、供應鏈合作伙伴供應鏈管理的關鍵在于各個節(jié)點企業(yè)之間的有效連接和合作，以及相互在設計、生產(chǎn)、競爭策略方面的協(xié)調，因此，建立良好的供應鏈合作伙伴關系是供應鏈戰(zhàn)略的管理重點，也是集成化供應鏈管理的核心。(一) 供應鏈合作伙伴關系的涵義所謂供應鏈合作伙伴關系，也就是

18、供應鏈中個節(jié)點企業(yè)之間的關系，對制造業(yè)來說主要是供應商與制造商之間的關系。供應鏈管理的精髓就在于企業(yè)間的合作，沒有合作就談不上供應鏈管理。供應鏈合作伙伴關系形成于供應鏈管理中特定的目標和利益的企業(yè)之間，形成目的通常在于降低整個供應鏈的總成本、降低庫存水平、增強信息共享水平、改善相互之間的交流、產(chǎn)生更大的競爭優(yōu)勢，以實現(xiàn)供應鏈節(jié)點企業(yè)的財務狀況、質量、產(chǎn)量、交貨、用戶的滿意度和業(yè)績的改善和提高。供應鏈合作關系的潛在效益，往往在其建立三年甚至更長的時間才能轉化為實際利潤或效益。企業(yè)以戰(zhàn)略性的眼光看待供應鏈合作中帶來的整體競爭優(yōu)勢。(二)建立供應鏈合作伙伴關系的驅動力1核心競爭力-企業(yè)自身優(yōu)勢保持和

19、發(fā)展的內在驅動力。核心競爭力是企業(yè)的技術、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的反應，建立在企業(yè)的核心資源之上。其特點如下：價值優(yōu)越性、難替代性、差異性、可延伸行（保持各自的核心競爭力，資源共享，增強整條供應鏈的競爭力）。2 不斷變化的顧客期望-伙伴關系得以產(chǎn)生的外部壓力顧客需求是企業(yè)產(chǎn)生的驅動源，其體現(xiàn)在以下幾點：個性化的產(chǎn)品設計、廣闊的產(chǎn)品選擇范圍、優(yōu)異的質量和可靠性、快速滿足顧客需求，高水平的顧客服務。3 外包戰(zhàn)略外包把不屬于自己核心競爭力的業(yè)務交給其他企業(yè)來完成，而自己專注于核心業(yè)務的發(fā)展。同時，外包具有成本、質量、柔性、專業(yè)、核心競爭力的長處。(三)建立供應鏈合作伙伴關系的意義 供應鏈

20、合作伙伴關系，合作各方都將受益，具體表現(xiàn)在良好的供應鏈合作伙伴關系可以降低成本，降低庫存水平、增強信息共享、保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操作的一致性、改善相互之間的交流狀況，最終創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢。1 減少供應鏈上的不確定因素，降低庫存-需求信息和供給信息對庫存很重要。2 快速響應市場3加強企業(yè)的核心競爭力4用戶滿意度增加-產(chǎn)品設計、產(chǎn)品制造過程、售后服務四、采購供應鏈管理- P-SCM企業(yè)SCM（供應鏈管理）可以分為P-SCM（采購供應鏈管理）和S-SCM（銷售供應鏈管理），S-SCM是企業(yè)對分銷商和消費者的電子商務，但是，目前的Internet尚未十分普及，上網(wǎng)的群體往往是某一年齡層次的居多，目前

21、電子商務的重點在于企業(yè)間的電子商務，特別是企業(yè)采購供應鏈系統(tǒng)。(一) P-SCM 涵義企業(yè)采購供應鏈管理（Procurement Supplier Chain Management）是：以采購產(chǎn)品為基礎，通過規(guī)范的定點、定價和定貨流程，建立企業(yè)產(chǎn)品需求方和供應商之間的業(yè)務關系，并逐步優(yōu)化，最終形成一個優(yōu)秀的供應商群體，并通過招投標方式實現(xiàn)企業(yè)的采購，從而達到降低采購產(chǎn)品價格、提高采購產(chǎn)品質量和提高供應商服務質量的目的。 (二) P-SCM中的采購內容 企業(yè)在實施采購供應鏈管理系統(tǒng)時，需要根據(jù)不同采購對象的采購量來確定其優(yōu)先度。企業(yè)采購的內容可以分成三種類型 ： 1.原材料：企業(yè)生產(chǎn)所必需的生產(chǎn)

22、性直接原材料；2.協(xié)配產(chǎn)件：維持企業(yè)生產(chǎn)活動持續(xù)進行的裝配件等間接物料（包括零部件、備品備件等）； 3.日常用品：維持企業(yè)運作所需的行政性日常用品（如寫字桌、計算機、燈具以及服務等）。 (三) P-SCM系統(tǒng)目標 企業(yè)采購供應鏈是企業(yè)供應鏈系統(tǒng)的重要組成部分，是企業(yè)提高質量、節(jié)約成本的關鍵。1.采購供應鏈系統(tǒng)，首先需要將涉及企業(yè)采購的各個環(huán)節(jié)納入到整個系統(tǒng)中，保證采購過程中各個環(huán)節(jié)之間的信息暢通，提高工作效率。同時通過信息共享，合理地利用和分配資源，為企業(yè)帶來最大的效益。2.企業(yè)采購供應鏈系統(tǒng)通過標準和規(guī)范的業(yè)務流程，建立協(xié)配件的供應商、事業(yè)部之間的業(yè)務關系，并逐步優(yōu)化，最終形成一個優(yōu)秀的供應商群體，在保證公司協(xié)作產(chǎn)品集中采購任務的順利完成的同時，達到以下目標： 規(guī)范采購過程； 優(yōu)化供應商群體； 共享采購信息； 監(jiān)督采購過程； 降低采購成本； 提高采購信息化水平； 任務分工與業(yè)績考核； 與供應商共贏。 (四) 建立P-SCM的效用1.優(yōu)化供應商2.P-SCM從財務方面、生產(chǎn)設備、產(chǎn)品質量認證和開發(fā)能力幾個方面來對供應商進行評審3.P-SCM可以進一步規(guī)范招投標過程4.P-SCM是MRP/II、ERP系統(tǒng)強有力的補充，是對采購過程更深層次的管理，同時又與MRP/II、ERP系統(tǒng)相輔相成。企業(yè)現(xiàn)有的