國際經濟與貿易畢業(yè)論文60444

1、 HUNAN GONGCHENG ZHIYE JISHU XUEYUAN 鞋類產品外貿跟單要點及風險防范姓 名： 謝美玲 專 業(yè)： 國際經濟與貿易 班 級： 42101 指導教師： 田玉 目 錄摘要2關鍵詞2一、鞋類產品貿易跟單要點2（一）接單和審單2（二）生產前的準備2（三）生產過程的跟蹤2（四）出貨跟蹤2二、鞋類產品外貿跟單的風險3三、鞋類產品外貿跟單風險防范4四、跟單員所應具備的素質6五、結束語6參考文獻7鞋類產品外貿跟單要點及風險防范謝美玲摘要：鞋類產品外貿跟單是以訂單為依據，跟蹤產品加工流程，對交貨期限，產品數量質量等負責，并且保持與客戶后期聯系。因此跟單工作有諸多要點，那么風險也必

2、然存在，作為跟單員，要及時發(fā)現和防范風險。本論文試論鞋類產品外貿跟單條件下跟單員工作的要點和風險的防范。關鍵詞：鞋類跟單 要點 風險 防范一、鞋類產品貿易跟單要點（一）接單和審單與其他產品跟單相比，鞋類產品跟單員需要在大客戶下單前要做市場調查，并且根據工廠生產能力和技術水平來做相應的產前準備，接單后要審核訂單的款式、型號、用料、數量、質量、單價、交貨期限、交貨方式、付款方式及包裝要求等內容。（二）生產前的準備制定生產計劃，根據訂單及相關資料制作“生產通知單”、“材料耗用明細表”、“倉庫發(fā)料通知單 ”、以及“物料采購單”制作“材料耗用明細表”時，一般是一張定單一張耗用表，如一張定單中有幾個不同的

3、鞋款，由于用料不同，一般一款一張耗用表。此表上要求顯示定單中所有的物料的名稱及編號、規(guī)格型號、色彩、用量以及質量標準等。跟單員要將定單所用的全部材料準確地列在耗用表中，不可漏打、誤打、少打、多打等，否則將相關部門備料、生產造成困擾而延誤貨期；或者多定物料而造成增加庫存和物料積壓或浪費。因此，要求跟單員對定單所訂鞋款的結構、物料很熟悉，不但了解定單用什么主料，而且還要知道用什么輔料。在做此表時最好對照樣板來逐項列入，以防出錯。另外，如果是客戶提供的物料，一定要在“材料耗用明細表”備注中標明，同時追蹤客戶盡早到廠?！皞}庫發(fā)料通知單”制作同“材料耗用明細表”相比，只是多了一個“損耗”，但準確地損耗預

4、算并不簡單，跟單員必須學習有關鞋材耗用預算的相關知識。（三）生產過程的跟蹤鞋類生產過程跟單主要是跟蹤鞋類加工的每個工藝質量情況與跟進定單的生產進度、完成情況。為此，跟單員必須時常深入生產車間檢查在制品、成品鞋的質量是否按定單要求生產，以及生產流程中有無脫節(jié)、停滯等不良現象，同時根據最新的生產排程，查看定單完成情況，緊緊跟進生產進度是否能滿足定單的交貨期。發(fā)現問題及時處理，特別是貨期未能滿足定單的交貨期日寸，應馬上同生產主管協商，確保準時交貨。另外，客戶所下定單有會發(fā)生臨時更改。一般是定單的數量、鞋款的結構、包裝要求的更改。收到客戶的更改通知之后，首先確認更改的內容，上報到經理或老板并起商討，工

5、廠現有的生產條件是否滿足。如工廠不同意更改，則同客戶協商采用其他辦法或本批貨不更改。如接受更改，則立即以書面形式通知相關部門。另外，在生產過程中，跟單員發(fā)現什么有誤，或者需要補充的也應立即以書面形式通知相關部門。鞋類生產過程跟蹤主要包括對鞋類物料裁斷跟蹤、縫制工藝跟蹤、成型工藝跟蹤、后整理與包裝跟蹤（四）出貨跟蹤跟單員得到出貨通知時，應提前將訂單的發(fā)貨裝箱資料傳給客戶，通知客戶出貨的信息?？蛻粼谑盏劫Y料后，做好出貨準備。客戶發(fā)出確認的書面文件后才可實施出貨，跟單員接到通知后，即可發(fā)“出貨通知單”，并填出“出貨單”、“出場申請單”等票據。出貨前應清點數量，到出貨日，跟蹤貨柜是否到場，如未到廠，與

6、船公司聯系，以便及時通知工廠。協助倉庫安排裝貨員工裝貨，裝貨時每個貨柜填制一份提貨單，裝貨完畢后要求貨柜車司機簽名確認。并告訴司機報關地址、報關員聯系電話。通知保安放行。二、鞋類產品外貿跟單的風險在鞋類產品跟單過程中，對于剛從事跟單工作的人來說最可能遇到的問題是生產進度跟進有困難，往往不能掌握各方面的數據，或者各生產環(huán)節(jié)協調不當，亦或沒有明確的目的性很針對性，往往導致工作雜亂無章，沒有頭緒。以至最后延誤了交貨日期，則會給公司帶來無法彌補的損失，所以我們要以下圖為參考合理安排生產。生產計劃及時發(fā)行未接收到接收到檢討接收時間檢討接收內容執(zhí)行計劃未執(zhí)行的反饋信息，調整計劃總結計劃達成狀況反饋催辦 及

7、時發(fā)行生產計劃作業(yè)流程圖并且貿易術語的把握不當產生的風險在采用組術語、CFR、CPT的條件下，出口商不負責保險，若貨物在提貨前受損而拒付，出口商會貨款兩失；即使進口商辦理了保險，由于保險單在進口商手中，出口商要想找保險公司索賠仍須通過進口商，十分被動。對進口國海關的相關規(guī)定不熟悉而產生的風險如巴基斯坦、敘利亞等國海關規(guī)定：進口商品的退運必須由進口商來辦理，并且要經該國銀行書面證實。這一規(guī)定使得托收項下無理拒付的進口商能夠掌握貨物，只要進口商不去辦理貨物的退運，海關就會將貨物存于公倉，最終被拍賣；而巴西等國海關的做法是將退運的貨物存于公倉，而其海關的倉儲費奇高，當出口商想要回貨物時就會發(fā)現海關的

8、倉儲費竟然高過貨物的價值，致使貨物全損。對進口國銀行托收的慣例不熟悉而產生的風險例如拉美地區(qū)的銀行習慣上將遠期付款交單（DP after sight）當作承兌交單（D/A）來處理，使得進口商可以無須付款就可以提貨，然后隱匿，通過訴訟以挽回損失會發(fā)現，拉美地區(qū)的代收銀行會以將遠期付款交單（DP after sight）當作承兌交單（D/A）來處理是慣例為由，將責任推得干干凈凈。不熟悉跟單托收的流程，任由進口商指定代收行而產生的風險任由進口商指定代收行的風險在于：代收行與托收行之間并不存在聯行關系，從而導致銀行之間往來的渠道不暢，托收行會拒絕托收申請；或代收行的信譽不佳而導致托收貨款落空。尤其是后

9、者的可能性極大，進口商來指定代收行，可見二者的關系非同一般。三、針對風險，如何防范對于風險，我們不僅要及時處理，關鍵還是提前防范。為了及時發(fā)貨，跟單員要從生產抓起。（1） 要及時發(fā)行生產計劃因為企業(yè)環(huán)境，性質，管理，產品等各方面因素的不同，發(fā)行生產計劃的提前期也不同，具體時間的話也要靈活掌握。（2） 協調處理生產異常問題異常主要是生產進度落后和發(fā)生生產事故。因此，跟單員需要主動進行協調處理，以便盡可能消除對跟單的影響。（3） 生產異常的責任也需跟進要調查異常的現狀，判斷是否影響生產進度，影響多少等，都要實施報告。 再做出自己的跟單決定，協調線管部門、確定工作跟進重點、督促改善措施。要將責任明確

10、化。（4） 圖表報表的有力應用在繁雜的事物中，往往會沒有頭緒，這時候跟單員就需要靈活應用各種報表、圖表、統(tǒng)計表。采購、生產商的進度可以繪制柱狀圖，可以隨時常務各方進度，加以控制。生產日報表、周報表、月報表等，可以對生產進度進行掌握。有的企業(yè)也會建立起MRP/ERP電腦系統(tǒng)，能自動生成種類進度控制的表格和圖表，更有利于進度控制。（5） 生產的跟進生產落后，也需要及時提升產能，比如增加瓶頸環(huán)節(jié)的工作人員及機器設備；必要時安排加班或輪班；部分工作考慮外發(fā)加工。是在不行，在經客戶協商后，可以延后交貨的則調整生產計劃，延后出貨。（6） 產品質量的把關跟單員在生產現場巡視要注意幾個品質問題的多發(fā)環(huán)節(jié)，而手

11、工作業(yè)尤其難以控制品質，因此，巡視時要仔細認真對等。用到新工藝，新材料的工序，往往都會因為技術部成熟或經驗不足而出現各種問題影響產品品質，巡視時也需特別注意。（七）成品入庫檢驗成品入庫檢驗，要按照產品標準或者檢驗作業(yè)指導書逐項進行檢驗。對隨產品供應的附件、設備、合格證、隨機技術文件等都應進行核對與驗收。成片驗收入庫檢驗的記錄應要齊全、準確。在將倉庫產品送交客戶前也要進行檢驗。檢查產品是否變形、受損；配件、組件、零件是否松動、脫落、遺失。檢驗產品的物理、化學特性是否產生變化，產品包裝方式、包裝數量、單箱裝數是否符合要求，標志紙的粘貼位置、標志紙的書寫內容、外箱的填寫是否規(guī)范，紙箱外包裝是否有品檢

12、印章等。（8） 包裝要求的審查1.工廠的產品本身有自已的包裝，展示給客戶能否接受？2客戶提供的包裝（彩印，尺寸）我們能否做？3客戶提供的包裝資料是否齊全？（內包裝，外包裝，標簽 ，說明書, 嘜頭）（九）不合格產品的處理有檢查出不合格產品，要對不合格產品數量進行補救，需要返修的，需派員監(jiān)督，如有報廢的，在批準后交由貨倉部處理。 （10） 交貨方式的審查運輸主要有海運，陸運，空運，郵寄等等。 注：如運費由客戶支付，客戶決定交貨方式。如我們付費，盡量用海運。如報的價是連同海運價，而客戶要求空運（趕銷售），我們可要求客戶承擔多出部分的費用。（11） 關于樣品處理1寄目錄，樣本。 2 準備樣品。（1）工

13、廠現有的款式。（2）新款。（3）客戶來樣.要領：無論老品，新品，還是客戶來樣，樣品都要寄給客人進行確認。特別是新品可能要反復修改幾次。跟單員一定要保存好最終的確認樣品，以免客人在下單時找不到確認樣。在國際貿易中，憑樣品成交的比重很大。跟單員在生產進度跟進的時候要注意安全第一，在實地跟單是必須要嚴格遵守企業(yè)相關的生產安全規(guī)定事項。（十二）出口跟單托收的風險防范針對出口跟單托收中的風險問題，出口商可以采取以下的防范措施以策自身的安全：1.出口跟單托收適用于信譽好的客戶，對新客戶或信譽不佳者則不宜。因此，在合同簽訂前，應對進口商進行資信調查。調查渠道可以是國內外銀行、國外工商團體、非政府機構、征信機

14、構、我國駐外機構等。另外，在托收方式的選擇上，一般只使用DP，嚴格把握D/A的使用。2.托收金額不能過大。當出口貨物金額較大時，出口商可要求進口商預付左右的部分貨款，余款用DP即期來結算。一方面，支付預付款表明進口商的誠意，制約進口商違約，降低出口商的風險；另一方面，萬一出現進口商不付款贖單的情況，出口商可就地降價處理貨物，也可將貨物運回，用預付款來抵補損失。因此，預付款以從起運地到目的地的運雜費的倍為宜。3.跟單托收的貿易術語的選擇上，出口商要從保障自身利益出發(fā)，要盡力爭取以CIF或CIP價成交，并自己辦理保險。即使貨物在中途毀損，進口商拒付，出口商仍可持相關單據向保險公司索賠。對進口商所在

15、國規(guī)定必須由買方辦理保險的，出口商除應在貨物裝運后及時通知對方投保外，可另行加保“賣方利益險”，萬一出現貨物遇險，買方未投保又不贖單的情況，出口商可自己向保險公司索賠。4.國外代收行一般不能由進口商指定，如確有必要，應該事先征得托收行的同意，以規(guī)避國外代收行信譽不佳的風險。四、跟單員所應具備的素質綜上所述跟單員的工作性質與特點決定了其從業(yè)的素質要求：（1） 分析能力分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。（2） 預測能力能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。（3） 表達能力善于用文字和語言與客戶溝通。 （4） 專業(yè)知識對所跟單的產品要熟悉，了解產

16、品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。（5） 與人共事的能力與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。（6） 人際關系處理的能力處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。（7） 法律知識了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。（8） 談判能力有口才，有技巧，要爭取公司利益最大化。（9） 管理與推銷能力做到對外推銷高手。對內管理行家。（10） 物流知識了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識五、結束語在跟單的工作中跟單員首先要做單目的明確，把握住生產的核心，明確地開展工作，不能被現場的繁雜場面所左右，以至于不知該如何是好，被弄暈了有腦。因此要廣泛使用表單，工作任務清楚，目標顯而易見，易于理解，操作方便簡單更有益于跨部門工作。但表格也有局限性，不能因為使用表單而束縛了工作。所以跟單員要電腦操作跟單和實地監(jiān)督跟單相結合。而跟單員在監(jiān)督生產的同時也要保持與客戶的密切交流，并向客戶傳達企業(yè)的資料，樣品等信息，聽取對方的要求和建議。任何企業(yè)也都免不了被