自學(xué)本科-二專業(yè)-人力資源專業(yè)-06090-人員素質(zhì)測評理論與方法-大綱

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱    06090人員素質(zhì)測評理論與方法 南京大學(xué)編江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會辦公室I、課程性質(zhì)與設(shè)置目的要求一、課程的性質(zhì)人員素質(zhì)測評理論與方法課程是江蘇省高等教育自學(xué)考試人力資源管理專業(yè)（本科段）的一門重要的基礎(chǔ)課程。其任務(wù)是指導(dǎo)人力資源管理專業(yè)的應(yīng)考者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)人員素質(zhì)測評基本理論與基本方法，熟悉人員素質(zhì)測評的基本理論，掌握人員素質(zhì)測評的基本方法，并用于指導(dǎo)人力資源管理的實(shí)踐。本課程考核內(nèi)容共涉及教材中九章的內(nèi)容（與教材章節(jié)有所不同，請考生注意），基本涵蓋了人員素質(zhì)測評的基本理論與主要方法?？己说母髡路謩e

2、是：素質(zhì)測評導(dǎo)論；素質(zhì)測評的歷史與發(fā)展；素質(zhì)測評的原理；素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建；心理測驗(yàn)方法；面試方法；評價(jià)中心技術(shù)、其他素質(zhì)測評方法和素質(zhì)測評的質(zhì)量分析。其余各章由于難度較大，不在考試范圍之內(nèi)。二、課程設(shè)置的目的通過本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)考者應(yīng)掌握人員素質(zhì)測評的原理、測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建、人員素質(zhì)測評的各種方法。通過本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)考者應(yīng)該將人員素質(zhì)測評理論與測評方法有機(jī)地結(jié)合起來，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的人力資源管理，提高其對人力資源管理的專業(yè)性和科學(xué)性的把握和理解。  最后特別提醒應(yīng)考者的是，在學(xué)習(xí)本課程內(nèi)容的時(shí)候，應(yīng)結(jié)合大綱的要求，認(rèn)真讀懂教材，切莫押題猜題。  II

3、、考核目標(biāo)（考核知識點(diǎn)、考核要求）第一章  素質(zhì)測評導(dǎo)論一、考核知識點(diǎn)（一）素質(zhì)測評的基本概念（二）素質(zhì)測評的主要類型（三）素質(zhì)測評的主要功用二、考核要求（一）素質(zhì)測評的基本概念1、識記：（1）素質(zhì)；（2）素質(zhì)的構(gòu)成；（3）素質(zhì)測評；2、領(lǐng)會：（1）素質(zhì)的特性；（2）人員素質(zhì)測評與人才素質(zhì)測評的關(guān)系。（二）素質(zhì)測評的主要類型1、識記：（1）選拔性素質(zhì)測評；（2）配置性素質(zhì)測評；（3）開發(fā)性素質(zhì)測評；（4）診斷性素質(zhì)測評；（5）考核性素質(zhì)測評。2、領(lǐng)會：（1）選拔性測評的特點(diǎn)；（2）選拔性測評操作與運(yùn)用的基本原則；（3）配置性素質(zhì)測評的特點(diǎn)；（4）開發(fā)性素質(zhì)測評的特點(diǎn)；（5）診斷性素質(zhì)

4、測評的特點(diǎn)；（6）考核性素質(zhì)測評的特點(diǎn)；（7）運(yùn)用考核性測評時(shí)應(yīng)注意的原則。3、應(yīng)用：人員素質(zhì)測評的五種類型及特點(diǎn)。（三）素質(zhì)測評的主要功用1、領(lǐng)會：（1）素質(zhì)測評評定的功能的具體表現(xiàn)；（2）素質(zhì)測評診斷反饋功能的正向發(fā)揮的主要表現(xiàn)。2、應(yīng)用：素質(zhì)測評的主要功用。第二章 素質(zhì)測評的歷史與發(fā)展一、考核知識點(diǎn)（一）中國古代人員素質(zhì)測評的思想與方法 （二）中國古代人才選拔制度的素質(zhì)測評思想研究 （三）中國現(xiàn)代人員素質(zhì)測評的發(fā)展 （四）素質(zhì)測評方法改革的趨向二、考核要求（一）中國古代人員素質(zhì)測評的思想與方法1、識記：（1）古代人員測評的內(nèi)容。2、領(lǐng)會：（1）古代人員測評的指標(biāo)；（2）古代人員測評的技術(shù)

5、。 （二）中國古代人才選拔制度的素質(zhì)測評思想研究   1、識記：（1）察舉、貢舉、保舉、試舉；（2）九品；（3）中國歷史上選拔人才和委任官職的四大形式。2、領(lǐng)會：（1）正的六條標(biāo)準(zhǔn)（2）九品中正制的測評思想；（3）科舉制的測評思想；（4）科舉的程序。 （三）中國現(xiàn)代人員素質(zhì)測評的發(fā)展   1、識記：（1）干部測評的標(biāo)準(zhǔn)；（2）公務(wù)員的測評方法； （四）素質(zhì)測評方法改革的趨向1、領(lǐng)會：（1）測評過程客觀化趨勢的具體體現(xiàn)；（2）測評方法向綜合型發(fā)展的具體體現(xiàn)。2、應(yīng)用：素質(zhì)測評方法改革的趨向。第三章 素質(zhì)測評的原理一、考核知識點(diǎn)（一）素質(zhì)測評的理論分析（二）

6、素質(zhì)測評的基本原理（三）素質(zhì)測評的主要原則（四）素質(zhì)測評亟待解決的幾個(gè)問題二、考核要求（一）素質(zhì)測評的理論分析1、識記：（1）職位閾限原則；（2）素質(zhì)消退；（3）角色；（4）工作角色。2、領(lǐng)會：素質(zhì)測評的理論分析。（二）素質(zhì)測評的基本原理1、領(lǐng)會：（1）素質(zhì)測評的原理；（2）素質(zhì)測評的基本模式。2、應(yīng)用：（1）素質(zhì)測評的特點(diǎn)。（三）素質(zhì)測評的主要原則1、識記；（1）定性測評與定量測評；（2）靜態(tài)測評與動態(tài)測評；（3）精確測評與模糊測評；（4）分項(xiàng)測評與綜合測評。2、應(yīng)用：素質(zhì)測評的主要原則。（四）素質(zhì)測評亟待解決的幾個(gè)問題應(yīng)用：素質(zhì)測評亟待解決的幾個(gè)問題。第四章 素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建一、考核

7、知識點(diǎn)（一）素質(zhì)測評內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化分析（二）素質(zhì)測評的標(biāo)準(zhǔn)化方法（三）勝任特征模型及其構(gòu)建方法（四）勝任特征模型構(gòu)建的實(shí)例二、考核要求（一）素質(zhì)測評內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化分析1、識記：（1）測評內(nèi)容；（2）測評目標(biāo)；（3）測評指標(biāo)。2、領(lǐng)會：（1）測評內(nèi)容的確定；（2）測評內(nèi)容、測評目標(biāo)與測評指標(biāo)之間的聯(lián)系與區(qū)別；（3）測評標(biāo)準(zhǔn)的兩種形式：效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)與常模參照性標(biāo)準(zhǔn)。3、應(yīng)用：測評標(biāo)準(zhǔn)的制定。（二）素質(zhì)測評的標(biāo)準(zhǔn)化方法1、識記：（1）素質(zhì)測評體系的組成要素；（2）標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)度與標(biāo)記；標(biāo)準(zhǔn)工作分析；2、領(lǐng)會：（1）素質(zhì)測評項(xiàng)目、測評指標(biāo)與測評目標(biāo)之間的關(guān)系；（2）工作分析的具體程序；（3）在制定素質(zhì)測評目

8、標(biāo)時(shí)進(jìn)行工作分析的必要性。3、應(yīng)用：工作分析的主要方法。（三）勝任特征模型及其構(gòu)建方法1、識記：（1）勝任特征；（2）勝任特征模型；（3）洋蔥模型；2、領(lǐng)會：（1）勝任特征的內(nèi)涵；（2）勝任特征模型的含義；（3）冰山模型；（4）全腦模型；（5）駐外聯(lián)絡(luò)官勝任特征模型；（6）斯潘塞的企業(yè)家勝任特征模型包括的六種特征因素。（四）勝任特征模型構(gòu)建的實(shí)例1、領(lǐng)會：建立勝任特征模型的基本思路；（2）企業(yè)勝任特征模型；（3）勝任特征模型在人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用。2、應(yīng)用：（1）房地產(chǎn)企業(yè)管理類人員勝任特征模型構(gòu)建思路；（2）高層管理者勝任特征模型；（3）基于勝任特征模型的招聘甄選的具體實(shí)施步驟與內(nèi)容。第

9、五章 心理測驗(yàn)方法一、考核知識點(diǎn)（一）心理測驗(yàn)概述（二）品德測評（三）氣質(zhì)與態(tài)度測評（四）能力測評二、考核要求（一）心理測驗(yàn)概述1、識記：（1）心理測驗(yàn)的概念；（2）心理測驗(yàn)的種類。2、領(lǐng)會：（1）心理測驗(yàn)的發(fā)展階段；（2）心理測驗(yàn)定義的含義。（二）品德測評1、識記：（1）品德；（2）品德測評；（3）投射技術(shù)；（4）聯(lián)想投射；（5）構(gòu)造投射；（6）完成投射；（7）表演投射；（8）他人動機(jī)態(tài)度描述投射；（9）逆境對話投射；（10）生理學(xué)測評。2、領(lǐng)會：（1）品德的測評性；（2）品德測評與心理測量、教育評價(jià)的區(qū)別；（3）品德測評與品德評估及評價(jià)之間的關(guān)系；（4）品德測評與品德考核、品德考評或品德評

10、定的關(guān)系；（5）FRC品德測評法；（6）投射技術(shù)的特點(diǎn)；（7）投射技術(shù)的理論依據(jù)。3、應(yīng)用：（1）品德測評的理論依據(jù)。（三）氣質(zhì)與態(tài)度測評1、識記：（1）氣質(zhì)的概念；（2）希波克拉特的四種氣質(zhì)類型；（3）巴甫洛夫的神經(jīng)活動類型學(xué)說；（4）價(jià)值觀；（5）態(tài)度及其三個(gè)層次2、領(lǐng)會：（1）斯普蘭格的六類型；（2）格雷夫斯七等級型；（3）塞斯頓態(tài)度量表的編制方法；（4）利克特量表的編制方法；（5）哥特曼量表的編制方法。（四）能力測評1、識記：（1）桑戴克智力的三種類型；（2）能力傾向；（3）能力傾向測驗(yàn)的功能；（4）運(yùn)動技能傾向測驗(yàn)；（5）機(jī)械技巧測驗(yàn)；（6）技能技巧測驗(yàn)；（7）記憶；（8）理解2、領(lǐng)

11、會：（1）文書能力性向測驗(yàn)的內(nèi)容；（2）推銷人員招聘測驗(yàn)的步驟；3、應(yīng)用：用筆試測評學(xué)習(xí)能力的三個(gè)層次。第六章 面試方法一、考核知識點(diǎn)（一）面試概述（二）面試的理論基礎(chǔ)（三）面試的方法技巧二、考核要求（一）面試概述1、識記：（1）新中國成立后面試的發(fā)展歷程；（2）面試的概念；2、領(lǐng)會：（1）面試的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)；（2）新世紀(jì)我國面試的特點(diǎn)；（3）面試的特點(diǎn)。（二）面試的理論基礎(chǔ)1、識記：（1）內(nèi)在素質(zhì)與人的外顯行為。（2）體態(tài)語；（3）壓力面試與非壓力式面試；（4）結(jié)構(gòu)面試、半結(jié)構(gòu)面試與隨意面試；（5）逐步面試、依據(jù)面試、小組面試。2、領(lǐng)會：（1）體態(tài)語對揭示內(nèi)在素質(zhì)的測評的功能；（2）面試的功用

12、；（3）面試的基本類型。3、應(yīng)用：（1）面試的理論依據(jù)；（2）面試的主要內(nèi)容（三）面試的方法技巧1、領(lǐng)會：（1）面試中提問的方式；（2）面試中“聽”的技巧；（3）面試中“觀”的技巧；（4）面試中“評”的技巧；2、應(yīng)用：（1）面試中“問”的技巧；（2）八步問題交談法；（3）面試的組織與實(shí)施的程序；（4）提高面試質(zhì)量的方法。第七章 評價(jià)中心技術(shù)一、考核知識點(diǎn)（一）評價(jià)中心概述（二）評價(jià)中心的主要形式（三）設(shè)計(jì)方法與應(yīng)用二、考核要求（一）評價(jià)中心概述1、識記：評價(jià)中心的概念.2、應(yīng)用：評價(jià)中心的特點(diǎn)。（二）評價(jià)中心的主要形式1、識記：（1）公文處理；（2）小組討論；（3）管理游戲；（4）角色扮演；（

13、5）面談模擬；（6）書面案例分析。2、領(lǐng)會：（1）公文處理的三種形式；（2）對角色扮演中各種角色的評價(jià)的內(nèi)容；（3）事實(shí)判斷的優(yōu)缺點(diǎn)；（4）書面案例分析的優(yōu)缺點(diǎn)。3、應(yīng)用：（1）小組討論的主要缺點(diǎn)；（2）管理游戲的優(yōu)缺點(diǎn)。（3）評價(jià)中心的主要形式。（三）設(shè)計(jì)方法與應(yīng)用1、領(lǐng)會：（1）評價(jià)中心的情景設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題；（2）評價(jià)中心成立前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作；（3）評價(jià)中心存在的主要問題。2、應(yīng)用：（1）評價(jià)中心的操作程序；（2）評價(jià)中心失敗的原因。第八章 其他素質(zhì)測評方法一、考核知識點(diǎn)（一）書面介紹信息的分析（二）履歷檔案的分析（三）工作取樣法與實(shí)證分析（四）績效考評（五）測評方法在人員錄用中的綜合

14、運(yùn)用二、考核要求（一）書面介紹信息的分析1、領(lǐng)會：（1）寫推薦信的人應(yīng)滿足的四個(gè)條件；（2）推薦信用于素質(zhì)測評應(yīng)具備的條件；（3）申請表的優(yōu)缺點(diǎn)。（二）履歷檔案的分析  1、領(lǐng)會；檔案分析用于素質(zhì)測評的優(yōu)缺點(diǎn)。（三）工作取樣法與實(shí)證分析1、識記：（1）工作取樣法的概念；（2）工作取樣法的基本原理；2、領(lǐng)會：（1）工作取樣法的基本程序；（2）工作取樣法的基本類型；（3）實(shí)證分析方法的具體形式。（四）績效考評1、領(lǐng)會：生產(chǎn)性工作績效考評的內(nèi)容；（2）中高層管理人員績效考評的客觀性指標(biāo)（五）測評方法在人員錄用中的綜合運(yùn)用1、領(lǐng)會：（1）測評方法選擇與組合的基本依據(jù)；（2）弗蘭希程序；（3）

15、我國目前私有公司程序；2、應(yīng)用：（1）測評方法選擇與組合的基本原則；（2）斯科特程序；（3）美國管理協(xié)會程序。第九章 素質(zhì)測評的質(zhì)量分析一、考核知識點(diǎn)（一）效度（二）信度（三）項(xiàng)目分析（四）其他指標(biāo)的分析二、考核要求（一）效度1、識記：（1）效度；（2）內(nèi)容效度；（3）結(jié)構(gòu)效度；（4）關(guān)聯(lián)效度。2、領(lǐng)會：（1）效度的三種類型；（2）結(jié)構(gòu)效度的分析步驟；（3）評判結(jié)構(gòu)效度的方法；（4）幾種常用的行為效標(biāo)。（二）信度1、識記：（1）信度；（2）再測信度；（3）復(fù)本信度；（4）一致性信度；2、應(yīng)用：（1）再測信度的計(jì)算；（2）復(fù)本信度的計(jì)算；（3）評分者信度的計(jì)算。（三）項(xiàng)目分析領(lǐng)會：項(xiàng)目質(zhì)量的四個(gè)

16、考評指標(biāo)。（四）其他指標(biāo)的分析1、識記：（1）哈羅效應(yīng)；（2）趨中心理誤差；（3）寬大心理誤差；（4）邏輯誤差；（5）對比效應(yīng)誤差；（6）接近心理誤差。2、領(lǐng)會：心理誤差的種類。 、有關(guān)說明和實(shí)施要求一、關(guān)于“課程內(nèi)容與考核目標(biāo)”中的有關(guān)說明在大綱的考核中，提出了“識記”、“領(lǐng)會”、“應(yīng)用”等三個(gè)能力層次，它們之間是遞進(jìn)等級關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上，它們的含義是：1、識記：要求應(yīng)考者能夠記憶本課程中規(guī)定的有關(guān)知識點(diǎn)的主要內(nèi)容，并能夠領(lǐng)會和理解本課程中規(guī)定的有關(guān)知識點(diǎn)的內(nèi)涵與外延，熟悉其內(nèi)容要點(diǎn)和它們之間的區(qū)別聯(lián)系，并能根據(jù)考核的不同要求，做出正確的解釋、說明和闡釋。2、領(lǐng)會：

17、要求應(yīng)考者應(yīng)該掌握的課程中的知識點(diǎn)。3、應(yīng)用：要求應(yīng)考者必須掌握的課程中的重要知識點(diǎn)。二、自學(xué)教材本課程使用教材為：人員素質(zhì)測評（第二版），（中）肖鳴政  （英）Mark Cook編著，高等教育出版社，2007年版8月第2版。三、自學(xué)方法的指導(dǎo)1、在學(xué)習(xí)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀課程大綱的第一部分，了解課程的性質(zhì)、地位和任務(wù)，熟知課程的基本要以及本課程與有關(guān)課程的聯(lián)系，使以后的學(xué)習(xí)能緊緊圍繞課程的基本要求。2、在閱讀某一章教材內(nèi)容前，應(yīng)先認(rèn)真閱讀大綱中關(guān)于該章的考核知識點(diǎn)、自學(xué)要求和考核要求，注意對各知識點(diǎn)的能力層次要求，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)，有的放矢。3、閱讀教材時(shí)，應(yīng)根據(jù)大綱要求，要

18、逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每個(gè)知識點(diǎn)，對基本概念必須深刻理解，基本原理必須牢固掌握，在閱讀中遇到個(gè)別細(xì)節(jié)問題不清楚，在不影響繼續(xù)學(xué)習(xí)的前提下，可暫時(shí)擱置。4、學(xué)完教材的每一章內(nèi)容后，應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會教材中的關(guān)鍵詞，完成教材中的思考題，這一過程可幫助應(yīng)考者理解、消化和鞏固所學(xué)知識，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。四、對社會助學(xué)的要求1、應(yīng)熟知考試大綱對課程所提出的總的要求和各章的知識點(diǎn)。2、應(yīng)掌握各知識點(diǎn)要求達(dá)到的層次，并深刻理解各知識點(diǎn)的考核要求。3、對應(yīng)考者進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以指定的教材為基礎(chǔ)、以考試大綱為依據(jù)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與考試大綱脫節(jié)。4、輔導(dǎo)時(shí)應(yīng)對應(yīng)考者進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提倡應(yīng)

19、考者“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動提出問題，依靠自己學(xué)懂”的學(xué)習(xí)方法。5、輔導(dǎo)時(shí)要注意基礎(chǔ)、突出重點(diǎn)，要幫助應(yīng)考者對課程內(nèi)容建立一個(gè)整體的概念，對應(yīng)考者提出的問題，應(yīng)以啟發(fā)引導(dǎo)為主。6、注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)應(yīng)考者逐步學(xué)會獨(dú)立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過程中善于提出問題、分析問題、做出判斷和解決問題。7、要使應(yīng)考者了解試題難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個(gè)能力層次中都存在著不同難度的試題。五、關(guān)于命題和考試的若干規(guī)定1、本大綱各章所提到的考核要求中，各條細(xì)目都是考試的內(nèi)容，試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)章節(jié)，加大重點(diǎn)內(nèi)容的覆蓋密度。2、試卷對不同能力層次要求的試題所占

20、的比例大致是：“領(lǐng)會”20；“掌握”40；“熟練掌握”為40%。3、試題難易程度要合理，可分為四檔：易、較易、較難、難，這四檔在備份試卷中所占的比例約為2：3：3：2。4、本課程考試試卷可能采用的題型有：填空題、單項(xiàng)選擇題、名詞解釋、簡答題及論述題等類型(見附錄)。5、考試方式為閉卷、筆試，考試時(shí)間為150分鐘。評分采用百分制，60分為及格。 附錄：題型舉例一、單項(xiàng)選擇題（下列四個(gè)備選答案中只有一個(gè)是正確的，請選出正確的答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。每小題1分）1進(jìn)行素質(zhì)測評的前提是（   ）A個(gè)體素質(zhì)差異的存在   

21、0;             B職業(yè)、職位類別及其角色的要求C認(rèn)知的理論與實(shí)踐                   D優(yōu)化管理和動態(tài)調(diào)控答案：A2評價(jià)中心用得最多的一種測評形式是（   ）A小組討論       

22、;                    B公文處理C管理游戲                           D角色扮演答案：B二、多項(xiàng)選擇題（

23、下列五個(gè)備選答案中有2至5個(gè)是正確的，請選出正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題1分）1選拔性測評操作與運(yùn)用的基本原則是（  ）（  ）（  ）（  ）（  ）A公平性         B公正性C差異性    D準(zhǔn)確性E可比性答案：ABCDE2運(yùn)用考核性測評時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)原則（  ）（  ）（  ）（  ）（  ）A全面性原則   B充足性原則C可信性原則       D權(quán)威性和公眾性原則E差異性原則答案：ABCD三、填空題（每小題1分）1中國歷史上選拔人才和委任官職的四大形式是察舉、九品中正、_和世襲。（科舉）2薦舉與選舉都是以_為基礎(chǔ)。（察舉）3、干部測評的標(biāo)準(zhǔn)概括起來說就是“_”。（德才兼?zhèn)洌?、小組討論的形式有兩種：一是角色指定形式，二是_討論形式。