優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)

1、優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì) 在我們的工作與生活當(dāng)中，常常發(fā)現(xiàn)有許多說這樣話的員工： “我不過是在為老板打工！” “憑什么要我做那么多，一個(gè)月才給我這么點(diǎn)錢！” “這個(gè)不是我的事，你讓×××去做吧！” “差不多就行了，這是公司的事，何必這么認(rèn)真呢？” 這樣話我們經(jīng)常在許多場合聽得到，說這些話的員工大半是還沒有弄明白自己是在為誰工作、為什么工作的問題以及如何工作。我們知道人生的大部分時(shí)間都在與工作打交道，工作已經(jīng)成為人生當(dāng)中重要的一部分，人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也往往是通過工作而體現(xiàn)出來。而如何擺正工作心態(tài)，了解一名優(yōu)秀員工應(yīng)具備什么樣優(yōu)良品質(zhì)是我們都應(yīng)該重視的問題。因此，我通過翻閱

2、許多關(guān)于全球一些著名企業(yè)關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀員工的書籍，總結(jié)出了他們具有的六條優(yōu)良品質(zhì)，謹(jǐn)此與大家進(jìn)行分享。 一、為了自己工作，努力工作，相信付出總會(huì)有回報(bào)。 人的一生當(dāng)中，工作占據(jù)了我們的大部分時(shí)間，它關(guān)系到人的一生在社會(huì)的存在價(jià)值。通過工作我們?yōu)樯鐣?huì)、企業(yè)創(chuàng)造了財(cái)富，從而取得社會(huì)和他人的認(rèn)可，既為自己創(chuàng)造了物質(zhì)財(cái)富，也為自己創(chuàng)造了被社會(huì)認(rèn)可和接納的精神財(cái)富。假如工作崗位上既得不到發(fā)展與提升的空間，又得不到享受工作成果帶來的快樂和喜悅，那么我們的人生又怎么能獲得社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，更何談幸?？鞓?。 記得看過這樣一個(gè)故事。有一個(gè)年事已高的木匠就要退休，他告訴老板自己想離開，雖然也會(huì)惦記這里有份不錯(cuò)

3、的薪水，但離職的心已定，所以認(rèn)為沒有這份工作也是可以的。老板實(shí)在是有點(diǎn)舍不得這樣好的木匠就這樣離去，希望在他離去之前再建造出一棟及具有個(gè)人品位的房子。木匠答應(yīng)了，不過卻沒有像以前很用心地蓋這個(gè)房子。他草草地用劣質(zhì)材料就把這個(gè)房子蓋好了。房子落成時(shí)，順便檢視了一下房子，然后把大門的鑰匙交給木匠并對他說“這就是你的房子，是我送給你的一個(gè)禮物”。木匠驚呆了，當(dāng)然更多的是后悔，如果知道這是為自己建造的房子，他一定會(huì)用最好的材料，精心地去建造這棟房子?？赐赀@則故事，也許你會(huì)覺得這個(gè)老頭子實(shí)在是可笑，而我們又何嘗不是經(jīng)常在犯這樣的錯(cuò)誤呢？我們常常抱怨“我們不過是為老板打工，我們不過是老板的掙錢工具而已！”

4、這樣想那就錯(cuò)了，其實(shí)我們每個(gè)人正在做的事情都是在為自己工作，是在為自己建造一棟將來自己要住進(jìn)去的“房子”。 因此別去想為誰工作，在這個(gè)社會(huì)你只為自己工作。不管做什么工作，在將來某一天，我們會(huì)住進(jìn)自己精心建造的“房子”時(shí)，我們就會(huì)認(rèn)識(shí)到自己 創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值。 當(dāng)然這里也涉及到許多的工作崗位的性質(zhì)，可能有很多工作崗位不會(huì)有太大的發(fā)展空間。但要記住“這就是你的工作！”。工作是我們需要用生命去做的事情，對于工作，我們絕對不可以懈怠、輕視和踐踏。很多人抱怨回報(bào)太少，而自己卻在忙里偷閑， 要么上班遲到，要么在辦公室閑聊，要么借出差的名義出去旅游等。其實(shí)這都是借口。天下沒有免費(fèi)的午餐， 沒有辛勤耕耘，又怎么

5、會(huì)有殷實(shí)的收獲呢！看看我們周圍，拿高薪水的絕對是那些在自己工作崗位上辛勤付出的人。因?yàn)槿绻阋恢迸ぷ?，你一直在不斷的進(jìn)步。因此，任何人都要通過不懈的努力才能獲得收獲，收獲成果的多少取決個(gè)人努力工作的程度。 二、對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任。 先來看一個(gè)例子：在一個(gè)公司的入口處，有一支大鐵釘被丟棄在那里，員工進(jìn)出從那經(jīng)過，一般會(huì)出現(xiàn)三種情況。第一種熟視無睹，抬腳橫跨過去；第二種看到后會(huì)警覺可能帶來危害，但會(huì)找到種種借口推托處理；第三種抱著謹(jǐn)慎小心的態(tài)度，事不宜遲，馬上彎腰撿起并做妥善處理?？梢钥吹贸龅谌N人就是及其負(fù)責(zé)任的人，而這樣的員工也正是企業(yè)大力網(wǎng)羅的人才。許多企業(yè)也正是將這一

6、點(diǎn)做成面試的考題來對新進(jìn)的員工進(jìn)行考核。 因此，不管是不是你的責(zé)任，只要關(guān)系到公司的利益，我們都應(yīng)該毫不猶豫地、主動(dòng)地加以維護(hù)。積極尋找并抓牢增進(jìn)公司利益的機(jī)會(huì)，而應(yīng)積極改掉和杜絕以下幾種推卸責(zé)任的情況： （一） 不要說你不知道。 當(dāng)事情辦砸、情況糟糕的時(shí)候，很多人表現(xiàn)出來最多的情況是“我不知道”、“我不知道怎么會(huì)這樣”、“我想盡了一切辦法，但還是不知道怎么樣改善”、“這都是×××的主意，我不知道他的初衷”等?；蛟S事情的確像你所說的那樣，但態(tài)度卻是不可原諒的。遇到問題時(shí)應(yīng)先主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，然后想盡一切辦法解決，而不是兩手一攤“我不知道”。 （二） 不要不做任何決定。

7、 許多人怕犯下錯(cuò)誤后承擔(dān)責(zé)任，便以為想出一個(gè)自以為很聰明的辦法：“不做任何決定”。他們認(rèn)為不做決定就不會(huì)犯錯(cuò)，也就輪不到自己去承擔(dān)后果。其實(shí)，這樣的想法是錯(cuò)誤的，以為不做決定就不會(huì)犯錯(cuò)，不犯錯(cuò)也就不會(huì)輪到自己去承擔(dān)后果，然后自己像個(gè)無頭蒼蠅。要么無所事事，干耗時(shí)間，要么被一些雜活牽絆，無所成績。這樣以來，自己又怎么能會(huì)成長，更何談晉升加薪呢？ （三） 不要為錯(cuò)誤找借口。 人非圣賢，孰能無過。然而許多員工在面對錯(cuò)誤時(shí)雖然知道是自己錯(cuò)了，卻總是在找種種借口，不敢站出來主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。作為企業(yè)的員工，在工作中難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤。面對錯(cuò)誤，應(yīng)該勇敢地向上司坦白：“這件事沒有成功，是我的錯(cuò)·

8、83;····”，其實(shí)得到的不一定是責(zé)罰，相反可能會(huì)得到老板的更加信任和器重。 由此可見，對于一個(gè)企業(yè)來講,老板心目中優(yōu)秀的員工應(yīng)該是個(gè)個(gè)都能主動(dòng)負(fù)責(zé)人的人，而那些遇事就推卸責(zé)任的人，也許老板會(huì)認(rèn)為你尚有其他長處可用，而不愿當(dāng)眾揭穿你或開除你，但在老板心目中早已經(jīng)判定你是個(gè)不可靠的人。 三、注重細(xì)節(jié)，工作無小事，從小事做起。 具體來說，工作中的細(xì)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （一）保持辦公桌整潔、有序。一走進(jìn)辦公室，抬眼便看到你辦公桌堆滿了信件、報(bào)告、備忘錄之類的東西，很容易讓人覺得你有堆積如山的工作，給人一種混亂感。還沒有工作，你就已經(jīng)疲憊不堪了。一位成

9、功學(xué)家說過：“一個(gè)書桌上堆滿了文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手邊待處理的一些工作，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他的工作會(huì)更容易些。這也是提高工作效率和辦公室工作效率的第一步?！币虼耍敫咝实赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)，首先就必須保持辦公環(huán)境的整潔有序。 （二）不要經(jīng)常缺勤。缺勤在很多員工看來是一件小事，但是，這件事情是完全關(guān)系到你個(gè)人和公司重大利益的大事情。由于你的缺勤，中斷了自己正在進(jìn)行的工作不說，公司可能會(huì)喪失重要客戶，或重要緊急的事情得不到處理。再者，由于你的缺勤，可能會(huì)要其他人加班或替班，破壞同事之間的關(guān)系。因此，作為企業(yè)的員工，我們應(yīng)該盡一切努力來保證出勤，做到把公司當(dāng)成自己的家來看待。 （三）不要把請假

10、看成一件小事。許多員工經(jīng)常借身體不好、家里有事、孩子生病等原因隨便請假。這樣不僅會(huì)讓老板反感，而且會(huì)影響工作的進(jìn)度。有很多人一旦所負(fù)的責(zé)任較重時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生逃避的心態(tài)。這可以理解，但絕對不被支持。事實(shí)上，當(dāng)更大的責(zé)任降臨在你的身上，它應(yīng)該是你提升工作能力的絕佳機(jī)會(huì)，只有抓住它，你的工作才能更上一層樓。 （四）辦公室里嚴(yán)禁干私活、閑聊。許多員工喜歡在辦公室干私活，或四處找他人閑聊，這都是不對的。這不僅因?yàn)楣疽磺腥肆?、物力僅屬公司所有，只有公司方可使用，還因?yàn)槔蒙习鄷r(shí)間處理個(gè)人私事或閑聊，會(huì)分散注意力，降低工作效率，既影響辦公室風(fēng)氣，又造成工作任務(wù)逾期不能完成。 （五）在辦公室把手機(jī)關(guān)掉或掉到震

11、動(dòng)或靜音狀態(tài)。辦公室里手機(jī)聲亂響，會(huì)影響到 身邊同事或上司工作，引起他們的反感，而他們的反感情緒又會(huì)影響到你的工作情緒，分散大家的注意力，最終影響團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。 （六）下班后不要立即回去。下班后應(yīng)靜下心來，將一天的工作進(jìn)行個(gè)簡單的總結(jié)，制定出第二天的工作計(jì)劃，并準(zhǔn)備好相關(guān)資料，這樣有利于第二天工作的展開和對自己工作進(jìn)度進(jìn)行隨時(shí)審視，促進(jìn)工作能夠按期完成。 其實(shí)，工作中，每個(gè)人所做的工作都是由一件件小事構(gòu)成的。如：士兵每天所做的工作就是隊(duì)列、訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)操練、巡邏、擦拭槍械等小事；飯店服務(wù)員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客提問、打掃房間、整理床單等小事；作為辦公室人員每天所做的事情可能

12、就是接聽電話、整理報(bào)表、繪制圖紙、處理文件之類的小事。你是否因此感到厭倦？是否認(rèn)為這樣的工作毫無意義就敷衍應(yīng)對、心存懈怠了呢？這都不能成為你的借口。因?yàn)椋@就是你的工作，工作無小事，工作上的事再小，它也是大事。正所謂“小事不做，焉能做大事。須知，由細(xì)微處方見真品性?！?四、高效工作，業(yè)績突出，做公司最杰出的員工。 要想成為公司最杰出的員工，最重要的一個(gè)要素就是必須時(shí)刻為提升個(gè)人業(yè)績而努力。沒有一個(gè)公司喜歡墨守陳規(guī)、不思進(jìn)取的員工。因此，改進(jìn)自己工作方法、改變自己的工作思想，你就必須具有高效工作的意識(shí)，在工作中養(yǎng)成以下七種高效工作的習(xí)慣。 （一）積極主動(dòng)：個(gè)人負(fù)責(zé)的原則。積極主動(dòng)這個(gè)詞經(jīng)常出現(xiàn)在

13、管理方面的著作中，它包涵的意義應(yīng)該不僅僅是采取主動(dòng)行動(dòng)，而應(yīng)該還包涵人必須為自己負(fù)責(zé)。個(gè)人的行為其實(shí)取決于自身，而非外部環(huán)境，人有能力創(chuàng)造有利的外部環(huán)境，關(guān)鍵是看個(gè)人的心態(tài)。人生有三種重要的價(jià)值，一是經(jīng)驗(yàn)價(jià)值，來自遭遇；二是創(chuàng)造價(jià)值，出自個(gè)人獨(dú)創(chuàng)；三是態(tài)度價(jià)值，也是面臨困境，如身患癌癥時(shí)的反映。這三種價(jià)值中境界最高的就是態(tài)度價(jià)值。所以凡事抱著個(gè)人負(fù)責(zé)的原則，就算是逆境，也會(huì)激發(fā)全新的觀點(diǎn)去看待人和事。對于自己來講，這又何嘗不是一種自我成長呢？ （二）以始為終：自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。它是以所有事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造的原則為基礎(chǔ)的。所有事物都有心智的第一次創(chuàng)造和實(shí)際的第二次創(chuàng)造。這也就告訴我們做任何事情都是

14、心中先構(gòu)想，然后付諸實(shí)踐，這樣往往才能取得事半功倍的效果。 （三）要事第一：自我管理的原則。有效的事務(wù)管理是實(shí)際上如何掌握重點(diǎn)式的管理。它告訴我們應(yīng)該把重要的事情放在第一位。一般情況是由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后，再靠自制力來把它放在第一位。此時(shí)面對其他 事情時(shí)應(yīng)該有說“不”的勇氣。 （四）雙贏思維：人際領(lǐng)導(dǎo)的原則。利人利己者通常把工作和生活看作是一個(gè)合作的舞臺(tái)，而不是一個(gè)角斗場。非強(qiáng)即弱、非勝即敗的想法其實(shí)是心胸狹隘者的思維。實(shí)際上，世界之大，人人都有立足空間，而不必非要視別人所得就是為自己所失！ （五）知彼解己：同理心交流的原則。人際關(guān)系中很重要的一條原則就是知彼解己。它講究首先尋求了解對方，然

15、后爭取讓對方了解自己。人際交往中我們通常喜歡不與他人交流就匆匆忙忙表現(xiàn)出解決問題的傾向，其實(shí)是犯了知彼解己的原則。其實(shí)，這種處人處事的方式往往得不到高效解決問題的效果，還會(huì)搞壞與他人的人際關(guān)系，得不償失。 （六）統(tǒng)合綜效：創(chuàng)造性合作的原則。在互賴的關(guān)系中，綜合效益是對付阻撓成長與進(jìn)步的最有力的途徑。處理事情時(shí)，如不設(shè)法消除阻力，只一味增加推力，就仿佛對彈簧施力，終有一天它會(huì)反彈。如果配合雙贏的動(dòng)機(jī)，同理心的溝通技巧與綜合綜效的功夫，不僅可以排除阻力，甚至可以化阻力為推力。 （七）不斷更新：平衡的自我更新原則。工作的本身其實(shí)并不能帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于

16、不敗之地。所以說，人生當(dāng)中最值得投資就是不斷磨練自己，將艱難困苦看成是一種歷練，將失敗重來看成是對自我的不斷成長。 五、互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 團(tuán)隊(duì)是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)熱點(diǎn)詞匯，對團(tuán)隊(duì)的理解也是各有各的說法。然而有一點(diǎn)是大家基本上可以達(dá)成一致意見的。那就是團(tuán)隊(duì)的存在一定是以共同意識(shí)的存在為前提。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)不成共同意識(shí)，上下不能團(tuán)結(jié)一心，而是在各自為營，互相撤后腿，那它就不能稱之為團(tuán)隊(duì)。 今日的世界是一個(gè)合作的世界，作為一名公司的職員，單憑一個(gè)人的力量是無法完成一個(gè)上了規(guī)模的項(xiàng)目。公司的命運(yùn)和利益包含著個(gè)人的命運(yùn)和利益，沒有哪個(gè)員工可以是使自己與公司的命運(yùn)和利益相脫節(jié)。只有團(tuán)

17、隊(duì)獲得更多的利益，個(gè)人才有希望獲得更多的利益，因此，每個(gè)人都應(yīng)該努力使自己融入團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)為榮，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的精神。為此，每個(gè)人都應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)： （一）不要離開自己的團(tuán)隊(duì)。擁有一個(gè)溫馨、向上的團(tuán)隊(duì)是幸福的。很多時(shí)候，一個(gè)團(tuán)隊(duì)給予一個(gè)人的幫助不僅是物質(zhì)方面，更多的是在精神方面。一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)能夠鼓舞每一個(gè)人的信心；一個(gè)充滿的團(tuán)隊(duì)能夠激發(fā)每一人的激情；一個(gè)善于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)能為每一位員工的創(chuàng)造力提供一個(gè)足夠的平臺(tái)；一個(gè)溫馨、和睦、融洽的團(tuán)隊(duì)能給每 位員工提供一種家的歸屬感和?？康谋茱L(fēng)港灣。因此不要將自己與團(tuán)隊(duì)相分離，只有依靠身后團(tuán)隊(duì)的力量，你才能沖破一切障礙的物質(zhì)資源和精神資源。 （二）多鼓勵(lì)其他員工。當(dāng)大雁結(jié)對向南飛行時(shí)，如果某只雁偏離隊(duì)伍時(shí)，其他雁發(fā)現(xiàn)時(shí)就會(huì)發(fā)出“呱呱”叫聲，提醒前面的雁保持飛行速度，而鼓勵(lì)掉隊(duì)的雁繼續(xù)前進(jìn)。因此，我們平時(shí)應(yīng)該多給別人一點(diǎn)鼓勵(lì)。多一點(diǎn)正面的鼓勵(lì)，往往會(huì)給別人更多的信心，幫助他人突破自我局限和表現(xiàn)，從而做得更加完美。 （三）平等友善。身在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人在知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、級(jí)別等都會(huì)存在某些差別。這會(huì)容易造成某些人在公司里大勢張狂，對其他人呵來呵去，或蔑視其他人，對其他人的尋求幫助不理不睬。這是團(tuán)隊(duì)里最忌諱的，也是團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)有效溝通的最大障礙。我想每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的身份應(yīng)該都是