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1、物業(yè)管理法律法規(guī)培訓物業(yè)管理法律法規(guī)培訓四川波鴻物業(yè)服務有限公司四川波鴻物業(yè)服務有限公司品質部品質部20132013年年7 7月月.法律離物業(yè)遠么?法律離物業(yè)遠么?除了除了物業(yè)管理條物業(yè)管理條例例、物權法物權法之之外物業(yè)和法律還有關外物業(yè)和法律還有關系么?系么?引言.來看以下兩個案例!來看以下兩個案例!引言.濟寧:業(yè)主車輛被盜濟寧:業(yè)主車輛被盜 物業(yè)被判賠償物業(yè)被判賠償由于物業(yè)公司疏忽,晚上未安排保安巡邏,一夜之間小區(qū)內三名業(yè)主的電動自行車在指定的停車棚內被盜。三名業(yè)主一紙訴狀將物業(yè)公司告上法庭。金鄉(xiāng)縣法院審理后認為,物業(yè)公司與小區(qū)住戶簽訂的合同合法有效,三名業(yè)主的電動車丟失,物業(yè)公司有管理不

2、力的責任,物業(yè)公司應按合同約定賠償三位業(yè)主的損失,根據法律的有關規(guī)定,法院遂作出以上判決。汪某是吳中區(qū)某小區(qū)業(yè)主,其車子被盜后,要求物業(yè)公司承擔責任并賠償相關損失。物業(yè)公司獲悉后,立即調出了車庫的視頻。通過視頻發(fā)現,事發(fā)當天,物業(yè)的保安人員兩次巡查了地下車庫,都沒有發(fā)現異常物業(yè)公司認為自己不應承擔責任。吳中區(qū)人民法院經審理認為,依電子監(jiān)控錄像看,在犯罪嫌疑人出現在監(jiān)控范圍內前10分鐘內,保安人員兩次對車庫進行巡查。而且汪某并沒有租賃地下車位,應依約將車輛停放在地面停車位,因此,法院駁回了其的訴訟請求。江蘇:業(yè)主車輛小區(qū)被盜江蘇:業(yè)主車輛小區(qū)被盜 法院判定責任自負法院判定責任自負引言.為什么一個

3、公司需要承擔為什么一個公司需要承擔責任一個公司免責呢?責任一個公司免責呢?引言.根據物業(yè)管理條例第四十七條的規(guī)定:第四十七條的規(guī)定:物業(yè)服務企業(yè)應當協助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工作。 物業(yè)服務企業(yè)雇請保安人員的,應當遵守國家有關規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時,應當履行職責,不得侵害公民的合法權益。法律說話:法律說話:法律中已明確規(guī)定,物業(yè)法律中已明確規(guī)定,物業(yè)服務企業(yè)的職責是維護物業(yè)管理區(qū)域內服務企業(yè)的職責是維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序的公共秩序,而不是為業(yè)主保管財物。如物業(yè)

4、,而不是為業(yè)主保管財物。如物業(yè)服務企業(yè)服務企業(yè)在服務活動在服務活動中,積極履行中,積極履行了自身職責的前提下,可以不承擔此類責任了自身職責的前提下,可以不承擔此類責任。.法律與物業(yè)息息相關!法律與物業(yè)息息相關!引言.氣表、水表壞了怎么辦?氣表、水表壞了怎么辦?物業(yè)法律法規(guī)培訓物業(yè)法律法規(guī)培訓.建設單位在竣工驗收后竣工驗收后應當將住宅物業(yè)管理區(qū)域內專業(yè)經營設施設備及相關管線的所有權移交給組織安裝施工的專所有權移交給組織安裝施工的專業(yè)經營單位業(yè)經營單位,專業(yè)經營單位應當接收并承擔維修、養(yǎng)護、更新和管理的責任。根據根據四川省物業(yè)管理條例四川省物業(yè)管理條例第十五條之規(guī)定:第十五條之規(guī)定:物業(yè)法律法規(guī)培

5、訓物業(yè)法律法規(guī)培訓.物業(yè)公司無安裝、維修、養(yǎng)護等責任,物業(yè)公司可協助業(yè)主聯系安裝施工單位及專業(yè)經營單位對此類設施設備的損壞進行維修。結論:結論:物業(yè)法律法規(guī)培訓物業(yè)法律法規(guī)培訓.裝修好的房屋漏水怎么裝修好的房屋漏水怎么辦?辦?物業(yè)法律法規(guī)培訓物業(yè)法律法規(guī)培訓.(二(二)屋面防水工程、有)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為外墻面的防滲漏,為5 5年;年; (四(四)電氣管線、給排水)電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,管道、設備安裝和裝修工程,為為2 2年年。質保期外的滲漏怎么辦?根據根據建筑工程質量管理條例建筑工程質量管理條例第四十條的規(guī)定

6、:第四十條的規(guī)定:物業(yè)法律法規(guī)培訓物業(yè)法律法規(guī)培訓.如業(yè)主房屋尚未過保修期,或者業(yè)主已反饋至開發(fā)商而未能得到解決,物業(yè)公司向業(yè)主解釋說明后,配合業(yè)主聯系、接洽開發(fā)商,以推動此類投訴的解決。結論:結論:物業(yè)法律法規(guī)培訓物業(yè)法律法規(guī)培訓.拒交物業(yè)費怎么辦?拒交物業(yè)費怎么辦?物業(yè)法律法規(guī)培訓物業(yè)法律法規(guī)培訓.根據根據四川省物業(yè)管理條例四川省物業(yè)管理條例第十七條的規(guī)定:第十七條的規(guī)定:業(yè)主不得以放棄權利為由不履行義務。業(yè)主必須在享受物業(yè)服務的同時,必須按時繳納相應的物業(yè)費。依據該條例第五十二條的規(guī)定依據該條例第五十二條的規(guī)定:已竣工驗收但尚未出售或者尚未交付的物業(yè),物業(yè)服務費由建設單位承擔。物業(yè)法律法

7、規(guī)培訓物業(yè)法律法規(guī)培訓.從法律中可以看出,無論是否入住/使用,物業(yè)只要已經交付,則物業(yè)費須由結論:結論:業(yè)主承擔,按時繳納。如使用人拒交,物業(yè)公司可通過法律途徑,維護自身利益。物業(yè)法律法規(guī)培訓物業(yè)法律法規(guī)培訓.電梯壞了怎么辦?電梯壞了怎么辦?物業(yè)法律法規(guī)培訓物業(yè)法律法規(guī)培訓.特種設備有關法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔特種設備使用單位職責。四川省物業(yè)管理條例四川省物業(yè)管理條例中第六十四條規(guī)定:中第六十四條規(guī)定:物業(yè)管理區(qū)域內的電梯由業(yè)主委員會或業(yè)主委員會選聘的物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定和物業(yè)法律法規(guī)培訓物業(yè)法律法規(guī)培訓.電梯等專用設施設備發(fā)生故障,物業(yè)公司不能自行修理,應由專業(yè)的,取得國家相應資質的企業(yè)進行處理。物業(yè)公司應向業(yè)主做好解釋說明工作。結論:結論:物業(yè)法律法規(guī)培訓物業(yè)法律法規(guī)培訓.頻發(fā)高空墜物怎么辦?頻發(fā)高空墜物怎么辦?物業(yè)法律法規(guī)培訓物業(yè)法律法規(guī)培訓.中華人民共和國侵權責任法中華人民共和國侵權責任法八八十七條規(guī)定:十七條規(guī)定: 從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害,難以確定具體侵權人的,除能

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