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文檔簡(jiǎn)介
1、摸清領(lǐng)導(dǎo)性格辦事俗話說(shuō):"到什么山頭唱什么歌"。每個(gè)人都有自己的性格,有些人的性格比擬類似,有些人的性格相差甚遠(yuǎn),又有些互相關(guān)聯(lián)。在任何人的職業(yè)生涯中,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于他來(lái)說(shuō)都是非常重要的人。而作為下屬,只有與領(lǐng)導(dǎo)相處融洽,摸清領(lǐng)導(dǎo)性格辦事,工作起來(lái)才能輕松、有效率;相反與領(lǐng)導(dǎo)相處不融洽,工作起來(lái)便會(huì)處處碰壁,甚至一無(wú)所成。上司也分許多種,由于社會(huì)背景、文化知識(shí)、個(gè)人涵養(yǎng)等方面的差別,他們?cè)诟鞣矫娑即嬖谥艽蟮牟町悺I纤九c普通員工一樣,也有情緒、脾氣、愛(ài)好、性格等,因此,如果身在職場(chǎng)的你要想成為一名出色的員工,就必須做到知己知彼,這樣才會(huì)讓你和領(lǐng)導(dǎo)合作起來(lái)順風(fēng)順?biāo)?,使你在職?chǎng)中如魚(yú)
2、得水。段鵬大學(xué)畢業(yè)后到一家廣告公司工作,在策動(dòng)部門任職。經(jīng)理是個(gè)和善可親的人,也是個(gè)誠(chéng)實(shí)憨厚的人,所以這個(gè)部門的工作氣氛較好,人際關(guān)系也較和諧,沒(méi)事兒大家還可以和經(jīng)理開(kāi)開(kāi)玩笑。由于自己部門經(jīng)理的性格很好,所以時(shí)間一長(zhǎng),段鵬就有點(diǎn)養(yǎng)成了不會(huì)說(shuō)客套話,甚至有失禮貌的說(shuō)話方式。一天,段鵬打 向設(shè)計(jì)部要效果圖,張口就說(shuō)道:"喂,是設(shè)計(jì)部的李經(jīng)理嗎?我是策動(dòng)部。效果圖你們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)了嗎?"對(duì)方答復(fù)設(shè)計(jì)出來(lái)了。段鵬又說(shuō):"你給送過(guò)來(lái)吧。"設(shè)計(jì)部的經(jīng)理聽(tīng)了這話,很不樂(lè)意,說(shuō):"我很忙!你們部門如果需要的話,自己來(lái)拿好了。""叭"的
3、一聲,段鵬的 被掛斷了。案例中的段鵬沒(méi)有掌握的說(shuō)話藝術(shù),所以他的一席話輕易得罪了其他部門的領(lǐng)導(dǎo)。大家的部門是平級(jí)的,憑什么指使人家呢?而且不是不可以送,只是話說(shuō)得不好聽(tīng),如果段鵬換一種說(shuō)話方式和設(shè)計(jì)部領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話,肯定不是這樣的結(jié)果。段鵬的失敗就是因?yàn)樗麄儽静块T的經(jīng)理很好說(shuō)話,所以,他平時(shí)說(shuō)話也就少了許多顧慮和分寸,但不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的性格特質(zhì)都是相同的,我們?cè)谡f(shuō)話的時(shí)候也要因人而異。古人云:"知己知彼,百戰(zhàn)不殆。"與不同的領(lǐng)導(dǎo)在一起,有著不同的相處之道,既然我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)手下做事,當(dāng)然要了解領(lǐng)導(dǎo)是哪一種性格類型。如果不了解領(lǐng)導(dǎo)的性情脾氣、個(gè)人喜好,只知道揮汗如雨地埋頭苦干,即使工作十
4、分出色,也不一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和認(rèn)同。學(xué)會(huì)唱些上司愿意聽(tīng)的"歌",才能在職場(chǎng)上無(wú)驚無(wú)險(xiǎn),并且到達(dá)與領(lǐng)導(dǎo)"心心相印"的上佳效果。則,我們?cè)撛鯓討?yīng)對(duì)不同性格的領(lǐng)導(dǎo)呢?一、不拘小節(jié)型領(lǐng)導(dǎo)與這類領(lǐng)導(dǎo)相處起來(lái)容易得多,無(wú)論什么性格的下屬,都能與之融洽相處。他們很看重下屬的工作能力,對(duì)于這類領(lǐng)導(dǎo),我們要做的就是用能力證明一切。二、沉穩(wěn)型領(lǐng)導(dǎo)這類領(lǐng)導(dǎo)的性格很謹(jǐn)慎,一絲不茍,自然也希望下屬能有同樣的工作作風(fēng)和態(tài)度,假如你能認(rèn)真地寫(xiě)好每一份報(bào)告,并且每一點(diǎn)都有據(jù)可依,在日常工作中能盡量防止一些小錯(cuò)誤,則,你的領(lǐng)導(dǎo)一定很觀賞你。三、唯才是舉型領(lǐng)導(dǎo)有眼光的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)特別觀賞有
5、才能的下屬,所以倘假設(shè)你有什么對(duì)工作有利的新計(jì)劃,即便不是你的分內(nèi)工作,也一定要找個(gè)適當(dāng)機(jī)會(huì)提出來(lái),你的領(lǐng)導(dǎo)絕不會(huì)認(rèn)為你是在賣弄,因?yàn)樗麗?ài)才。不過(guò)一定要注意技巧,最好找個(gè)較輕松的場(chǎng)合,如喝茶或午飯時(shí),把方案詳細(xì)說(shuō)一遍,當(dāng)他贊同,你才可以預(yù)備一份方案書(shū),稍后呈上讓他仔細(xì)顧問(wèn)。如此既"顯山露水"了,又不會(huì)與具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的同事產(chǎn)生矛盾。千萬(wàn)不要表現(xiàn)得過(guò)分積極,否那么領(lǐng)導(dǎo)會(huì)以為你和他爭(zhēng)飯碗,哪怕再好的方案也會(huì)被他否決。一般來(lái)說(shuō),愛(ài)才的領(lǐng)導(dǎo)本身也不是平庸之輩,在他的內(nèi)心深處,愛(ài)才與嫉才往往是不斷斗爭(zhēng)的,你一定要把握好這個(gè)平衡。四、懦弱型領(lǐng)導(dǎo)這類領(lǐng)導(dǎo)的最大特點(diǎn)是沒(méi)有主見(jiàn),意見(jiàn)和思想
6、容易被他人左右。對(duì)于這類領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)我們有意見(jiàn)要提或者有想法要溝通的時(shí)候,不妨和其他同事一起進(jìn)言,勝算的把握會(huì)大得多。五、吹毛求疵型領(lǐng)導(dǎo)百般挑剔是這類領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)。對(duì)于他一貫的批評(píng),如果你不想傷神的話,就要擺正心態(tài),把他日常的那些不滿當(dāng)作家常便飯,不要太介意。在不危及工作的情況下,你完全可以置之不理,但如果是你的工作不到位,那當(dāng)然要按領(lǐng)導(dǎo)要求照辦。六、唯我獨(dú)尊型領(lǐng)導(dǎo)這種領(lǐng)導(dǎo)除了愛(ài)對(duì)下屬的工作吹毛求疵外,最叫人受不了的是他們什么事都愛(ài)親自插手,不愿意讓下屬去獨(dú)當(dāng)一面。遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí),絕不能抱著應(yīng)付差事的心理去做事。而是一定要在事前問(wèn)分明他的要求、工作性質(zhì)、最后完成的期限等,并不時(shí)向他匯報(bào)進(jìn)
7、度,以盡量合乎他的要求,尤其要讓他感覺(jué)到,你一直在他的指揮下工作。七、浮躁型領(lǐng)導(dǎo)這類領(lǐng)導(dǎo)就是脾氣壞,其實(shí)心眼很好。他們常常為了一些小事大發(fā)脾氣,令做下屬的難以招架。對(duì)于這類領(lǐng)導(dǎo),一定要察看、分析他們發(fā)火的原因是什么,總結(jié)出其生氣的一般規(guī)律來(lái)。知道了問(wèn)題的答案。就可以對(duì)癥下藥,避免此類事件重演。八、固執(zhí)己見(jiàn)型領(lǐng)導(dǎo)這類領(lǐng)導(dǎo)最大的特點(diǎn)就是聽(tīng)不進(jìn)別人的意見(jiàn),即使明知是錯(cuò)的,也要一條路走到黑,甚至不惜工作中出現(xiàn)一些偏差和失誤。對(duì)于這類領(lǐng)導(dǎo),我們要?jiǎng)又郧?,曉之以理,使其改變格調(diào),從而讓自己少受"迫害"。比方我們可以首先把握好自己說(shuō)話的語(yǔ)氣和口吻,語(yǔ)氣要謙和,態(tài)度要柔和;其次,要明確工作的目的不是為了某個(gè)人,而是為了團(tuán)隊(duì)的利益;最后,當(dāng)你提出自己的倡議時(shí),先擺正自己作為下屬的位置,不要越權(quán)。九、不體恤"民情"型領(lǐng)導(dǎo)有的領(lǐng)導(dǎo)是見(jiàn)高就拜、見(jiàn)低就踩的人,他不僅不足責(zé)任心,從不體恤"民情",還懷疑很大,叫下屬怨言滿腹。但要記住,千萬(wàn)不能向其他部門的同事訴苦,指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的不是,這樣不僅于事無(wú)補(bǔ),還有可能同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加緊張。因?yàn)槟銦o(wú)形中給其他部門的人們提供了一個(gè)談資,使事情不再隨你的意志為轉(zhuǎn)移地?cái)U(kuò)大下去,原本和這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好的領(lǐng)導(dǎo)們,這時(shí)恐怕也不會(huì)向著你說(shuō)話了,因?yàn)樗麄儾幌矚g一個(gè)背后中傷領(lǐng)導(dǎo)的下屬。當(dāng)然,除了上述類型以外,領(lǐng)導(dǎo)的性格還有其他類
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