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文檔簡介

1、儲備干部培訓發(fā)展方案一、目的和必要性    人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵,誰掌握了關鍵人才,誰就占領了競爭制高點。企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目標,通過有預見性的內部人才開發(fā)和外部的人才引進,使得人才的數(shù)量、質量和結構能夠滿足企業(yè)生存和發(fā)展的需要。    建立儲備干部培訓制度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。建立儲備干部培訓制度是實現(xiàn)企業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的要求。建立儲備干部培訓制度,是企業(yè)防止因管理層人才流失給企業(yè)造成損失的最好措施。建立儲備干部培訓制度是提高企業(yè)競爭力的需要。儲備干部培訓制度是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標實現(xiàn)的必然要求。二、原則1服從于、服務于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的原則。2服從于、服

2、務于提升企業(yè)核心競爭力的原則。3前瞻性的原則。4全方位儲備的原則。5內部挖潛與外部引入相結合的原則。6儲備培訓與使用相結合的原則。7儲備培訓和流動相結合的原則。8既注重數(shù)量,更注重結構合理的原則。三、培養(yǎng)責任人    儲備干部培養(yǎng)培訓的主要責任人各級各單位的中高層主管和經(jīng)理是儲備干部培養(yǎng)主要責任人。人力資源部輔助培養(yǎng),主要提供技術支持、管理方案計劃的設計、配合各級各單位的中高層主管和經(jīng)理、提供咨詢等服務。    公司成立儲備干部培養(yǎng)委員會,主要成員包括公司高層、各部門經(jīng)理人員、相關專家及人力資源部門。委員會對儲備干部的培養(yǎng)進行整體的規(guī)劃和監(jiān)控指導。四、貯

3、備儲備干部等級分類    儲備干部分為五個等級,即E類、D類、C類、B類、A類,每一培訓周期對應相應的等級,只有通過考核合格才能上升一個等級,并接受相應的培訓。五、培養(yǎng)期限    儲備干部一般培養(yǎng)期限為五年,根據(jù)實際情況可進行適當?shù)脑鰷p。以一年為一培訓周期。六、儲備干部的選拔儲備干部選拔程序流程圖(一)儲備干部需求確認    人力資源部門根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,各部門依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃預測和提出本部門的人才需求,確認需求儲備干部的數(shù)量、崗位、性質等并提出申請。由委員會會申請進行審查和確認。匯總總體需求量,儲備干部需求確認。(二

4、)儲備干部來源    根據(jù)儲備干部的需要、要求分析并選擇來源。來源包括企業(yè)內部來源、企業(yè)外部來源及校園招聘來源,根據(jù)具體的需求來確定來源。(三)儲備干部選拔方式    企業(yè)內部來源選拔方法:通過布告法,向所有的符合資格條件的員工公告,公開進行競聘。選拔指標包括知識經(jīng)驗、工作業(yè)績、綜合素質和潛質(溝通能力、分析判斷能力、計劃組織能力、管理控制能力、應變能力、領導能力、決斷力、團隊合作能力、抗壓能力)。    企業(yè)外部來源及校園招聘來源選拔方法:主要通過簡歷篩選、能力測試、面試等環(huán)節(jié)進行人員的篩選和選擇。(四)儲備干部人員確認 

5、   通過篩選和科學的測評,慎重地甄選,根據(jù)企業(yè)的需要最后確定具有領導潛質的儲備干部人員。七、儲備干部的培訓程序設計    首先儲備干部根據(jù)企業(yè)部門的需要和個人的需要進行職業(yè)規(guī)劃,確定自己的發(fā)展路徑和方向。其次、進行相關的能力素質測評,主要通過測評來衡量儲備干部同職位要求的差距和所需要加強的能力分析。第三、通過測評和調查來確認儲備干部的培訓需求。第四、通過培訓需求結合企業(yè)的實際情況和相關計劃設計培訓方案。第五、培訓方案的實施執(zhí)行。第六、培訓進程中的進程和效果監(jiān)控及其調整。第七、在一個周期結束時對儲備干部進行相應的考核。第八、考核信息的反饋。第九、考核結果的處理。包

6、括儲備干部是否繼續(xù)下一輪的培訓周期還是在本培訓周期重新培訓,及是否任用和淘汰。對于繼續(xù)下一輪的培訓周期或重造的儲備干部再進入能力素質測評分析環(huán)節(jié)進行新的一輪培訓周期。儲備干部的培訓程序周期流程圖八、儲備干部培訓(一)儲備干部職業(yè)規(guī)劃    儲備干部首先在部門主管、人力資源部門和相關專家的指導下結合自己的意愿和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃進行職業(yè)生涯的規(guī)劃。明確發(fā)展路徑和方向,建立愿景。(二)儲備干部能力素質測評分析    儲備干部在培訓周期開始前先進行能力素質的測評,主要了解受訓者的現(xiàn)狀和水平,及其崗位的任職資格。(三)培訓需求確認,制定培訓目標  

7、60; 培訓需求根據(jù)能力素質測評結果及受訓者需求結合培訓計劃確認培訓需求。培訓需求分析方法A、必要性分析法:通過收集并分析信息或資料,確定是否通過培訓來解決組織存在的問題的方法,它包括一系列的具體方法和技術。如觀察法、問卷法、關鍵人物訪談法等。B、全面性分析法:通過對組織及其成員進行全面、系統(tǒng)的調查,以確定理想狀況與現(xiàn)實狀況之間的差距,從而進一步確定是否進行培訓,進而確定培訓內容的一種方法。理想狀況分析,員工應具備什么樣的知識、技能和能力水平才能滿足組織不斷發(fā)展壯大的目標,才能使企業(yè)具有足夠的競爭力。如一項工作,先分析工作的標準和流程,再分析完成這項工作應具備的知識和技能?,F(xiàn)有狀況分析,員工當

8、前的技巧、知識和能力的水平。分析時要充分考慮企業(yè)目標、企業(yè)環(huán)境等內外部因素對員工素質和表現(xiàn)的影響。C、績效差距分析方法:也稱問題分析法,主要集中在問題而不是組織系統(tǒng),其推動力在于解決問題而不是系統(tǒng)分析。分析績效不佳或出色、創(chuàng)新的問題所在,判斷其原因及所屬責任部門和人員,針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃;分析員工行為表現(xiàn),得出文化、制度、技能等方面的培訓需求。D、任務分析法:通過工作任務的難點和關鍵環(huán)節(jié)來確定培訓需求。以上方法根據(jù)實際情況單獨或混合應用,整理調查信息時,應把握組織需求原則,剔出純粹的個人培訓需要。需求分析形成的報告將為培訓課程的設計、開發(fā)或培訓計劃的制定提供初始的依

9、據(jù)。根據(jù)戰(zhàn)略需要制定符合實際的培訓階段目標。第一周期第二周期第三周期第四周期第五周期培訓時間一年一年一年一年一年目標要求熟悉掌握技能,有一定應變能力,對組織有一定深度的了解?;菊莆詹块T管理,有較強的應變能力熟練整個管理流程,掌握人員管理,較強的應變能力掌握全方位運營管理、人員管理、關系管理,較強的應變能力完全獨立擔負組織經(jīng)營管理(四)培訓方案設計培訓類型:系統(tǒng)式培訓、工作指導培訓、工作實踐、自主學習型培訓1、系統(tǒng)式培訓(1)系統(tǒng)式培訓形式:包括了授課、體驗式培訓、角色模擬、交流研討等方法。(2)系統(tǒng)式培訓培訓內容:E類儲備干部在第一培訓周期主要的培訓內容為崗前培訓、綜合技能培訓、職業(yè)化培訓、

10、新人強化培訓、管理者基本素質培訓等。D類儲備干部在第二培訓周期主要的培訓內容為專業(yè)技能培訓、基礎管理培訓、D類拓展培訓等。C類儲備干部在第三培訓周期主要的培訓內容為技能提升培訓、基礎技能培訓、流程管理等。B類儲備干部在第三培訓周期主要的培訓內容為B類技能培訓、團隊管理、關系管理等A類儲備干部在第三培訓周期主要的培訓內容為A類技能培訓、戰(zhàn)略思維能力,全局觀念、危機管理能力等課程名稱課程內容主管類課程1.制度規(guī)定2.如何制定工作計劃及設定工作目標3.如何進行工作分配及有效實施4.如何了解團隊并發(fā)揮各人所長5.團隊建設備-如何處理員工矛盾問題6.管理中的常見問題及處理方式7.有效的溝通方式及方法8.

11、如何幫助員工改善績效9.管理者的職業(yè)素養(yǎng)班組長類課程1.班組長的職責及工作管理內容2.管理者的職業(yè)素養(yǎng)2.公司制度規(guī)定3.工資薪酬管理4.提案改善改進5.質量控制方法6.員工關系管理7.生產(chǎn)安全管理8.生產(chǎn)過程管理(進度、物料、協(xié)調)車間主任類課程1.生產(chǎn)主管理職責及素養(yǎng)2.生產(chǎn)主管必備知識體系3.生產(chǎn)主管具備的能力4.生產(chǎn)能力控制、擬定生產(chǎn)計劃、控制生產(chǎn)成本5.建立良好溝通,提高團隊協(xié)作6.對生產(chǎn)過程異常情況的處理方法7.對生產(chǎn)過程控制監(jiān)督的系統(tǒng)方法8.員工的績效管理9.發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的技巧及生產(chǎn)優(yōu)化方法中層管理類課程1.中層在企業(yè)所處的位置角色及作用2.如何有效制定工作目標并分解執(zhí)行3.如何

12、激勵及指導你的下屬4.如何做好工作授權5.如何建議高績效的團隊提升團隊整體效能6.員工績效管理7.如何進行下屬能力的培養(yǎng)和訓練8.自我情緒管理高管類管理課程1.MBA課程2.EMBA課程3.高級總裁班4.峰會、研討會(3)系統(tǒng)式培訓培訓師選擇:    培訓師主要來源包括企業(yè)專業(yè)內訓師、部門經(jīng)理人員、專家及外部培訓師。培訓師的選擇根據(jù)具體的培訓內容和授課形式、目的來決定。2、工作指導培訓(1)工作指導培訓形式:由一名導師,帶教和輔導員工。導師主要是部門的主管、經(jīng)理或助理等管理人員擔任。導師通過言傳身教影響員工,在專業(yè)技能上、觀念上、生活上幫助和輔導儲備干部。(2)工作指導培訓

13、內容:主要通過具體的管理實踐指導儲備干部處理具體的問題,提高受訓者的實際管理處理事件問題能力,提高綜合素質水平。以及系統(tǒng)式培訓的真實應用。3、工作實踐培訓(1)工作實踐培訓形式:工作輪換、從事某一職位工作(2)工作實踐培訓內容:通過具體工作了解工作實踐的具體內容,從實踐中學習。細致深入,全面體驗,了解和分析職務特征及要求,在工作過程中掌握有關工作的第一手資料。4、自主學習型培訓(1)自主學習型培訓形式:員工主動學習(2)自主學習型培訓內容:通過書籍、網(wǎng)絡等手段和途徑學習必要的崗位知識。企業(yè)建立交流平臺、圖書室等媒介。5、培訓方案規(guī)劃E初學期D成長期C發(fā)展期B成熟期A超越期階段說明本階段主要以綜

14、合類系統(tǒng)式培訓為主以其它培訓為輔,以認識為主。注重相對重要且受關注能力的整體提升,培養(yǎng)綜合能力素質。根據(jù)E期的培訓效果,提供可選系統(tǒng)式培訓課程,儲備干部根據(jù)自身需求和能力測評結果自行選取。通過能力測評,結合E期綜合培訓效果,設計本期具體課程體系根據(jù)D期的培訓效果,提供可選系統(tǒng)式培訓課程,儲備干部根據(jù)自身需求和能力測評結果自行選取。通過能力測評,結合D期綜合培訓效果,設計本期具體課程體系根據(jù)C期的培訓效果,提供可選系統(tǒng)式培訓課程,儲備干部根據(jù)自身需求和能力測評結果自行選取。通過能力測評,結合C期綜合培訓效果,設計本期具體課程體系根據(jù)A期的培訓效果,提供可選系統(tǒng)式培訓課程,儲備干部根據(jù)自身需求和能

15、力測評結果自行選取。通過能力測評,結合A期綜合培訓效果,設計本期具體課程體系心智模式轉變從沖鋒陷陣的骨干員工、企業(yè)外部人員到基層團隊管理者的轉變適應基層管理者的工作,從單純的管理者轉變到經(jīng)營者具有強烈的企業(yè)使命感,能夠很好地將工作與公司戰(zhàn)略結合,不斷完善管理工作不斷追求工作更優(yōu),管理團隊更強,打造學習型團隊,實踐持續(xù)改善。形成戰(zhàn)略性思維能力,在工作中更能把握全局,具有前瞻性重點能力培養(yǎng)管理者的角色認知,團隊管理能力,應變能力(基本能力)工作規(guī)劃能力,過程管理能力,團隊建設能力愿景管理,高層視角,全面管理能力發(fā)展團隊,發(fā)展他人,持續(xù)學習,持續(xù)改進戰(zhàn)略思維能力,全局觀念,危機管理能力培訓課程組織認

16、知,角色認知,管理者基本素質等目標與計劃管理,有效過程管理等流程管理與再造,經(jīng)營目標與戰(zhàn)略規(guī)劃等團隊管理,關系管理等追求卓越,戰(zhàn)略導向的經(jīng)營管理等培訓形式綜合類的系統(tǒng)式培訓、工作指導培訓、工作實踐培訓、自主學習型培訓綜合類的系統(tǒng)式培訓與可選類課程系統(tǒng)培訓、工作指導培訓、工作實踐培訓、自主學習型培訓綜合類的系統(tǒng)式培訓與可選類課程系統(tǒng)培訓、工作指導培訓、工作實踐培訓、自主學習型培訓綜合類的系統(tǒng)式培訓與可選類課程系統(tǒng)培訓、工作指導培訓、工作實踐培訓、自主學習型培訓綜合類的系統(tǒng)式培訓與可選類課程系統(tǒng)培訓、工作指導培訓、工作實踐培訓、自主學習型培訓(五)培訓方案實施    培訓方案制

17、定后由企業(yè)主管管理者審批,再由各負責人和人力資源部具體落實培訓部門組織安排企業(yè)內部系統(tǒng)式培訓過程確定培訓師和教材。后勤部門組織安排企業(yè)內部培訓有關的場地、設備等。工作指導培訓、工作實踐培訓和自主學習型培訓有各負責人具體安排和落實。培訓形式將周期式系統(tǒng)培訓、工作指導培訓、工作實踐培訓、自主學習培訓相結合,互相補充。(六)培訓效果的跟蹤和監(jiān)控    培訓中的效果跟蹤和反饋主要包括受訓者同培訓內容的相關性,受訓者對培訓項目的認知程度,培訓內容,培訓的進程和中間效果。主要由人力資源培訓部執(zhí)行,對培訓進行全程的監(jiān)控,保證培訓活動按照規(guī)劃進行,保證及時解決培訓過程中出現(xiàn)的問題,將各種影

18、響培訓效果的因素記錄下來,以便在下一周期和以后的培訓中加以改進。(七)儲備干部考核    儲備干部的考核主要由各負責人和人力資源部共同完成??己藘热莘譃榭己酥笜梭w系和述職報告兩部分組成??己酥笜梭w系根據(jù)周期前制定的周期培訓目標和具體的培訓內容所達到的效果制定考核指標。考核指標主要針對系統(tǒng)式培訓內容,述職報告主要針對工作指導培訓、工作實踐培訓和自主學習型培訓。(八)考核信息反饋對儲備干部的考核信息要反饋給儲備干部本人、其直接領導即各負責人及委員會。由各負責人直接對儲備干部進行信息反饋交流面談。(九)結果應用    委員會根據(jù)考核的最后結果和相關規(guī)定決定儲備

19、干部的下一個培養(yǎng)計劃。對考核合格者晉級并進入下一培訓周期,培訓周期結束的根據(jù)企業(yè)具體的需要結合儲備干部的實際情況進行安排職務和崗位。培訓不合格者根據(jù)具體情況決定是重造還是淘汰。九、培訓效果評估A、問卷法 根據(jù)評估各項內容設計問卷,然后發(fā)放給受訓員工,根據(jù)問卷調查結果評估培訓效果B、面談法 培訓專員可以通過面談法來評估培訓課程和培訓實際效果。在評估培訓課程時可以在所有學員中進行抽樣訪談,收集學員對于課程內容、授課方式、講師等情況的評價,以及對課程改進的建議。在評估實際培訓效果時,可以通過與學員和學員的主管進行面談以評估培訓效果。C、培訓考試法 對于某些專業(yè)類課程,在培訓結束后,培訓專員可組織相應的關于培訓內容掌握情況的考試,由講師提前出題,培訓專員或各部門相關人員負責組織考試。D、工作檢查法   在某些時候對被培訓者的工作狀況進行檢查,以便發(fā)現(xiàn)培訓活動是否達到預期的效果。在應用工作檢查法檢查工作效果時,要將培訓對象的工作情況同培訓目標進行對比,對于發(fā)現(xiàn)的問題要做仔細地研究,找出產(chǎn)生問題的原因E、績效觀察法  通過觀察記錄被培訓者在工作中的表現(xiàn)和工作績效,并把被培訓者培訓前的工作績效與培訓后的工作績效進行

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