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文檔簡介
1、使用介紹信時應(yīng)注意以下事項篇一:介紹信寫作的考前須知介紹信寫作的考前須知介紹信是介紹來人身份的一個有用的證件,它是建立一種良好的合作或有效辦理莫項事情的有效憑證,所以在寫或填寫介紹信的時候,務(wù)必注意以下一些事項:要填寫被介紹人的真實姓名、身份,不得虛假編造,冒名頂替.所接洽辦理的事項要寫清楚,與此無關(guān)的不要寫.介紹信要簡明扼要不可太長.介紹信務(wù)必加蓋公章,以免以后造成不必要的麻煩.查看介紹信時,也要核對公章和介紹信的有效期限.有存根的介紹信,存根聯(lián)和正式聯(lián)要內(nèi)容完全一致.存根底稿要妥善保存,以備今后查考.介紹信書寫不得涂改,要書寫工整.有涂改的地方,可加蓋公章,否那么此介紹信將被視為無效.篇二
2、:介紹信格式寫作標準寫作要求考前須知介紹信格式寫作標準要求考前須知概念解說介紹信是機關(guān)團體、企事業(yè)單位派人到其他單位聯(lián)系工作、了解情況或參加各種社會活動時用的函件,它有兩種類型:一種是印好格式的介紹信,用時按空填寫即可:一種是用公用信箋書寫的介紹信.主要作用1 .介紹信主要用于聯(lián)系工作、洽談業(yè)務(wù)、參加會議、了解情況時的自我說明.2 .對于持信人而言,介紹信具有介紹、證實雙重作用.分類說明介紹信有兩種形式,普通介紹信和專用介紹信.介紹信有兩種:一種是便函式的介紹信,一種是帶存根的介紹信.介紹信形式一般有書信式和填表式兩種.書信式介紹信一般用印有單位名稱的信箋書寫,格式與一般書信根本相同.填表式介
3、紹信是一種印有固定格式的專用信紙,需根據(jù)要辦的具體事項按格逐一填寫.填表式介紹信有存根,便于查存.寫作標準一普通介紹信.用公文紙書寫:1 .在公文紙正中的地方寫“介紹信三個字,字要比正文大些.2 .聯(lián)系單位或個人的稱呼.3 .被介紹人的姓名、身份、人數(shù)派由人數(shù)較多,可寫成“XXX等X人.4 .接洽事項和向接洽單位或個人提生的希望.最后可寫上“請接洽、“請予協(xié)助、“此致敬禮等語5 .本單位名稱和寫信日期,加蓋公章.(二)帶存根的印刷介紹信.有規(guī)定格式,使用只須填上有關(guān)內(nèi)容.1 .存根局部簡填,以便日后查考.2 .本文局部要填寫詳細些.3 .派人聯(lián)系辦理重要或保密事情,要注明被派人員的政治面貌、職
4、務(wù).4 .重要的介紹信要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過目或在存根上簽字,有的還要限制有效期.5 .除本文局部需加蓋公章外,存根與本文的虛線正中亦要加蓋公章寫作要求1 .接洽事宜要寫得具體、簡明.2 .要注明使用介紹信的有效期限,天數(shù)要大寫.3 .字跡要工整,不能隨意涂改.考前須知(1)要堅持實事求是的原那么,優(yōu)點要突生,缺點不避諱,最好是用成就和事實替代華而不實的修飾語,恰如其分地介紹自己.(2)要態(tài)度誠懇,措詞得當.用語應(yīng)委婉而不隱晦,自信而不自大.(3)篇幅不易過長,言簡意賅,在有限的篇幅中突生重點,同時文字要順暢,字跡要工整范例參考范例一普通介紹信普通介紹信:茲介紹我公司同志等人系我公司,前往貴處聯(lián)系,請接洽
5、.此致敬禮xx公司蓋章年月日范例二專用介紹信專用介紹信等人前往聯(lián)系.年月日有效期天?xx字第x號?蓋章英文范例subject:IntroductionDearMr./Ms.,ThisistointroduceMr.FrankJones,ournewmarketingspecialistwhowillbeinLondonfromApril5tomidAprilonbusiness.WeshallappreciateanyhelpyoucangiveMr.Jonesandwillalwaysbehappytoreciprocate.Yoursfaithfully,YangNing尊敬的先生/女士,
6、現(xiàn)向您推薦我們的市場專家弗蘭克?瓊斯先生.他將因公務(wù)在四月五日到四月中旬期間在倫敦停留.我們將非常感謝您向瓊斯先生提供的任何幫助,并非常愿意回報您的幫助您誠摯的楊寧篇三:第一節(jié)辦公室日常事務(wù)11第一節(jié)辦公室日常事務(wù)一、值班工作一值班的任務(wù)和作用值班大致設(shè)立值班室,值班室有兼職值班室與專職值班室兩種類型.值班室的任務(wù)主要有以下幾個方面:1、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項2、下班后和放假期間的文件和事務(wù)處理3、來訪接待工作4、溝通上下級通訊聯(lián)系5、記好當天大事記二對值班室與值班人員的要求:值班室要制定嚴格的崗位責任制,做到責任清楚,獎罰清楚.值班人員必須做到以下幾點:1、效勞的精神和高度責任心2、要提升警
7、惕,遵守值班紀律3、認真做好保密工作4、接待來訪來電要熱情5、要認真學習業(yè)務(wù)知識,提升業(yè)務(wù)水平6、填寫值班日志,做好交接工作三值班日志與交接班:填寫值班日記應(yīng)注意以下事項:1、填寫值班者的姓名和值班時間2、填寫值班記錄做到內(nèi)容簡明扼要,語言標準,字跡清楚,不加評論,不帶個人感情,實事求是.3、注意做好交接班工作二、印章及介紹信的治理工作印信和介紹信是各級各類組織對外聯(lián)系的標志和行使職權(quán)的憑證.一印章秘書部門掌管的印章主要有三種:單位印章;單位領(lǐng)導(dǎo)人“公用私章;秘書部門的公章.作用:標志作用權(quán)威作用法律作用.憑證作用二介紹信三印信考前須知;1、印信的刻制2、印章啟用前應(yīng)備文通知有關(guān)部門3、保管者
8、不得委托他人代管4、蓋章要端正,清楚5、蓋章要領(lǐng):把握標準,印泥適度,用力均勻,落印平穩(wěn).三、工作一通話工作的內(nèi)容包括:打、接和作記錄.1、接打:熟悉接打的禮儀和接打的要領(lǐng).2、記錄它包括五個局部:即來話時間、來話單位姓名、對方號、來話內(nèi)容、處理意見和記錄人著名.3、傳話:問清收話人姓名、職務(wù)、號.二通話工作的要求1、禮貌熱情2、作好記錄3、收話后,必須馬上解決問題4、不屬于職權(quán)范圍內(nèi)的事,不隨便應(yīng)允或反駁四、保密工作信息保密是秘書人員的根本和重要的責任,是保衛(wèi)國家組織利益的起碼的要求.一個組織的保密工作是從本單位的平安和利益由發(fā),將秘密信息限制在一定的范圍和時間內(nèi),預(yù)防被泄露和利用,使其自身
9、價值得到充分有效的實現(xiàn)而采取必要手段與舉措.從載體上分,信息的平安及保密工作通常包括:*口頭信息的平安及保密工作*紙面信息的平安及保密工作*電子信息的平安及保密工作一秘書在保密工作中需要注意的幾個方面文件保密.做好接收、傳遞、保管工作.會議保密.不能隨意擴散和泄露.科技保密.二做好特定信息的保密1、人事信息2、財務(wù)信息3、產(chǎn)品信息4、客戶信息五、接待工作接待工作可分內(nèi)賓接待和外賓接待一內(nèi)賓接待1、掌握來賓情況.如所屬民族、職務(wù)、性別、人數(shù)、所乘車船班次、時間和大體意圖.2、指定專人負責落實各項安排.3、搞好迎送、食宿和日常效勞.4、了解來訪目的,給予必要幫助.5、接待來賓應(yīng)持的態(tài)度.二外賓接待
10、1、來賓的性質(zhì)2、外賓接待工作的內(nèi)容,這是具有高度政策性的工作.3、做好各項接待準備工作物質(zhì)準備人員準備資料準備信息準備政策準備4、安排好生活效勞5、做好宣傳報道和平安保衛(wèi)工作6、宴請與贈送活動7、要安排好外賓的會見8、做好經(jīng)費結(jié)算與接待工作總結(jié),無遺忘攜帶之物三送行六、由差期間的單位工作安排由差期間的秘書工作,應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)意見與指示、處理有關(guān)的事項.七、陪同1、陪同準備2、物質(zhì)準備3、資料準備第二節(jié)辦公環(huán)境治理一、合理布置辦公室一布置辦公室的要求1、布置辦公室的根本要求1采用一大間辦公室.2使用同樣大小桌子.3使同一區(qū)域的檔案柜與其他柜子的高度一致.4將通常有許多外賓來訪的部門置于人口處.2、辦
11、公室布置的三大原那么1有利于溝通.2便于監(jiān)督.3協(xié)調(diào)、舒適.3、辦公室布置的具體要求二布置辦公室的工作程序1對各部門的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容與性質(zhì)加以考察與分析.2列表將各部門的工作人員及其工作分別記載下來.3根據(jù)工作需要,選配相應(yīng)的家具、桌椅.4繪制辦公室座位布置圖.5對設(shè)備的安放提由建議.二、營造健康、平安的辦公環(huán)境一平安檢查的內(nèi)容1學法懂法,樹立平安意識.2上崗前學習有關(guān)規(guī)章制度.3主動識別平安隱患.4發(fā)現(xiàn)問題,及時報告.5發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)立即報告.二健康、平安辦公環(huán)境的根本要求1辦公區(qū)建筑必須鞏固平安.2光線應(yīng)充足.測試大xx整理3溫度要適應(yīng).4布局應(yīng)注意通風.5辦公室空間及作為空間要適當.6辦
12、公室噪音要低.7辦公家具要滿足工作需要并符合健康標準.8辦公區(qū)要設(shè)置相應(yīng)的消防設(shè)施.三工作程序1確定平安檢查周期、定期檢查.2發(fā)現(xiàn)隱患,立即報告.3發(fā)現(xiàn)個人職權(quán)無法排除的危險,有責任和義務(wù)報告、跟進,直到解決.第三節(jié)辦公設(shè)備和用品的治理與使用一、訂購、接收、治理辦公用品相關(guān)知識1.庫存限制概述2.庫存限制卡工作程序1.選擇供給商2.選擇訂購方式3.辦理進貨手續(xù)4.保管二、數(shù)碼相機的使用相關(guān)知識數(shù)碼相機的工作原理數(shù)碼相機與傳統(tǒng)相機的區(qū)別數(shù)碼相機的性能指標操作步驟1,拍攝照片2.連接數(shù)碼相機與計算機3.將圖片導(dǎo)入計算機4.xx圖片考前須知1,數(shù)碼相機不適宜拍攝自然風光2.拍攝時要盡量靠近被攝體3,
13、取景要準確4.在逆光拍攝時要使用閃光燈進行補光三、掃描儀的使用相關(guān)知識1.掃描儀的工作原理2,掃描儀的種類和作用3.掃描儀的選購常識操作步驟1.安裝掃描儀2,掃描圖像3,掃描文字考前須知1.不要忘記鎖定掃描儀.2.注意掃描儀的清潔.3,不要帶電接插掃描儀.4.注意更新掃描儀驅(qū)動程序.5,不要使用太高的分辨率.6,不要讓掃描儀工作在震動的環(huán)境中o7,不要頻繁開關(guān)掃描儀.四、光盤刻錄機的使用相關(guān)知識1,光盤刻錄的原理2.光盤刻錄機的分類3.刻錄機主要性能指標操作步驟1,連接光盤刻錄機與計算機2.光盤刻錄機驅(qū)動程序與刻錄軟件的安裝3.制作數(shù)據(jù)關(guān)盤考前須知1.安裝時注意散熱2,保持清潔3,預(yù)防刻錄機長
14、時間工作4.刻盤過程中的考前須知5.及時取由盤片五、投影儀的使用相關(guān)知識1.分辨率2.亮度3.比照度4.帶寬5.均勻度6.燈泡的類型和壽命7.接口配置操作步驟1.安放投影儀2.連接投影儀與電腦3.接通電源,設(shè)置好輸由方式4.對焦5.設(shè)置分辨率6.關(guān)閉投影儀考前須知1.保持投影儀鏡頭的清潔2.投影過程中不能用鏡頭蓋遮擋畫面3.不要關(guān)機后立即斷電4.不要帶電插拔電纜5.不要頻繁開、關(guān)機六、攝像機的使用攝像機概述根本的攝像技巧攝像機的操作步驟開機、裝錄像帶、拍攝、回放檢查、關(guān)機.考前須知1.日常維護2.鏡頭的維護3.磁頭的維護4.磁帶的維護5.電池的使用第四節(jié)信息治理一、秘書信息工作的根本要求一一準
15、確、及時、適用1、準確:要如實地進行反映和描述,決不能迎合個別領(lǐng)導(dǎo)的意圖而將情況任意夸大縮小,人為造成信息失真.2、及時:信息的時效性決定了信息的生命力在于流動,它的流動速度越快,在實踐中獲得的價值就高,尤其是經(jīng)濟信息.3、適用:適用,既要有針對性,適合領(lǐng)導(dǎo)利用.提供信息是為領(lǐng)導(dǎo)決策效勞,秘書人員就需對領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的狀況有所了解.秘書人員在收集、傳遞信息時,一定要有鮮明的目的性時時處處以是適合不同單位、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者的需要為由發(fā)點.但又須看到任何領(lǐng)導(dǎo)者每個時期領(lǐng)導(dǎo)工作都有其中央都有關(guān)注的“熱點和“難點.二、秘書信息工作的程序包括:收集-整理-傳遞-存儲-利用一信息的收集根據(jù)一定的目的,通過
16、不同的方式搜集,獲取信息的過程.信息收集是信息工作的第一步,也是信息整理的根底.1、收集內(nèi)容:就莫個機關(guān)、企業(yè)來說,它們收集信息的內(nèi)容如下:黨中央、國務(wù)院公布的方針、政策、法規(guī)性文件.上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)部門發(fā)布的直接與生產(chǎn)、工作有關(guān)的指導(dǎo),指揮性文件.如指示、決定、批復(fù).本機關(guān)、本企業(yè)和所屬各部門的機構(gòu)、人員、財力、物力、工作、生產(chǎn)等情況,以及生產(chǎn)方案、指標、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、改革狀況、科技開展、典型經(jīng)驗、工作總結(jié).本機關(guān)執(zhí)行政策,推開工作以及本企業(yè)產(chǎn)品銷售后的反應(yīng)信息.如群眾的反映、意見、建議、要求等與本機關(guān)、本企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的外界情況與新信息.如社會動態(tài)、思想傾向、城市與農(nóng)村經(jīng)濟改革.與本單位、業(yè)務(wù)性質(zhì)
17、相同的其他地區(qū)、單位以及國外同行業(yè)可供比擬的情況材料.收集與本機關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)未來開展有關(guān)的科技成果以及先進的經(jīng)驗、方法等信息資料.2、收集的信息的特點:領(lǐng)導(dǎo)者要求秘書人員提供的信息資料大多帶有全局性、方向性、綜合性與社會組織的整體開展情況大局有關(guān).要為變換著的中央工作與臨時索要等突發(fā)性任務(wù)做好準備.收集儲存的信息資料大多具有較長時期的使用價值,如起草文件,常常要翻閱過去相關(guān)的文件,以求保持政策的連續(xù)性;說明問題或預(yù)測未來對常查找過去的資料.3、收集信息的方式:一是,傳統(tǒng)收集形式.文件、會議、口頭.渠道:收集上級來的信息,通過下級機構(gòu)的口頭匯報和書面材料,同級機構(gòu)其他系統(tǒng)互相交換材料,通過信訪或報
18、刊.二是,開拓式收集.組織健全的信息網(wǎng)絡(luò).方法:1觀察法.2閱讀法.3詢問法.4交換法.5問卷法6網(wǎng)絡(luò)法7購置法.(二)信息的整理信息的整理是對收集到的大量原始信息,在數(shù)量上加以濃縮,在質(zhì)量上加以提升,在形式上給予表現(xiàn),使之便于傳遞利用和儲存的過程,信息的整理是整個信息工作的核心.它包括分類、篩選、校對、加工.1、分類方法:A、字母分類法B、地區(qū)分類法C、主題分類法D、數(shù)字分類法E、時間分類法2、篩選方法:看、看標題、看正文.(1)剔除虛假信息、失效信息和無效信息,從中挑選由有價值的信息.除去假的、重復(fù)的、過時的、外表的、與本單位關(guān)系很小或意義不大的信息,從量與質(zhì)兩方面突生少量的重要信息.篩選表達了對內(nèi)容的初步鑒別,其目的是讓領(lǐng)導(dǎo)用最少的時間獲得
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