張志恒開(kāi)題報(bào)告

1、中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開(kāi)題報(bào)告論文（設(shè)計(jì)）題目廢舊家電逆向物流問(wèn)題研究一一以青島海爾為例姓名張志恒,步專業(yè)工商管理系別商學(xué)系學(xué)號(hào)201204014322班級(jí)123班1.選題目的和意義：隨著中國(guó)家電業(yè)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，每年家電行業(yè)的廢棄回收物將會(huì)越來(lái)越多，如果不能好好的處 理回收這一環(huán)節(jié)，不但對(duì)社會(huì)資源造成極大的浪費(fèi)，污染環(huán)境，而且對(duì)企業(yè)的在生產(chǎn)成本上的節(jié)約也 不利。所以現(xiàn)在廢舊家電的回收問(wèn)題是一個(gè)擺在家電制造業(yè)面前的亟待解決的問(wèn)題。解決廢舊家電逆向物流問(wèn)題，可以有效降低企業(yè)成本，同時(shí)，對(duì)資源的循環(huán)利用和環(huán)境保護(hù)具有 重要意乂。2.本選題在國(guó)內(nèi)外的研究狀況及發(fā)展趨勢(shì)：具體內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)后

2、附頁(yè)一一“文獻(xiàn)綜述”3.主要研究?jī)?nèi)容：1 廢舊家電逆向物流的概述1.1逆向物流的概念1.2廢舊家電逆向物流概述2 我國(guó)廢舊家電逆向物流的發(fā)展現(xiàn)狀2.1我國(guó)廢舊家電逆向物流運(yùn)作模式22存在的冋題3 我國(guó)廢舊家電逆向物流存在問(wèn)題的原因及對(duì)策3.1存在冋題的原因3.2解決的對(duì)策4 海爾廢舊家電逆向物流現(xiàn)狀4.1逆向物流存在的冋題4.2海爾逆向物流米取的對(duì)策4完成論文的條件、方法及措施，包括實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、調(diào)研計(jì)劃、資料收集、參考文獻(xiàn)等內(nèi)容。1搜集資料查閱圖書(shū)館、閱覽室、書(shū)店的圖書(shū)、雜志、期刊、資料等，充分利用文獻(xiàn)資料；借助網(wǎng)絡(luò)資源， 瀏覽收集相關(guān)資料、信息。對(duì)沃爾瑪超市進(jìn)行實(shí)地考察，取得第一手資料進(jìn)行研究

3、分析。2 研究資料對(duì)收集到的資料進(jìn)行全面瀏覽，并對(duì)不同資料采用不同的閱讀方法；在研究資料時(shí)，同時(shí)做好資 料的記錄。對(duì)本文的實(shí)地研究主要采用定性分析法。3. 明確論點(diǎn)和選定材料在研究資料的基礎(chǔ)上，提出自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，根據(jù)選題，確立基本論點(diǎn)和分論點(diǎn)，并篩選材料。4. 執(zhí)筆撰寫(xiě)根據(jù)自己確定的觀點(diǎn)選取材料，確立提綱論文框架，完成初稿。5. 修改補(bǔ)充關(guān)注新聞及其他刊物，適時(shí)補(bǔ)充有益及相關(guān)信息，最終成文。5.指導(dǎo)教師意見(jiàn)及建議：簽字:2016年1月5日附頁(yè)關(guān)于“廢舊家電逆向物流問(wèn)題研究”的文獻(xiàn)綜述伴隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步， 消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品多樣化和個(gè)性化的要求 越來(lái)越高，導(dǎo)致了產(chǎn)品的生命周期日益縮短

4、， 更新?lián)Q代的速度加快， 被淘汰和廢 棄的家電產(chǎn)品越來(lái)越多，產(chǎn)生了大量的家電廢舊物品 1 。與此同時(shí)，人們的環(huán)保 意識(shí)也不斷增強(qiáng)，在可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下， 我國(guó)相關(guān)部門(mén)還提出了 建 立我國(guó)廢舊家電及電子產(chǎn)品回收處理體系初步方案 ，現(xiàn)在的家電制造企業(yè)不僅 要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售， 同時(shí)還要負(fù)責(zé)廢舊產(chǎn)品的回收。 廢舊家電逆向物流對(duì) 家電行業(yè)的發(fā)展乃至我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮都具有十分重要的作用， 發(fā)展 逆向物流，對(duì)家電產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展， 對(duì)老百姓生活質(zhì)量的提高， 對(duì)我國(guó)實(shí)現(xiàn)可持 續(xù)發(fā)展，走循環(huán)經(jīng)濟(jì)之路都起著舉足輕重的作用。 由此對(duì)廢舊家電回收逆向物流 的研究就非常有必要。1 關(guān)于逆向物流的

5、研究綜述逆向物流又稱反向物流，其概念最早由美國(guó)學(xué)者 Stock (1992)致美國(guó)物流 管理協(xié)會(huì)的一份研究報(bào)告中提出 2 。目前逆向物流的定義有很多，國(guó)外學(xué)者及研 究機(jī)構(gòu)對(duì)逆向物流的定義有不同的表述。美國(guó)物流管理協(xié)會(huì) (The councilof Logisties Management) 所采用的定義是比較公認(rèn)的一種 : “逆向物流 (Reverse Logisties) 是 為了資源收或處理廢棄物， 在有效及適當(dāng)成本下， 對(duì)原料、在制品、 成品和相關(guān)信息， 從消費(fèi)點(diǎn)到原始產(chǎn)出點(diǎn)的流動(dòng)和儲(chǔ)存，進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行與管制 的過(guò)程”。我國(guó)2001年制訂的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T183542001)物流術(shù)語(yǔ)中

6、，將逆向 物流分解為兩大類，即回收物流和廢舊物物流。回收物流 (Returned Logistics) 是 指不合格物品的返修、 退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器， 從需求方返回到供應(yīng)方所 形成的物品實(shí)體流動(dòng)。廢舊物物流(Waste Material Logistics)是指將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失 去價(jià)值的物品，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類、加工、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存，并分 送到專門(mén)處理場(chǎng)所時(shí)所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T183542006)對(duì) 逆向物流做出了具體的定義：逆向物流(Reverse Logistic，即反向物流，指從供 應(yīng)鏈下游向上游的運(yùn)動(dòng)所引發(fā)的物流活動(dòng)。 而廢舊家電的回收物流是指物流

7、在廢 棄物循環(huán)利用和銷毀處理， 以及有害材料管理上所起的作用， 包括資源的循環(huán)利 用、替代和減量化，廢棄物再利用和銷毀等物流作業(yè)。2 國(guó)內(nèi)外廢舊家電逆向物流研究綜述2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀國(guó)際學(xué)術(shù)界和企業(yè)對(duì)逆向物流管理的重視是從近十幾年才開(kāi)始的。 上世紀(jì)九 十年代初，美國(guó)物流管理協(xié)會(huì) (CLM )發(fā)布的兩篇重要文獻(xiàn)拉開(kāi)了逆向物流研究的 序幕。Stock在1992年提交給CLM的一份報(bào)告中對(duì)逆向物流的概念作了詳細(xì)述， 并指出了逆向物流對(duì)商業(yè)和社會(huì)的重要性。 這一階段主要是對(duì)逆向物流的重要性 和具體概念進(jìn)行的研究。九十年代后期，對(duì)逆向物流管理的研究逐漸深入，主要 集中在逆向物流的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、退貨管理方法

8、、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等方面。由于逆向物流涉及的領(lǐng)域眾多， 覆蓋面大，而且長(zhǎng)期不受重視，所以盡管國(guó) 外對(duì)它的研究已超過(guò)十年，但是研究點(diǎn)仍然分散、龐雜， 系統(tǒng)的逆向物流管理理 論還很少。很多國(guó)家雖然建立了家電產(chǎn)品的逆向物流系統(tǒng)， 但相關(guān)理論的研究工 作不足，研究的視角主要集中在家電產(chǎn)品的處理技術(shù)方面。 從逆向物流的角度研 究家電的回收處理的學(xué)者， 其研究的著力點(diǎn)在于逆向物流概念的梳理及普及， 對(duì) 逆向物流運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的研究較少。2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀我國(guó)目前已經(jīng)開(kāi)始重視廢舊家電產(chǎn)品的回收處理問(wèn)題， 進(jìn)而重視廢舊家電逆 向物流工作。 雖然還未從物流的角度去系統(tǒng)的研究這個(gè)問(wèn)題， 但舉國(guó)上下從中央 到地方政府都開(kāi)始把廢

9、棄物的回收利用， 減少環(huán)境污染提到了一個(gè)十分重視的程 度。國(guó)家有關(guān)部門(mén)也開(kāi)始積極呼吁建立廢舊家電回收法 ，開(kāi)始研究各種廢棄 物的回收再利用方法，開(kāi)始對(duì)回收途徑等進(jìn)行研究，開(kāi)始對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查， 對(duì)存 在的問(wèn)題進(jìn)行分析。 全國(guó)很多城市已經(jīng)制定并實(shí)施了 再生資源回收利用管理?xiàng)l 例。2.3 廢舊家電逆向物流發(fā)展趨勢(shì)由于如今資源匱乏， 提高資源的利用效率十分的重要， 廢舊家電逆向物流過(guò) 程中，許多家電企業(yè)忽視了資源回收利用這一降低成本的有效路徑， 使得許多可 以回收的資源在逆向物流過(guò)程中只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的拆解就進(jìn)行了焚燒掩埋， 并沒(méi)有 進(jìn)行有效回收利用， 垃圾填埋和焚化不但會(huì)造成資源損耗， 而且還會(huì)造成環(huán)境

10、污 染，不利于生產(chǎn)活動(dòng)的健康持續(xù)發(fā)展， 故注重發(fā)展家電逆向物流， 采取有效措施， 有利于節(jié)約資源，改善保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)生態(tài)效益的提高， 滿足可持續(xù)發(fā)展的需要。生產(chǎn)企業(yè)回收利用所生產(chǎn)的產(chǎn)品，符合社會(huì)發(fā)展的“綠色”思路，從而有利 于企業(yè)在社會(huì)中樹(shù)立良好的公眾形象， 產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益。 企業(yè)可以在激烈的 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，提升企業(yè)的“環(huán)保”形象，改善企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，間接地提高 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？傊?， 逆向物流被看作一體化供應(yīng)鏈的一部分， 隨著外包比例的 增高，其市場(chǎng)價(jià)值日益凸現(xiàn)。 美國(guó)逆向物流執(zhí)行委員會(huì)一項(xiàng)研究表明， 美國(guó)企業(yè) 每年用于逆向物流的費(fèi)用超過(guò) 350億美元， 1/3 以上企業(yè)關(guān)心自己產(chǎn)品的最

11、后處 置問(wèn)題。家電產(chǎn)品逆向物流以上幾種驅(qū)動(dòng)因素在實(shí)際生產(chǎn)實(shí)踐中往往是互相交織 在一起的。例如，若增加廢物的處理成本，則會(huì)使得廢物減少更多，產(chǎn)生生態(tài)效 益和社會(huì)效益， 而消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)又表現(xiàn)出另一種新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)， 導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效3 廢舊家電逆向物流發(fā)展模式研究綜述許民利，劉嘉（ 2010）針對(duì)我國(guó)的實(shí)際情況，認(rèn)為我國(guó)不可能完全照搬其他 國(guó)家或地區(qū)的已有模式， 必須走一條適合我國(guó)特色的家電逆向物流之路。 在借鑒 先進(jìn)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上， 提出了一個(gè)基于第三方逆向物流服務(wù)商參與的系 統(tǒng)模型3 。楊明陽(yáng)（ 2013）采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法 , 從回收網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、 回收中心選址、運(yùn)輸系統(tǒng)和付

12、費(fèi)機(jī)制等方面 , 探討了整個(gè)家電產(chǎn)品逆向物流回收 體系構(gòu)建4 。在回收網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建時(shí) ,家電產(chǎn)品的特性和資源充足的條件下 ,可以建立 相對(duì)完備的回收網(wǎng)絡(luò)體系；在回收中心選址方面 , 建議家電企業(yè)采用重心法模型 建立回收處理中心 ,這樣節(jié)約大量的回收成本 ,還可提高回收效率； 而在運(yùn)輸體系 的構(gòu)建中 ,家電產(chǎn)品逆向物流的運(yùn)輸體系可與正向物流相結(jié)合。 付費(fèi)機(jī)制研究中 , 回收費(fèi)用除了由家電企業(yè)和第三方企業(yè)負(fù)責(zé)外 , 還可建立消費(fèi)者負(fù)責(zé)制或國(guó)家負(fù) 責(zé)制。潘曉勇，巫江，劉永亮，賈春蘭，魏丹（ 2013）根據(jù)廢舊家電產(chǎn)品的特點(diǎn)， 選取電視機(jī)、 洗衣機(jī)、 電冰箱以及空調(diào) 4 種回收種類的廢舊家電進(jìn)行針對(duì)性的研

13、 究，構(gòu)建了一種回收逆向物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型， 最后通過(guò)一個(gè)算例分析驗(yàn)證了所構(gòu) 建模型的有效性和合理性， 為解決逆向物流網(wǎng)絡(luò)中新建設(shè)施的最優(yōu)選址問(wèn)題和廢 舊家電在各設(shè)施節(jié)點(diǎn)間的最優(yōu)流量問(wèn)題提供了理論依據(jù) 5 .李俊，田萍，李海波（ 2013）在國(guó)內(nèi)外逆向物流理論研究基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó) 廢舊家電市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析， 得出第三方逆向物流是解決目前我國(guó)廢舊家電行業(yè) 問(wèn)題的一種有效途徑。 運(yùn)用層次分析法對(duì)第三方廢舊家電逆向物流服務(wù)商進(jìn)行甄 選，并且構(gòu)建了一套由第三方廢舊家電逆向物流服務(wù)商參與的系統(tǒng)模型 6 。4 我國(guó)廢舊家電逆向物流存在的問(wèn)題研究綜述李培敬（2011）認(rèn)為我國(guó)家電行業(yè)逆向物流的發(fā)展相對(duì)于國(guó)外來(lái)

14、說(shuō)比較滯后， 很難滿足我國(guó)家電報(bào)廢的頻率， 由此而產(chǎn)生的一系列矛盾阻礙了我國(guó)家電行業(yè)的 可持續(xù)發(fā)展。我國(guó)家電逆向物流發(fā)展中存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在： 政策法規(guī)不健全、 基礎(chǔ)設(shè)施不完善、信息技術(shù)落后、企業(yè)能力欠缺、社會(huì)效益被忽視、實(shí)際操作水 平低六個(gè)方面 7 。張珺斕，黃軍軍，胡文淼，周家旭，王賽男 （ 2013）認(rèn)為逆向物流仍缺少相應(yīng) 有效的激勵(lì)機(jī)制和自律措施， 加之國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)也有待增強(qiáng)， 回收技術(shù) 薄弱，信息資源不對(duì)稱等多方面因素導(dǎo)致了企業(yè)及消費(fèi)者對(duì)逆向物流的體系關(guān)注 度不高8 。解凌竣 （ 2013）指出目前我國(guó)廢舊家電處理處于無(wú)序回收狀態(tài)， 主要流向收廢 品的小販和非法拆解的地下作

15、坊。 其將仍能繼續(xù)使用的舊家電改頭換面后， 以新 產(chǎn)品的身份進(jìn)入市場(chǎng)銷售給低收入消費(fèi)者或邊遠(yuǎn)地區(qū)。 這種做法會(huì)嚴(yán)重?fù)p害該品 牌家電的信譽(yù)與社會(huì)地位?；蛘呃貌徽_的方法對(duì)廢舊家電進(jìn)行拆解、處理， 以獲得有用的零部件或貴重金屬， 這樣不僅造成資源浪費(fèi)， 還會(huì)嚴(yán)重地污染環(huán)境。 國(guó)家建立了廢舊家電回收處理試點(diǎn)， 同時(shí)一些外資企業(yè)也在我國(guó)建立電子廢棄物 處理廠， 但是在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中， 由于采用高價(jià)的拆解設(shè)備， 同時(shí)因不擅長(zhǎng)回收 社會(huì)廢舊家電， 無(wú)法回收到足夠多的廢舊家電，而導(dǎo)致其規(guī)模上不去、不能盈利5 解決廢舊家電逆向物流問(wèn)題策略李蓉蓉 , 胡天軍( 2007)提出建立相應(yīng)的廢舊家電逆向物流體系迫在

16、眉睫。在 我建立有效的委托代理機(jī)制和市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制 , 使企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇 , 選擇廢舊家電逆向物流經(jīng)營(yíng)方式采用自營(yíng)還是外包形式 , 促進(jìn)廢舊家電逆向物 流產(chǎn)業(yè)化 10 。劉健敏 ( 2008)分別討論家電逆向物流三大典型回收模式：個(gè)體回收、家電 以舊換新、廢品回收公司各自的弊端 , 并探討最適合我國(guó)當(dāng)前客觀情況的回收模 式實(shí)行生產(chǎn)商、 經(jīng)銷商、消費(fèi)者、 政府及第三方多方聯(lián)合負(fù)責(zé)制的回收模 式11 。陳云崗 ( 2010) 指出采用由家電企業(yè)聯(lián)合建立廢舊家電回收網(wǎng)絡(luò)體系以負(fù)責(zé) 廢舊家電的回收， 與將專業(yè)技術(shù)要求高且投資巨大的廢舊家電處理業(yè)務(wù)外包給專 業(yè)化的廢舊家電處理體系的混合模式，是發(fā)

17、展我國(guó)家電業(yè)逆向物流的有效途徑 12 。另外須提出的是，家電逆向物流運(yùn)營(yíng)十分復(fù)雜，它要求企業(yè)、政府和消費(fèi)者 聯(lián)動(dòng)，政府要加強(qiáng)監(jiān)督、激勵(lì)，企業(yè)要具有社會(huì)責(zé)任，消費(fèi)者要樹(shù)立綠色消費(fèi)觀 念。李培敬( 2011)強(qiáng)調(diào)應(yīng)健全相關(guān)法律法規(guī)、完善政府相關(guān)政策 , 實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?運(yùn)作，建設(shè)管理信息系統(tǒng)，提高企業(yè)的逆向物流意識(shí)，培養(yǎng)逆向物流的理念【 13】。既要做到環(huán)保，又要實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用， 注重高新技的研發(fā)與應(yīng)用， 建立多元 化的回收渠道及逆向物流服務(wù)中心。張軍 (2012) 針對(duì)廢舊家電逆向回收物流成本高、效益差而導(dǎo)致其回收率低 的問(wèn)題, 提出一種應(yīng)用離散微粒群智能算法優(yōu)化廢舊家電逆向回收物流網(wǎng)絡(luò)模型 的

18、方法。 在系統(tǒng)分析廢舊家電逆向回收物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上， 構(gòu)建廢舊家電逆 向回收物流網(wǎng)絡(luò)的集成定位運(yùn)輸路線安排問(wèn)題模型， 來(lái)對(duì)廢舊家電逆向回收物 流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行集成優(yōu)化與控制，從而有效降低廢舊家電的逆向回收物流成本14 。張志紅，朱立麗 ( 2012) 結(jié)合我國(guó)現(xiàn)有廢舊家電回收體系與國(guó)外的成熟回收制 度來(lái)分析，我國(guó)的廢舊家電逆向物流體系應(yīng)以國(guó)家廢棄電子產(chǎn)品回收系統(tǒng)和專業(yè) 廢舊電子產(chǎn)品回收企業(yè)系統(tǒng)為主體， 輔以環(huán)保組織及其他組織的回收系統(tǒng) 15 。政 府在該回收體系中應(yīng)積極引導(dǎo)、 鼓勵(lì)各級(jí)回收系統(tǒng)的建立， 以保證我國(guó)廢舊家電 逆向物流體系的正常建立與運(yùn)作。6 總結(jié)我國(guó)廢舊家電逆向物流尚處于起步發(fā)展階

19、段， 需要各方面的共同努力才能使 廢舊家電逆向物流合理化、正規(guī)化、專業(yè)化、成熟化。國(guó)家相關(guān)部門(mén)應(yīng)加快制定 針對(duì)我國(guó)逆向物流的法律法規(guī)， 加強(qiáng)相關(guān)政策的實(shí)施力度， 使廢舊家電逆向物流 的發(fā)展有法可依， 保證我國(guó)廢舊家電逆向物流以有序的方式快速發(fā)展。 同時(shí)實(shí)施 廢舊家電逆向物流的企業(yè)應(yīng)不斷提高對(duì)逆向物流的重視程度， 提高對(duì)廢舊家電逆 向物流人才的培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變?cè)嫉慕?jīng)營(yíng)模式， 使廢舊家電逆向物流不斷地改進(jìn)， 不 斷的完善。還需要消費(fèi)者群體轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念， 理性消費(fèi)， 降緩廢舊家電更新?lián)Q代 的周期，減輕廢舊家電報(bào)廢數(shù)量過(guò)于龐大造成的壓力， 為我國(guó)廢舊家電的發(fā)展提 供更加廣闊的空間。 我國(guó)廢舊家電逆向物流的發(fā)展面臨著巨大機(jī)遇與挑戰(zhàn)， 只有 各方面做好全面的工作， 做好充足的準(zhǔn)備， 才能為廢舊家電逆向物流的發(fā)展提供 良好的發(fā)展空間，為我國(guó)廢舊家電逆向物流的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)1 李眾.廢舊家電回收物流系統(tǒng)構(gòu)建研究D. 北京：北京交通大學(xué) ,2007(6) ： 15-53.2 Stock J R. Reverse LogisticsM.Oak Brook IL: Council of Logistics Manag