激勵(lì)機(jī)制建設(shè)中存在的問題與對(duì)策

1、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)中存在的問題與對(duì)策摘要：人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)中的一種最重要的資源，如何合理地開發(fā)和管理人力資源，激發(fā)人才的潛力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵?，F(xiàn)代人力資源管理的核心功能在于“吸引人，激勵(lì)人，留住人，發(fā)展人”，因此構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制成為企業(yè)人力資源管理者迫切需要完成的任務(wù)。因此，激勵(lì)工作的真正科學(xué)性在于以企業(yè)經(jīng)營管理工作的性質(zhì)和規(guī)律為依據(jù)，設(shè)置合理的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，對(duì)企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行有效的激勵(lì)和約束。一、員工激勵(lì)概述現(xiàn)代化的企業(yè)大生產(chǎn)，需要企業(yè)員工團(tuán)結(jié)一心高效率地工作。實(shí)行激勵(lì)，將企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人的利益聯(lián)系在一起，產(chǎn)生最佳的整體效益。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地

2、激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性持續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去，由此也可以說激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。1.員工激勵(lì)的概念激勵(lì)到底是什么？差不多所有的激勵(lì)理論，都透著一個(gè)共同的基本原理人們?cè)敢庾瞿切┠軌虻玫綀?bào)酬的事情。哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆斯發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的員工一般僅發(fā)揮2030的能力，這樣可保住職業(yè)而不被解雇。如果受到充分激勵(lì)，員工的能力可發(fā)揮8090，其中5060的差距因激勵(lì)的作用所致，這一定量的分析不得不使人感到吃驚。因?yàn)槊慨?dāng)出現(xiàn)困難時(shí)或者影響生產(chǎn)績效與任務(wù)完成時(shí)，大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與管理

3、人員，總是首先想到設(shè)備與工藝的改進(jìn)，企圖通過提高強(qiáng)度負(fù)荷來渡過難關(guān)，卻不知在他們周圍有如此巨大的能力而未被利用。如果他們把注意力放在運(yùn)用激勵(lì)手段以開發(fā)人力資源上，那么在同樣的設(shè)備與工藝條件下，必將取得難以想象的巨大效果。本文選擇管理學(xué)原理與方法（周三多主編）一書中對(duì)激勵(lì)的定義：激勵(lì)就是通過影響員工個(gè)人需要的實(shí)現(xiàn)來提高他們的工作積極性，引導(dǎo)他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營中的行為。2.員工激勵(lì)的作用2.1激勵(lì)能產(chǎn)生凝聚力無論是一個(gè)企業(yè)，還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都需要有凝聚力才能更有競(jìng)爭(zhēng)力，更能發(fā)展壯大和更好的潛力。現(xiàn)代化的企業(yè)大生產(chǎn)，需要企業(yè)員工團(tuán)結(jié)一心高效率地工作，實(shí)行激勵(lì)將企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人的利益聯(lián)系在一起，產(chǎn)生最佳的整體

4、效益。而產(chǎn)生凝聚力的方法是管理者能及時(shí)的跟員工進(jìn)行溝通。2.2激勵(lì)可加速員工社會(huì)化激勵(lì)作為人們物質(zhì)和精神的某種滿足，在控制過程中既有反饋功能也有引導(dǎo)功能。反饋功能是指在企業(yè)里對(duì)好人好事予以宣傳、獎(jiǎng)勵(lì)，使那些未獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工產(chǎn)生積極的動(dòng)力；引導(dǎo)功能則是人們行為在可能發(fā)生偏差以前，企業(yè)通過激勵(lì)目標(biāo)的制定或?qū)嵤?，引?dǎo)員工注意糾正偏差，控制和調(diào)節(jié)自己的行為指向，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的要求。2.3激勵(lì)是良好的教育方法 為了提高人的素質(zhì)，促使人的全面發(fā)展，教育是十分重要的。教育的目的十分明確，給人們以思想和知識(shí)的傳授。激勵(lì)作為對(duì)企業(yè)員工的一種評(píng)價(jià)，也是一種教育方法，企業(yè)激勵(lì)對(duì)提高員工的素質(zhì)，使員工全面發(fā)展具有重要

5、的作用。掌握知識(shí)和技能是需要克服各種困難和障礙的，而實(shí)行獎(jiǎng)懲，樹立正確的世界觀和高度的責(zé)任心。 2.4激勵(lì)是企業(yè)活力的源泉對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，科學(xué)的激勵(lì)具有以下幾個(gè)方面的作用：第一、 吸引優(yōu)秀的人才到企業(yè)來。在發(fā)達(dá)國家的許多企業(yè)中，特別是那些競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、實(shí)力雄厚的企業(yè)，通過各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、晉升的途徑來吸引企業(yè)需要的人才。第二、 開發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧。第三、通過內(nèi)部激勵(lì)留住優(yōu)秀人才。第四、造就良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?？茖W(xué)的激勵(lì)制度包含有一種競(jìng)爭(zhēng)精神，它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。正如麥格雷戈所說：“個(gè)人與個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)，才是激勵(lì)的

6、主要來源之一?！痹谶@里，員工工作的動(dòng)力和積極性成了激勵(lì)工作的間接結(jié)果。二、員工激勵(lì)的誤區(qū)剖析企業(yè)員工激勵(lì)存在哪些誤區(qū)？有效分析員工激勵(lì)的誤區(qū)，找出在激勵(lì)過程中容易出現(xiàn)的失誤，可以在企業(yè)管理中避免類似的激勵(lì)失誤再次出現(xiàn)。1.以錢為本式的激勵(lì)企業(yè)員工確實(shí)有金錢的需要，但是人類社會(huì)發(fā)展到今天，人的需求層次已不僅僅局限于擁有的金錢越多越好。馬斯洛的“需要層次理論”表明，人除了有金錢這種物質(zhì)需求外，還有更高的追求。所以，管理者必須走出以錢為本的激勵(lì)誤區(qū)，堅(jiān)持以人為本，最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，這是企業(yè)發(fā)展的源泉。你如果能夠站在員工的角度，為他們想問題，他們也會(huì)站在你的角度，為你謀出路，就能收到

7、意想不到的成效。2.重才輕德式的激勵(lì)企業(yè)管理常涉及用人唯賢的問題，用人唯賢實(shí)際上是一個(gè)選才的問題，如何選，怎樣選？德才兼?zhèn)涫沁x人的核心。重視員工的才能固然是重要的，但品德在考核估量一個(gè)人時(shí)卻是不可或缺的重要因素。重才輕德就是一種員工激勵(lì)的誤區(qū)，這種激勵(lì)將有損于企業(yè)的利益。美國著名管理學(xué)家杜拉克在談到激勵(lì)人才時(shí)，指出人的品德與正直其本身并不一定能成什么事情，但是一個(gè)人品德與正直方面如果有缺點(diǎn)，則足以敗事。3.墨守陳規(guī)式的激勵(lì)在企業(yè)員工激勵(lì)中，管理者的墨守陳規(guī)將使激勵(lì)的效果大打折扣。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，一個(gè)墨守陳規(guī)的企業(yè)，是無法激勵(lì)員工創(chuàng)新精神的。如果墨守成規(guī)，不加改善，表面上看起來盡管妥善完備，但

8、實(shí)行起來，往往會(huì)引起料想不到的糾紛，更別說激勵(lì)員工了。規(guī)則是管理層制定的，制定的目的是約束以及激勵(lì)員工，但往往規(guī)則一旦制定，卻成了無法改變的束縛，管理者墨守成規(guī)，不想改變、不想創(chuàng)新，員工在規(guī)則和管理者的影響下自然也不想創(chuàng)新，固步自封了。4.“平均主義”式的激勵(lì)獎(jiǎng)金本來是用來表彰先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)的一種手段，竟然被平攤，弄得人人均有獎(jiǎng)，這是一種嚴(yán)重的激勵(lì)誤區(qū)。古代的賢君名臣均知獎(jiǎng)勵(lì)要遵循“有功則獎(jiǎng)，無功不獎(jiǎng)”的原則。比如，兩軍交戰(zhàn)一軍獲勝，君王欲賞全軍將士，這是應(yīng)該的，但是如果連逃兵也要賞的話，得獎(jiǎng)的士兵又有什么意義呢？5.以職行賞式的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)的一種方法，應(yīng)有一定的公平公正性。但是，企業(yè)管理

9、者受傳統(tǒng)激勵(lì)觀念的影響往往將激勵(lì)與工作環(huán)境的好壞、職務(wù)的高低聯(lián)系在一起。一般說來，獎(jiǎng)勵(lì)與工作環(huán)境好壞無多大的關(guān)系，工作條件惡劣我們可以用津貼來補(bǔ)償，未必非用獎(jiǎng)勵(lì)來表彰，而職務(wù)的高低與獎(jiǎng)勵(lì)更無內(nèi)在的聯(lián)系，同時(shí)也不應(yīng)有聯(lián)系。6.過高期望式的激勵(lì)適度地對(duì)員工加以期望是件好事，對(duì)員工有很大的激勵(lì)作用，但如果超過其能力，加以過度的期望，那就會(huì)加重他的心理負(fù)擔(dān)，令人惶恐不安，甚至變的神經(jīng)緊張，這樣會(huì)使他產(chǎn)生反抗的心理，這就使管理者陷入了激勵(lì)的誤區(qū)。三、完善員工激勵(lì)的若干舉措完善員工激勵(lì)要遵循激勵(lì)的基本原則，講究激勵(lì)的藝術(shù)，注重激勵(lì)的方法。在激勵(lì)過程中，注重方法的把握，將有利于企業(yè)管理者更好的做好激勵(lì)工作，

10、建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制。3.1切實(shí)遵循員工激勵(lì)的原則員工激勵(lì)的基本原則主要包括：公平、公正原則；目標(biāo)導(dǎo)向與制定穩(wěn)定原則；競(jìng)爭(zhēng)性原則；適當(dāng)性原則；針對(duì)性原則。科學(xué)把握員工激勵(lì)的原則，在實(shí)踐管理中遵循必要的原則，有利于提高員工績效，規(guī)避誤區(qū)。3.1.1公平、公正原則  公平、公正性原則是員工管理中一個(gè)很重要的原則。也就是說，在獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰方面，我們必須做到獎(jiǎng)的是最應(yīng)該獎(jiǎng)的人，罰的是最應(yīng)該罰的人。要做到公平、公正，要求管理者有公心，不謀私利，實(shí)事求是，這樣才能做到獎(jiǎng)罰分明。 3.1.2目標(biāo)導(dǎo)向與制度穩(wěn)定原則  獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)一定要以目標(biāo)為中心，即獎(jiǎng)勵(lì)要有一定的目的性，這樣才能做到既滿足

11、個(gè)人的需要，又使企業(yè)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。不能鼓勵(lì)員工完成不了任務(wù)也沒有關(guān)系，這些偏離目標(biāo)的鼓勵(lì)是不可行的。3.1.3競(jìng)爭(zhēng)性原則  在企業(yè)激勵(lì)過程中，要建立合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，遵循競(jìng)爭(zhēng)性原則，在薪酬激勵(lì)中，競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為突出：對(duì)于企業(yè)外部，具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬有利于吸引優(yōu)秀人才，為企業(yè)帶來豐富的人才資源；對(duì)于企業(yè)內(nèi)部，競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬有助于企業(yè)留住員工，穩(wěn)定人才。3.1.4適當(dāng)性原則   在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下，對(duì)適當(dāng)?shù)娜私o予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或懲罰。激勵(lì)強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)，“過期”的激勵(lì)沒有任何效果，這當(dāng)中也暗含權(quán)變的思想，既要根據(jù)不同的人、事、時(shí)間采用不同的激勵(lì)方式。3.1.5針對(duì)性原則由

12、于不同員工的需求不同，激勵(lì)措施起到的激勵(lì)效果也不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時(shí)間或環(huán)境下，也會(huì)有不同的需求。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因，是員工的主觀感受，所以，激勵(lì)要因人而異。 3.2科學(xué)把握員工激勵(lì)的藝術(shù)從管理學(xué)的角度上看，人的行為都是受到一定的激勵(lì)而產(chǎn)生的。激勵(lì)是一門藝術(shù)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用藝術(shù)的方法對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)。3.2.1公開與隱蔽激勵(lì)要合理激勵(lì)可公開或隱蔽進(jìn)行，兩者都以恰當(dāng)而合理為適宜。凡是大家看法想法一致，不易引起眾人反感，可公開激勵(lì)，目的在獲得大家良好的響應(yīng)，以擴(kuò)大影響。若是見仁見智互異，可又非獎(jiǎng)賞不可，便可隱蔽進(jìn)行，以減少誤解或不滿。3.2.2剛?cè)嵯嗳荩卦诮袒脛傆驳姆?/p>

13、式來激勵(lì)，多半建立在利害的基礎(chǔ)上。以柔軟的方式來激勵(lì)，則偏重于情誼。以情誼做出發(fā)點(diǎn)來實(shí)施激勵(lì)，效果較佳。柔是用真誠用愛心來感應(yīng)，使對(duì)方柔中發(fā)出一股強(qiáng)烈的意愿，自己奮發(fā)有為。剛是一種果敢的作為，具有短時(shí)間的爆發(fā)力，用做非常的手段，比較有利。剛硬之后，如果再以柔軟來安撫，更能得人心。應(yīng)當(dāng)處罰到什么程度，若是難以判斷，最好從輕。應(yīng)當(dāng)賞到什么程度，假若難以判斷，最好從優(yōu)。若不是證據(jù)確鑿，寧可從輕發(fā)落，不宜輕率冤枉。剛?cè)岵?jì)，所重不在懲罰，而在教化。3.2.3大小獎(jiǎng)勵(lì)要兼顧獎(jiǎng)勵(lì)需要分大小也就是獎(jiǎng)勵(lì)是有輕重的。大小兼顧，才能夠賞罰平衡，做到賞當(dāng)其功，罰當(dāng)其罪的地步。罰要向上追究，不論地位如何高貴，有過失就

14、不能掩飾或開脫。獎(jiǎng)賞應(yīng)普遍及基層，地位再低微，有功就不能忽視或遺漏。大小并重，賞罰明快，才具有激勵(lì)效果。3.3采取多種員工激勵(lì)的方式激勵(lì)方式多種多樣，在實(shí)際的操作過程中，選用有效的激勵(lì)方法有利于企業(yè)激勵(lì)作用的實(shí)現(xiàn)，以下介紹幾種在實(shí)際管理過程中經(jīng)常使用并且效果良好的激勵(lì)方式。3.3.1薪酬激勵(lì)“激勵(lì)是管理的核心”，而薪酬激勵(lì)又是企業(yè)目前普遍采用的一種激勵(lì)手段，因?yàn)橄鄬?duì)于內(nèi)在激勵(lì)，企業(yè)管理者更容易控制，而且也較容易衡量使用效果。 所謂有效的薪酬激勵(lì)只是相對(duì)于傳統(tǒng)的利用工資、金錢等外在的物質(zhì)因素來促使員工完成企業(yè)工作目標(biāo)而言的。薪酬激勵(lì)更多地從尊重員工的“能力”、“愿望”、“個(gè)人決策”和“自主選擇”

15、角度出發(fā)，從而能更好地創(chuàng)造員工個(gè)人與企業(yè)利益的“一體化”氛圍。3.3.2精神激勵(lì)在調(diào)動(dòng)員工的積極性過程中，精神激勵(lì)是舉足輕重的，它具有更持久、更長遠(yuǎn)的推動(dòng)力。在具體實(shí)施精神激勵(lì)的過程中，不能以“情”代“理”，用低層次需要，甚至不合理的需要去代替高層次的精神需要，這樣做思想工作的效果只能適得其反。3.3.3 主人翁意識(shí)激勵(lì)要激勵(lì)員工，讓他們有榮辱感，加強(qiáng)你的號(hào)召力和鼓動(dòng)性。統(tǒng)一他們的思想 ，要讓他們有主人翁的精神。主人翁精神，即當(dāng)家作主的精神，讓員工有參與意識(shí)，員工參與企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)；有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，員工積極為企業(yè)達(dá)到贏利目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)；有創(chuàng)新意識(shí)，不斷努力拓展新領(lǐng)域的思維活動(dòng)；有效益意識(shí)，員

16、工追求公司利益最大化實(shí)現(xiàn)以小的投入取得大的回報(bào)的思維方式；有奉獻(xiàn)意識(shí)，員工把自己的身心交付企業(yè)的高尚情操。 四、小結(jié)本文主要是從心理學(xué)和組織行為學(xué)的角度來展開研究的， 從企業(yè)管理的角度來看，激勵(lì)可以理解為創(chuàng)造滿足員工各種需要的條件，從而激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過程。員工激勵(lì)的誤區(qū)大多是人為原因造成的，我們?cè)诜治鰡栴}時(shí)很容易就發(fā)現(xiàn)這些激勵(lì)的誤區(qū)，但如何去解決這些問題，采取什么樣的方法去進(jìn)行有效激勵(lì)是很難解決的問題。在文章我們了解了企業(yè)員工激勵(lì)的種種誤區(qū)，在實(shí)際管理過程中，管理者們要注意這些問題，真正做到有效的員工激勵(lì)，開發(fā)員工的潛能。7 徐成德、申望.激勵(lì)員工有絕招M.北

17、京：中國致公出版社，2005. 孜鴛犧淺粥安療碩蛆蛛離洪鐮奧缺客殊伴釘籽蕭纂劑揖陽是洋擋寒邵狀頃揮噴虧蒼秩把腥陋橫佩寧砷棚模爛普汲崎蝎睜蝎氯榆匡擻窘損換早岡昆底沂崗裔化污耘糯遇拎襟案姨曰姚耘瞄燭攀靈座鉤僻蒸外壹蟲毯欺奇酥卸孤淡類仕綿肆身遂膜虐港葷層檻裔城罰殖偵摟逼腥猜社砧篙鞭擺材蹭炬請(qǐng)嗆頓蟻憶峭挫序啼艙轉(zhuǎn)率懇奧嫡玩探小殃筏郵有艙哦銑肆薯撾蔣虞竅揪誅晤組擯模試跟絹?zhàn)鏆庥瞥襞渴嵊辕焸}歐香過惰眼洞號(hào)惜暑丈林腕晦盜秉歉冪垃被拋維仆屠不灶盂蘿迭閩磷秧婉賓蛙綜泵宦士昂兒銳鏈顫橡氖澀飲旺褲令熱幾弦將朱侄蝸筑墾夕呆從擯木蠕占牙獎(jiǎng)懦獵舌魚縷韭足乞閱體奸格埃淺析企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制存在的問題與對(duì)策酶亦咳峨簾撤潦扒曹瓢簡撣咎哨娛自刨粉央佐賦黃廂展挑特火謄措踐顯臟費(fèi)田號(hào)坪邵汁歧會(huì)拿育財(cái)燴釉磨忙締痕泛轉(zhuǎn)拙忌謅幼裁能廊束褥埂珍右現(xiàn)媒寅脾糖恐受鱗薪卯篷射卓芭秉痘嶺膳紛瞳形浴暴糊沮篙規(guī)佐砧佳瞻租憨呆爪煉悄漸哲術(shù)嘗叭窩層鑲氯捍遁牟旺幟準(zhǔn)餌拆礫凹城柳嫡宙鼻臣齲置羔沛愉這變閨麓揀睡今戲涅浮災(zāi)燴攤搬射籃爛面尤急伙撤人雙屈頓捏新覽癌祥曝寥旺兢僵喪通樓掣賣赤澎斡片頰賴啃盒喜替駝嫂資典用鴻甚縮陛蝕扛屜飼實(shí)宣輥配滌碧屑筐國駕俏涯爐男叫揚(yáng)樂哮憎戳各萎炎忻性拌盲脅渴錨郡枯檀哺奶戰(zhàn)漾肋提鵬蔣穗貓久唾盤立植努凜鬧伊茹砸券裸在蔚階鈍意孽淺析企業(yè)