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1、XXX有限公司管理評(píng)審報(bào)告QR-GM-004QR-GM-004評(píng)審目的:確保公司質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性,滿足顧客的期望和法律法規(guī)的要求。評(píng)審依據(jù):ISO9001:ISO9001:20152015 標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系文件、法律法規(guī)和其他要求地點(diǎn):公司會(huì)議室時(shí)間:20162016 年 6 6 月 3030 日下午 13:3013:30方式:會(huì)議參加人員:主持:XXXXXX參加人員:生產(chǎn)部:品質(zhì)部:技術(shù)部:財(cái)務(wù)部:人力資源部:采購(gòu)部:市場(chǎng)部:評(píng)審內(nèi)容:a)以往管理評(píng)審所采取措施的實(shí)施情況;b)與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化;c)有關(guān)質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的信息,包括下列趨勢(shì)性信
2、息:顧客滿意和相關(guān)方的反饋;質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度;過(guò)程績(jī)效以及產(chǎn)品和服務(wù)的符合性;不合格以及糾正措施;監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果;審核結(jié)果;外部供方的績(jī)效。d)資源的充分性;e)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取的措施的有效性;fXXX有限公司管理評(píng)審報(bào)告QR-GM-004QR-GM-004評(píng)審內(nèi)容摘要:我們公司于 20162016 年 1 1 月份正式運(yùn)行質(zhì)量管理體系,至今,質(zhì)量管理體系已運(yùn)行幾個(gè)月,這段時(shí)間里,我們?nèi)〉昧瞬簧儋|(zhì)量績(jī)效,不過(guò)也存在不少問(wèn)題,為進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,體現(xiàn)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性,公司按計(jì)劃進(jìn)行本次管理評(píng)審。a a)以往管理評(píng)審所采取措施的實(shí)施情況:本次為本公司運(yùn)行 ISO90
3、01-2015ISO9001-2015 以來(lái)第一次管理評(píng)審。b b)與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化;公司通過(guò) SWOTSWOT 方法識(shí)別了公司內(nèi)外部環(huán)境因素,并作為本公司體系文件編制的輸入,制訂了相應(yīng)管控方案。c c)有關(guān)質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的信息,包括下列趨勢(shì)性信息:顧客滿意和相關(guān)方的反饋;公司的顧客滿意度調(diào)查得分 88%,88%,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),處于良好受控狀態(tài)。質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度;公司 COP/MP/SPCOP/MP/SP 過(guò)程的目標(biāo)指標(biāo)均已經(jīng)達(dá)成,處于良好的受控狀態(tài)。過(guò)程績(jī)效以及產(chǎn)品和服務(wù)的符合性;過(guò)程合格率、廢品率等均處于良好的受控狀態(tài)。不合格以及糾正措施;公司內(nèi)部的不良有制
4、定糾正措施報(bào)告,外部無(wú)客戶投訴,如果有按照 8D8D 的要求進(jìn)行相應(yīng)的整改。監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果;顧客滿意度、供方績(jī)效等有進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量分析,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。審核結(jié)果;內(nèi)審審核共發(fā)現(xiàn)一個(gè)不符合,已經(jīng)整改完畢。無(wú)二方審核等發(fā)生。外部供方的績(jī)效。有監(jiān)控外部供方的交付及時(shí)率、交付產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì),均達(dá)到預(yù)期,受控良好。d d)資源的充分性;XXX有限公司管理評(píng)審報(bào)告QR-GM-004QR-GM-004公司目前的人力資源較緊張,公司一人多崗位,其余的人員培訓(xùn)均能滿足目前運(yùn)營(yíng)的要求。e e)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取的措施的有效性;公司有識(shí)別了公司的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并形成了清單,針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的制定了控制措施。f f)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。1 1、公司的現(xiàn)場(chǎng)目視化管理、5s5s 管理需要加強(qiáng)。2 2、公司計(jì)劃新增 2 2 名管理人員;3 3、公司部門人員對(duì)新版體系標(biāo)準(zhǔn)理解不夠充分,建議繼續(xù)增加培訓(xùn)的課時(shí)。評(píng)審結(jié)論:從現(xiàn)階段來(lái)看,我們公司建立的
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