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文檔簡介
1、老百姓大藥房湘雅店施工期間應(yīng)對方案5月12日起,湘雅路進(jìn)入正式全封閉施工,這對公司湘雅店的營運(yùn)將帶來巨大的影響,首先是全封閉施工后,所有車輛甚至于其他交通工具都無法通行,嚴(yán)重影響人流,其次是施工過程中環(huán)境的影響,天氣轉(zhuǎn)熱,施工使湘雅路一線環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞,從而成為嚴(yán)重制約消費者選擇的一個因素。2002年伍家?guī)X立交橋工程曾使泰陽商城目前尚未恢復(fù)元氣,因此,公司要把此項工作列入重中之重來面對。一、 思路:盡最大可能減少工程施工帶來的影響,同時償試如送貨上門等服務(wù)的推廣應(yīng)用,根據(jù)目前非典情況,5月底非典將會得到控制,因此,要利用此機(jī)會再造一次品牌形象二、 時間:5月15日6月30日三、 主題:向重點
2、工程施工人員員致敬后非典時期,生活怎么過四、 實施內(nèi)容1、 營業(yè)消息發(fā)布:在封閉各路口處設(shè)立大型提示牌:分別在湘雅路口、芙蓉路口、二馬路口設(shè)立大型提示牌向重點工程施工人員致敬!重點工程施工期間,老百姓大藥房照常營業(yè)2、 宣傳單:主要是將原有路線公共汽車等行車路線變更宣傳,分別在111、11、142、348等原通過湘雅店門前公共汽車上發(fā)放,并重點宣傳“后非典時期,生活怎么過”及本次活動內(nèi)容3、 老百姓大藥房推出新服務(wù)一個電話,輕松購藥:從5月15日起,老百姓大藥房湘雅店推出電話購藥新服務(wù),主要以單車隊為主,市內(nèi)免費(僅限市內(nèi)、含河西)送藥上門,藥價按門店價銷售五、 實施細(xì)則1、 宣傳單:為此次方
3、案的主要媒介,因此要使其起到最好的效果 內(nèi)容撰寫:歐陽勇要結(jié)合非典,將內(nèi)容人性化,同時表現(xiàn)出老百姓大藥房對重點工程的支持,并能通俗易懂 編輯:陳湘設(shè)計要有視賞效果,多應(yīng)用企業(yè)VI 發(fā)放:肖店長(1) 公共汽車:要求按原路線車輛1517日全程發(fā)放(2) 環(huán)線以外:往東火車站、馬王堆、馬坡嶺;往南新中路口、井灣子、洞井;往西榮灣鎮(zhèn)、望城坡(3) 一級商圈:東風(fēng)路工薪一線、蔡鍔路芝林一線、湘春路百盛一線(4) 社區(qū):重點社區(qū)發(fā)放2、 送藥上門:此舉將為門店增加相當(dāng)大的工作壓力,但由于特殊時期,此舉也是最直接的方式,但此項工作將需要相當(dāng)認(rèn)真對待 熱線接聽:24小時安排專人接聽4485588熱線,要求接線員對藥品及價格相當(dāng)熟悉,態(tài)度要好 送藥服務(wù):綜合管理部為門店提供5輛自行車,由防損部配合,5名親情送藥員工要求對長沙市區(qū)熟悉 送藥流程:請門店會同督察審計部制訂3、 促銷:請參全公司56月份企劃方案六、 費用預(yù)算內(nèi)容單價數(shù)量金額路線指示牌806480元(自制)送貨自
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