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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年電力企業(yè)誠信演講稿 在現(xiàn)今社會(huì),世界知名的企業(yè)是特別講誠信的。9月4日,日本索尼公司將全球范圍內(nèi)召回44萬臺(tái)vaio電腦,據(jù)稱這些筆記本的問題部件可能會(huì)導(dǎo)致筆記本過熱。8月30日,通用汽車公司宣布從美國、加拿大、墨西哥和中東地區(qū)召回94400輛汽車,這些大規(guī)模的召回設(shè)計(jì)車型十幾款。正是因?yàn)檎\信,這些企業(yè)才具備強(qiáng)大的競爭力。 看大宅門,劇中的白七老爺,一把火燒掉了人們經(jīng)手的假藥,燒出了七老爺誠信為本的經(jīng)商品德。喬致庸得知復(fù)字號(hào)油坊摻假賣油后,命手下收回賣出的油,退回貨款,賣出的油只做了燈油,懲治了摻假的人,并制定了新的店規(guī)。晉商的誠信精神,讓他們成為那個(gè)時(shí)代名噪一時(shí)的大商。
2、從古到今,無處不彰顯著誠信精神的重要。全部人都是情愿與打誠信的人打交道的,假如不誠信,你騙得了一次,但騙不了下次。記得小時(shí)候,學(xué)過一篇狼來了的課文,一個(gè)小孩子在沒狼來的時(shí)候,喊著狼來了,大家都跑著過來救他,結(jié)果并沒有狼,大家被小孩子騙了幾次,就再也沒有人信任他了。結(jié)果有一次,狼真的來了,這個(gè)小孩子扯破了喉嚨喊,也沒有人來救他了。由于小孩不講誠信,送掉了自己的性命。 對(duì)于企業(yè)而言,假如不講誠信,既損害消費(fèi)者的權(quán)益,也會(huì)讓企業(yè)自己關(guān)門。近日,一些嬰兒就因?yàn)槌粤巳古频哪谭?,得了腎結(jié)石??吹竭@個(gè)消息,第一感覺就是憤慨。不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)的問題,最起碼是這個(gè)企業(yè)的管理有問題。我想,目前甚至很長一段時(shí)間沒人
3、買這個(gè)牌子的奶粉,嚴(yán)峻點(diǎn),這個(gè)牌品都有可能從我們的視線中消逝。 由別人的故事再想想我們電力企業(yè),是不是更應(yīng)當(dāng)樹立這種誠信精神?答案是確定的。 當(dāng)客戶的用電發(fā)生故障時(shí),我們要恪守承諾,做好服務(wù)工作;反之,只會(huì)使自己的工作被動(dòng)。假如不守誠信,當(dāng)下次找客戶收取電費(fèi)時(shí),他們都同樣會(huì)磨著你多跑幾次。 很多同事認(rèn)為,對(duì)一些交費(fèi)拖拉的客戶可以不守誠信。古話有云:“冤家亦解不亦結(jié)”。不妨多想一下,這些交費(fèi)喜愛拖拉的客戶是否是由于經(jīng)濟(jì)有困難,還是對(duì)電工師傅的服務(wù)不滿足。主動(dòng)的溝通了解,也是講誠信的一種表現(xiàn)。 在工作中,還存在一種變相的不守信,當(dāng)給客戶裝表或處理故障時(shí),客戶沒有有所表示,就扯理由,讓客戶重新購買材料,無形增加客戶的負(fù)擔(dān)。客戶雖然嘴上不好說,但會(huì)是一肚子怨氣。 誠信看似簡單,實(shí)則不然。當(dāng)遇到無禮客戶,要克制心情,做好解釋,以及在以后的工作中,為該客戶做好服務(wù)。當(dāng)跑了n次路,都沒有收回電費(fèi),要忍住火氣,找客戶交心,盡量不實(shí)行強(qiáng)制措施。 一個(gè)企業(yè)能否生存,的確關(guān)乎是否守誠信。作為面對(duì)千家萬戶的電力企業(yè)更是必需做到。一心為客戶著想
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