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文檔簡介

1、上海晟貝信息科技有限公司IT黃金預約服務報價第 1 章上海晟貝信息科技有限公司 11.1關于晟貝 11.2公司背景 11.3企業(yè)文化 1第 2 章晟貝黃金預約服務 2第 3 章晟貝預約黃金服務報價 4第1章上海晟貝信息科技有限公司關于晟貝上海晟貝信息科技有限公司是由一支朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力的隊伍組成。專門從事軟件開發(fā)、系統(tǒng)建設、網(wǎng)站策劃、ITIT 服務。是集開發(fā)、銷售、技術支持和服務于一體的高科技公司。上海晟貝信息科技有限公司擁有大批優(yōu)秀人才,平均年齡 27.227.2 歲,100%100%具有大學本科以上學歷,其中開發(fā)工程人員占總人數(shù)的 60%60%。在日漸激烈競爭的市場環(huán)境中,上海晟貝信息

2、科技有限公司建立了完善的客戶服務體系,注重售前、售后服務中的每一細小環(huán)節(jié),竭力為客戶提供高品質(zhì)的服務。公司背景公司源自上海大學,技術管理團隊均出自上海大學計算機系,并有多年國際國內(nèi)大公司工作經(jīng)驗,技術實力雄厚,項目經(jīng)驗豐富,有組織較大項目的能力和實施經(jīng)驗。軟件開發(fā)按照軟件工程方法實施,建立了嚴格的項目管理制度,目標專注,敬業(yè)守責,理想遠大。企業(yè)文化公司致力于為企事業(yè)單位提供穩(wěn)定高效的信息化解決方案和網(wǎng)絡系統(tǒng)集成。主要面向企業(yè)和政府部門的信息化建設,幫助企業(yè)提升競爭力、增加利潤;為政府部門提高效率,創(chuàng)造社會價值;為客戶提升價值是我們的服務宗旨,我們將與客戶共同發(fā)展!第2章晟貝黃金預約服務黃金預約

3、服務提供了更完善的服務等級,易于購買和使用。種類完善的服務級別可以來幫助您充分利用設備投資,從而為您超出一般標準保修服務的升級服務。購買黃金預約服務的上海用戶可通過專線電話聯(lián)絡晟貝公司用戶響應中心的專業(yè)工程師 (通過 MCSE/CCNMCSE/CCNE E認證),以便及時咨詢診斷并解決問題,在做出故障問題的初步判斷后,如有需要,認證工程師將在 4 4 小時內(nèi)上門服務。公司將管理服務質(zhì)量并跟蹤服務過程,以便調(diào)動更多資源為用戶服務。所謂黃金預約服務是晟貝服務的推薦的一種服務,通過這種服務,我們將全面保障您的系統(tǒng)的正常運,并且提供有償式的系統(tǒng)預防服務。“預約服務”是“預約上門服務”和“預防性巡檢服務

4、”的結合。“黃金預約服務”指公司設備遇到故障,電話報修后,我方工程師會在接到電話后對問題進行定位,如需現(xiàn)場服務,我們 4 4 小時內(nèi)上門服務,這是一種應急式的服務?!邦A防性巡檢服務”是指每月/每季度在固定的時間我方工程師會上門作固定維護,主要是服務器日志分析及升級補丁、檢查系統(tǒng)漏洞、病毒防火墻升級、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份、異常問題解決。并對熟悉 ITIT 的員工進行簡單的培訓等。這是種預防式的服務,可以預先發(fā)現(xiàn)問題并防患與未然,大大降低故障發(fā)生的概率,避免設備故障而帶來的延誤工作。為什么選擇黃金預約服務 4 4 小時到場服務??有效提升關鍵設備的保修級別,享受上門服務的方便??;?隨時都可以獲得最快

5、速的響應,保證問題在最短時間內(nèi)獲得解決;?可以有效提高硬件設備的性能;? 增加硬件設備的投資回報率;? 購買簡單,使用方便預約黃金服務報價依據(jù):晟貝公司主要以計算機節(jié)點為報價依據(jù),服務器根據(jù)具體配置進行報價、路由器、交換機等需另行報價。服務費已含交通、通訊等費用,不含更換硬件等所需費用。第3章晟貝預約黃金服務報價卜面是上海晟貝針對本次項目進行的報價:客戶名稱報價日期頃目名稱上海晟貝 IT 服務報價有效期自報價之日起 1 個月內(nèi)有效序號描述目錄價()商務價()折扣上海晟貝 IT 服務報價1硬件服務報價1.1 PC 等硬件服務10,0006,00060%小計10,0006,0002軟件服務報價2.

6、1 軟件服務報價(操作系統(tǒng)、OFFICE)600600100%小計6006003主動式巡檢報價3.1 主動式巡檢報價5,0003,00060%小計4安全防護保障報價4.1 防病毒軟件、系統(tǒng)補丁小計合計15,6009,600(31 上海晟貝 IT 服務報價總表)序號描述數(shù)量單位單彳()總價()折扣商務價()硬件服務報價1,C服務報價針對 PC 臺式機進行服務(不包括硬件更換費用)20臺50010,00060%6,0002服務器服務報價針對服務器進行服務(不包括硬件更換費用)暫無000%03網(wǎng)絡設備服務報價針對網(wǎng)絡設備進行服務 (不包括硬件更換費用)暫無000%0硬件服務合計10,0006,000系統(tǒng)軟件服務報價1軟件服務針對 PC 臺式機操作系統(tǒng)、 應用軟件服務(PC 報價的 10%)20臺600600100%6002數(shù)據(jù)庫服務針對數(shù)據(jù)庫進行定期維護暫無00%0軟件服務合計600600主動式巡檢報價1主動式現(xiàn)

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