27職業(yè)道德組織級(jí)項(xiàng)目大項(xiàng)目管理

1、2013年下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師課程27職業(yè)道德規(guī)范、組織級(jí)、大項(xiàng)目管理91過(guò)軟考教育學(xué)院小馬Tel:2013 年9月本章考點(diǎn)分布情況：其實(shí)本章學(xué)習(xí)方法很簡(jiǎn)單：組織級(jí)、大項(xiàng)目都認(rèn)真看看！*道德、組織級(jí)、大型項(xiàng)目本章基本知識(shí)點(diǎn)：1、職業(yè)道德規(guī)范這一章節(jié)可以通讀下，也可以不看。2、組織級(jí)項(xiàng)目管理的定義 P3983、項(xiàng)目組合管理概念 P398-3994、項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序P4016、OPM3 做了解P407-P4107、PMO職責(zé)，重要 P410-4138、大型復(fù)雜項(xiàng)目定義、特點(diǎn) P4139、大型及復(fù)雜項(xiàng)目的過(guò)程（計(jì)劃、實(shí)施、）都通讀下。必須通讀10、掌握大項(xiàng)目的間接管理、分工管理、分級(jí)管理

2、思想。*道德、組織級(jí)、大型項(xiàng)目關(guān)于題材、合同額度、工期：建議中使用的規(guī)模*題材建議合同額度建議工期純軟件300-500萬(wàn)元以上一年以上帶有硬件或機(jī)房工程800萬(wàn)元以上一年以上道德、組織級(jí)、大型項(xiàng)目大型、復(fù)雜項(xiàng)目的問(wèn)題：1、大型、復(fù)雜項(xiàng)目組織團(tuán)隊(duì)龐大，復(fù)雜，對(duì)問(wèn)題的不同認(rèn)識(shí)和誤解如不消除必然影響項(xiàng)目質(zhì)量。2、大型、復(fù)雜項(xiàng)目研發(fā)周期長(zhǎng)，研發(fā)使項(xiàng)目質(zhì)量受到一定影響。頻繁，骨干研發(fā)的流失，會(huì)3、大型、復(fù)雜項(xiàng)目系統(tǒng)故障比較。比如，一個(gè)信息系統(tǒng)的性能問(wèn)題是由計(jì)算機(jī)性能、網(wǎng)絡(luò)性能、數(shù)據(jù)庫(kù)性能、中間件性能和應(yīng)用軟件性能共同決定的，某一方面出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)影響整體的性能。4、大型、復(fù)雜項(xiàng)目質(zhì)量糾紛認(rèn)定的難度大，各

3、項(xiàng)目部、各合作方由于理解的差異，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的認(rèn)定容易產(chǎn)生。5、大型、復(fù)雜項(xiàng)目可視性差，質(zhì)量缺陷比較隱蔽，無(wú)法直接通過(guò)人的感觀系統(tǒng)直觀地一個(gè)信息系統(tǒng)的優(yōu)劣，某些質(zhì)量問(wèn)題往往在特定條件下才會(huì)出現(xiàn)。*道德、組織級(jí)、大型項(xiàng)目另外，由于對(duì)大型項(xiàng)目而言，協(xié)作的作用特別突出，因此在過(guò)程中特別要有協(xié)作管理的內(nèi)容。大型項(xiàng)目協(xié)作管理包括項(xiàng)目組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和項(xiàng)目組織外部的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)是指一個(gè)項(xiàng)目組織內(nèi)部各種關(guān)系的協(xié)調(diào)，如人際關(guān)系協(xié)調(diào)，組織關(guān)系協(xié)調(diào)和需求協(xié)調(diào)等。項(xiàng)目組織外部的協(xié)調(diào)以是否具有合同關(guān)系為界限，可以劃分為具有合同因素的協(xié)調(diào)和不具有合同因素的協(xié)調(diào)。與合同因素協(xié)調(diào)相比，非合同因素協(xié)調(diào)所涉及的范圍更廣

4、，可能遇到的問(wèn)題，協(xié)調(diào)工作量更大，更復(fù)雜，而這些往往不是事先簽訂好合同就可以進(jìn)行約束的，非合同因素協(xié)調(diào)主要涉及技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)和準(zhǔn)入的管理機(jī)構(gòu)、行政主管部門(mén)，以及行業(yè)等，雖然這些機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目組織并無(wú)關(guān)系合同，但他們的作用不可低估，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)某些方面起著一定的、監(jiān)督和支持作用，只有將各方的關(guān)系都協(xié)調(diào)好，才能保證實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)。*道德、組織級(jí)、大型項(xiàng)目案例分析：一般來(lái)說(shuō)：本塊內(nèi)容單獨(dú)出題。寫(xiě)作：主要表現(xiàn)在大項(xiàng)目方面，以大項(xiàng)目為背景進(jìn)行時(shí)候一定要突出大項(xiàng)目的特點(diǎn)。寫(xiě)作，在寫(xiě)作的本次不提供范文，大家先思考下。第二階段的時(shí)候提供一篇出題人和改卷人寫(xiě)的給大家看看。*道德、組織級(jí)、大型項(xiàng)目下列關(guān)

5、于項(xiàng)目組合管理的敘述， （55） 是不恰當(dāng)?shù)摹. 項(xiàng)目組合管理借鑒了金融投資行業(yè)的投資組合理論B. 項(xiàng)目組合管理主要是平衡項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和組合，選擇最佳的投資C.D.組織應(yīng)該持續(xù)地評(píng)價(jià)和跟蹤項(xiàng)目組合的風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目組合管理是把項(xiàng)目合并起來(lái)進(jìn)行管理情況*本章考題有關(guān)DIPP的論述中， （56） 是不正確的。ADIPP值是項(xiàng)目的期望貨幣值和完工尚需成本之比BDIPP值越低的項(xiàng)目CDIPP值越高的項(xiàng)目DDIPP值衡量了企業(yè)的利用率越高利用率越高利用效率*本章考題（56） 屬于項(xiàng)目組合管理的基本過(guò)程。A.項(xiàng)目管理C.項(xiàng)目選擇B.項(xiàng)目D.項(xiàng)目策劃下列選項(xiàng)中，有關(guān)項(xiàng)目組合和項(xiàng)目組合管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（50）A.

6、項(xiàng)目組合是項(xiàng)目或大項(xiàng)目和其他工作的一個(gè)集合B.組合中的項(xiàng)目或大項(xiàng)目應(yīng)該是相互依賴或相關(guān)的C.項(xiàng)目組合管理中，資金和支持可以依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)/回報(bào)類別來(lái)進(jìn)行分配D.項(xiàng)目組合管理應(yīng)該定期排除不滿足項(xiàng)目組合的戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目*本章考題關(guān)于項(xiàng)目管理辦公室對(duì)多項(xiàng)目的管理，以下敘述不正確的是（53）A使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)可強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)目的B出于成本考慮，一般不對(duì)單個(gè)項(xiàng)目建立C項(xiàng)目管理辦公室不僅要對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施有效項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)的一套過(guò)程規(guī)范，還要負(fù)責(zé)對(duì)各D為了不對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施造成影響，項(xiàng)目管理辦公室一般不對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行平衡*本章考題在項(xiàng)目組合管理中，在組織范圍內(nèi)為項(xiàng)目分配。組織級(jí)項(xiàng)目管理中的平衡過(guò)程主要是（56）。A、首

7、先為單個(gè)項(xiàng)目做平衡，再在項(xiàng)目間進(jìn)行平衡平衡B、所有項(xiàng)目的需求對(duì)組織內(nèi)的進(jìn)行統(tǒng)一的C、只在單一項(xiàng)目?jī)?nèi)進(jìn)行平衡D、主要短缺的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化與平衡項(xiàng)目組合管理是一個(gè)保證組織內(nèi)所有項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)和分析，平衡A提高的方法論，其中（34）是項(xiàng)目組合管理工作的一個(gè)要素。利用效率B風(fēng)險(xiǎn)管理D項(xiàng)目戰(zhàn)術(shù)管理C范圍管理*本章考題項(xiàng)目組合管理是指在可利用的和企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的指導(dǎo)下，進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目群投資的選擇和支持。項(xiàng)目組合管理是通過(guò)項(xiàng)目評(píng)價(jià)選擇、多項(xiàng)目組合優(yōu)化，確保項(xiàng)目符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化。項(xiàng)目組合管理可以將組織戰(zhàn)略進(jìn)一步細(xì)化到選擇哪些項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。其選擇的主要依據(jù)在于（50）。A、企業(yè)的根

8、本利益B、平衡風(fēng)險(xiǎn)和D、戰(zhàn)略目標(biāo)C、計(jì)劃在項(xiàng)目組合管理中，對(duì)結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目進(jìn)行選擇和優(yōu)先級(jí)排序，一般會(huì)直接用到（51）技術(shù)。A、需求分析C、財(cái)務(wù)分析B、掙值分析D、計(jì)劃評(píng)審*本章考題關(guān)于大型及復(fù)雜項(xiàng)目的計(jì)劃過(guò)程的描述正確的是（63）。A.B.C.D.大型及復(fù)雜項(xiàng)目的計(jì)劃主要關(guān)注項(xiàng)目的活動(dòng)計(jì)劃大型及復(fù)雜項(xiàng)目必須建立以活動(dòng)為基礎(chǔ)的管理體系大型及復(fù)雜項(xiàng)目建立單獨(dú)的過(guò)程規(guī)范增加成本大型及復(fù)雜項(xiàng)目的計(jì)劃必須先考慮項(xiàng)目的過(guò)程計(jì)劃大型復(fù)雜項(xiàng)目各子項(xiàng)目由于目標(biāo)相同而存在，以下關(guān)于子項(xiàng)目的描述不恰當(dāng)?shù)氖牵?8）。A.B.C.D.需明確各子項(xiàng)目之間相互依賴、相互配合和相互約束的關(guān)系為每一個(gè)子項(xiàng)目的績(jī)效測(cè)量制定明確的

9、基準(zhǔn)一個(gè)子項(xiàng)目的變更引起其它子項(xiàng)目范圍的巨大的變動(dòng)各子項(xiàng)目也應(yīng)確定明確的范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成本*本章考題項(xiàng)目經(jīng)理小丁負(fù)責(zé)一個(gè)大型項(xiàng)目的管理工作，目前因人手緊張只有15個(gè)可用的工程師，因?yàn)槠渌こ處熞呀?jīng)被別的項(xiàng)目占用。這15個(gè)工程師可用時(shí)間不足所需時(shí)間的一半，并且小丁也不能說(shuō)服管理層改變這個(gè)大型項(xiàng)目的結(jié)束日期。在這種情況下，小丁應(yīng)該（53）。A. 與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)必要的加班，以便完成工作B. 告訴團(tuán)隊(duì)成員他們正在從事一項(xiàng)很有意義的工作，以激發(fā)他們的積極性C征得管理層同意，適當(dāng)削減工作范圍，優(yōu)先完成項(xiàng)目主要工作D使用更有經(jīng)驗(yàn)的，以更快地完成工作*本章考題大型IT項(xiàng)目，下列選項(xiàng)中（52）是不正確的。A

10、. 大型IT項(xiàng)目一般是在需求不十分清晰的情況下開(kāi)始的，所以需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段性分解B. 通常由專業(yè)的咨詢公司對(duì)需求進(jìn)行詳細(xì)的定義C. 使用甘特圖制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目需求定義和需求實(shí)現(xiàn)通常都是一方完成的（50）不屬于大型項(xiàng)目A 項(xiàng)目績(jī)效跟蹤C(jī) 外部變更請(qǐng)求的三要素。B 質(zhì)量改進(jìn)D 變更*本章考題結(jié)合大型項(xiàng)目的特點(diǎn)，企業(yè)下列做法中，不正確的是（50）。A企業(yè)在制定某大項(xiàng)目的過(guò)程計(jì)劃之前，優(yōu)先制定了項(xiàng)目的活動(dòng)計(jì)劃B企業(yè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目周期定義了一個(gè)大型項(xiàng)目，未考慮項(xiàng)目的規(guī)模和C企業(yè)在管理大型項(xiàng)目的過(guò)程中聘任了多名項(xiàng)目經(jīng)理D企業(yè)將一個(gè)大項(xiàng)項(xiàng)目分解成若干個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行管理*本章考題大型項(xiàng)目的計(jì)劃管理過(guò)程有其自身

11、的特點(diǎn)。過(guò)程，下列說(shuō)法中不正確的是（51）。大型項(xiàng)目計(jì)劃管理A. 企業(yè)可自行定義不同級(jí)別的大型項(xiàng)目，并采用不同的計(jì)劃管理過(guò)程B. 項(xiàng)目計(jì)劃在需求定義完成后一般要進(jìn)行修訂，確保計(jì)劃與實(shí)際的一致性C大型項(xiàng)目的 WBS可以按照組織結(jié)構(gòu)、分解結(jié)構(gòu)、生命周期進(jìn)行D為了保持管理的一致性，每個(gè)大型項(xiàng)目的計(jì)劃制定都要采用統(tǒng)一的模板*本章考題大型項(xiàng)目一般需要各單項(xiàng)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)協(xié)作以保證實(shí)現(xiàn)總體項(xiàng)目目標(biāo)，以下關(guān)于大型項(xiàng)目協(xié)作管理說(shuō)法中，不正確的是（51）A、大型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率取決于良好的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律B、統(tǒng)一的項(xiàng)目過(guò)程有助于提高單項(xiàng)協(xié)作的效率，因此保證子項(xiàng)目管理C、大型項(xiàng)目的協(xié)作屬于各單項(xiàng)之間的內(nèi)外部協(xié)作D、大型項(xiàng)目的

12、項(xiàng)目經(jīng)理日常職責(zé)屬于直接管理投資大、建設(shè)周期長(zhǎng)、專業(yè)復(fù)雜、技術(shù)來(lái)自多個(gè)部門(mén)的大型項(xiàng)目，最好采用（52）組織形式或近似的組織形式。A、職能型B、項(xiàng)目型C、弱矩陣型D、緊密型*本章考題以下關(guān)于復(fù)雜項(xiàng)目管理的描述中，錯(cuò)誤的是（53）A、復(fù)雜的項(xiàng)目會(huì)遵循先自上而下后自下而上的計(jì)劃制定過(guò)程B、WBS的層級(jí)結(jié)構(gòu)為認(rèn)識(shí)、把握復(fù)雜項(xiàng)目的邏輯關(guān)系提供了良好的工具C、一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目往往有很多參與者，項(xiàng)目的順利進(jìn)展有賴于不同的協(xié)調(diào)工作D、認(rèn)知和協(xié)同環(huán)境必須意味著復(fù)雜項(xiàng)目的自動(dòng)。*本章考題關(guān)于典型的大型、復(fù)雜信息系統(tǒng)項(xiàng)目，下列說(shuō)法中，（48）是不正確的。A、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)復(fù)雜，不僅包括項(xiàng)目?jī)?nèi)部體系，也包括合作方體系B、項(xiàng)目規(guī)模較大，目標(biāo)項(xiàng)目復(fù)雜，往往分解成目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的小C、項(xiàng)目成本大幅度上升，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)直接管理各子項(xiàng)目?jī)?nèi)的D、項(xiàng)目管理方法與小型項(xiàng)目相比發(fā)生了根本的改變*本章考題一般某個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃主要關(guān)注的是項(xiàng)目（56）的計(jì)劃，但是對(duì)大型及復(fù)雜項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，必須首先考