衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管技術(shù)規(guī)范

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管技術(shù)規(guī)范目 錄1. 公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范 22. 非法行醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范 83. 學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范 134. 生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范 19 5. 現(xiàn)制現(xiàn)售水自動(dòng)售水機(jī)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī) 246. 公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管流程圖 297. 非法行醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管流程圖 308. 學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)流程圖 319. 生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管流程圖. 3210. 現(xiàn)制現(xiàn)售水自動(dòng)售水機(jī)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管流程 33一、公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范一、服務(wù)對(duì)象轄區(qū)內(nèi)各類公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位。二、服務(wù)內(nèi)容（1）對(duì)公共場(chǎng)所開展巡查，建立轄區(qū)公共場(chǎng)

2、所被監(jiān)督單位登記一覽表，對(duì)被監(jiān)督對(duì)象填寫公共場(chǎng)所被監(jiān)督單位信息卡和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表；（2）協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)防性衛(wèi)生審查；督促轄區(qū)公共場(chǎng)所從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查并辦理健康證明，宣傳相關(guān)法律和衛(wèi)生知識(shí)。及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理公共場(chǎng)所突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。 （3）督促轄區(qū)各公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位依法申報(bào)辦理衛(wèi)生許可證，協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展現(xiàn)場(chǎng)審查，無(wú)證的及時(shí)填報(bào)無(wú)證信息單位信息卡和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表； （4）信息上報(bào)：每季度末向縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)上報(bào)本季度公共場(chǎng)所被監(jiān)督單位信息卡和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表。（七）衛(wèi)生違法行為協(xié)查：協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)違法行為進(jìn)行查處，完成縣衛(wèi)生局或縣

3、衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他協(xié)管事項(xiàng)。三、服務(wù)流程 詳見附圖。四、服務(wù)要求（一）巡查1、檢查公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位是否獲得“衛(wèi)生許可證”以及“許可內(nèi)容”和“衛(wèi)生許可證”是否在有效期內(nèi)； l     2、 檢查從業(yè)人員有無(wú)有效的培訓(xùn)和健康合格證明，同時(shí)檢查從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生和操作衛(wèi)生狀況； l     3、 檢查公共用具是否按規(guī)定進(jìn)行消毒以及消毒后用品是否采取有效的保潔措施； 各類場(chǎng)所經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督重點(diǎn) ：l     旅店業(yè)：室內(nèi)環(huán)境整潔；顧客用具清洗、消毒效果；

4、臥具更換情況；衛(wèi)生間清洗消毒效果；通風(fēng)和排氣情況。 l    文化娛樂(lè)場(chǎng)所：禁止吸煙措施的落實(shí)；空調(diào)系統(tǒng)通風(fēng)換氣情況；動(dòng)態(tài)噪聲控制；茶杯具等公用物品清洗消毒效果；廁所的保潔。 l    公共浴室：顧客用毛巾、茶具、拖鞋等公用物品的洗換與消毒情況；浴池水的凈化情況；禁止性病、皮膚病患者入浴的措施。 l     游泳場(chǎng)（館）：池水凈化、消毒設(shè)備使用情況；池水消毒、凈化效果；禁止出租游泳衣褲；游客下池前強(qiáng)制淋浴、浸腳消毒情況。 l   

5、60; 體育場(chǎng)（館）：館內(nèi)環(huán)境整潔狀況；機(jī)械通風(fēng)或自然換氣情況；館內(nèi)禁止吸煙措施的落實(shí)；衛(wèi)生間保潔情況。 l     美容、理發(fā)店：理發(fā)、美容工具以及毛巾消毒效果；染發(fā)、燙發(fā)間機(jī)械通風(fēng)情況；地面保潔情況。 l     圖書館、博物館、美術(shù)館、展覽館：室內(nèi)環(huán)境整潔；機(jī)械通風(fēng)或自然換氣情況；室內(nèi)禁止吸煙措施的落實(shí)；噪聲控制的效果；公共衛(wèi)生間的保潔、排氣情況。 （二）宣傳培訓(xùn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員在日常工作中要注重做好對(duì)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位的相關(guān)員工和居民百姓等相關(guān)服務(wù)人群宣傳教育，不斷提高公

6、共場(chǎng)所衛(wèi)生健康知識(shí)和相關(guān)法律政策的知曉率，有效提升公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位衛(wèi)生安全意識(shí)，切實(shí)為廣大人民群眾提供衛(wèi)生健康保障。（三）協(xié)助調(diào)查突發(fā)應(yīng)急事件在有關(guān)突發(fā)公共場(chǎng)所衛(wèi)生應(yīng)急事件、投訴舉報(bào)處理中，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)調(diào)查事件情況、聯(lián)系相關(guān)人員、保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)、做好相關(guān)記錄、事后追蹤復(fù)查等工作。五、信息收集和上報(bào)（一）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員要掌握轄區(qū)內(nèi)各類公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位的底數(shù)及基本情況，建立完善公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位一戶一檔協(xié)管工作檔案，并把掌握的信息定期上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。巡查時(shí)要注意收集公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位的新增、變更信息，發(fā)現(xiàn)檔案信息發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)立即將發(fā)現(xiàn)情況上報(bào)

7、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（二）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行監(jiān)督巡查，要及時(shí)做好相關(guān)工作記錄（詳見附件），記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將記錄內(nèi)容上傳到專用指定信息平臺(tái)。要按照衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作方案開展監(jiān)督巡查工作，每2個(gè)月對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全覆蓋巡查1次。（三）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員在工作中要認(rèn)真細(xì)心，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生安全隱患和違法行為，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)有關(guān)情況（詳見附件）。如發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件或存在重大安全隱患等，應(yīng)立即上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（四）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員要定期進(jìn)行工作總結(jié)。六、考核評(píng)估 （詳見附件）8附表一 公

8、共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位基礎(chǔ)檔案上報(bào)日期： 上報(bào)單位： 上報(bào)責(zé)任人：名 稱負(fù)責(zé)人類別衛(wèi)生許可證號(hào)許可證有效期經(jīng)營(yíng)規(guī)模查處情況備注附表二 公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查登記表上報(bào)日期： 上報(bào)單位： 上報(bào)責(zé)任人：巡查地點(diǎn)檢查單位檢查時(shí)間可能存在的違法行為基礎(chǔ)信息更新情況備注附表三 公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查違法行為登記表上報(bào)日期： 上報(bào)單位： 上報(bào)責(zé)任人：巡查地點(diǎn)檢查單位檢查時(shí)間可能存在的違法行為備注附表四 公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作考核評(píng)估指標(biāo)項(xiàng)目考核內(nèi)容參考分值考核要點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)資料檔案維護(hù)101.掌握轄區(qū)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位的基本信息；2.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位檔

9、案建立和維護(hù)工作，自行建檔率應(yīng)為100%，合格率不低于95%；3.收集公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位的新增、變更信息，發(fā)現(xiàn)檔案信息發(fā)生變化的，立即上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。每有1家建檔內(nèi)容缺失或錯(cuò)誤扣1分；發(fā)現(xiàn)檔案信息發(fā)生變化未及時(shí)上報(bào)，每次扣1分培訓(xùn)與宣傳101.參加衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)；2.對(duì)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位做好指導(dǎo)服務(wù)； 3.根據(jù)要求積極開展宣傳服務(wù)工作，有關(guān)資料發(fā)放率100。未參加衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，每次扣2分；未按要求開展宣傳服務(wù)工作，每家扣2分。協(xié)管工作日常巡查301.每2個(gè)月對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全覆蓋巡查1次；2.及時(shí)做好相關(guān)工作記錄，記錄內(nèi)容齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。未完成每年巡查

10、戶次數(shù)，缺少一戶扣1分；文書記錄中查見一處內(nèi)容不全扣0.5分，查見一處書寫不規(guī)范扣0.5分。其他工作10配合協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展其他相關(guān)工作未按規(guī)定完成工作，每次扣2分突發(fā)應(yīng)急事件101.及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；2.配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好了解情況和事后追蹤復(fù)查。未及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)扣5分；未按規(guī)定完成突發(fā)事件處置扣5分。信息上報(bào)排查筆錄書寫及上傳10定期輸入排查筆錄并及時(shí)上傳，上傳率100。未及時(shí)上傳排查筆錄，每次扣2分。工作總結(jié)上報(bào)10定期進(jìn)行工作總結(jié)。未及時(shí)完成工作總結(jié)，每次扣2分。發(fā)現(xiàn)安全隱患101.發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位較大衛(wèi)生安全隱患的情況，立即上報(bào)；2.發(fā)現(xiàn)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位傳染病防控措施存在較

11、大衛(wèi)生安全隱患，立即上報(bào)；3發(fā)現(xiàn)其它安全隱患和違法行為，立即上報(bào)。發(fā)現(xiàn)安全隱患未及時(shí)上報(bào)，每次扣3分。二、打擊非法行醫(yī)、非法采供血衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范一、服務(wù)對(duì)象轄區(qū)內(nèi)居民。二、服務(wù)內(nèi)容（一）掌握轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)和非法采供血的底數(shù)及基本情況，建立完善非法行醫(yī)和非法采供血協(xié)管工作檔案。（二）開展轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)和非法采供血的培訓(xùn)宣傳工作，提高轄區(qū)居民對(duì)非法行醫(yī)和非法采供血危害性的認(rèn)識(shí)，提高群眾的辨別能力和防范意識(shí)。（三）運(yùn)用專用指定信息平臺(tái)，按要求完成并及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)巡查記錄、報(bào)表、計(jì)劃、小結(jié)、總結(jié)及巡查發(fā)現(xiàn)的安全衛(wèi)生隱患。（四）完成衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)布置的其他各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。三、服務(wù)流程詳見附圖

12、。四、服務(wù)要求（一）巡查、協(xié)助調(diào)查1、收集轄區(qū)內(nèi)各種來(lái)源的非法行醫(yī)和非法采供血等信息及線索，整理登記，并及時(shí)巡查和上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。2、開展轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血違法行為的排摸和巡查，有針對(duì)性的重點(diǎn)深入外來(lái)人口聚集處等較易發(fā)生非法行醫(yī)和非法采供血等區(qū)域，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)情況，并建立健全相關(guān)信息基礎(chǔ)檔案。3、在巡查中對(duì)發(fā)現(xiàn)的非法行醫(yī)和非法采供血等信息及線索，應(yīng)立即向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告，并按要求協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)調(diào)查非法行醫(yī)和非法采供血行為。4、主動(dòng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的非法行醫(yī)點(diǎn)發(fā)放告知書，規(guī)勸其停止違法行為。5、對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)查處后的非法行醫(yī)和非法采供血行為開展追蹤復(fù)查工作，并向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)反饋復(fù)查結(jié)果。

13、（二）宣傳教育1、在巡查中應(yīng)積極向轄區(qū)內(nèi)居民宣傳非法行醫(yī)和非法采供血的危害，提高識(shí)別違法行為的能力，提高群眾就醫(yī)安全防范意識(shí)和舉報(bào)意識(shí)。2、通過(guò)衛(wèi)生宣傳欄或向居民發(fā)放傳單、小冊(cè)子、小折頁(yè)，張貼宣傳畫等方式，開展衛(wèi)生法律法規(guī)和公共衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育；向群眾普及必要的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)，幫助廣大人民群眾充分認(rèn)識(shí)非法行醫(yī)和非法采供血的社會(huì)危害性，引導(dǎo)正確就醫(yī)行為。五、信息收集和上報(bào)（一）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員要能夠掌握轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)和非法采供血的底數(shù)及基本情況，建立完善非法行醫(yī)和非法采供血協(xié)管工作檔案，并把掌握的信息定期上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。巡查時(shí)要注意收集非法行醫(yī)和非法采供血的變動(dòng)信息，發(fā)現(xiàn)檔案信

14、息發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)立即將發(fā)現(xiàn)情況上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（二）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)和非法采供血進(jìn)行監(jiān)督巡查，獲得非法行醫(yī)和非法采供血線索并予以初步核實(shí)（主要核實(shí)明確地點(diǎn)、人員、開診時(shí)間段、涉嫌非法行醫(yī)和非法采供血行為、是否有診療標(biāo)識(shí)等信息，詳見附件），經(jīng)核實(shí)存在涉嫌非法行醫(yī)和非法采供血行為，及時(shí)上報(bào)。定期匯總、整理報(bào)告信息，向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告相關(guān)工作記錄（詳見附件），記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將記錄內(nèi)容上傳到專用指定信息平臺(tái)。非法行醫(yī)監(jiān)測(cè)信息按非法行醫(yī)點(diǎn)（者）計(jì)算。一個(gè)非法行醫(yī)點(diǎn)（者）計(jì)為一個(gè)監(jiān)測(cè)信息，一次報(bào)告多個(gè)非法行醫(yī)點(diǎn)（者），計(jì)為相應(yīng)個(gè)數(shù)的非法行

15、醫(yī)監(jiān)測(cè)信息。（三）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)行為，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告有關(guān)情況（詳見附件）。如發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件或存在重大衛(wèi)生安全隱患等，應(yīng)立即上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（四）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員對(duì)已查處非法行醫(yī)和非法采供血的地點(diǎn)進(jìn)行追蹤復(fù)查，仍存在非法行醫(yī)行為的，按照要求上報(bào)；經(jīng)連續(xù)三個(gè)月巡查，不存在非法行醫(yī)行為的，可停止對(duì)該監(jiān)測(cè)點(diǎn)的上報(bào)。（五）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員要定期進(jìn)行工作總結(jié)。六、考核評(píng)估詳見附件。附表一 非法行醫(yī)、非法采供血基礎(chǔ)檔案上報(bào)日期： 上報(bào)單位： 上報(bào)責(zé)任人：非法行醫(yī)地點(diǎn)非法行醫(yī)者開診時(shí)間段非法行醫(yī)行為是否有診療標(biāo)識(shí)發(fā)現(xiàn)日期房東身份信息查處情況備注附表

16、二 非法行醫(yī)、非法采供血衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查登記表上報(bào)日期： 上報(bào)單位： 上報(bào)責(zé)任人：巡查地點(diǎn)檢查單位檢查時(shí)間可能存在的違法行為基礎(chǔ)信息更新情況備注附表三 非法行醫(yī)、非法采供血衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作考核評(píng)估指標(biāo)項(xiàng)目考核內(nèi)容參考分值考核要點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)資料檔案維護(hù)101.掌握轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血的基本信息；2.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好非法行醫(yī)、非法采供血基礎(chǔ)檔案建立和維護(hù)工作，自行建檔率應(yīng)為100%，合格率不低于95%；3.收集非法行醫(yī)、非法采供血的新增、變更信息，發(fā)現(xiàn)檔案信息發(fā)生變化的，立即上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。每有1家建檔內(nèi)容缺失或錯(cuò)誤扣1分；發(fā)現(xiàn)檔案信息發(fā)生變化未及時(shí)上報(bào)，每次扣1分培訓(xùn)與宣傳

17、101.參加衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)；2.根據(jù)要求積極開展宣傳服務(wù)工作，有關(guān)資料發(fā)放率100。未參加衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，每次扣2分未按照要求開展宣傳服務(wù)工作，每次扣2分協(xié)管工作日常巡查301.深入轄區(qū)，開展摸排非法行醫(yī)、非法采供血工作； 2.每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)摸排的非法行醫(yī)、非法采供血進(jìn)行全覆蓋巡查； 3.及時(shí)做好相關(guān)工作記錄，記錄內(nèi)容齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范未排摸到一處非法行醫(yī)、非法采供血點(diǎn)（根據(jù)群眾舉報(bào)、發(fā)生致死致殘事件或其他部門來(lái)源的線索一經(jīng)查實(shí)的）扣3分； 文書記錄中查見一處內(nèi)容不全扣1分，查見一處書寫不規(guī)范扣1分；未完成每月巡查戶次數(shù)，缺少一戶扣1分其他工作10協(xié)助配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開

18、展其他工作。未按規(guī)定完成其他工作，每次扣2分突發(fā)應(yīng)急事件101.及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；2.配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好了解情況和事后追蹤復(fù)查。未及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)扣5分；未按規(guī)定完成突發(fā)事件處置扣5分；信息上報(bào)排查筆錄書寫及上傳10定期輸入排查筆錄并及時(shí)上傳，上傳率100。未及時(shí)上傳排查筆錄，每次扣2分。工作總結(jié)上報(bào)10定期進(jìn)行工作總結(jié)。未及時(shí)完成工作總結(jié)，每次扣2分。發(fā)現(xiàn)安全隱患101.發(fā)現(xiàn)正在實(shí)施的非法行醫(yī)、非法采供血行為，立即上報(bào)；2.發(fā)現(xiàn)其它安全隱患和違法行為，立即上報(bào)。發(fā)現(xiàn)安全隱患未及時(shí)上報(bào)，每次扣3分。三、學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范一、服務(wù)對(duì)象轄區(qū)內(nèi)各類中小學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)。二、服

19、務(wù)內(nèi)容（一）掌握轄區(qū)內(nèi)各類中小學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)的底數(shù)及基本情況，建立完善學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)協(xié)管工作檔案。（二）開展轄區(qū)內(nèi)各類學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)宣傳工作，督促學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)建立和規(guī)范各項(xiàng)制度、工作記錄，指導(dǎo)學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)開展自查并做好自身衛(wèi)生管理工作。（三）對(duì)學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)傳染病防控、飲用水衛(wèi)生、突發(fā)事件管理進(jìn)行衛(wèi)生巡查、指導(dǎo)并做好記錄，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患。（四）運(yùn)用專用指定信息平臺(tái)，按要求完成并及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)巡查記錄、報(bào)表、計(jì)劃、小結(jié)、總結(jié)及巡查發(fā)現(xiàn)的安全衛(wèi)生隱患（包括無(wú)證辦學(xué)等違法行為）。（五）完成衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)布置的其他各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。三、服務(wù)流程詳見附圖。四、服務(wù)要求（一）巡查1、傳

20、染病防控（1）巡查學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)中衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)設(shè)立及人員配備情況：查看衛(wèi)生室或保健室的設(shè)立情況，記錄衛(wèi)生保健人員配備數(shù)量，對(duì)其中從事醫(yī)療服務(wù)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)查閱其衛(wèi)生專業(yè)執(zhí)業(yè)資格證書。（2）巡查傳染病防控主管校長(zhǎng)（園長(zhǎng)）負(fù)責(zé)制的建立情況和防控管理部門的設(shè)置及人員配備情況：查閱學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)年度工作計(jì)劃、傳染病防控管理組織網(wǎng)絡(luò)等書面資料。 （3）巡查各項(xiàng)傳染病防控制度措施建立落實(shí)情況：查閱學(xué)生和兒童晨檢記錄、因病缺勤病因追查登記（或網(wǎng)絡(luò)直報(bào)記錄）、新生入學(xué)入托預(yù)防接種證查驗(yàn)及補(bǔ)證補(bǔ)漏種記錄、學(xué)生健康檔案等。（4）巡查傳染病疫情報(bào)告執(zhí)行和病愈返校管理情況：查閱學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)傳染病疫情信息登記報(bào)

21、告記錄、患病學(xué)生和兒童病愈返校復(fù)課證明等。2、飲用水衛(wèi)生（1）巡查學(xué)校飲用水類別：查看并記錄學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)飲用水類別（包括供水類別和飲水類別）。（2）巡查飲用水衛(wèi)生管理部門及人員配備情況：查閱生活飲用水衛(wèi)生管理制度。（3）巡查供、管水人員健康狀況：查看從業(yè)人員健康合格證明。（4）巡查各類飲用水衛(wèi)生管理狀況：查看設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生安全防護(hù)措施，查閱設(shè)施設(shè)備定期清洗消毒和維護(hù)記錄、水質(zhì)定期檢測(cè)報(bào)告等書面資料，記錄實(shí)際使用的涉水產(chǎn)品和消毒產(chǎn)品的名稱、品牌、類別、型號(hào)等基本信息，查閱產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件等索證資料，核實(shí)索證資料的有效期限及與實(shí)際使用產(chǎn)品的吻合情況。3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理查閱學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)傳染病

22、疫情、水源性疾病等各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。查閱突發(fā)公共衛(wèi)生事件登記報(bào)告記錄、被污染場(chǎng)所及物品消毒處理記錄、使用的消毒產(chǎn)品索證資料等，核實(shí)索證資料的有效期限及與實(shí)際使用產(chǎn)品的名稱、品牌、類別、型號(hào)等的吻合情況。（二）宣傳培訓(xùn)結(jié)合季節(jié)發(fā)病特點(diǎn)對(duì)轄區(qū)學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)定期開展傳染病防治知識(shí)和飲用水衛(wèi)生宣傳，指導(dǎo)學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)校醫(yī)（保健教師）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（三）協(xié)助調(diào)查突發(fā)應(yīng)急事件在有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件、投訴舉報(bào)處理中，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)調(diào)查事件情況、聯(lián)系相關(guān)人員、保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)、做好相關(guān)記錄、事后追蹤復(fù)查等工作。五、信息收

23、集和上報(bào)（一）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員要掌握轄區(qū)內(nèi)各類學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)的底數(shù)及基本情況，建立完善學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)一戶一檔協(xié)管工作檔案，并把掌握的信息定期上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。巡查時(shí)要注意收集學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)的新增、變更信息，發(fā)現(xiàn)檔案信息發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)立即將發(fā)現(xiàn)情況上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（二）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督巡查，要及時(shí)做好相關(guān)工作記錄（詳見附件），記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將記錄內(nèi)容上傳到專用指定信息平臺(tái)。要按照衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作方案開展監(jiān)督巡查工作，每2個(gè)月對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行全覆蓋巡查1次。（三）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員在工作中要

24、認(rèn)真細(xì)心，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生安全隱患和違法行為，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)有關(guān)情況（詳見附件）。如發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件或存在重大安全隱患等，應(yīng)立即上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（四）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員要定期進(jìn)行工作總結(jié)。六、考核評(píng)估 詳見附件。28附表一 學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)檔案上報(bào)日期： 上報(bào)單位： 上報(bào)責(zé)任人：名 稱負(fù)責(zé)人學(xué)校類別辦學(xué)性質(zhì)使用飲用水類別有無(wú)保健室查處情況備注附表二 學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查登記表上報(bào)日期： 上報(bào)單位： 上報(bào)責(zé)任人：巡查地點(diǎn)檢查單位檢查時(shí)間可能存在的違法行為基礎(chǔ)信息更新情況備注附表三 學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查違法行為登記表上報(bào)日期： 上報(bào)單位：

25、 上報(bào)責(zé)任人：巡查地點(diǎn)檢查單位檢查時(shí)間可能存在的違法行為備注附表四 學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作考核評(píng)估指標(biāo)項(xiàng)目考核內(nèi)容參考分值考核要點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)資料檔案維護(hù)101.掌握轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)的基本信息；2.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)檔案建立和維護(hù)工作，自行建檔率應(yīng)為100%，合格率不低于95%；3.收集學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)的新增、變更信息，發(fā)現(xiàn)檔案信息發(fā)生變化的，立即上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。每有1家建檔內(nèi)容缺失或錯(cuò)誤扣1分；發(fā)現(xiàn)檔案信息發(fā)生變化未及時(shí)上報(bào)，每次扣1分培訓(xùn)與宣傳101.參加衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)；2.對(duì)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)做好指導(dǎo)服務(wù)； 3.根據(jù)要求積極開展宣傳服務(wù)工作，有關(guān)資料發(fā)

26、放率100。未參加衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，每次扣2分；未按要求開展宣傳服務(wù)工作，每家扣2分。協(xié)管工作日常巡查301.每2個(gè)月對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行全覆蓋巡查1次；2.及時(shí)做好相關(guān)工作記錄，記錄內(nèi)容齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。未完成每年巡查戶次數(shù)，缺少一戶扣1分；文書記錄中查見一處內(nèi)容不全扣0.5分，查見一處書寫不規(guī)范扣0.5分。其他工作10配合協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展其他相關(guān)工作未按規(guī)定完成工作，每次扣2分突發(fā)應(yīng)急事件101.及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；2.配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好了解情況和事后追蹤復(fù)查。未及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)扣5分；未按規(guī)定完成突發(fā)事件處置扣5分。信息上報(bào)排查筆錄書寫及上傳10定期輸入排查筆錄并及時(shí)

27、上傳，上傳率100。未及時(shí)上傳排查筆錄，每次扣2分。工作總結(jié)上報(bào)10定期進(jìn)行工作總結(jié)。未及時(shí)完成工作總結(jié)，每次扣2分。發(fā)現(xiàn)安全隱患101.發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)較大衛(wèi)生安全隱患的情況，立即上報(bào)；2.發(fā)現(xiàn)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)傳染病防控措施存在較大衛(wèi)生安全隱患，立即上報(bào)；3.發(fā)現(xiàn)可能污染生活飲用水水質(zhì)或群體不適的情況、生活飲用水設(shè)施安全防范措施存在隱患，立即上報(bào)； 4.發(fā)現(xiàn)其它安全隱患和違法行為，立即上報(bào)。發(fā)現(xiàn)安全隱患未及時(shí)上報(bào)，每次扣3分。四、生活飲用水、二次供水衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范一、服務(wù)對(duì)象轄區(qū)內(nèi)集中式供水單位、二次供水單位。二、服務(wù)內(nèi)容（一）掌握轄區(qū)內(nèi)集中式供水單位、二次供水單位的底數(shù)及

28、基本情況，建立健全供水管理單位協(xié)管工作檔案。（二）對(duì)集中式供水單位、二次供水單位設(shè)施管理情況進(jìn)行衛(wèi)生巡查、指導(dǎo)并做好記錄，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患。（三）開展轄區(qū)內(nèi)集中式供水單位、二次供水單位和居民的培訓(xùn)宣傳工作，指導(dǎo)集中式供水單位、二次供水單位開展自查并做好衛(wèi)生管理工作，建立和規(guī)范各項(xiàng)制度、工作記錄。（四）運(yùn)用專用指定信息平臺(tái)，按要求完成并及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)巡查記錄、報(bào)表、計(jì)劃、小結(jié)、總結(jié)及巡查發(fā)現(xiàn)的安全衛(wèi)生隱患。（五）完成衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)布置的其他各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。三、服務(wù)流程 詳見附圖。四、服務(wù)要求（一）巡查1、定期對(duì)集中式供水單位、二次供水單位制度進(jìn)行巡查，查看集中式供水單位、二次供水單位供水設(shè)施衛(wèi)生管

29、理制度、水污染應(yīng)急措施或預(yù)案。2、定期集中式供水單位、二次供水單位檔案進(jìn)行巡查，查看供水設(shè)施檔案、維護(hù)保養(yǎng)記錄、清洗記錄、清洗消毒單位衛(wèi)生備案證明、清洗人員健康合格證、消毒劑衛(wèi)生許可批件、清洗后水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件等。3、定期對(duì)集中式供水單位、二次供水單位供水設(shè)施衛(wèi)生防護(hù)情況進(jìn)行巡查，查看二次供水設(shè)施周圍衛(wèi)生情況、安全防范措施等。（二）宣傳培訓(xùn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員在日常工作中要注重做好對(duì)居委會(huì)和住宅物業(yè)小區(qū)工作人員、二次供水管理單位相關(guān)員工、居民百姓等相關(guān)服務(wù)人群宣傳教育，不斷提高飲用水健康知識(shí)和相關(guān)法律政策的知曉率，有效提升飲用水衛(wèi)生安全意識(shí)，切實(shí)為廣大人民群眾提供衛(wèi)生健康

30、保障。（三）協(xié)助調(diào)查飲用水污染事件在飲用水污染事件或有關(guān)投訴舉報(bào)處理中，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)調(diào)查事件情況、聯(lián)系相關(guān)人員、保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)、做好相關(guān)記錄、事后追蹤復(fù)查等工作。五、信息收集和上報(bào)（一）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員要密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)集中式供水單位、二次供水單位供水衛(wèi)生安全信息，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生安全隱患和違法行為，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)有關(guān)情況。一旦發(fā)現(xiàn)或居民反映存在水質(zhì)問(wèn)題的，應(yīng)按照要求及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告（詳見附件）。（二）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員要能夠掌握轄區(qū)集中式供水單位、二次供水單位基本信息，協(xié)助指導(dǎo)供水單位的檔案建立和維護(hù)工作。巡查時(shí)

31、要注意收集飲水衛(wèi)生管理情況的新增、變更信息，發(fā)現(xiàn)檔案信息發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)立即將發(fā)現(xiàn)情況上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（三）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)集中式供水單位、二次供水單位進(jìn)行巡查，要及時(shí)做好相關(guān)工作記錄（詳見附件），記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將記錄內(nèi)容上傳到專用指定信息平臺(tái)。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員要按照衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作方案開展巡查工作，每2個(gè)月各對(duì)轄區(qū)內(nèi)集中式供水單位、二次供水單位進(jìn)行全覆蓋巡查1次。（四）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員要定期進(jìn)行工作總結(jié)。六、考核評(píng)估 詳見附件附表一 集中式供水單位、二次供水單位衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查違法行為登記表上報(bào)日期： 上報(bào)單位：

32、 上報(bào)責(zé)任人：巡查地點(diǎn)檢查單位檢查時(shí)間可能存在的違法行為備注附表二 集中式供水單位、二次供水單位衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查登記表上報(bào)日期： 上報(bào)單位： 上報(bào)責(zé)任人：巡查地點(diǎn)檢查單位檢查時(shí)間可能存在的違法行為基礎(chǔ)信息更新情況備注附表三生活飲用水、二次供水衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作考核評(píng)估指標(biāo)項(xiàng)目考核內(nèi)容參考分值考核要點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)資料檔案維護(hù)101.掌握轄區(qū)內(nèi)住宅物業(yè)小區(qū)二次供水單位基本信息；2.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好生活飲用水單位檔案建立和維護(hù)工作，自行建檔率應(yīng)為100%，合格率不低于95%；3.收集住宅物業(yè)小區(qū)二次供水單位的新增、變更信息，發(fā)現(xiàn)檔案信息發(fā)生變化的，立即上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。每有1家建檔內(nèi)容缺失

33、或錯(cuò)誤扣1分；發(fā)現(xiàn)檔案信息發(fā)生變化未及時(shí)上報(bào)，每次扣1分培訓(xùn)與宣傳101.參加衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)；2.對(duì)居委會(huì)、物業(yè)、居民百姓做好指導(dǎo)服務(wù)；3.根據(jù)要求積極開展宣傳服務(wù)工作，有關(guān)資料發(fā)放率100。未參加衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，每次扣2分；未按要求開展宣傳服務(wù)工作，每次扣2分協(xié)管工作日常巡查301.每2個(gè)月各對(duì)住宅物業(yè)小區(qū)二次供水管理單位全覆蓋巡查1次；2.及時(shí)做好相關(guān)工作記錄，記錄內(nèi)容齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。文書記錄中查見一處內(nèi)容不全扣1分，查見一處書寫不規(guī)范扣1分；未完成每月巡查戶次數(shù)，缺少一戶扣1分其它工作10配合協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展其它相關(guān)工作未按規(guī)定完成工作，每次扣2分突發(fā)應(yīng)

34、急事件101.及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；2.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)了解情況和事后復(fù)查。未及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)扣5分；未按規(guī)定完成突發(fā)事件處置扣5分；信息上報(bào)排查筆錄書寫及上傳10定期上報(bào)巡查登記表。未及時(shí)上傳排查筆錄，每次扣2分工作總結(jié)上報(bào)10定期進(jìn)行工作總結(jié)。未及時(shí)完成工作總結(jié)，每次扣2分發(fā)現(xiàn)安全隱患101.發(fā)現(xiàn)可能污染生活飲用水水質(zhì)或群體不適的情況，立即上報(bào)；2.發(fā)現(xiàn)生活飲用水二次供水設(shè)施安全防范措施存在隱患，立即上報(bào)；3.發(fā)現(xiàn)其它安全隱患和違法行為，立即上報(bào)。發(fā)現(xiàn)安全隱患未及時(shí)上報(bào)，每次扣3分五、現(xiàn)制現(xiàn)售水自動(dòng)售水機(jī)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范一、服務(wù)對(duì)象轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)制現(xiàn)售水自動(dòng)售水機(jī)供水。（以下簡(jiǎn)稱自動(dòng)售水機(jī)）二、服務(wù)

35、內(nèi)容（一）掌握轄區(qū)內(nèi)自動(dòng)售水機(jī)的底數(shù)及基本情況，建立健全自動(dòng)售水機(jī)經(jīng)營(yíng)單位協(xié)管工作檔案。（二）對(duì)各自動(dòng)售水機(jī)日常管理情況進(jìn)行衛(wèi)生巡查、指導(dǎo)并做好記錄，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患。（三）開展轄區(qū)內(nèi)自動(dòng)售水機(jī)經(jīng)營(yíng)管理單位和居民的培訓(xùn)宣傳工作，指導(dǎo)自動(dòng)售水機(jī)經(jīng)營(yíng)管理單位開展自查并做好衛(wèi)生管理工作，建立和規(guī)范各項(xiàng)制度、工作記錄。（四）運(yùn)用專用指定信息平臺(tái)，按要求完成并及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)巡查記錄、報(bào)表、計(jì)劃、小結(jié)、總結(jié)及巡查發(fā)現(xiàn)的安全衛(wèi)生隱患。（五）完成衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)布置的其他各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。三、服務(wù)流程 詳見附圖。四、服務(wù)要求（一）巡查定期對(duì)自動(dòng)售水機(jī)衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，查看自動(dòng)售水機(jī)周圍衛(wèi)生情況、安全防范措施和公示信

36、息等。（二）宣傳培訓(xùn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員在日常工作中要注重做好對(duì)居委會(huì)和小區(qū)物業(yè)工作人員、自動(dòng)售水機(jī)經(jīng)營(yíng)單位相關(guān)員工、居民百姓等相關(guān)服務(wù)人群宣傳教育，不斷提高飲用水健康知識(shí)和相關(guān)法律政策的知曉率，有效提升飲用水衛(wèi)生安全意識(shí)，切實(shí)為廣大人民群眾提供衛(wèi)生健康保障。（三）協(xié)助調(diào)查飲用水污染事件在飲用水污染事件或有關(guān)投訴舉報(bào)處理中，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)調(diào)查事件情況、聯(lián)系相關(guān)人員、保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)、做好相關(guān)記錄、事后追蹤復(fù)查等工作。五、信息收集和上報(bào)（一）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員要密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)自動(dòng)售水機(jī)衛(wèi)生安全信息，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生安全隱患和違法行

37、為，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)有關(guān)情況。一旦發(fā)現(xiàn)或居民反映存在水質(zhì)問(wèn)題的或發(fā)現(xiàn)未經(jīng)衛(wèi)生部門核準(zhǔn)的自動(dòng)售水機(jī)，應(yīng)按照要求及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告（詳見附表一）。（二）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員要能夠掌握轄區(qū)自動(dòng)售水機(jī)數(shù)量、基本信息，協(xié)助指導(dǎo)供水單位的檔案建立和維護(hù)工作。巡查時(shí)要注意收集飲水衛(wèi)生管理情況的新增、變更信息，發(fā)現(xiàn)檔案信息發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)立即將發(fā)現(xiàn)情況上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（三）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)自動(dòng)售水機(jī)進(jìn)行巡查，要及時(shí)做好相關(guān)工作記錄（詳見附件），記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將記錄內(nèi)容上傳到專用指定信息平臺(tái)。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員要按照衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作方案開

38、展巡查工作，每2個(gè)月對(duì)轄區(qū)內(nèi)自動(dòng)售水機(jī)單位進(jìn)行全覆蓋巡查1次。（四）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作人員要定期進(jìn)行工作總結(jié)。六、考核評(píng)估 詳見附件附表一 現(xiàn)制現(xiàn)售水自動(dòng)售水機(jī)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查違法行為登記表上報(bào)日期： 上報(bào)單位： 上報(bào)責(zé)任人：巡查地點(diǎn)檢查單位檢查時(shí)間可能存在的違法行為備注附表二 現(xiàn)制現(xiàn)售水自動(dòng)售水機(jī)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查登記表上報(bào)日期： 上報(bào)單位： 上報(bào)責(zé)任人：巡查地點(diǎn)檢查單位檢查時(shí)間可能存在的違法行為基礎(chǔ)信息更新情況備注附表三 現(xiàn)制現(xiàn)售水自動(dòng)售水機(jī)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作考核評(píng)估指標(biāo)項(xiàng)目考核內(nèi)容參考分值考核要點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)資料檔案維護(hù)101.掌握轄區(qū)內(nèi)自動(dòng)售水機(jī)數(shù)量、衛(wèi)生狀況等基本信息；2.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好生活飲用水單位檔案建立和維護(hù)工作，自行建檔率應(yīng)為100%，合格率不低于95%；3.收集自動(dòng)售水機(jī)單位的新增、變更信息，發(fā)現(xiàn)檔案信息發(fā)生變化的，立