企業(yè)教育訓(xùn)練知識（共13）.ppt

1、企業(yè)教育訓(xùn)練知識企業(yè)教育訓(xùn)練知識 作者：劉少四作者：劉少四郵件地址：郵件地址：springsiStrategy & OHRP2000 accomplish & DisappointIndustry TrendCustomer TrendCompetitor TrendCurrent Org.Supplier TrendBenchmarkingCompetitive AdvantageStrategyReasons for ChangingStrategy DeployMBOKPIStock SharingTraining Job RotationCritical Positio

2、nsIndividual ProfilesPotential ListCareer PlanFuture Org.Succession PlanLite-On Enclosure Inc.1一.訓(xùn)練-轉(zhuǎn)化為與工作相關(guān)的知識,技能和態(tài)度;二.組織發(fā)展-增進(jìn)個人與團(tuán)體能力以達(dá)成目標(biāo);三.生涯發(fā)展-調(diào)和組織需求與個人興趣;四.人力資源開發(fā)(Human Resource Development) 是一個“藉由發(fā)展員工才能,進(jìn)而增加組織績效”的過程.名名 詞詞 定定 義義2企業(yè)為何需要對從業(yè)員工實施教育訓(xùn)練一.外在環(huán)境因素-科技發(fā)展的腳步愈來愈快; -市場變動激烈; -競爭環(huán)境愈顯艱巨.二.內(nèi)部組織需求

3、-新的組織形態(tài); -組織改變; -組織再造; -新的做事方法.3企業(yè)教育訓(xùn)練的功能一.培養(yǎng)組織需要的人才;二.推動組織變革;三.使員工具備達(dá)成績效的能力,并完成其職責(zé).企業(yè)教育訓(xùn)練的特性一.是一種成人教育,應(yīng)用成人教學(xué)方法-多用 討論,發(fā)表,活動等參與教學(xué);二.內(nèi)容要講求實用,理論與實務(wù)并用;4成人學(xué)習(xí)的特質(zhì)一.明顯的企圖心;二.學(xué)而時“忘”之;三.過去的經(jīng)驗影響學(xué)習(xí);四.現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(要能學(xué)而致用);五.耐久性差.5教育訓(xùn)練人員應(yīng)具備的能力 持續(xù)學(xué)習(xí)與改變6訓(xùn)練員(trainer)應(yīng)具備的條件7訓(xùn)練成效評估架構(gòu)表評估單位訓(xùn)練單位各用人單位評估階段一二三四1.課堂中進(jìn)行的反應(yīng)2.學(xué)員對課程反應(yīng) 1

4、.學(xué)員學(xué)習(xí)成績2.明白所學(xué)如何在工作中應(yīng)用 1.學(xué)員行為改善2.工作中實際運用所學(xué) 組織績效增加成效訓(xùn)練實施的成績訓(xùn)練后學(xué)員轉(zhuǎn)化成效內(nèi)容8對教育訓(xùn)練的迷思1.別人有,我亦要有；2.訓(xùn)練是萬能的；3.若有人績效不佳就送他去受訓(xùn)；4.對不擅管理的人,送他去受訓(xùn)；5.只要有人參加,訓(xùn)練就算成功了；6.若一個訓(xùn)練風(fēng)評不錯,則應(yīng)多辦幾次；7.訓(xùn)練一定要好玩,講師要風(fēng)趣；8.訓(xùn)練是多多益善；9.訓(xùn)練不過是安排講師,場地,茶點等；10.訓(xùn)練是激勵員工的良方9影響員工生產(chǎn)力與工作的因素面激勵（獎懲）制度績效考核制度提高員工生產(chǎn)力與工作表現(xiàn)工作教導(dǎo)有否落實行為改變（所學(xué)是否吸收轉(zhuǎn)化）主管的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與溝通能力10

5、 單位 執(zhí)行OFC(TPE)HR:廠端各部門:外訓(xùn)機構(gòu):PDC公司之品質(zhì)政策經(jīng)營理念,方針新進(jìn)人員訓(xùn)練品質(zhì)改善項目年度教育訓(xùn)練計劃半年度之改善計劃審核實施測驗報告&考核心得與應(yīng)用外訓(xùn)外內(nèi)階層別,功能別訓(xùn)練體系顧客抱怨事項或需改進(jìn)事項 NOYESYES審核場地安排與布置NOYES1上課資料輸入電腦;2上課名冊及教材存檔;3.匯整成效及達(dá)成率(訓(xùn)練實施成效);4.每月檢討(學(xué)員行為轉(zhuǎn)化成效).結(jié)果分析,改善對策.11A人才培育的原則1.人才培育應(yīng)分別以每一個人為主體;2.一切在于自我啟發(fā);3.人才培育的90%在執(zhí)行日常業(yè)務(wù)中完成(OJT);4.每一階層的管理者,均負(fù)有培育部屬的責(zé)任.*工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗-Learning by Doing ;*環(huán)境中學(xué)習(xí)