商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

1、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)1、商品陳列根據(jù)商品色彩、燈光來(lái)配合商品的體積、造型、外觀來(lái)擺放商品;要布局合理，類別、醒目、美觀藝術(shù)、豐滿整潔。2、商品銷售主動(dòng)打招呼，您好!請(qǐng)問(wèn)想看一下那方面商品;主動(dòng)介紹商品品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)、使用方法及保養(yǎng)方法;主動(dòng)熱情、禮貌文明、微笑服務(wù)。3、商品包裝包扎、裝貨準(zhǔn)確迅速;美觀大方、牢固結(jié)實(shí)、方便攜帶。4、開(kāi)收款收據(jù)準(zhǔn)確填制商品的銷售票據(jù)，商品的編號(hào)，核對(duì)帳貨是否相符，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。5、交接班的要求交接班人員應(yīng)迅速、仔細(xì)的檢查，并核對(duì)商品清點(diǎn)單購(gòu)物小票，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)，查清根源、落實(shí)責(zé)任、迅速解決;檢查核對(duì)完畢，貨單相符，正確無(wú)誤后，交接手續(xù)完成，早班人員方可下班;

2、在交接過(guò)程中，做到 交接待客，兩不誤 早班人員接待好臨柜顧客，不用交接班而怠慢顧客，站好最后一班崗，準(zhǔn)確完成交接手續(xù)。篇二：1.奉行賓客至上的原則，文明經(jīng)商，微笑服務(wù)，注意儀表儀容和站立姿勢(shì)。熱情禮貌接待客人，實(shí)事求是地介紹商品，不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵。3.遵守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不遲到，不早退，保證營(yíng)業(yè)的正常運(yùn)行。4.事假、調(diào)休要提前報(bào)告，服從統(tǒng)一調(diào)配。5.自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不得串柜，不許聊天;不得看書、看報(bào);不許抽煙;不得大聲喧嘩和打鬧、嬉耍，不得利用工作之便謀取私利。6.自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律?，F(xiàn)金、物品當(dāng)面點(diǎn)清;按售價(jià)開(kāi)票，不弄虛作假，不擅自提價(jià)、折價(jià);特殊商品優(yōu)惠，由商場(chǎng)部經(jīng)理和營(yíng)業(yè)主管批準(zhǔn)。7.

3、盤盈現(xiàn)金須及時(shí)上交財(cái)務(wù)經(jīng)理，盤盈物品須重新入帳，盤虧現(xiàn)金或物品個(gè)人賠償。8.交接班清點(diǎn)錢物必須有二人以上同時(shí)進(jìn)行，不得將私人錢物帶入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)。9. 不得向客人索取小費(fèi)、挪用營(yíng)業(yè)款和借用商品。10.注意營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，下班以前須清除所有垃圾，并做好防火、防盜工作。11.當(dāng)天銷售貨款，應(yīng)按送款手續(xù)上交會(huì)計(jì)。篇三：一、崗位名稱:商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員二、報(bào)告上級(jí):總臺(tái)主管三、督導(dǎo)下級(jí):無(wú)四、聯(lián)系崗位:總臺(tái)五、職責(zé)提要:負(fù)責(zé)本柜臺(tái)的商品銷售及保管工作，為賓客提供熱情、禮貌、迅速、周到、高質(zhì)量的服務(wù)。具體職責(zé):1、做好商品銷售服務(wù)工作，自覺(jué)遵守柜臺(tái)紀(jì)律，執(zhí)行營(yíng)業(yè)人員操作規(guī)范，明碼標(biāo)價(jià)。2、衛(wèi)生工作要認(rèn)真細(xì)致，

4、做到干凈清潔。3、接待客人時(shí)要面帶笑容，做到 主動(dòng)、熱情、耐心、周到 。主動(dòng)介紹商品的特點(diǎn)、性能、產(chǎn)地、價(jià)格情況，為賓客選購(gòu)商品當(dāng)好參謀。4、出售的商品包裝要牢固美觀，方便客人攜帶。5、愛(ài)護(hù)商品，做好商品的清潔衛(wèi)生工作。六、素質(zhì)要求:1、高中以上文化程度或同等學(xué)歷。2、掌握一門外語(yǔ)，能與賓客進(jìn)行交流。3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。4、儀表端正、身體健康。5、最佳年齡20-35周歲。篇四：*開(kāi)店前1.準(zhǔn)時(shí)上班。檢查賣場(chǎng)貨架及促銷臺(tái)的商品是否滿貨架。3.檢查貨量不足之商品，準(zhǔn)備訂貨或催貨。4.拉排面。5.對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計(jì)劃表確實(shí)執(zhí)行清潔工作

5、。*每日工作開(kāi)店前30分鐘:1.確保凈空走道，并保持通暢清潔。確認(rèn)貨品已滿貨架。3.檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。4.檢查條碼及價(jià)錢是否正確。 *上午上班1.帶領(lǐng)銷售代表整理倉(cāng)庫(kù)。確實(shí)檢查庫(kù)存數(shù)量。3.確認(rèn)訂單已傳真給供應(yīng)商。4.協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。5.在賣場(chǎng)工作并隨時(shí)幫顧客解決問(wèn)題。6.中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒(méi)有任何商品。7.中午前確認(rèn)所有促銷臺(tái)及貨架商品是否滿陳列。*下午上班1.巡視是否滿陳列。執(zhí)行退貨。3.在賣場(chǎng)工作處理當(dāng)日之到貨。4.隨時(shí)協(xié)助促銷員顧客解決問(wèn)題。5.應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。6.確定所有驗(yàn)收單已核對(duì)無(wú)誤。*商店開(kāi)店前1.確認(rèn)滿陳列。確定收貨區(qū)無(wú)任何商品

6、。3.確定倉(cāng)庫(kù)清潔整齊。4.向商場(chǎng)管理員匯報(bào)當(dāng)天重點(diǎn)事件。5.與晚班工作人員之交接。篇五：一、崗位名稱:商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員二、直接上級(jí):前臺(tái)領(lǐng)班三、直接下級(jí):無(wú)四、崗位職責(zé):1、參加前臺(tái)領(lǐng)班召開(kāi)的每周班會(huì)及班后會(huì)。2、銷售和保管柜臺(tái)商品，掌握柜臺(tái)商品知識(shí)，主動(dòng)向賓客介紹并推銷商品。3、做好開(kāi)門營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，做好柜臺(tái)和商品的衛(wèi)生工作，備齊工作用品，補(bǔ)充柜臺(tái)商品并擺放整齊。4、掌握商品銷售動(dòng)向，主動(dòng)征求賓客意見(jiàn)，向領(lǐng)班匯報(bào)。5、負(fù)責(zé)領(lǐng)貨、上貨，保證柜臺(tái)貨源充足。6、按財(cái)務(wù)規(guī)定填寫帳單、繳款單、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、銷售記錄表，每日商品盤點(diǎn)表，做到帳務(wù)清楚、準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)不符，排查并匯報(bào)領(lǐng)班。7、負(fù)責(zé)客人購(gòu)物后的收款和轉(zhuǎn)帳工作。8、