工信部大型工業(yè)企業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)查及管理意見征求表

1、大型工業(yè)企業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)查表制表機(jī)關(guān)：工業(yè)和信息化部 技司文號(hào)：有效期至：根本情況企業(yè)名稱：肚人代表：_ j通信地址：郵政編碼：網(wǎng)址：主管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo):質(zhì)量部門名稱:填表人：聯(lián)系 : ： :電子信箱:單位蓋章填報(bào)日期:年 月曰質(zhì)量管理狀況1主要產(chǎn)品注：請將選擇的“ 改為“同原材料類(1)市場占有率%產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：國際標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)其他標(biāo)準(zhǔn)(2)市場占有率%產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：國際標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)其他標(biāo)準(zhǔn)(3)市場占有率%產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：國際標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)其他標(biāo)準(zhǔn)裝備類(1)市場占有率%產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：國際標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)其他標(biāo)準(zhǔn)(2)市場占有率%產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：國際標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)其他標(biāo)準(zhǔn)(3)市場

2、占有率%產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：國際標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)其他標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)品類(1)市場占有率%產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：國際標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)其他標(biāo)準(zhǔn)(2)市場占有率%產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：國際標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)其他標(biāo)準(zhǔn)3市場占有率%產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：國際標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)其他標(biāo)準(zhǔn)說明：企業(yè)可依據(jù)實(shí)際生產(chǎn)的產(chǎn)品狀況添加主要產(chǎn)品2產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)2.1按照對(duì)產(chǎn)品競爭力影響的重要程度對(duì)以下各項(xiàng)進(jìn)行排序填寫1? 4, 1表示重要程度最高：技術(shù)水平價(jià)格產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量售后效勞2.2按照企業(yè)的重視程度對(duì)以下指標(biāo)進(jìn)行排序填寫1? 5, 1表示重視程度最高：市場占有率利潤率銷售額實(shí)物質(zhì)量技術(shù)水平2.3企業(yè)采用以下哪些指標(biāo)衡量產(chǎn)品質(zhì)量：平均故障間隔時(shí)間MTBF使用

3、壽命 口顧客滿意度口產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)口合格品率其他選擇其他的，請?jiān)谙卤碚f明指標(biāo)名稱指標(biāo)描述指標(biāo)名稱指標(biāo)描述3售后效勞3.1企業(yè)建立了哪些產(chǎn)品售后的質(zhì)量跟蹤機(jī)制？開展顧客滿意度調(diào)查口接受顧客投訴并進(jìn)行處理口收集產(chǎn)品的故障信息調(diào)查產(chǎn)品的使用壽命其他3.2企業(yè)開展了哪些售后效勞工作？派駐代表口對(duì)顧客進(jìn)行培訓(xùn)口在保證期內(nèi)定期進(jìn)行維護(hù)承當(dāng)產(chǎn)品全壽命周期的維修與質(zhì)量保證工作其他3.3 為了更好地開展售后效勞，企業(yè)投入了哪些資源？設(shè)施設(shè)備人員 4 質(zhì)量管理4.1 企業(yè)已通過認(rèn)證的管理體系有： 可多項(xiàng)選擇IS09001IS014001OHSAS18001IS022001IS027001HACCPAS9100TL

4、9000ISO/TS16949其它 _4.2 企業(yè)采用以下哪些指標(biāo)衡量質(zhì)量管理水平？質(zhì)量本錢本錢費(fèi)用利潤率單位產(chǎn)值能耗其他 顧客需求調(diào)查研發(fā)供給商管理生產(chǎn)過程控制質(zhì)量工程技術(shù)的應(yīng)用售后效勞人員的技能其他 4.3 企業(yè)質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)有：可多項(xiàng)選擇加大研發(fā)投入提高人員的技能引進(jìn)國外先進(jìn)設(shè)備或技術(shù)引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量工程技術(shù)對(duì)供給商的質(zhì)量控制4.4 企業(yè)提高質(zhì)量水平的主要途徑有：其他 可多項(xiàng)選擇，不超過三個(gè)4.5 企業(yè)開展質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)主要的難點(diǎn)在哪里5 標(biāo)準(zhǔn)5.1近兩年，企業(yè)參與制定了以下哪類標(biāo)準(zhǔn)：可多項(xiàng)選擇國際標(biāo)準(zhǔn)口國家標(biāo)準(zhǔn)口行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.2我國實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化開展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)所在行業(yè)是否具有促進(jìn)作用?有沒

5、有5.3企業(yè)所在行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求與國內(nèi)市場的顧客要求相比偏高口大致相當(dāng)口偏低5.4企業(yè)所在行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求與國際市場的顧客要求相比偏高口大致相當(dāng)口偏低6自主創(chuàng)新%技術(shù)引進(jìn)經(jīng)費(fèi)占主營業(yè)務(wù)收入的外觀設(shè)計(jì)項(xiàng)%口資金投入口其他6.1企業(yè)2007年的研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入的6.2截至目前，企業(yè)通過自主研發(fā)成功申請的專利包括：創(chuàng)造項(xiàng)實(shí)用新型項(xiàng)6.3企業(yè)2007年的新產(chǎn)品銷售收入占主營業(yè)務(wù)收入的6.4決定企業(yè)自主創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵因素是？技術(shù)水平口研發(fā)人員的技能6.5企業(yè)的自主創(chuàng)新有哪些難點(diǎn)？7檢測與試驗(yàn)7.1企業(yè)是否具備對(duì)自身生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行完整的檢測和試驗(yàn)?zāi)芰?是否7.2企業(yè)是

6、否具備向社會(huì)提供第三方檢測或試驗(yàn)效勞的能力?是否7.3企業(yè)是否需要委托第三方進(jìn)行檢測或試驗(yàn)？是答復(fù)7.4 否7.4企業(yè)需要委托第三方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測或試驗(yàn)是由于：企業(yè)自身不具備相應(yīng)的能力口法規(guī)要求必須由第二方進(jìn)行口顧客要求由第二方進(jìn)行8國際市場競爭力8.1企業(yè)出口產(chǎn)品銷售收入占主營業(yè)務(wù)收入的%8.2按照出口銷售收入的多少對(duì)以下地區(qū)進(jìn)行排序沒有向該地區(qū)出口產(chǎn)品不填：歐洲、北美、日本港澳臺(tái)亞太其他地區(qū)中東非洲南美8.3出口產(chǎn)品符合的標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)：國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)口國標(biāo)準(zhǔn)我國標(biāo)準(zhǔn)其他8.4與國外同類產(chǎn)品相比，企業(yè)的出口產(chǎn)品主要有哪些優(yōu)勢？8.5與國外同類產(chǎn)品相比，企業(yè)的出口產(chǎn)品主要有哪些劣勢？9技術(shù)支撐機(jī)構(gòu)9.1企業(yè)開展質(zhì)里工,機(jī)構(gòu)類型檢測與試驗(yàn)機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)其他機(jī)構(gòu)作的技術(shù)支撐機(jī)構(gòu)有：名稱具體業(yè)務(wù)問題和建議術(shù)達(dá)不到要求、1.1影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)開展的是哪些方面如產(chǎn)業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)、檢測技術(shù)、供給商等的什么問題如檢測技供給商的產(chǎn)品質(zhì)量差等？1.2針對(duì)上述問題企業(yè)對(duì)政府的質(zhì)量工作有什么建議?2.1用戶和社