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文檔簡介
1、WORD格式公司建議箱管理制度一、目的一直以來,員工的建議都是公司改革和開展的一個重要參照,公司鼓勵員工多提有利于公司開展的建議,為了讓更多的員工參與到公司開展中來并讓員工的建議有一個合理表達的渠道,得到及時解決,促進公司整體管理水平和效率的提升,公司決定標準建議管理工作,設(shè)立建議箱并制訂本制度二、X圍及形式1.凡對公司各方面開展有利的建議如品質(zhì)提升、流程優(yōu)化、制度完善、資源整合利用、提高工作效率、 部門協(xié)作、經(jīng)營管理等方面 均在可提之列。2. 建議采用記名或無記名方式投入建議箱。 我們提倡員工提建議時使用真實*,以便盡快解決問題。3. 對采用記名方式的建議,行政部在公布建議時需得到建議人員的
2、同意才可以公開名字。三、管理部門及開啟時間1.公司所有的建議箱歸口行政部管理。2.建議箱開箱需由行政主管和一名其他部門主管陪同翻開。3. 建議箱管理人員工作包括收集整理建議,將相關(guān)的建議反響到各負責(zé)部門,催促部門及時回復(fù)并處理,匯報結(jié)果給總經(jīng)理,稽核落實情況并歸檔。4.建議箱每月第二個周五和第四個周五各開啟一次。四、建議的處理流程1. 建議箱管理人員匯總所收的建議,做成報表發(fā)總經(jīng)理并公示建議內(nèi)容。專業(yè)資料整理WORD格式2.建議箱管理人員根據(jù)報表填寫 "建議反響單" 交相關(guān)部門主管回復(fù)處理方專業(yè)資料整理WORD格式案相關(guān)部門主管需在三個工作日提出處理方案,能解決的需要訂下解
3、決時間,不能解決的需要注明原因、需要調(diào)研的給個大概期限并交建議箱管理人。3.建議箱管理人員收到總經(jīng)理批示的"建議反響單"進展公示和稽核。4.對于重要的建議主管部門可立項處理,稽核部定期核查和公布進度。5. 建議箱管理人員每月對處理進度進展公示。五、有效建議的獎勵1. 建議一經(jīng)收到,根據(jù)重要程度行政部會在微信群中發(fā)個人紅包獎勵20元 -500 元,沒有微信的同事,發(fā)到部門主管,由主管獎勵給同事。2.有解決方案的建議將加大獎勵力度。3.對于有效建議最多的同事年度考核可以適量加分。六、責(zé)任1.任何人不得利用建議箱進展辱罵、恫嚇、造謠等進展人身攻擊的不文明行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處理。2. 建議處理人員要遵守*紀律,不擴散員工反映的情況和問題,不將待定的處理情況向投訴者或被反映人泄露。不宜公開的材料,不能隨意泄露、擴散。3.對建議提報人有打擊、報復(fù)、恫嚇、威脅等不良行為,一經(jīng)查實,嚴肅處分。七、建議箱位置及1.辦公室會議室2.飯?zhí)?.打卡機旁4.建議 *專業(yè)資料整理WORD格式建議箱反響表專業(yè)資料整理WORD格式收件日期建議內(nèi)容及處
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