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文檔簡(jiǎn)介

1、高品質(zhì)文檔2022年影響力讀書心得體會(huì)3篇 影響力這本書的是美國(guó)人,羅伯特.B.西奧迪尼,分別敘述了營(yíng)銷人員常用的一些技巧和陷阱。下面是帶來(lái)的影響力讀書的心得體會(huì),僅供參考。 影響力讀書心得體會(huì)一: 認(rèn)清自己的需求,通過(guò)自己的思索和分析,辨明真正值得自己爭(zhēng)取的東西,善用自己的良知和責(zé)任感,避開(kāi)不自覺(jué)地被一個(gè)預(yù)謀用施恩的手段來(lái)讓你達(dá)到服從目的的人利用,做出違反自己原則的事。適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人,在人際交往中能嫻熟利用其中的技巧為自己服務(wù),以激發(fā)人的無(wú)限潛能。 書中講了六個(gè)影響別人的武器:互惠、承諾和全都、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn),而且這種弱點(diǎn)通常不

2、被我們察覺(jué)的。 1、互惠原理?!暗嗡鳎?dāng)涌泉相報(bào)”。與人共苦才能同甘,或許付出了不肯定有回報(bào),但不付出就肯定沒(méi)回報(bào)。一般說(shuō)來(lái),社會(huì)對(duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,人們往往都會(huì)極力避開(kāi)這份沉重的心理負(fù)擔(dān),這就導(dǎo)致這樣一種狀況,有時(shí)不公正的交換我們也是情愿接受的()。在互惠原理的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)肯定會(huì)拒絕的懇求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的懇求的一種方式。 2、承諾與全都原理。表里如一,言行全都是一種良好的美德,假如是朝秦暮楚,常常失信于人,將很難在社會(huì)立足。一個(gè)人一旦做出了打算,或選擇了某種立場(chǎng)和觀點(diǎn),就會(huì)面對(duì)來(lái)自內(nèi)心和外部的

3、壓力,迫使我們找到各種理由,使做出的言行與它保持全都。 3、社會(huì)認(rèn)同原理。許多時(shí)候人們的推斷不是依照理性思索所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇動(dòng)身,做一個(gè)可能不太合理,卻滿意了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的選擇。在生活中,人們進(jìn)行是非推斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做,參照別人的行為來(lái)打算我們要實(shí)行的行為。一般來(lái)說(shuō),當(dāng)缺乏信念時(shí)或當(dāng)形勢(shì)不很明朗時(shí),當(dāng)不確定性占上風(fēng)時(shí),人們最有可能參照別人的行為。 影響力 4、喜好原理。理性上,個(gè)人喜好因素與人的推斷決策并無(wú)關(guān)系,可是人是有感情的,感情會(huì)不行避開(kāi)地使人的推斷產(chǎn)生偏移。假如一個(gè)生疏人自稱熟悉自己的伴侶或和自己有類似的經(jīng)受和愛(ài)好,就會(huì)因有許多共同話題而和他快速熟

4、識(shí)起來(lái),從而使他輕易達(dá)到自己的目的。 5、權(quán)威原理。有些報(bào)道,為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點(diǎn)或立場(chǎng),往往會(huì)引用“專家觀點(diǎn)”,強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點(diǎn)的人的頭銜,這是因?yàn)?,即使是具有?dú)立思索力量的成年人,也會(huì)下意識(shí)地接受“權(quán)威”的觀點(diǎn),為了聽(tīng)從權(quán)威而做出違反自己意志的事情。 6、短缺原理。物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺,必需通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)才有可能得到時(shí),人們想得到它的愿望會(huì)更劇烈。在信息爆炸的時(shí)代,選擇的成本日益昂揚(yáng),我們習(xí)慣于借助外力,卻失去了自己的推斷。這個(gè)世界有太多未知的事物,我們信任權(quán)威,信任伴侶,信任大眾的選擇,信任物稀則貴,借鑒他人或以往的閱歷,能為自己帶來(lái)很大的便利。但正是這種依靠別人做決策的思維習(xí)慣和

5、心態(tài),使人們?cè)谠S多時(shí)刻不自覺(jué)地卷入了別人設(shè)計(jì)的影響力漩渦,所以最重要的是我們應(yīng)當(dāng)思索著生活。 影響力讀書心得體會(huì)二: 當(dāng)時(shí)看介紹時(shí)說(shuō),影響力這本書是財(cái)寶雜志鼎力推舉的75本商業(yè)必讀書之一,還說(shuō)是風(fēng)靡全球20多年,不過(guò)我看一般,廢話過(guò)多,這也許就是外國(guó)人的寫作方式吧!呵呵,或許是我的水平不到,還觀賞不了! 書中主要講的是怎樣能對(duì)他人有更強(qiáng)的影響力!主要談到了幾個(gè)方面:知覺(jué)對(duì)比、互惠、承諾和全都、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,七個(gè)方面。 知覺(jué)對(duì)比原理 人總是依據(jù)之前發(fā)生的事情作為參照物,來(lái)比較推斷現(xiàn)在的事情!最簡(jiǎn)潔的例子:服裝店里,銷售員總會(huì)先拿出昂貴的東西,再拿出廉價(jià)的東西,這樣會(huì)讓人感覺(jué)東西更廉

6、價(jià);相反,假如店員先讓顧客看廉價(jià)的東西,再讓顧客看貴的東西,會(huì)使昂貴的東西顯得更貴!這也是為什么房地產(chǎn)銷售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子(墊底貨,公司壓根就沒(méi)準(zhǔn)備賣),再給顧客看他們真正想賣的房子,這時(shí)顧客會(huì)“眼睛一亮”! 互惠原理 所謂互惠原理,第一層意思是,先賜予他人恩惠,再索求回報(bào);第二層,也更為有效的,是自己領(lǐng)先讓步,從而讓對(duì)方覺(jué)得有義務(wù)也作出讓步! 第一層:當(dāng)我們接受了別人賜予的好處時(shí),我們就會(huì)有虧欠感,想要回報(bào)對(duì)方!最典型常見(jiàn)的就是人情債!林登·約翰遜剛當(dāng)上總統(tǒng)時(shí),他提出的議題在國(guó)會(huì)里總是能輕輕松松就通過(guò),連照理來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)劇烈反對(duì)這些議案的議員們也投了贊成票!政治學(xué)家

7、們仔細(xì)討論后發(fā)覺(jué),與其說(shuō)是約翰遜長(zhǎng)袖善舞,不如說(shuō)是他常年在眾議院和參議院摸爬滾打,幫了其他議員的許多忙!當(dāng)上總統(tǒng)后,議員們紛紛償還從前欠下的人情債! 給我們的啟示是:熱心助人!許多時(shí)間,搬開(kāi)別人腳下的絆腳石就是為自己鋪路!助人就是助己! 第二層意思,互惠式讓步!就是“拒絕-后撤”手法:先提出較大的要求,遭到拒絕后再提出較小的要求(其實(shí)這個(gè)較小的要求才是真正想要的)。這讓對(duì)方看起來(lái)顯得是一種讓步! 真正有天分的談判員會(huì)把最初的立場(chǎng)稍作夸張,夠他討價(jià)還價(jià)、來(lái)上一連串的小小讓步;而對(duì)方會(huì)認(rèn)為既然人家都讓步了,自己也應(yīng)當(dāng)讓讓步,于是,就服從了你的要求。而這個(gè)結(jié)果就是談判員真正想要的結(jié)果! “拒絕-后撤

8、”手法不僅僅能刺激受試者答應(yīng)懇求,還能激勵(lì)他們切身實(shí)踐承諾!因?yàn)槭茉囌哂X(jué)得是自己讓對(duì)手轉(zhuǎn)變辦法、作出讓步的,自己要對(duì)最終的協(xié)議負(fù)責(zé),對(duì)最終的結(jié)果也最滿足! 承諾和全都 承諾和全都原理認(rèn)為,一旦做出了一個(gè)選擇或?qū)嵭辛四撤N立場(chǎng),我們就會(huì)感受到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力,這種壓力會(huì)迫使我們的言行與它保持全都。在這種壓力下,我們也會(huì)找出一大堆新的理由來(lái)證明自己的打算是正確的! 另外,四周人認(rèn)為我們是什么樣的人,會(huì)促使我們朝著這個(gè)方面努力!人們會(huì)努力把自己的形象調(diào)整的和四周人口中說(shuō)的全都! 社會(huì)認(rèn)同 社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為,在推斷什么是正確選擇的時(shí)候,我們往往會(huì)觀看四周人群的選擇,認(rèn)為做該選擇的人越多,就越證明白該

9、選擇的正確性!尤其是我們自己不確定、狀況不明朗、意外性太大的狀況下,我們更有可能覺(jué)得別人的行為是正確的! 其實(shí),在局面模糊不清的時(shí)候,人人都傾向于觀看別人在做什么,他們也在查找社會(huì)證據(jù)!他們會(huì)更傾向于仿照跟自己相像的人的做法!所以,商家在做銷售時(shí),不需要說(shuō)服客戶認(rèn)可自家產(chǎn)品有多好,只需要告知客戶有多少多少人已經(jīng)購(gòu)買了這個(gè)產(chǎn)品;慈善捐款時(shí)會(huì)不斷播出已經(jīng)認(rèn)捐的觀眾名單,給人一種印象:“看,全部人都要捐錢了,這確定是一件正確的事,應(yīng)當(dāng)做”! 正如有人所說(shuō):“95%的人都愛(ài)仿照別人,只有5%的人能首先發(fā)起行動(dòng),所以,要想把人說(shuō)服,我們供應(yīng)任何證據(jù)的效果都比不上別人的行動(dòng)” 喜好 喜好原理認(rèn)為,我們大多

10、數(shù)人總是更簡(jiǎn)單答應(yīng)自己熟悉和寵愛(ài)的人所提出的要求。 讓人喜愛(ài)的幾個(gè)理由:外表魅力相像性(我們會(huì)下意識(shí)地向跟自己相像的人作出正面反應(yīng))恭維接觸與合作。最終一方面值得深探討,其實(shí)我們自己對(duì)某種東西的態(tài)度是受了從前接觸它次數(shù)多少的影響,我們總是偏好自己接觸過(guò)的東西,只是我們沒(méi)有意識(shí)到!就像許多選民在投票站只是因?yàn)楹蜻x人的名字看著眼熟,就作出了選擇! 啟示:在做營(yíng)銷和管理時(shí),想方法盡量多跟客戶溝通接觸幾次,盡量多次地重復(fù)宣揚(yáng)理念,漸漸地,對(duì)方就會(huì)漸漸接受! 權(quán)威 試驗(yàn)證明,人們傾向于聽(tīng)從權(quán)威而放棄獨(dú)立思索! 人們都嚴(yán)峻低估了權(quán)威的影響力,頭銜、衣著、代表身份地位象征的汽車等等,都會(huì)讓人感覺(jué)對(duì)方是權(quán)威!

11、 我們一般更情愿聽(tīng)從那些看似公正的專家權(quán)威。但是當(dāng)心:服從專業(yè)人士常常會(huì)使用一些策略,例如:間或說(shuō)些有違自己利益的話,暴露自己的一些小缺點(diǎn),來(lái)讓我們感覺(jué)他們真誠(chéng)牢靠! 稀缺 人們對(duì)失去某種東西的恐驚好像要比對(duì)獲得某種東西的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力!換句話說(shuō),人們更可怕失去某種東西!企業(yè)管理者更重視潛在的損失!(啟示:做宣揚(yáng)要更側(cè)重于不行動(dòng)的話,會(huì)損失什么) 每當(dāng)有東西獵取起來(lái)比以前更加困難,我們擁有它的自由受到了限制,我們就會(huì)更加地想要得到它了!比如,某類信息遭到禁止后,我們會(huì)更想得到這些信息,而且對(duì)這些信息變得更能接受也更包涵了;羅密歐與朱麗葉因?yàn)榧易逯圃斐鰜?lái)的障礙,使得他們的愛(ài)情快速升溫

12、,進(jìn)展到離不開(kāi)的程度(俗語(yǔ)說(shuō)的,你越不想讓他干啥,他越是想干啥,逆反心理) 較之于一貫短缺,人們更珍視新近變得短缺的東西!就像各國(guó)的革命,最簡(jiǎn)單起義的,不是那些傳統(tǒng)上始終深受壓迫的底層人們(這些人已經(jīng)把自己的貧困潦倒看成自然了),而是曾經(jīng)生活的很美妙,現(xiàn)在失去了的人! 影響力讀書心得體會(huì)三: 羅伯特·西奧迪尼的影響力,這本書我是在我們班導(dǎo)師的建議下讀完的,就像我們老師說(shuō)的,這是我們高校生都應(yīng)當(dāng)讀一讀的一本好書,它不但可以讓我們熟悉到人的心理對(duì)人的強(qiáng)大支配作用,也可以讓我們明白,假如想在將來(lái)勝利地走下去,就應(yīng)當(dāng)學(xué)好把握好心理,既包括自己的心理,也包括別人的心理。 在這本書里,主要講了六

13、條基本的心理學(xué)原理:互惠、承諾和全都、社會(huì)認(rèn)可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當(dāng)代社會(huì)氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式,具有極大的說(shuō)服力,使人讀了之后受益匪淺,給人一種一點(diǎn)驚醒夢(mèng)中人的感覺(jué)。其中,我對(duì)這本書里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條基本心理學(xué)原理的印象比較深刻。 第一條是互惠原則。以前高中的時(shí)候我們學(xué)過(guò)“雙贏”原則,也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個(gè)合作的世界之中,每個(gè)人都有自己的利益,假如只是自私地索取對(duì)自己有利的,而不懂賜予別人一些回報(bào)的話,那樣這種人注定被世界淘汰掉。因?yàn)闆](méi)人會(huì)情愿長(zhǎng)時(shí)間地被你索取而沒(méi)有任何回報(bào)。所以,想要我們自己能夠長(zhǎng)期獲得利益,那就必需先學(xué)會(huì)賜予。而

14、從另外一個(gè)角度上看,假如你先賜予了對(duì)方一些利益,那樣對(duì)方在你提出你自己的利益要求的時(shí)候就無(wú)法輕易拒絕,這樣雙方都能從中獲益,從而達(dá)到雙贏,這樣,你的利益才會(huì)無(wú)限延長(zhǎng)下去。 第二條是權(quán)威原則。在日常生活中,大多數(shù)人對(duì)權(quán)威的聽(tīng)從都是盲目的。權(quán)威雖說(shuō)有肯定的道理,但是我們作為一個(gè)有著自己思想的人,應(yīng)當(dāng)要理智地推斷這些所謂的權(quán)威是否可信,不應(yīng)盲目地聽(tīng)從。我們也不能因?yàn)闄?quán)威而做一些不理智的事,不管什么時(shí)候,我們都應(yīng)當(dāng)要保留自己的原則。不行以被權(quán)威左右。而且,有些時(shí)候,那些權(quán)威也會(huì)是因?yàn)槟承┨囟ǖ哪康亩挥脕?lái)迷惑我們的思想。 第三條是短缺原則。信任大家都有被促銷的閱歷,許多促銷人員總喜愛(ài)用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷:這類產(chǎn)品特別好賣,就只剩這么幾件了,還好你來(lái)得早,不然就沒(méi)有了。這些話語(yǔ)大家應(yīng)當(dāng)很熟識(shí),但是,當(dāng)我們自己真的身處其中的時(shí)候,我們往往忘了這只是一種促銷的方式。因?yàn)槁?tīng)了這些話之后,我們會(huì)產(chǎn)生一種焦急的心理,擔(dān)憂我們所要買的商品會(huì)立刻被買走等等,然后很快就掏錢購(gòu)買了那件商品

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