居住物業(yè)業(yè)主入住實(shí)用手冊

1、居住物業(yè)業(yè)主入住實(shí)用手冊1.1 業(yè)主入住流程詳見本章附表1.2 業(yè)主入住前的準(zhǔn)備1.2.1 入住資料準(zhǔn)備開發(fā)商提供：入住許可證、業(yè)主個(gè)人資料、實(shí)測面積、住宅使用說 明書、房屋質(zhì)量保證書管理處準(zhǔn)備： 用戶手冊、 管理公約、 住戶情況登記表、 房屋驗(yàn)收表、房屋裝修申請表、入住須知、入住告知書、裝修告知書、業(yè)主單元鑰匙（詳見本章附件） 。1.2.2 收費(fèi)項(xiàng)目與發(fā)票物業(yè)管理費(fèi)（開公司發(fā)票或公司提供的收據(jù)）電梯、水泵運(yùn)行費(fèi)（開公司發(fā)票或公司提供的收據(jù)）建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)（代收代付、開公司收據(jù)） 有線電視初裝費(fèi)（代收代付、發(fā)票由有線電視收費(fèi)站提供）1.3 業(yè)主入伙前需與開發(fā)商協(xié)調(diào)的問題入伙通知書的內(nèi)容、入伙日

2、期、業(yè)主入伙人數(shù)和批次、辦理入伙手續(xù)的場地、回答業(yè)主疑難問題的雙方權(quán)限。1.4 業(yè)主辦理入伙手續(xù)場地的環(huán)境布置入口處掛歡迎業(yè)主入住的橫幅等， 室內(nèi)飄小彩帶、 擺放花籃、 盆景， 插彩旗營造氣氛。 入口設(shè)導(dǎo)向牌，并標(biāo)明管理處辦公地址和時(shí)間。 在醒目位置布置“辦理入住手續(xù)流程圖” ，辦理手續(xù)窗口要求做 到“一條龍服務(wù)”，且標(biāo)識清楚，資料擺放整齊有序，一目了然。 準(zhǔn)備茶水、椅子供業(yè)主休息。 管理人員著裝整潔、精神飽滿，態(tài)度熱情。1.5 與業(yè)主入住相關(guān)的單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系事先與電力公司、自來水公司、煤氣公司、電話公司、郵局等單位 做好協(xié)調(diào)工作， 保證業(yè)主入住后水、 電、氣的供應(yīng)和電話放號、 通郵等； 與學(xué)

3、校、警署和居委會取得聯(lián)系，了解小學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理 細(xì)節(jié)，以及有關(guān)聯(lián)系電話，以便告知業(yè)主。附：入伙受理流程圖小區(qū)住戶情況登記表入住文件及物品簽收表房屋驗(yàn)收表新建住宅小區(qū)入住收費(fèi)告知單入伙受理驗(yàn)證收費(fèi)發(fā)放資料驗(yàn)房咨詢?nèi)牖锸芾砹鞒虉D1交房通知書：2房款結(jié)算單3預(yù)算合同：4有效身份證明（或業(yè)主簽名的委托書）1管理費(fèi)、保潔費(fèi)、保安費(fèi)、運(yùn)行 飛（預(yù)收一個(gè)季度）2裝修垃圾清 運(yùn)費(fèi)（一次性）：3維修基金4其他 代收代付費(fèi)用1用戶手冊2質(zhì)量保證書3住宅使 用說明書4鑰匙、門禁卡等簽收1房屋單元內(nèi)使用功能、配套設(shè)施 驗(yàn)收：2抄錄水、電、煤等計(jì)量表 具的初始值3房屋的質(zhì)量由問題, 執(zhí)行保修程序小區(qū)入住文件及物品簽收清單標(biāo)識：DW/QR-08-01序號文件及物品名稱數(shù)量備注簽收1用戶手冊一本2管理公約二份雙方簽字各執(zhí)一份3房屋使用說明書一本4房屋質(zhì)量保證書一本5住戶情況登記表一張6房屋驗(yàn)收表兩份雙方各執(zhí)一份7房屋裝修管理規(guī)疋二張雙方簽字各執(zhí)一份8住宅使用公約一份已提供9信報(bào)箱鑰匙10電表箱鑰匙11分戶門鑰匙12IC卡13房屋裝修申請表業(yè)主簽字:日期：上海東湖物業(yè)管理公司管理處日期:房屋驗(yàn)收表標(biāo)識：DW/QR-08-15號樓室房屋部位狀況附屬設(shè)備臥室（1）住戶配電箱臥室（2）電源插座臥室（3）開關(guān)及燈頭客廳有線電視插座衛(wèi)生間（1）電話插座衛(wèi)生間（2）門禁對講機(jī)廚房緊急按鈕陽臺（1）窗磁、