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文檔簡介
1、一項目背景科技的進步,互聯(lián)網的發(fā)展,改變了人類傳統(tǒng)的生活方式?,F(xiàn)在足不出戶便可安排任何事情,人們在封閉環(huán)境的時間自然也大幅增加。目前,人類至少70%以上時間是在室內度過,而城市人口在室內度過的時間超過了90%,尤其是嬰幼兒和老弱殘疾者在室內的時間更長。但是室內空氣污染物的濃度一般是室外污染物濃度的 25倍,在某些情況下是室外污染物的幾十甚至幾百倍。70年代以來,在發(fā)達國家出現(xiàn)了所謂的不良建筑綜合癥(sick building syndrome,sbs )”就是室內空氣污染潛在問題的表現(xiàn)。室內環(huán)境污染已成為繼18世紀工業(yè)革命帶來的煤煙污染(第一代污染)和19世紀石油和汽車工業(yè)發(fā)展帶來的光化學煙霧
2、污染(第二次污染)之后,由 20世紀中葉開始,21世紀還在繼續(xù)的第三代污染。近年來,人們的生活品質不斷提高,我國房地產業(yè)發(fā)展迅猛,帶來了建筑裝飾業(yè)的蓬勃 發(fā)展。與國外發(fā)達國家相比,我國對建筑裝飾材料衛(wèi)生質量的監(jiān)督與管理方面上有很大 的差距。來自世界銀行的一份調查研究表明,我國目前每年由于室內空氣污染造成的損失,如果按支付意愿價值估計,約為106億美元。當前室內污染引發(fā)的各種健康問題已成為突出的公共衛(wèi)生問題。大量觸目驚心的事實證實,室內空氣污染已成為危害人類健康的隱形殺手,也成為全世界各國共同關注的問題。研究表明,室內空氣的污染程度要比室外空氣嚴重25倍,在特殊情況下可達到100倍。因此,美國已
3、將室內空氣污染歸為危害人類健康的5大環(huán)境因素之一。世界衛(wèi)生組織也將室內空氣污染與高血壓,膽固醇過高癥以及肥胖癥等共同列為人類健康的10大威脅。據統(tǒng)計,全球近一半的人處于室內空氣污染中,室內 環(huán)境污染已經引起35.7% 的呼吸道疾病,22%的慢性肺病和15%的氣管炎,支氣管 炎和肺癌。二項目概述室內污染由于室內引入能釋放有害物質的污染源或者室內環(huán)境通風不佳導致室內空氣中有害物質無論數(shù)量還是種類上不斷增加,而引起人們的一系列不適應癥狀的現(xiàn)象。室內空氣中存在500多種揮發(fā)性有機物,其中致癌物質就有20多種,治病病毒200多種。危害較大的主要有:氡,甲醛、苯系物、TVOC (總揮發(fā)性有機化合物)、氨以
4、及酯、三氯乙烯等。對于此類污染,我們依據民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范(GB50325-2001)和室內空氣質量標準(GB/T18883-2002)對其進行檢測和治理。三市場分析1. 市場現(xiàn)狀空氣治理行業(yè)是目前來說一個新興的行業(yè),市場需求主要表現(xiàn)在裝修后室內空氣的污染上面,最先啟動市場的,是韓國 WUFU, SUNTI現(xiàn)代陽光,日本光智子等公司,其中 SUNTI和日本光智子最近不見蹤跡,韓國WUFU也進入沉默期,分析其原因,是因為就目前的室內空氣質量來說,不是任何一種技術,一種產品可以解決的。 最關鍵的還是建筑材料的質量和污染釋放程度。而這些是整個建材產業(yè)的技術改革的方向,并不是什么后期產品
5、可以代替解決的。因為一些裝修污染影響健康并訴諸法律的案例,所以大約三四年前室內空氣質量開始受到重視,并有產品開始推廣,從一開始的改善空氣質量,到目前的室內空氣質量達標, 也標志著行業(yè)從推廣期過渡到發(fā)熱期。最近也有許多消費者和治理同行對治理行業(yè)產生了質疑,標志著治理行業(yè)已經發(fā)燒,并且即將回歸理智。2. 市場前景2010年1月3日至5月30日,鄭州市環(huán)保產業(yè)協(xié)會環(huán)境檢測治理中心, 對鄭州市區(qū) 居民家庭和辦公場所共檢測 1018個點位。數(shù)據統(tǒng)計分析顯示,全部合格的只有23家, 占2.25% ,其中超標9倍以上嚴重污染的有 42家,最高超11.17倍,污染物中超標 最普遍的是甲醛。2010年7月22日
6、我省召開經濟運行工作電視電話會議,會中提及下半年房地產力爭完成投資1700億元。下半年,我省一方面堅持整頓規(guī)范企業(yè)行為和市場行為,另一方面著力培育市場發(fā)展,力爭全年完成房地產投資1700億元以上,增長15%。這個數(shù)字要比去年增長146億元。這也就意味著,雖然有國家的調控政策,但今年我省的房 地產投資并沒有減少。省住房和城鄉(xiāng)建設廳廳長劉洪濤說,要力爭新開工房屋面積 4200萬平方米,竣工1300萬平方米,銷售面積突破 2200萬平方米。建材產業(yè)的現(xiàn)狀以及房地產業(yè)的發(fā)展,勢必會給室內環(huán)境監(jiān)測和治理帶來商機。3市場定位(1 )剛對房子進行過裝修的人群近些年我國由于裝修所發(fā)生的民事糾紛層出不窮,這其中
7、眾多都是因為裝修材料中的有害物質導致人患上各種疾病,歸根結底是因為裝修過的房屋室內空氣中具有害成 分,對人的身體造成直接的傷害,據調查,70%以上的家庭裝修污染超標。隨著人們生活水平的提高,對健康的重視程度越來越高,目前,已經有93.2% 人們意識到裝修后的種種問題,形成了大量的潛在顧客群。(2 )特殊人群由于甲醛、苯系物等有害物質的釋放期為五至十五年,持續(xù)危害時間長,即使房子已經裝修很久,但殘留的有害物質依然會對老人、兒童、孕婦及有呼吸道疾病等抵抗力較弱 的人群造成危害。(3 )辦公場所、商場、餐廳、酒店、學校、醫(yī)院等流動人員集中地場所。4. 市場策略(1 )營銷方式策略:?市場定位在中高檔
8、消費群及特殊人群?以社區(qū)宣傳和人員營銷為主?在每個目標小區(qū)、寫字樓都發(fā)展一個固定監(jiān)測治理報名點,而且負責人最好是本小區(qū)物業(yè)或者具有影響力的人(2 )營銷價格策略?公開收費標準,使得廣大消費者對消費清楚、放心?定期在小區(qū)內搞宣傳,并在一些特殊節(jié)假日搞一些免費檢測、打折治理活動?消費累計5000元的顧客,可以享受免費檢測汽車一臺;消費累計 10000元,可以享受免費檢測治理 100平方米以內的房子一套小區(qū)報名點負責人享受檢測治理6折優(yōu)惠5. 市場戰(zhàn)略規(guī)劃面對巨大的現(xiàn)有及潛在市場, 我們作為這個行業(yè)的新軍, 應該迅速提升企業(yè)知名度, 精 心對待每一位客戶,盡量縮短企業(yè)的適應期,穩(wěn)固自身的市場地位。(
9、1)第一年?提升企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象?建立完善的營銷網絡,推廣市場?打開市場,并逐步的進入市場,開發(fā)新顧客確保自身的服務在市場中是無可替代? 不斷總結,形成一套行之有效地服務體系, 的(2)第二年全面宣傳,企業(yè)知名度覆蓋到多個地方 全面推廣市場,徹底打開當?shù)厥袌?保證每個小區(qū),每棟寫字樓都進入營銷網絡(3)第三年樹立并保持企業(yè)形象,增加無形資產 樹立市場占有率,成為當?shù)厥袌龅念I導者(4 )第四、五年?生產自己的產品,形成系統(tǒng)的室內環(huán)境治理方法,進而做室內空間的環(huán)保設計6. 未來延伸方向(1 )銷售裝修材料(2 )生產治理產品(3)開發(fā)治理設備(4)室內環(huán)保設計(5)開設家庭環(huán)保培訓班(6
10、)裝修監(jiān)理(7)裝修咨詢公司四業(yè)務范圍1. 居室環(huán)境檢測和污染治理?根據國家室內空氣質量標準對污染源進行六項(甲醛、苯、甲苯、二甲苯、氨、TVOC )污染程度檢測,檢測分析后出具國家空氣質量檢驗報告?根據檢測報告中有害氣體的釋放指標高低,采用溶解法、光觸媒法、TVOC法三道工序對污染進行綜合治理,治理結束后跟蹤復檢,直到達標為止?裝飾類污染治理產品的銷售。(活性炭、竹炭、空氣凈化器、花卉等)待后期有實體店面可考慮?可以做大的裝修工程的監(jiān)理工作,監(jiān)督裝修過程的污染及裝修規(guī)范2. 具體應用?裝飾裝潢工程公司?室內空氣污染治理服務(單位及家庭)?室內空氣污染檢測服務商場、超市柜臺銷售當?shù)厝嗽彀寮凹揖?/p>
11、制造企業(yè)新裝修的辦公或商業(yè)場所,如寫字樓、賓館、商場、展廳等新裝修的高檔住宅區(qū)店面自然銷售五金、建材市場設立代銷點6-12小時。五服務流程1. 電話預約,接受任務確定服務時間,并要求業(yè)主在檢測前關閉門窗2. 人員到場,簽訂治理服務合同或檢測委托書3.4.對樣品進行分析。5 三天以內出檢測結果和室內空氣凈化治理方案。6 .周出權威檢測報告。7. 將檢測報告和治理方案送交客戶,約定治理時間。8. 嚴格按照國家標準的規(guī)范現(xiàn)場治理。9. 復查,若不達標,查明原因,繼續(xù)服務,直到達標。10. 業(yè)主簽字確認驗收。六營銷策略1. 產品策略(1 )產品的導入期在人員及資金充足的條件下,以大范圍的低成本宣傳為主
12、,先將自己的品牌迅速倒入市場,產生一定的市場效應。另外,由于我們這個行業(yè)是近幾年涌現(xiàn)新型行業(yè),因此 有實力的競爭對手相對比較少, 且我們公司的服務相對這些公司比較完善,因此目前我公司的競爭威脅不大。其次以質量求生存是我們服務和發(fā)展的宗旨,要不斷繼承和完善自身的服務質量,逐漸被市場接受。(2 )產品的成長期在我公司產品的成長期, 公司的發(fā)展已初具規(guī)模, 業(yè)務的處理、人員的配置將會合理和 完善。通過幾年的發(fā)展市場上將會出現(xiàn)更多的同行競爭者,競爭將日趨激烈。面對這樣的形勢我們將采取改進產品完善產品的品質、開辟新的子市場、改變宣傳重點、伺機降價的產品策略。改進產品是公司發(fā)展的首要條件,沒有產品品質的提
13、高就沒有公司競爭 的基礎,產品的改進不僅可以提高公司形象還可以為公司開辟新的市場,增加我們的市場占有率。與此同時我們還應該改變產品的宣傳重點,將在導入期的產品介紹的宣傳改為質量和優(yōu)勢的宣傳,以提高我們的競爭力,使我們在競爭激烈的市場立于不敗之地。在宣傳和改進產品的基礎上還需將我們的服務網絡化規(guī)?;詽M足市場的需求,為開辟新的市場提供保障。(3 )產品的成熟期在產品的成熟期我們的產品的生產量和銷售量將會變得很高,但銷售量增長的幅度將會變慢,利潤也會呈現(xiàn)出下降的趨勢, 競爭相對成長期更加劇烈。 針對這種狀況我們應 采取積極的應對措施,將側重點放在擴大市場上, 盡量增大顧客進行某項環(huán)境監(jiān)測的頻 率,
14、并且要積極開發(fā)市場的空白區(qū)域,在一種市場對該產品飽和后將其投入一個新市場去煥發(fā)生機。在此,我們要考慮公司長久的生存和發(fā)展,大力研究開發(fā)新的產品和服務,不斷擴大我們室內環(huán)境監(jiān)測的范圍,找到新的突破口,尤其是對新的有害化學氣體的檢測的研究,要在行業(yè)空白的時候掌握核心技術,占領優(yōu)勢。(4 )產品的衰退期任何產品都會遵循產品的市場生命周期,所以應該積極考慮將來所面臨的問題和應對的措施。在此階段我們的產品將會出現(xiàn)日趨老化的特點,產品的銷售量也會隨即急劇下降,銷售量的急劇下降必然會導致利潤的明顯下降,甚至會出現(xiàn)虧損,競爭者也會大批退出市場。此時我們一方面要把重點逐漸轉移到資市場中,另一方面積極尋找生活環(huán)境
15、污染治理市場新的敏感點,積極投入。2. 定價策略針對市場的規(guī)律制定不同的定價策略,以應對不同時期消費者的心理需求。(1)促銷定價策略在產品剛躋身市場時候實行促銷定價策略,以公司的個別檢測項目作為犧牲品將價格降低,以招攬顧客,吸引他們了解室內環(huán)境監(jiān)測的信息,以及公司的具體服務,促使其消 費。(2)折扣定價策略這種策略主要在公司淡季促銷時期使用。不僅有助于在淡季為我公司提供穩(wěn)定顧客群,從而保障公司的人員和銷售的穩(wěn)定, 減少閑置人員的開銷,還可以提升公司的社會形象。3. 宣傳策略(1 )宣傳我們的行業(yè)在初始階段,我們主要宣傳室內環(huán)境監(jiān)測的重要性,以使室內環(huán)境這一概念深入人心,并在其后附之我們的咨詢熱
16、線及網站,供大家了解參考。(2 )樹立企業(yè)品牌此時,我們開始投放新的廣告,主要針對樹立我們的企業(yè)形象,宣傳我們的經營理念,提高企業(yè)的知名度。(3)宣傳企業(yè)的產品和服務這個階段主要針對我們的服務和產品全面宣傳,打造我們的品牌。4. 宣傳方式(1 )媒體廣告?報紙、書刊不贊成投放第一報紙廣告, 一個新的產業(yè),廣告太多勢必提高成本, 當價格還是瓶頸之 一的時候,這是及其危險的。另外,眾多的雜牌軍,搗蛋者,使消費者無從下手,品牌 的建立,首先是在口碑上的,而不是廣告上。從這個方面來講,投放率和有效率顯得最 為重要。二類報紙,這類報紙廣告少,使你的廣告費用少,有效率高。而且眾所周知, 辦公室是傳播產品,
17、建立口碑的好地方。?網絡、廣播建立自己的網站,和政府部門的相關網站建立起鏈接,配備專門負責網絡營銷的人員。桶裝水廣告等特殊的媒介廣告具體方法:1. 媒企互動,與媒體合作,舉行如關愛身心健康,創(chuàng)建舒適家居環(huán)境,室內空氣免費檢測治理活動”等系列公益活動,創(chuàng)造良好的市場氛圍,并獲取大量的第一手準客戶 資料,一方面增加了廣大市民的環(huán)保意識,一方面可以迅速的開展業(yè)務。2. 在當?shù)孛襟w做科普廣告,宣傳室內環(huán)境檢測與治理的知識,以擴大影響;并在一些物業(yè)小區(qū)裝修期間,舉辦一定的環(huán)保知識講座,提供宣傳推廣資料,促進產品銷售及 服務的開展。3. 定期舉行各種聚會,聯(lián)誼等。邀請與本行業(yè)相關的一些單位企業(yè)級媒體,一些
18、社 區(qū)服務者、負責人、客戶參加、從而搞好各項社會關系,以促進我們企業(yè)良好的發(fā)展。(2 )社區(qū)宣傳?在一個新的小區(qū),策劃一個長期的,簡單的營銷活動是很有必要的,但是還有一個成本問題。因為從小區(qū)開盤,現(xiàn)房發(fā)售,到裝修結束,入住,是一個長期的過程?,F(xiàn) 在的房地產市場環(huán)境,有很多房子是閑置房,因此在選擇小區(qū)的時候,要重視經濟房, 而在高檔小區(qū)里,多做公益型的展示,不要投入太多精力。?小區(qū)里面的終端攔截是簡單而有效的方法,就跟裝飾公司的方法如出一轍,發(fā)宣傳資料,到裝修中的房屋去宣傳,是必不可少的。5. 具體營銷方法(1 )渠道營銷?即將竣工或投入使用不久的賓館、銀行、醫(yī)院、娛樂場所等進行聯(lián)系,承接治理工程進行大面積的治理。?與裝飾公司合作,裝飾公司承接的裝飾工程成千上萬戶與他們進行多層次的合作,實現(xiàn)雙贏。?與建委的裝飾辦、質監(jiān)站,衛(wèi)生防疫站,空氣檢測室內環(huán)境污染檢測等部門建立起合作關系,通過國家權威檢測機構的權威性,爭取到治理工程
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