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文檔簡介
1、 速達軟件問題處理錦集-安裝與啟動1、 在安裝MSDE數(shù)據(jù)庫時,出現(xiàn)安裝程序倒退的情況產(chǎn)品名稱:MSDE版本信息:速達所有版本模塊名稱:這是以前裝過SQL Server數(shù)據(jù)庫或MSDE數(shù)據(jù)庫,沒有卸載干凈.解決方案:解決辦法重裝操作系統(tǒng) 2、安裝MSDE數(shù)據(jù)庫時,系統(tǒng)出現(xiàn)“讀取文件C:program filesMicrosoft sql severmssqldatamsdbata.mdf時出錯”的提示信息。產(chǎn)品名稱:MSDE版本信息:SQL SERVER2000模塊名稱:安裝解決方法:退出安裝程序,刪除C盤里SQL Server文件夾,刪除后再重新安裝數(shù)據(jù)庫。 3、安裝MSDE數(shù)據(jù)庫時,提示安
2、裝程序被掛起。產(chǎn)品名稱:MSDE版本信息:SQL SERVER2000模塊名稱:安裝解決方法:重新啟動電腦。 4、打開軟件時,系統(tǒng)出現(xiàn)以下的提示信息:“未設置登錄賬號和密碼”,請問如何解決?產(chǎn)品名稱:速達所有產(chǎn)品版本信息:速達所有產(chǎn)品模塊名稱:系統(tǒng)維護解決方案:1、以管理員身份登錄;2、關閉防火墻; 3、再次登陸時會提示輸入用戶名與密碼; 4、到微軟網(wǎng)站下載MSDE最新版本。 5、在啟用過程中提示:“數(shù)據(jù)庫用戶及密碼錯誤”?產(chǎn)品名稱:速達所有產(chǎn)品版本信息:速達所有產(chǎn)品模塊名稱:數(shù)據(jù)庫解決方案:1、確定是否在數(shù)據(jù)庫中設置了用戶名和密碼,準確錄入;2、重裝SQL-SERVER個人版。3、在SQL-
3、Server 2000中,打開企業(yè)管理器,重新注冊一個數(shù)據(jù)庫用戶組。6、登陸軟件時,系統(tǒng)提示“無法連接數(shù)據(jù)庫,請檢查SQL服務器或網(wǎng)絡連接是否正?!保垎柸绾谓鉀Q?產(chǎn)品名稱:速達所有產(chǎn)品版本信息:速達所有產(chǎn)品模塊名稱:日常維護解決方法:在控制面板添加硬件中添加虛擬網(wǎng)卡。(進入添加硬件向?qū)?,添加新硬件,檢測過后選擇添加新設備,再選擇從列表中選取,選中網(wǎng)卡下一步,查找制造商Microsoft有一個設備Microsoft Loopback Adapter,選中它,安裝完成后,查看硬件管理器,會多出一個新網(wǎng)卡,這就是虛擬網(wǎng)卡。) 7、啟動服務器時提示:通常每個套節(jié)字地址(協(xié)議網(wǎng)絡地址/端口)只允許使用
4、一次,無法登陸,如何解決?產(chǎn)品名稱:速達所有產(chǎn)品版本信息:速達所有產(chǎn)品模塊名稱:服務器設置解決方案:1、注意電腦上有沒有在已打開服務器情況下再進行多次打開服務器。2、客戶多次點擊軟件造成的,重新啟動電腦,雙擊軟件即可;3、注意我們所有速達3000系列都用3001端口,我們的7000與5000系列都用5001端口在所有默認設置下,不能打開多個速達3000服務器,也不能同時打開7000服務器與5000服務器。4、設置端口:SQL服務器端口1433,數(shù)據(jù)傳輸端口3001/5001或其它端口。 8、服務器啟動時,系統(tǒng)提示“登錄失敗,服務器未與任何數(shù)據(jù)庫相關聯(lián)”的提示信息,請問如何處理?產(chǎn)品名稱:速達所
5、有產(chǎn)品版本信息:速達所有產(chǎn)品模塊名稱:登陸系統(tǒng)解決方法:1、服務器是否啟動。 2、網(wǎng)絡是否正常。 3、重裝數(shù)據(jù)庫。 9、打開軟件時,系統(tǒng)提示:“建立通訊信道出錯”。產(chǎn)品名稱:速達所有版本版本信息:速達所有版本模塊名稱:日常維護解決方案:1、關閉防火墻; 2、客戶端與服務器版本是否一致。 10、在創(chuàng)造帳套時,出現(xiàn)創(chuàng)造帳套失敗?產(chǎn)品名稱:速達所有產(chǎn)品版本信息:速達所有產(chǎn)品模塊名稱:系統(tǒng)維護解決方案:這是安裝程序沒有安裝完整,只要重裝軟件或換個路徑重裝軟件就可以處理。 11、進入賬套操作界面后,系統(tǒng)自動退出,請問這是什么原因?qū)е拢慨a(chǎn)品名稱:速達所有產(chǎn)品版本信息:速達所有產(chǎn)品模塊名稱:日常維護解決方案
6、: 1、重裝軟件(建議更改產(chǎn)品的安裝路徑);2、重裝操作系統(tǒng)。 12、復制光盤的安裝程序到電腦中,再進行安裝時,啟動時發(fā)現(xiàn)少了某*.dll文件產(chǎn)品名稱:速達5000 3G版本信息:3.41模塊名稱:這是因為5000的安裝程序太大,光盤空間太小。在5000安裝目錄中不能放下所有的安裝文件,其中一部份共用文件在安裝程序以外的共用文件夾中。解決方案:1、可以將光盤完全復制到電腦中,再進行安裝。2、可從別的電腦中把可以正常運行客戶端的文件,復制到相同的路徑中來。 13、打開演示帳套時,出現(xiàn)以下報錯信息:“找不到D:SuperData速達3000Pro單機版NavigatorProindex.htm,請
7、確認路徑或INTERNET地址正確”,按確定后打開的是空白導航圖。產(chǎn)品名稱:速達3000PRO產(chǎn)品版本信息:速達3000PRO產(chǎn)品模塊名稱:系統(tǒng)維護解決方案:1、程序文件出錯,將速達軟件卸載后重裝,2、產(chǎn)品更新到最新版本。 14、打開軟件時,系統(tǒng)提示:“無法打開 SD60102_SDAccset請求數(shù)據(jù)庫連接失敗”。請問如何解決?產(chǎn)品名稱:速達7000產(chǎn)品版本信息:3.40模塊名稱:一般是在部門服務器版的操作系統(tǒng),在軟件第一次啟動時創(chuàng)造數(shù)據(jù)庫出錯。解決方法: 1、可以從別的正常運作的電腦上復制SD60102_SDAccset與SD60102_SDAccset_log文件到當前電腦速達7000安
8、裝目錄下的DATA文件夾; 2、完成上述操作后,用SQL SERVER2000的企業(yè)管理器來進行附加。 3、最簡單的做法,可以裝別的操作系統(tǒng)。1.先將數(shù)據(jù)庫分離出來,拷到別的盤里,然后恢復某天備份的文件,再將考到別的盤的數(shù)據(jù)庫文件覆蓋到data下面。 15、在安裝完速達7000單機版后,卸載單機版,重裝網(wǎng)絡版,啟動網(wǎng)絡版服務器時會提示程序版本與數(shù)據(jù)庫版本不一致的情況產(chǎn)品名稱:速達7000產(chǎn)品版本信息:速達7000產(chǎn)品模塊名稱:系統(tǒng)維護解決方案:1、打開SQL SERVER2000的企業(yè)管理器,刪除對應7000的SD60102_RptCenter、SD60102_SDAccset、SD60102
9、_Template數(shù)據(jù)庫后再重啟服務器,服務器會自動更新一下7000模板就可以了。2、不會數(shù)據(jù)庫操作的,可以重裝操作系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫。 16、遠程客戶端無法連接服務器,系統(tǒng)提示:“無法連接服務器”,經(jīng)過檢查,網(wǎng)絡連接正常,重裝客戶端軟件及數(shù)據(jù)庫后,系統(tǒng)仍然出現(xiàn)以上提示,如何解決?產(chǎn)品名稱:速達所有產(chǎn)品版本信息:速達所有產(chǎn)品模塊名稱:安裝解決方法:1、檢查客戶端是否能上網(wǎng),IE瀏覽器有沒有達到6.02、檢查服務器網(wǎng)絡是否連接正常;3、遠程客戶端能不能通過互聯(lián)網(wǎng)IP地址能否與服務器相連接4、服務器版本是否與遠程分機版本一致 17、登錄Online客戶端時,系統(tǒng)提示:“登錄失敗,標識碼錯誤,你不能在這臺
10、計算機使用” 產(chǎn)品名稱:速達所有產(chǎn)品版本信息:速達所有產(chǎn)品模塊名稱:日常維護解決方案:服務器端做過硬件更新,通過技術員與注冊中心聯(lián)系,進行卡號密碼注銷,再注冊; 18、遠程Online客戶端登錄時,提示:“服務器登錄失敗,程序重啟后請重新設置?!碑a(chǎn)品名稱:速達所有產(chǎn)品版本信息:速達所有產(chǎn)品模塊名稱:Online連接問題分析:主要原因,連接了路由器,沒有做端口映射,或者映射沒做成功。解決方法:1、檢查服務器端是否已經(jīng)啟動;2、分析服務器網(wǎng)絡環(huán)境,檢查是否通過路由器上網(wǎng),如果通過路由器上網(wǎng),就必須先做端品映射;3、檢查服務器地址輸入是否正確,A、遠程Online客戶端登錄時,服務器地址一項,如果填
11、寫的是速達域名,那啟用動態(tài)域名必須打上鉤;B、遠程Online客戶端登錄時,服務器地址一項,如果填寫的是IP地址,那啟用動態(tài)域名不用打鉤;C、遠程Online客戶端登錄時,服務器地址一項,如果填寫的是其它軟件申請的域名,那啟用動態(tài)域名不用打鉤。 19、遠程客戶端在登錄時,提示:請檢查卡號密碼是否正確。經(jīng)檢查卡號密碼輸入無誤。產(chǎn)品名稱:速達所有產(chǎn)品版本信息:速達所有產(chǎn)品模塊名稱:這一般是卡號密碼換了電腦,沒有用移動SD-PASS來捆綁卡號密碼。解決方案:1、可以買個移動SD-PASS來捆綁卡號;2、可以通過技術員注銷卡號密碼,重新在別的電腦上登陸并在第一次登陸時進行卡號注冊。 20、啟動服務器過
12、程中出現(xiàn)“設備激活錯誤,物理文件名C:Program filessuperdata速達7000工業(yè)單機版DataSD60102_Sample.mdf”可能有誤。這是什么問題?產(chǎn)品名稱:速達7000版本信息:V3.40模塊名稱:軟件啟動解決方案:1、多啟動數(shù)次,該數(shù)據(jù)庫會自動生成,或用企業(yè)管理器附加該數(shù)據(jù)庫。2、安裝目錄可能已更改或安裝文件受損,建議重裝軟件,或者清空SQL中企業(yè)管理器中的有關速達的數(shù)據(jù)庫。21、啟動后,軟件中的文字部份都太大、單據(jù)與憑證顯示不全,用了分辨率800*600也是一樣。產(chǎn)品名稱:速達所有產(chǎn)品版本信息:速達所有產(chǎn)品模塊名稱:軟件啟動解決方案:1、退出軟件 2、右擊桌面屬
13、性-設置-高級。-常規(guī)-字體大小選擇“小字體” 3、重新進入軟件,不行的話需重新啟動電腦。設置-高級-DPI設置-大尺寸-120DPI確定然后重啟,再設置成正常尺寸96就可以了 關于速達軟件網(wǎng)絡版設置技巧及流程 相對于速達軟件網(wǎng)絡版.主要是服務器的電腦需要設置,設置方法如下: 1、我的電腦-右鍵管理-本地用戶和組-右邊Guest上點右鍵-屬性-用戶不能更改密碼與帳戶已停用的勾去掉。 2、網(wǎng)上鄰居-右鍵屬性-本地連接-右鍵屬性-高級-設置-關閉防火墻。如果裝了瑞星或者卡巴等殺毒軟件,建議把安全極別調(diào)到中間,卡巴開放3001與1433端口。 3、開始-運行-gpedit.msc-windows設置
14、-安全設置-本地策略-用戶權利指派-拒絕本地登陸與拒絕從網(wǎng)絡訪問這臺計算機里的用戶全刪除。 安本策略-網(wǎng)絡訪問:本地帳戶的共享和安全模式選擇 經(jīng)典-本地用戶以自己的身份驗證。 帳戶:使用空白密碼的本地帳戶只允許進行控制臺登陸-禁用。 最后在啟用軟件時防火墻提示一定要允許通過3000 如何將舊版 InterBase 數(shù)據(jù)庫升級到新版 MSDE(SQL Server2000) 數(shù)據(jù)庫有朋友給了個SDZ的文件,問我能不能導入到速達里面。 以前都沒有接觸過。只好上網(wǎng)導出查資料。, K9 C# B% W1 C* - xSDZ是以前interbase數(shù)據(jù)庫版本的速達的格式文件。; % T% b1 e x;
15、 n6 q7.1版以前的是interbase數(shù)據(jù)庫的, 以后的都換成了SQL Server的啦。0 ?/ e- q1 z. O7 |我是先下了一個7.1版的, 通過其恢復功能 將 SDZ文件轉(zhuǎn)成了 GDB文件,r, c) ?/ h- T* G Y. i再通過7.6版本里面的引入功能,(7.6版的引入功能中,能分別對SQL Server文件 以及 Interbase文件導入),將GDB文件% ?- 2 V# a8 U( c) * x# G( I轉(zhuǎn)換成MDF文件,這樣就轉(zhuǎn)換完成了。別忘了引入后,要修復下。速達3000系列常用問題 1、 打開軟件時,系統(tǒng)出現(xiàn)“無法連接數(shù)據(jù)庫,請檢查SQL服務器是否啟
16、動或網(wǎng)絡是否正?!边@樣的錯誤提示。 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET(MSSQL版) 文檔內(nèi)容:安裝 解決方法:出現(xiàn)此錯誤提示,主要為后臺為MSSQL數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品,解決方法很簡單,重新啟動MSSQL服務,檢測網(wǎng)絡的連接是否正常,檢測后,如果仍然出現(xiàn)上述的錯誤提示,建議重新安裝MSDE數(shù)據(jù)庫(重裝MSDE時,建議以操作系統(tǒng)的管理員administrator的身份進行安裝)。 2、 為什么填制業(yè)務單據(jù)后,系統(tǒng)不能生成相應的記賬憑證? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:出現(xiàn)這種情況,主要是由于貨品
17、的“存貨類型”設置錯誤造成的。在進銷存系統(tǒng)與賬務系統(tǒng)結合使用的前提下,每一個貨品都有一個對應的“存貨類型”,而“存貨類型”均有其對應的會計科目,系統(tǒng)要求,“存貨類型”對應的會計科目必須是最明細的會計科目,如果“存貨類型”對應的不是最明細的會計科目,那么,填制業(yè)務單據(jù)后,系統(tǒng)就不能自動生成相應的記賬憑證了。 3、 速達3000系列,建賬的時候,有哪些地方需要注意的? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:初始化 解決方法:以下幾點為建賬的注意事項: A、所屬行業(yè)(行業(yè)默認屬性); B、納稅性質(zhì); C、進銷存系統(tǒng)與賬務系統(tǒng)是否結合使用; D、會計科目長度
18、; E、憑證字; F、賬套啟用日期。 以上的資料,必須在建賬時正確選擇或填寫,創(chuàng)建賬套后,以上的這些資料不允許修改。 4、 為什么在新增客戶或供應商資料的時候,出現(xiàn)“客戶或供應商的數(shù)量超出二級科目長度的限制!” 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:系統(tǒng)維護 解決方法:進銷存系統(tǒng)與賬務系統(tǒng)結合使用的前提下,二級科目的長度決定了客戶及供應商的數(shù)量。系統(tǒng)規(guī)定,增加客戶資料后,此客戶資料就自動成為了應收賬款及預收賬款的二級科目,打個比方,如果二級科目的長度為2,那么系統(tǒng)只能增加到99個客戶或供應商,如果企業(yè)的往來客戶比較多,建議在建賬的時候,把二級科目長度
19、調(diào)整為4,這樣,系統(tǒng)就可以容納9999個客戶或供應商了。 如果出現(xiàn)以上的提示,只能重新建賬,因此,在期初建賬及初始化階段,大家務必把基礎資料設置正確。 5、 為什么在打開軟件的時候,出現(xiàn)了“未檢測到本軟件使用的軟件狗,本軟件將工作在試用版狀態(tài)”的字樣。 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:系統(tǒng)維護 解決方法:A、軟件狗是否與購買的產(chǎn)品所對應的軟件狗; B、軟件狗是否插在電腦的主板的COM口或USB口上; C、進入速達軟件的安裝路徑(以速達3000PRO單機版為例,軟件默認的安裝路徑是C:Program FilesSuperData速達3000XP單
20、機版),打開DOGDRIVERS文件夾,然后運行SoftDogInstdrv.exe,最后重啟電腦。 6、 在初始化階段,有哪些資料必須在賬套啟用前進行錄入? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:初始化 解決方法:初始化階段,必須錄入的基礎資料包括以下幾部分: A、客戶資料(期初余額); B、供應商資料(期初余額) C、貨品資料(加權價,即貨品的實際成本價) D、固定資產(chǎn)初始數(shù)據(jù)(3000STD除外) E、現(xiàn)金銀行的開賬余額 以上的基礎資料,必須在啟用賬套前正確錄入,啟用賬套后,這些基礎資料均不允許修改。 7、 什么叫貨品的加權價? 適用軟件:30
21、00STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:其他 解決方法:如貨品的存貨計價方法為移動加權平均法,貨品的加權價,即倉庫的實際成本單價,其計算公式如下: 加權平均單位成本= (期初結存存貨成本本期購入存貨的總成本)/ (期初結存存貨的數(shù)量本期購入存貨總數(shù)量) 新增貨品時,此加權價需手工錄入。如日后該貨品發(fā)生了經(jīng)濟業(yè)務,系統(tǒng)將按照上述的計算公式進行自動計算貨品的加權價。 8、 采購訂單為什么不能生成憑證? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:采購訂單,只是企業(yè)向供應商訂購貨物的一種意向、意圖,由于沒有涉及到實際
22、的采購與貨款,因此,采購訂單不會生成記賬憑證。如果企業(yè)并不需要采購建議,那么可以不編制采購訂單。 9、 在軟件中,客戶是企業(yè)的銷售對象,同時也是企業(yè)的供應商。怎么從軟件里來實現(xiàn)這種業(yè)務? 適用軟件:3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:如果需要實現(xiàn)以上功能,那么產(chǎn)品必須是速達3000PRO V8.0以上的版本(速達3000STD不支持此功能)。在V8.0以上版本中,系統(tǒng)分別在客戶資料及供應商資料中新增了“核算供應商”及“核算客戶”這樣的標志,這個標志有什么作用呢?打個比方,如果原來的往來客戶,現(xiàn)在同時成為了企業(yè)的供應商,這時我們可以把客戶資料中的“核算供應商
23、”標志打勾,這樣,往來客戶就同時擁有了客戶及供應商的雙重身份了。由于客戶擁有了此雙重身份,客戶在填制采購類單據(jù),比如采購收貨單或現(xiàn)款采購單,就可以從供應商列表中選擇此客戶了。 10、貨品的成本價為何變成了負數(shù),這是由什么原因?qū)е禄蛟斐傻模空垎栐鯓硬拍芙鉀Q這種問題? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:貨品的成本價變成了負數(shù),主要是由負庫存出庫或銷售引起的,解決方法如下: 調(diào)整單據(jù)日期,即把采購類或進倉類單據(jù)日期調(diào)整到銷售類或出庫類的單據(jù)日期前,這種調(diào)整方法的業(yè)務對象只針對當前的進銷存期間存在負庫存銷售的業(yè)務,但期未沒有負庫存業(yè)務。
24、 通過“庫存金額調(diào)整表”進行調(diào)整,此調(diào)整方法比較繁鎖,其調(diào)整的業(yè)務范圍既包括期間存在負庫存出庫的業(yè)務,同時也包括進銷存期未存在負庫存業(yè)務。 11、填制銷售開單后,系統(tǒng)為什么沒有結轉(zhuǎn)成本的記賬憑證產(chǎn)生? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:系統(tǒng)規(guī)定,日常的業(yè)務單據(jù)不結轉(zhuǎn)成本,成本的結轉(zhuǎn),統(tǒng)一采取月未一次性結轉(zhuǎn)的方式,因此,填制銷售開單后,系統(tǒng)不會產(chǎn)生結轉(zhuǎn)成本的記賬憑證。如果用戶需要查看此銷售開單的銷售成本,那么可通過“銷售按單毛利計算”此報表進行查詢。 12、為什么賬面庫存數(shù)量匯總表與實際庫存數(shù)量匯總表匯總出來的結存數(shù)量不一致呢?
25、適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:報表分析 解決方法:如果上述兩張報表統(tǒng)計出來的數(shù)量不一致, 這是因為系統(tǒng)統(tǒng)計的對象不同所造成的,實際庫存數(shù)量匯總表統(tǒng)計的對象為所有的進銷存業(yè)務單據(jù),而賬面庫存數(shù)量匯總表統(tǒng)計的對象為除庫存變動單以外的其他進銷存業(yè)務單據(jù)。(如果出現(xiàn)實際庫存和帳面庫存不對的情況一定是因為你有單據(jù)沒有完成。在5000中采購收貨單,銷售出貨單,和其他出入庫單,管控的是軟件的帳面庫存,而出入庫單管控的是實際庫存,所有企業(yè)都會有實際庫存和帳面庫存不統(tǒng)一的情況。因為這代表的是一個“在途量”的概念。) 13、啟動軟件時出現(xiàn)“Error Loadi
26、ng MIDAS.DLL”提示,請問怎樣解決? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:其他 解決方法:MIDAS的全稱是Multi- tier Distributed Application Services Suite(多層分布式應用程序服務包)。在使用本系統(tǒng)時,某些操作系統(tǒng)會出現(xiàn)Midas.DLL錯誤的提示,這種情況一般是操作系統(tǒng)存在問題才會發(fā)生的,這就需要對Midas.Dll進行注冊。 在系統(tǒng)“開始”菜單處選擇“運行”項,然后在打開的文本框中輸入“Regsvr32 Midas.dll”,點擊【確定】即可對此文件進行注冊。 14、為什么生成資產(chǎn)負
27、債表后,出現(xiàn)報表金額不平衡的情況? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:報表分析 解決方法:資產(chǎn)負債表為用戶自定義賬務報表,其數(shù)據(jù)均來源于總分類賬。如報表生成后,發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)負債不平衡的情況,我們可按照這樣的流程解決: A、打開總分類賬,然后逐一核對總分類賬的賬戶金額是否與資產(chǎn)負債表的賬戶金額相等; B、如發(fā)現(xiàn)上述賬戶金額不相等,我們就可以判斷,這是因為總分類賬的部分賬戶金額沒有取到資產(chǎn)負債表當中。這樣,我們須重新定義取數(shù)公式(取數(shù)公式可通過“報表”菜單下的“公式向?qū)А弊詣由桑Y產(chǎn)負債表的金額可通過“賬務系統(tǒng)取數(shù)函數(shù)”自動生成)。 C、保存“公式”后
28、,再重新生成報表。 15、速達3000系列支持哪些操作系統(tǒng)? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:安裝 解決方法:速達3000系列可于微軟公司開發(fā)的視窗操作系統(tǒng)下運行,這些操作系統(tǒng)包括Win98、Win2000 Professional、Win2000 Server、Win2000 Advance Server、Win2000 Database Center、WinXP、Win2003 Server等簡體中文操作系統(tǒng),系統(tǒng)不可在Linux、Unix及OS/2這些操作系統(tǒng)下運行。 以目前使用狀況來看,我們建議,軟件最好在WINXP系統(tǒng)下運行。 16、
29、企業(yè)原來使用的是*公司的信息化管理系統(tǒng),里面輸入了非常多的貨品資料,有什么辦法把這些資料導入到速達軟件里面呢? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:系統(tǒng)維護 解決方法:速達3000PRO(V6.0)以上的版本,均提供EXCEL資料導入功能,這些資料包括貨品基礎資料、貨品的期初庫存數(shù)量、客戶資料、供應商資料。如果企業(yè)原來使用的是*公司的信息化管理系統(tǒng),我們可先把原系統(tǒng)的基礎資料數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成EXCEL的格式進行保存,然后再將這些數(shù)據(jù)按照速達3000系列的要求進行加工整理(具體的格式,可從例子賬套導出后獲?。?,資料整理無誤后,再進行資料導入。 17、怎樣自
30、定義打印紙張的大??? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:打印輸出 解決方法:在Win2000以上的系統(tǒng)中,如果需要自定義打印紙張的大小,可按照這樣的流程進行設置:首先打開“控制面板”,然后打開“打印機和傳真”,再單擊“文件”菜單,在彈出的下拉菜單中選擇“服務器屬性”,“服務器屬性”窗口中就可以創(chuàng)建新格式了。 18、請問系統(tǒng)的備份有什么作用? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:系統(tǒng)維護 解決方法:備份的主要功能,是將企業(yè)的數(shù)據(jù)保存到硬盤上或軟盤上。對于一個企業(yè)而言,數(shù)據(jù)的完整性和可靠性是十分重要的,但
31、是由于一些意外的情況,如微機故障、人為因素等,而會使已存儲到計算機里的數(shù)據(jù)損壞或丟失。所以,定時對帳套中的業(yè)務數(shù)據(jù)進行備份,以保證在出現(xiàn)問題時能夠及時挽救是十分必要的。我們建議數(shù)據(jù)的備份,每天進行一次備份,以保證數(shù)據(jù)的時間性和有效性。 19、填制庫存變動單后,為什么系統(tǒng)沒有自動計算成本價?適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:由于庫存變動單只涉及到“借”與“還”,其本身并沒有資金的流動,因此,庫存變動沒有賬面的概念,既然沒有賬面的概念,它本身就不會成本運算了。庫存變動單的貨品單價,它只是一個單價記錄,它是不會自動地參與到成本計算的。
32、 20、打印業(yè)務單據(jù)的時候,系統(tǒng)出現(xiàn)“EAccessViolation”的提示,點擊確定后,就自動關閉了程序,請問怎樣解決這個問題? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:打印 解決方法:出現(xiàn)“Eaccess Violation”這樣的錯誤提示,這是由于軟件沖突及殺毒軟件引起的,在一般情況下,我們只須把殺毒軟件關閉,然后再重新打開軟件就可以了。 21、請問銷售開單里的“已退數(shù)量”和“摘要”有什么作用呢? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:在銷售開單里面,“已退數(shù)量”是銷售退貨引用銷售開
33、單的退貨數(shù)量,此退貨數(shù)量由系統(tǒng)自動運算,不允許修改,“摘要”是幫助開單人員能記清楚這筆業(yè)務,此欄目起到備注的作用。 22、如何實現(xiàn)在一張報表上看到所有領料人領料匯總的信息? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:報表分析 解決方法:要實現(xiàn)這個功能不難,我們可以這樣完成,打開“庫存報表”下的“倉庫開單匯總表”,在彈出的過濾條件框中,設置我們需要查詢的領料人及其他相關的信息,這樣,統(tǒng)計領料人領料的記錄就很容易地查詢出來了。23、請問進銷存系統(tǒng)與賬務系統(tǒng)結合使用和分開使用有什么區(qū)別? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET
34、文檔內(nèi)容:初始化 解決方法:如果在建賬階段,選擇進銷存系統(tǒng)與賬務系統(tǒng)結合使用,那么啟用賬套后,填制業(yè)務單據(jù)后,系統(tǒng)將自動按照這筆經(jīng)濟業(yè)務的性質(zhì)產(chǎn)生一張相對應的記賬憑證,如選擇進銷存系統(tǒng)與賬務系統(tǒng)分開使用,那么結果剛剛相反,填制業(yè)務單據(jù)后,系統(tǒng)是不會生成相對應的記賬憑證,由于沒有生成憑證,因此,用戶必須手工進行錄入。 24、軟件用了一段時間后,單據(jù)保存的速度比原來慢了很多,請問有什么辦法提高這個速度? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:系統(tǒng)維護 解決方法:業(yè)務單據(jù)保存的時間,在很大程度上取決于計算機硬件的配置,如果企業(yè)規(guī)模較大、業(yè)務量較多(可以從倉
35、庫的數(shù)量,庫存的數(shù)量、使用系統(tǒng)的時間等因素分析),我們建議,盡量加大計算機硬件的硬置。另外,我們可以把“賬套選項”中“單據(jù)保存時是否進行庫存上下限和負庫存報警”及“單據(jù)明細是否排序”(3000系列V7.0以上版本才有此選項)這兩上選項置為“否”,這樣,對提高業(yè)務單據(jù)保存的速度也是有一定幫助的。 25、為什么在進銷存系統(tǒng)的單據(jù)里面不能輸入或選擇批號? 適用軟件:3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:在上述產(chǎn)品(V8.0以上)中,只有以下兩種情況下才可以在業(yè)務單據(jù)里面輸入或選擇批號:一種是存貨計價方法為個別指定法的貨品,另外一種是移動加權平均法中,帶有“批號管理
36、”核算標志的貨品。如果某貨品的存貨計價方法為移動加權平均法,該貨品沒有進行“批號管理”,那么,在業(yè)務單據(jù)里面是不可以錄入或選擇批號的。 26、如果企業(yè)當前的賬面庫存有10個貨品,但實際上才有6個,請問怎樣處理這種業(yè)務呢? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:處理這種業(yè)務,可以通過庫存盤點單來處理。注意,庫存盤點單里面的“數(shù)量”欄,錄入的不是實際數(shù)量,而是實際庫存數(shù)量與賬面庫存數(shù)量的差額,盤盈的錄入正數(shù),盤虧的錄入負數(shù),以上面的問題為例,賬面庫存為10個,但實際庫存只有6個,那么我們可以把這部分的差額數(shù)以負數(shù)的形式錄入到該貨品所對應
37、的數(shù)量欄當中。 現(xiàn)在向大家介紹一個小技巧,如企業(yè)月未盤點工作非常繁多,那么我們可以通過Excel導入這種方式成批導入。27、在刪除貨品資料的時候,系統(tǒng)出現(xiàn)了“該基礎資料記錄已經(jīng)在往來業(yè)務中使用,不能被刪除!”提示,請問這是什么原因?適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:如系統(tǒng)出現(xiàn)了上述的提示信息,這是因為客戶在過往填制進銷存業(yè)務單據(jù)時,引用了此貨品的基礎信息,由于該基礎資料被引用,因此系統(tǒng)才會出現(xiàn)上述的提示。 如果用戶確認此貨品不再使用,那么我們可把此貨品的標志置為“非使用中”,這樣,日后用戶在填制業(yè)務單據(jù)時,選擇貨品的時候就不會出
38、現(xiàn)此貨品記錄了。 28、使用POS銷售系統(tǒng)前,有哪些資料需要預先設定? 適用軟件:3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:在使用POS銷售系統(tǒng)前,用戶需輸入下列的基礎資料: A、在貨品資料處錄入貨品條碼及稱重條碼等與POS系統(tǒng)有關的信息: B、設置POS倉庫; C、設置貨品零售價格; D、POS銷售班次 E、設置POS賬套 29、新增固定資產(chǎn)后,打開“固定資產(chǎn)折舊表”及“固定資產(chǎn)及累計折舊余額表”,為什么報表中沒有此固定資產(chǎn)記錄呢? 適用軟件:3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:固定資產(chǎn) 解決方法:系統(tǒng)嚴格按照會計制度及稅務制度中對固定資產(chǎn)計提折舊的有關規(guī)
39、定處理,即本期增加的固定資產(chǎn)本期不計提折舊,下期計提折舊,因此,“固定資產(chǎn)折舊表”及“固定資產(chǎn)及累計折舊余額表”就沒有此固定資產(chǎn)記錄了。待下個月計提折舊后,系統(tǒng)即在上述的固定資產(chǎn)報表中,自動統(tǒng)計及匯總此固定資產(chǎn)的折舊信息。 30、在賬務系統(tǒng)里面,怎樣才能錄入紅字的記賬憑證呢? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:賬務系統(tǒng) 解決方法:系統(tǒng)支持紅字記賬憑證的錄入,錄入的方法很簡單,首先選擇會計科目,接著填上借方或貸方金額,然后輸上負號或減號即可。 31、產(chǎn)品升級后,打開軟件時,系統(tǒng)出現(xiàn)了“當前賬套數(shù)據(jù)版本信息比程序要求的版本信息低”的提示,請問這是由什
40、么原因引起的?適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:系統(tǒng)維護 解決方法:系統(tǒng)規(guī)定,用戶賬套數(shù)據(jù)版本信息必須與軟件程序版本信息相一致。產(chǎn)品升級后,我們必須對賬套進行同步的升級,如用戶賬套沒有升級到與軟件程序要求的版本一致的時候,系統(tǒng)即出現(xiàn)上述的提示信息。解決辦法很簡單,進入“賬套維護”,然后對所使用的賬套進行“修復”,修復成功后,我們就繼續(xù)使用了。 32、請問軟件的安裝路徑是在哪里呢? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:安裝 解決方法:以速達3000PRO單機版為例,產(chǎn)品默認的安裝路徑是在C:Progra
41、m FilesSuperdata速達3000Pro文件夾下,由于C盤為操作系統(tǒng)的系統(tǒng)盤,為保證用戶數(shù)據(jù)的安全性及完整性,我們建議用戶在安裝產(chǎn)品的時候,把產(chǎn)品安裝在其他的驅(qū)動器里面。 33、由于一些客觀因素,客戶中止了企業(yè)的銷售訂單,請問怎樣處理這種業(yè)務? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:如需中止銷售訂單的執(zhí)行,操作方法很簡單,我們只需找到相應的銷售訂單,然后在“中止執(zhí)行”旁打勾(“”)?!爸兄箞?zhí)行”后,該銷售訂單就不能被銷售開單、現(xiàn)款銷售、委托代銷單引用了。 34、在采購收貨單里面,請問“單價”與“原始單價”有什么關聯(lián)呢? 適
42、用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:“原始單價”指的是貨品的原始單位價格,“單價”指的是貨品打折后的單位價格,它們之間的關系如下: 單價=原始單價*折扣率 比如,某貨品的原始單價為100元,折扣率為98%,那么,輸入上述的數(shù)字后,系統(tǒng)將自動計算出該貨品的單價,以上述的例子為例,該貨品的單價為98元(100*98%=98)。 35、為什么領料單的貨品單價不能修改呢? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:如貨品的存貨計價方法為個別指定法,那么領料單的單價就是采購批號或進倉批
43、號的單價價格;如貨品的存貨計價方法為移動加權平均法,那么領料單的單價就是某個時點中該貨品的實際成本單價,該成本單價由系統(tǒng)嚴格按照移動加權平均法的計算公式自動計算,因此,此單價不允許修改。 36、怎樣了解自己軟件的版本號? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:系統(tǒng)維護 解決方法:查看軟件版本號的操作很簡單,以速達3000XP為例,進入軟件后,打開“幫助”菜單下的“關于”,在彈出的窗口中,我們就可以了解自己軟件的版本號了。 37、初始數(shù)據(jù)錄入完畢后,啟用帳套時出現(xiàn)了“試算不平衡,不能啟用賬套”的提示,請問這是由原因引起的? 適用軟件:3000STD、3
44、000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:初始化 解決方法:會計恒等式為資產(chǎn)=負債+所有者權益,賬套的啟用必須同時滿足以下三個條件: A、年初余額借方合計與貸方合計相等 B、本年累計借方合計與貸方合計相等 C、期初余額借方合計與貸方合計相等 只有同時滿足以上的條件,才可啟用帳套。如果啟用賬套時,系統(tǒng)出現(xiàn)了以上的提示信息,那么,請大家仔細檢測相關賬戶的金額是否有漏記、錯記的情況存在。38、報表導出EXCEL時,系統(tǒng)提示找不到EXCEL軟件,請問怎樣解決這個問題呢?適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:報表分析 解決方法:如出現(xiàn)上面的提示信息
45、,這是因為本地機算機沒有安裝EXCEL或EXCEL接口遭到破壞,導致EXCEL軟件不能使用所造成的。對于這種問題的處理方法,我們只需要重新安裝EXCEL軟件就可以解決了。 39、請問現(xiàn)款銷售與銷售開單有什么區(qū)別呢? 適用軟件:3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:現(xiàn)款銷售與銷售開單同屬銷售管理模塊,現(xiàn)款銷售是“一手交錢,一手交貨”,其本身只體現(xiàn)現(xiàn)金或銀行存款的增加,它不會增加客戶的往來金額,但是銷售開單則與之相反,它會增加往來賬款,這點,我們可通過它們所生成的記賬憑證對比出來。40、在采購退貨中,“沖抵往來”與“退還現(xiàn)款”有何區(qū)別?適用軟件:3000STD、
46、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:采購退貨的退款類型包括“沖抵往來”及“退還現(xiàn)款”兩種,“沖抵往來”,它會沖減企業(yè)與供應商的應付賬款,而“退還現(xiàn)款”則不會沖減企業(yè)與供應商的應付賬款,它只將企業(yè)與供應商的應付賬款轉(zhuǎn)為企業(yè)持有的貨幣資金。 41、庫存金額調(diào)整有什么作用? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:庫存金額調(diào)整的作用是為了調(diào)整那些庫存數(shù)量為0而金額不為0的貨品,其調(diào)整的業(yè)務范圍既包括期間存在負庫存出庫的業(yè)務,同時也包括進銷存期未存在負庫存的業(yè)務。 庫存金額調(diào)整,其本身只調(diào)整金額,不調(diào)整數(shù)
47、量,調(diào)整金額不會影響本期的發(fā)生存貨成本。作為期末業(yè)務處理行為,調(diào)整表中所調(diào)整的貨品金額會相應地增加或減少對應貨品的庫存金額,同時系統(tǒng)會重新計算加權平均單價,并在“賬面庫存明細表”等相關的庫存數(shù)量金額報表中體現(xiàn)出來。 42、怎樣才能徹底地刪除賬套? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:系統(tǒng)維護 解決方法:進入系統(tǒng)的登陸界面,選擇需要刪除的賬套,從登陸界面刪除的賬套,只是表面上的刪除,該賬套信息仍然保留在系統(tǒng)的安裝路徑里面,如果確認*賬套需要徹底的刪除,那么我們還需要進入系統(tǒng)的“賬套維護”,然后在“賬套回收站”中把該賬套徹底刪除掉。只有在“賬套回收站”
48、刪除賬套,才是真正意義上的刪除。 43、領料、退料、產(chǎn)品進倉在何種情況下使用? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:“領料”是領用原材料,“退料”是把過工過?;蚨嘤嗟脑牧贤嘶貍}庫,在相關生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)換成半成品或產(chǎn)成品時,其入庫的業(yè)務就為“產(chǎn)品進倉”了。 領料、退料、產(chǎn)品進倉主要應用在加工型的企業(yè),當然,一般的商品流通企業(yè)可以考慮實際情況使用。 44、會計結賬時,系統(tǒng)出現(xiàn)了“當前進銷存期間小于當前會計期間,請先對進銷存期間結賬”的提示,請問怎樣解決? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:
49、進銷存 解決方法:如進銷存系統(tǒng)與賬務系統(tǒng)結合使用,系統(tǒng)的“結賬”由“進銷存期未結賬”與“賬務期未結賬”兩部分組成,“進銷存期未結賬”主要結轉(zhuǎn)當期的成本,它會把當期的成本自動結轉(zhuǎn)到“本年利潤”這一賬戶下。因此,只有對當期的進銷存業(yè)務進行結賬后,才可對當期的賬務進行結賬。 如系統(tǒng)出現(xiàn)上述的提示,我們必須首先對進銷存系統(tǒng)進行結賬。 45、為何在工資數(shù)據(jù)錄入中,員工的基本工資錄入不了呢? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:工資核算 解決方法:在工資數(shù)據(jù)錄入時,我們可錄入企業(yè)自行定義的各工資項目的數(shù)據(jù),比如,手機續(xù)、生活補貼費之類,但是,基本工資屬于員工基
50、本資料中的一個項目,如需錄入或修改員工的基本工資,我們可進入員工的詳細資料中進行定義。 46、請問“采購收貨”與“產(chǎn)品入庫”有什么區(qū)別?適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:填制“采購收貨”與“產(chǎn)品進倉”單,系統(tǒng)均自動增加庫存,根據(jù)采購收貨的性質(zhì),填制此單據(jù)后,系統(tǒng)將自動增加往來賬款,“產(chǎn)品進倉”為生產(chǎn)加工的半成品或產(chǎn)成品的入庫行為,因此,“產(chǎn)品進倉”一般應用于工業(yè)企業(yè),而且,“產(chǎn)品進倉”不會增加往來賬款。 47、POS日結單有什么作用? 適用軟件:3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:速達3000XP及速達30
51、00NET均提供了POS銷售模塊,POS日結的主要目的是對前臺收銀機的銷售情況進行匯總、沖減POS倉庫的庫存數(shù)量及生成相對應的記賬憑證。我們建議,每天進行一次POS日結。48、請問庫存上下限有什么作用呢?適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:系統(tǒng)維護 解決方法:貨品的庫存上下限可以在“貨品資料”中進行定義。它可使用戶能將庫存數(shù)量控制在一個合理的范圍之內(nèi),從而大大降低經(jīng)營風險。 在“賬套選項”中,如“單據(jù)保存時是否進行庫存上下限和負庫存報警”的選項為“是”,那么業(yè)務單據(jù)保存的時候,系統(tǒng)將自動對庫存數(shù)量進行檢測,當當前庫存數(shù)量高于庫存上限或當前庫存數(shù)量小
52、于庫存下限時,系統(tǒng)將做出報警提示。 為更好地控制倉庫的庫存量,作為管理人員,可通過“庫存報警明細表”進行查看。 49、*公司為零售企業(yè),經(jīng)常出現(xiàn)采購與銷售的業(yè)務單位不相同,請問怎樣處理這種業(yè)務? 適用軟件:3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:速達3000PRO以上的軟件,均提供“多計量”單位這個實用靈活的功能,這些資料,我們可在“貨品資料”的“價格信息”中進行定義。 在實際應用中,我們建議,把小單位作為“基本單位”,比如可口可樂這個貨品,我們可把“瓶”定義為“基本單位”,把“箱”定義為輔助單位。采購該貨品時,選擇“箱”作為業(yè)務發(fā)生單位,而銷售的時候,則使用
53、“瓶”作為業(yè)務發(fā)生單位。 50、為什么在“銷售開單”里不能選擇業(yè)務員? 適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:如果在銷售開單里,不能選擇業(yè)務員,我們可進入“員工資料”中檢測是否錄入了員工信息,另外,在“員工資料”的右上方,有個“業(yè)務員”的可選標志,如*員工為業(yè)務員,那么必須勾上該選項。 51、“POS銷售”與“現(xiàn)款銷售”有何區(qū)別? 適用軟件:3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:“POS銷售”與“現(xiàn)款銷售”均為零售業(yè)務的一種,但是,這兩種銷售的銷售對象是不同的,“POS銷售”的銷售對象是零售客戶、終端用戶,而“現(xiàn)
54、款銷售”的銷售對象是往來客戶。 52、“信用額度控制策略”有何作用? 適用軟件:3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:系統(tǒng)維護 解決方法:速達3000PRO以上的系統(tǒng),均提供“信用額度控制策略”。系統(tǒng)共提供“提示確認”,“不允許開單”、“忽略”三種“信用額度控制策略”。 假定,開單時,客戶的“實際欠款”超過了預設的客戶“信譽額度”,如選用“提示確認”,系統(tǒng)將做出相應的提示信息,但開單人員仍然可以保存單據(jù),如選擇“不允許開單”,那么開單人員就不能保存該業(yè)務單據(jù),如選擇“忽略”,那么,無論“客戶欠款”是否超過了客戶的“信譽額度”,開單人員均可保存業(yè)務單據(jù)。 53、“委托代銷”與“代銷結算”有什么關聯(lián)? 適用軟件:3000PRO、3000XP、3000NET 文檔內(nèi)容:進銷存 解決方法:“委托代銷”與“代銷結算”兩者均用于處理代銷商品業(yè)務。 “委托代銷”是企業(yè)常用的一種銷售模式,它是企業(yè)將貨品委托某經(jīng)銷商代理銷售的一種銷售行為,當經(jīng)銷商將已銷售的代銷貨款與企業(yè)進行結算時,企業(yè)須填制“代銷結算”。從商品的所有權來解釋,“
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