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文檔簡介
1、質(zhì)量管理為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動稱為質(zhì)量控制。這就是說,質(zhì)量控制是為了通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程,消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到質(zhì)量要求,獲取經(jīng)濟效益,而采用的各種質(zhì)量作業(yè)技術(shù)和活動。企業(yè)要在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展,僅靠方向性的戰(zhàn)略性選擇是不夠的。殘酷的現(xiàn)實告訴我們,任何企業(yè)間的競爭都離不開“產(chǎn)品質(zhì)量”的競爭,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)終將在市場經(jīng)濟的浪潮中消失。而產(chǎn)品質(zhì)量作為最難以控制和最容易發(fā)生的問題,往往讓供應(yīng)商苦不堪言,小則退貨賠錢,大則客戶流失,關(guān)門大吉。因此,如何有效的進行過程控制是確保產(chǎn)品質(zhì)量和提升產(chǎn)品質(zhì)量,促使企業(yè)發(fā)展、贏得市場、獲得利潤的核心
2、。1、質(zhì)量控制部總監(jiān)職位說明書 崗位說明 質(zhì)量部是公司質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量部門工作職責(zé)1、貫徹執(zhí)行有關(guān)產(chǎn)品經(jīng)營的法律、法規(guī)和各種規(guī)章制度。2、監(jiān)控公司質(zhì)量管理體系的日常運行。3、負責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度的起草及修訂工作,并指導(dǎo)和監(jiān)督制度的執(zhí)行,定期組織對制度的執(zhí)行情況進行考核。4、負責(zé)收集、分析產(chǎn)品質(zhì)量信息。5、負責(zé)指導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護、保管、運輸中的質(zhì)量工作。6、負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量查詢、質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告,配合藥監(jiān)管理部門針對公司產(chǎn)品質(zhì)量的調(diào)查工作。7、負責(zé)不合格產(chǎn)品、庫存產(chǎn)品報損報溢的審核,并監(jiān)督其實施過程。8、負責(zé)定期對產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實行情況進行內(nèi)部評審。9、協(xié)助
3、公司開展員工產(chǎn)品質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)。專業(yè)技能熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定。熟悉產(chǎn)品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量管理工作流程。熟悉相關(guān)產(chǎn)品驗收、換證、變更等流程。個人素養(yǎng)能堅持原則、可獨立解決經(jīng)營過程中的質(zhì)量問題。較強的綜合分析能力及書面表達能力。較強的應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力。良好的溝通能力及執(zhí)行力。良好的計算機操作能力。質(zhì)量部總監(jiān)應(yīng)該具備的能力2、質(zhì)量控制部門結(jié)構(gòu)圖質(zhì)量控制部門由質(zhì)量控制部門總監(jiān)負責(zé) ,下設(shè)原材料檢驗組、辦公室、產(chǎn)品成本檢驗組。3、質(zhì)量管理流程圖4、企業(yè)質(zhì)量控制工作標準任務(wù)名稱節(jié)點任務(wù)程序、重點及標準重要輸入重要輸出制定質(zhì)量標準程序公司質(zhì)量檢驗標準B2由質(zhì)量控制部組織,其他各個部門參與制定企業(yè)各類質(zhì)量管理文件A2報管理者代表審核執(zhí)行質(zhì)量管理標準程序公司質(zhì)量檢驗標準質(zhì)檢報告單B3質(zhì)量管理標準獲得批準后,由質(zhì)量部執(zhí)行B4 B5 D5 C6 E6組織對原材料、產(chǎn)品過程及產(chǎn)成品進行檢驗B7 B8 D8 C9 質(zhì)檢員對產(chǎn)成品進行質(zhì)量檢驗重點原材料、產(chǎn)品實現(xiàn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控標準檢驗報告單原始記錄質(zhì)檢總結(jié)及質(zhì)檢標準修訂程序生產(chǎn)質(zhì)量檢驗標準年度質(zhì)檢報告B10質(zhì)量
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