五個層面看透在線課程和線下課程的區(qū)別

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上五個層面看透在線課程和線下課程的區(qū)別1前言在知乎和今日頭條問答區(qū)，看到很多人在討論這類問題：在線課程會替代線下課程嗎？在線課程會成為教育行業(yè)的轉(zhuǎn)折點嗎？在線課程和線下課程的區(qū)別是什么？站在學(xué)員的角度來說，無論你是從在線學(xué)習(xí)平臺還是線下培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，你學(xué)到的東西能在多大程度上幫助你解決現(xiàn)階段面臨的問題，才是你評估培訓(xùn)效果的唯一依據(jù)。在線課程，只是培訓(xùn)的形式發(fā)生了變化，而教育的本質(zhì)并沒有變。現(xiàn)如今，信息爆炸時代，在一部分人陷入了“無效學(xué)習(xí)”和“自以為是勤奮”的陷阱時，又有一部分人開始著重關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容有多少比例能夠真正的落地。所以，教育行業(yè)的轉(zhuǎn)折點，不是在線學(xué)習(xí)或線下學(xué)習(xí)，

2、而是不同類型的培訓(xùn)，會給參與學(xué)習(xí)的人帶來什么樣的改變，而這樣的變化最后會導(dǎo)致社會形態(tài)和社會結(jié)構(gòu)發(fā)生怎樣的變化。2第一個層面 從培訓(xùn)講師的角度來看從培訓(xùn)講師的角度來看，在線課程對于講師的要求比較寬容。只要講師有相關(guān)經(jīng)驗且在某個領(lǐng)域中做得不錯，有一些拿得上桌面的頭銜，具備一定的語言表達(dá)能力、課件設(shè)計能力和互動能力，能夠把自己的經(jīng)驗以一種結(jié)構(gòu)化或者趣味化的方式分享出來，就可以在一些在線學(xué)習(xí)平臺講課?？梢哉f，從在線平臺的立場來看，人人可以為師，人人皆可授課。線下課程對于講師的要求相對較高，要求講師首先要有比較好的背景（比如有在知名企業(yè)任職做過高管的經(jīng)歷，有參加行業(yè)內(nèi)含金量高的比賽獲獎的經(jīng)歷等等），然后

3、還要具備與線下培訓(xùn)相匹配的能力，包括課程開發(fā)能力、課堂呈現(xiàn)能力、互動控場能力、案例和情境的設(shè)計能力、培訓(xùn)形式設(shè)計能力、現(xiàn)場反饋能力等等，甚至還需要具備培訓(xùn)調(diào)研能力和訓(xùn)后評估能力。也就是說，線下課程對講師的要求比線上課程要高很多。當(dāng)然，隨著在線課程的興起和發(fā)展，現(xiàn)在有很多優(yōu)秀的講師也開始從線下走到線上，到線上平臺去進(jìn)行授課，希望從多個渠道獲取收入來源。但在線學(xué)習(xí)平臺有其自然規(guī)律（如授課內(nèi)容要短平快且生動有趣），如果沒有把握好這個規(guī)律，做出來的課程不一定能夠滿足線上用戶的需求。3第二個層面 從培訓(xùn)的成本收益來看在線課程的成本普遍低于線下課程。一方面原因是，在線課程，無論是對于培訓(xùn)講師，還是對于參訓(xùn)

4、者來說，都降低了時間成本和精力成本。尤其是現(xiàn)在有了千聊、喜馬拉雅音頻、知乎live等在線學(xué)習(xí)平臺，可以說，只要你有一部手機(jī)，就可以做在線課程，當(dāng)然，培訓(xùn)的質(zhì)量肯定因人而異了。對于學(xué)習(xí)者來說，他們也可以利用碎片化時間，隨時隨地登陸在線課程平臺學(xué)習(xí)。從這個角度上來說，在線課程突破了時間和地域的限制。另一方面的原因是，在線課程是一個零邊際成本的產(chǎn)品，是靠走量來獲取利潤的。你只要有一個在線課程，不管賣100個人，賣1000個人，賣10000個人，你的產(chǎn)品“研發(fā)”成本都是一樣的，但利潤會隨著消費(fèi)人數(shù)的增加而增多。而線下課程，由于受場地的限制、人數(shù)的限制、培訓(xùn)道具的限制、講師精力的限制，并且對于培訓(xùn)師的篩

5、選標(biāo)準(zhǔn)比較高，所以成本相對較高，自然而然價格也水漲船高。而且，線下的課程產(chǎn)品不是固定化的產(chǎn)品，不像在線課程產(chǎn)品可以“一勞永逸”。線下課程會隨著地域的變化、培訓(xùn)對象的變化、培訓(xùn)調(diào)研情況的變化而發(fā)生變化，所以線下培訓(xùn)講師授課次數(shù)越多，授課時間越長，收益越大。4第三個層面 從產(chǎn)品類型來看從產(chǎn)品類型來看，在線課程做的是標(biāo)準(zhǔn)化的流水線產(chǎn)品，線下課程做的是定制化的服務(wù)型產(chǎn)品。對于培訓(xùn)講師來說，在線課程相當(dāng)于快消品，銷售模式是零售模式。通過市場分析，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，在“成本管控”的條件下，“生產(chǎn)”出一個匹配市場需求的產(chǎn)品，剩下的事情就只是考慮如何通過各個渠道把產(chǎn)品銷售出去了。線下課程相當(dāng)于服務(wù)型產(chǎn)品，設(shè)計出基

6、礎(chǔ)的“服務(wù)方案”之后，把“授課講師”+“服務(wù)方案”打包成不同的“產(chǎn)品組合”，在市場上進(jìn)行推廣（針對公開課）或競標(biāo)（針對內(nèi)訓(xùn)課）。是否有機(jī)會成單取決于推廣效果或者競標(biāo)情況。一旦成單，培訓(xùn)師就要根據(jù)客戶企業(yè)或?qū)W員的情況，對基礎(chǔ)版本的“服務(wù)方案”做出有針對性的調(diào)整，然后再去提供相應(yīng)的配套服務(wù)。線下課程的服務(wù)方式，一般情況下根據(jù)“產(chǎn)品提供方”和“產(chǎn)品采購方”的協(xié)商來確定；而服務(wù)周期，普遍根據(jù)產(chǎn)品購買方想要達(dá)成的效果和預(yù)算來靈活安排。5第四個層面 從營銷推廣的角度來看相對來說，線上課程更適合采用“口碑營銷”的分銷模式，而線下課程更適合采用“品牌戰(zhàn)略”的營銷模式。線上課程針對的主要是個體而不是企業(yè)，同時，

7、線上課程由于成本低門檻低，課程類型不計其數(shù)，導(dǎo)致競爭激烈，所以可以利用“羊群效應(yīng)”，采取分銷模式，通過一些機(jī)制的設(shè)計，實現(xiàn)指數(shù)級的增長。比如樊登讀書會，就是通過“推薦獲取積分“的運(yùn)作機(jī)制，鼓勵認(rèn)可樊登讀書會的用戶推薦更多的用戶加入，一起每年讀50本書。積分可以兌換禮品或其他。當(dāng)然，實現(xiàn)口碑營銷的前提條件是，你的課程產(chǎn)品必須得滿足以下四個要素：1、產(chǎn)品質(zhì)量過硬2、產(chǎn)品有獨特的概念或者創(chuàng)新的基因3、鼓勵發(fā)布口碑的行為4、為推薦者提供專享特權(quán)而線下課程，更適合采用品牌戰(zhàn)略。“名師+獨特課程定位+包裝”是有一定競爭力的品牌策略。名師不僅能夠提高用戶對課程或培訓(xùn)平臺的信任度，還能夠幫助用戶構(gòu)建某種身份標(biāo)

8、簽和優(yōu)越感。當(dāng)然，名師的覆蓋面很廣，不僅僅指的是培訓(xùn)行業(yè)的名師，其他行業(yè)的成功人士也可以是“名師”。比如馬云或劉強(qiáng)東要開課做線下課程，想要參加的人肯定是蜂擁而至，所以必須得限制報名人數(shù)和報名資格，有時候課程價格就是一把篩選的尺子，直接把不夠格的人擋在了門外。但有品牌知名度和大眾認(rèn)可度的名師畢竟是少數(shù)，所以對于大多數(shù)培訓(xùn)師來說，做好“課程定位”才是更具前瞻性的事情。在超載的信息中，消費(fèi)者會按照個人的經(jīng)驗、喜好、興趣甚至情緒，選擇接受哪些信息，記憶哪些信息。因此，較能引起興趣的、有明確定位的產(chǎn)品品牌，就擁有打入消費(fèi)者記憶的先天優(yōu)勢。定位不是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的，而是圍繞潛在用戶的心智進(jìn)行的。所以，在過度

9、傳播課程的培訓(xùn)行業(yè)中，獲得機(jī)會的唯一希望，是要有選擇性，集中火力于細(xì)分市場，讓你的課程精益求精，在這片狹窄的領(lǐng)域，在潛在用戶的腦海里，占據(jù)一個合理的位置。最后說說“包裝”，包裝涉及兩個方面，一是包裝培訓(xùn)講師，二是包裝產(chǎn)品方案。產(chǎn)品方案，就是讓培訓(xùn)效果可以落地實施的一整套系統(tǒng)化方案，這一點是在線課程無法做到的，這也是線下課程的核心優(yōu)勢所在。6第五個層面 從品牌延伸的角度來看在線課程更適合品牌延伸，線下課程不太適合做品牌延伸。所謂品牌延伸，就是把一個知名產(chǎn)品的品牌用在一個新產(chǎn)品上。這種方式表面上看起來能夠降低廣告成本，增加收入，并有利于公司形象的傳播，但并不是所有的產(chǎn)品都適用于這種模式。比如你會說

10、“等等，我回去拿一下我的蘋果”而不是說“我回去拿一下我的手機(jī)”，這說明什么？說明“蘋果”這個品牌已經(jīng)變成了通用名稱的替代物。比如，小米說，市場十分認(rèn)可我們的手機(jī)，那他們一定也喜歡我們推出的電視，因為它是小米牌的。原來小米不能代表手機(jī)，它實際上是個品牌名稱。在用戶的心智中，以前小米=手機(jī)現(xiàn)在小米=手機(jī)+電視+路由器+.品牌延伸使得原先清晰的品牌印象逐漸變得模糊。你的產(chǎn)品品牌原先的定位越穩(wěn)固，就越不適合采用品牌延伸策略。所以寶潔公司為什么沒有推出過“寶潔”品牌的洗發(fā)水，而是推出飄柔、海飛絲、潘婷等不同品牌，就是基于這個原因。為了避免品牌延伸帶來的模糊性，他們一開始就讓每一類產(chǎn)品形成不同細(xì)分市場的品

11、牌。那什么情況下適合采用品牌延伸的策略呢？第一，在市場上有一定知名度、已經(jīng)進(jìn)入學(xué)員心智的課程產(chǎn)品不適合用品牌延伸，而銷量不大、還沒有形成“品牌”的課程產(chǎn)品可以用品牌延伸。第二，如果你的課程在某個細(xì)分領(lǐng)域，沒有競爭，那就千萬別用品牌延伸策略。而如果你的課程處在一個競爭激烈的領(lǐng)域，那就可以使用品牌延伸策略，讓豐富的產(chǎn)品給潛在學(xué)員更多的選擇機(jī)會。第三，如果你的課程是創(chuàng)新的、獨特的、有潛力的課程，那就可以不用品牌延伸。如果你的課程是通用課程，比如時間管理、目標(biāo)管理之類的，那就可以用品牌延伸。比如說，邱昭良博士的復(fù)盤就不適合進(jìn)行品牌延伸，因為人們只要一提到邱昭良博士，就會立刻想到復(fù)盤這個品牌課程。趙周老

12、師的“拆書幫”線下學(xué)習(xí)社群也不適合進(jìn)行品牌延伸，因為它已經(jīng)擁有了比較龐大數(shù)量的會員，已經(jīng)占領(lǐng)了愛讀書之人的心智，已經(jīng)形成了學(xué)習(xí)社群中很有影響力的一個品牌，如果哪一天他突然跳出來說要做一個和營銷相關(guān)的線下社群，你一定會懵逼。為什么秋葉老師可以做品牌延伸？網(wǎng)易云課堂里面的秋葉課堂模塊，既有PPT課程，又有EXCEL和WORD課程，還有信息圖表和H5課程等等，這難道不會影響“秋葉PPT”的品牌嗎？其實，秋葉老師早就通過各種傳播渠道和各種軟文“攻擊”，讓潛在用戶知道，他的定位是“幫你提升職場技能”，不僅僅是教PPT。而且他是帶著一幫伙伴來做這個事情，他手下不同的老師開發(fā)出不同的課程產(chǎn)品放在線上，延伸的不是產(chǎn)品品牌，而是個人IP。另外，秋葉體系的這些課程都是通用課程，且處于競爭較為激烈的領(lǐng)域，因此適合采用品牌延伸策略。所以，在線課程更適合品牌延伸，線下課程不太適合品牌延伸。7后記相對來說：在線課程著重于傳遞理念和知識，而線下課程著重于學(xué)以致用和促進(jìn)轉(zhuǎn)化。在線課程以講授形式為主，線下課程可以采用建構(gòu)主義的教學(xué)方式、豐富多樣的培訓(xùn)形